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Avis sur HOTEL BOIS JOLI

HOTEL BOIS JOLI
Rte Du Bois Joli, Terre-de-Haut, Basse-Terre

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 31." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Delphine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai eu un grave accident de voiture la semaine précédent notre départ en Guadeloupe, multiples fractures aux vertèbres au sternum cœur touché. Je suis toujours actuellement à l’hôpital. Mon mari a contacté tous les hôtels réservés via expédia lors de ce qui devait être un magnifique voyage. Ils ont tous acceptés de rembourser et introduit eux-mêmes une demande d’annulation à expédia sauf l’hôtel Joli Bois qui refuse. Ils ont des règles mais c’est tout de même le seul hôtel qui manque à ce point d’empathie pour un tel cas de force majeure. I was in a serious car accident the week before we left for Guadeloupe, with multiple fractures to the vertebrae and sternum. I'm still in hospital. My husband contacted all the hotels booked via Expedia for what was supposed to be a wonderful trip. They all agreed to refund the money and submitted a cancellation request to Expedia themselves, except for the Joli Bois hotel, which refused. They have rules, but it's the only hotel that is so lacking in empathy for such a case of force majeure
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cécile

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Carte du restaurant limitée et navette payante
L’hôtel et situe assez loin du bourg. Il met à disposition une navette pour s’y rendre et revenir. Une des personnes à l’accueil était particulièrement désagréable et non professionnelle dans sa prise de réservations. Évidemment, elle ne s’est jamais excusée pour ses erreurs et s’est montrée féroce. La navette est gratuite jusqu’à 16h30 et payante (10 euros par personne) après 16h30. Nous étions une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants) et autant dire que payer 40 euros pour aller dîner en ville, c’était hors de question, surtout pour effectuer moins de 3 kilomètres, mais pas sur du plat. Nous avons bien déçu car il y a quelques mois, cette navette était gratuite. Qui plus est, le restaurant de l’hôtel reste assez limité en plats…
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien dans l'ensemble. Améliorations a prévoir:, installer porte moustiquaire dans les chambres pour éviter d'utiliser l'air climatisé, avoir de l'air frais et entendre les vagues. Penser a offrir de l'aide aux bagages quand la chambre est située tout en haut de l'emplacement hôtelier. Restauration excellente!
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec vue exceptionnelle
Logement familial avec vue incroyable sur la mer des Caraïbes et les ilets. La plage privative à l'hôtel est bien entretenu ainsi que les espaces verts. La piscine est top! Employés serviable et à l'écoute de sa clientèle. Les navettes mises en place sont un vrai plus pour aller se promener dans le bourg. Dommage qu'elles soient payantes en fin d'après-midi... Petit bémol sur le restaurant de l'hôtel qui la même carte midi et soir avec un choix limité. Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Bois Joli des Saintes. Je recommande
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

DEBAECKER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Hôtel magnifique ! Chambre confortable, très belle piscine, bar et restaurant de qualité, personnel agréable, vue exceptionnelle... Une petite réserve sur les sanitaires vieillissants dans notre bungalow.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les Saintes, terre de Haut.
Séjour très agréable dans un décor idyllique, personnel accueillant à l’écoute. Chambre spacieuse, propre, la vue est époustouflante. Piscine, plage privée, restaurant, activités nautiques en supplément. Je conseille vivement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Frédérique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Enide

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil, personnel affable et prévenant, calme, proximité de la mer. Le pti plus : nos bagages laissés en consigne nous ont été livrés à l'embarcadère !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Guerreau

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel bois joli
Hôtel sympa avec jolie vue literie très confortable et petits déjeuners excellents
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Véronique

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau cadre calme et agréable
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Superbe hôtel vue face à la baie, un lieu de vacances au calme avec plage et la piscine .
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Razika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderfull
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un p tit paradis aux saintes
Un hotel qui ressemble au paradis qui donne sur la plage en face du pain de sucre Magnifique piscine Chabre familiale avec vue mer et couché de soleil A recommander
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Week-end super, accueil excellent, tres propre, cadre idyllique, nourriture tres bonne, cocktails excellent, ambiance tres bien. Eu la chance de rencontrer les nouveaux propriétaires, et discuter, argumeneter et donner des conseils. Beaucoup de choses positives a faire pour que les clients viennent passer au moins une nuit chez eux... une carte brunch pour le midi avec tapas..et le diner s inclure dans le prix pour proposer une formule cle dn main...en tout cas rapport qualité prix excellent..et oui je reviendrai en groupe 😀. Encore merci pour l'accueil et bon courage pour la suite. Olivier
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

david

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est superbe. Le cadre, la prestation, l'équipe, le bar, le restaurant. Idyllique endroit. Et un accueil, une écoute digne des étoiles qu'ils ont. Il n'y a rien a dire d'autre que de recommander cet établissement ou vous pouvez aller les yeux fermés, vous serez bien reçus.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Elias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was great and the majority of the staff were very welcoming however one member at reception refused to give us beach towels to use the facilities the day of checking out. Note: We were not notified that towels would not be replaced once you give them back to the reception otherwise we would have keep them until our last day to enjoy the pool and give them back upon leaving the hotel. it would have been fair to either notify us or give us towels given that we were not informed of this by anyone. Majority of hotels would have given a towel replacement to use the facilities and the 3 stars rating for staff and service is due to this specific incident other than that everyone have been nice and welcoming to us. On a positive note - the restaurant staff were amazing!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Need more frequent shuttle service to and from the town. Front desk staff need to consistent about information provided to guests. Breakfast was plentiful but boring. Considering this is a French island, the dinner was extremely disappointing. Either a new chef should be hired or they just need to overhaul the menu.
Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful but useless, stressful, and frustrating.
Gorgeous, and tranquil setting! The best part of the hotel. However the restaurant is mediocre, overpriced, slow service and bland food for such a fabulous setting. Also, the so-called “free shuttles” are so infrequent that they are almost useless. There are only a handful that head into town and they end at 4:45pm. You have to make reservations for them, and even if you do, a number of people will still take your place. After dinner ends, you have zero food and snack options and the shuttle does not operate in evening though you could try to pay extra for one. Most of the information I received from the staff was completely unreliable. We really felt like we were on our own in figuring everything out although it’s beautiful, we would not stay there again, most likely, and would not recommend it.
Séjour de 4 nuits en février 2023