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  • 183 €
  • par nuit

Gran Melia Palacio de Isora

Avenida Los Oceanos, s/n Urb. La Jaquita, Alcalá Guia de Isora, 38686 Espagne

Cet hôtel se trouve à Guía de Isora - Très pratique pour les familles - 4 piscines extérieures

Face à l'océan
Proche de la plage, à Guía de Isora, cet hôtel de luxe se trouve dans le même secteur que Los Gigantes. Afficher plus
Spa et centre de fitness
En complément de ses 4 piscines extérieures, l'établissement Gran Melia Palacio de Isora possède 7 restaurants, un spa tout équipé et une discothèque.
Station iPod
Les chambres disposent d'un téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Elles possèdent également un balcon et une salle de bain avec une pomme de douche "effet pluie" et un lavabo double. Masquer

AVIS DES CLIENTS

4,1sur 5

Opinion des clients Expedia

87%

des clients recommandent

Voyageurs TripAdvisor

Voyageurs TripAdvisor

TripAdvisor fournit des évaluations sur la qualité des hôtels en s'appuyant les plus de 40 millions d'avis et d'opinions rédigés par de véritables voyageurs. Le classement des voyageurs est le résultat de la moyenne des évaluations individuelles indiquées pour cet hôtel.

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Chambres et tarifs

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Arrivée :
Départ :
Chambres :

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Type de chambre  
Demi-suite vue jardin ou complexe
1 lit double2 lits jumeauxLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. 48 m2.Balcon aménagé avec vue sur le jardin. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès Internet avec ou sans fil (en supplément).Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Demi-suite vue mer partielle
1 lit double2 lits jumeauxLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. 48 m2.Balcon aménagé avec vue sur l'océan. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet sans fil (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Suite principale 1 chambre
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. 68 m2.Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet sans fil (en supplément). Coffre-fort. Minibar et machine à espresso. Salle de bain privative avec baignoire à jets et une douche séparée avec douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Suite principale 2 chambres
2 lits doublesLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. 116 m2.Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet sans fil (en supplément). Coffre-fort. Minibar et machine à espresso. Salle de bain privative avec baignoire à jets et une douche séparée avec douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Deuxième salle de bain. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Offre spéciale
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. 48 m2.Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Demi-suite Niveau Rouge, Jacuzzi - Petit-déjeuner inclus
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Gamme d'oreillers au choix. Canapé-lit. 49 m2.Balcon aménagé avec vue sur l'océan. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès gratuit à Internet sans fil. Coffre-fort. Minibar et machine à espresso. Salle de bain privative avec baignoire à jets et une douche séparée avec douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Demi-suite fam., 2 adultes + 1 enfant - Petit-déjeuner
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Demi-suite fam., 2 adultes + 2 enfants
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Suite fam. 1 chb, 2 adultes+2 enfants
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Suite fam. 2 chb, 2 adultes+2 enfants - Chambre et petit déjeuner
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Suite fam. 2 chb, 2 adultes+3 enfants
1 lit doubleLiterie de qualité supérieure avec draps en coton. Canapé-lit. Balcon aménagé. Coin salle à manger séparé. station d'accueil iPod. Téléviseur à écran plat avec chaînes thématiques par le satellite. Accès à Internet (en supplément). Coffre-fort. Minibar. Salle de bain privative avec baignoire et douche séparées, douche manuelle et pomme de douche "effet pluie". La salle de bain offre les équipements suivants : double vasque, téléphone et sèche-cheveux. Peignoirs et pantoufles. Climatisation.
Afficher toutes les chambres Masquer les chambres
Il n'y a plus qu' chambre disponible pour . Il existe peut-être plus de chambres de ce type disponibles à des tarifs plus élevés. Il n'y a plus que  chambres disponibles pour . Il existe peut-être plus de chambres de ce type disponibles à des tarifs plus élevés.

Conditions & frais de l'hôtel

Les frais et dépôts de garantie suivants sont facturés par l'établissement au moment de la gestion, de l'arrivée ou du départ.

A savoir avant de partir
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées à l'avance en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, les clients peuvent contacter l'établissement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Formalités
  • Des frais pour personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.
  • Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèce ou par carte bancaire sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
  • Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Arrivées à partir de 14 h
  • Age minimum pour se présenter à la réception 18
  • Heure de départ midi
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Animaux de compagnie - Chiens seulement
  • Nombre maximum d'animaux domestiques par chambre - 1
  • Poids maximum de l'animal de compagnie en kilos 7
  • Pas de lit pliant disponible
  • American Express acceptée
  • Diners Club acceptée
  • Eurocard acceptée
  • MasterCard acceptée
  • Visa acceptée
Frais
  • Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, ou bien à l'arrivée ou au départ.
    • Animaux de compagnie : 95 EUR par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
    • Départ anticipé : 50 EUR
    • Départ tardif : 50 EUR
    • Internet haut débit dans la chambre (connexion filaire) : 24 EUR (pour 24 heures - les tarifs peuvent varier)
  • La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

Récompenses et affiliations

Etablissement vert/durable - Certification de degré 2

Cet établissement participe au programme de certification suivant : Biosphere Hotels. Cette évaluation de degré 2 permet de mesurer l'impact de l'établissement sur un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, l'héritage culturel, l'économie locale. Les pratiques touristiques durables de cet établissement ont été évaluées par un évaluateur ou un vérificateur interne à ce programme de certification.

  • L'établissement Gran Melia Palacio de Isora figure dans la Liste d'Or du Condé Nast Traveler de 2011 parmi les meilleurs lieux de vacances.
  • Cet établissement idéal pour les lesbiennes, les gays, les bisexuels et les transsexuels est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gay et lesbien).

Options d'accessibilité

Pour toute demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez compléter la section « Demandes spéciales ou accès pour personnes à mobilité réduite » dans « Préférences » lors de votre réservation.

  • Chemin accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Stationnement pour personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite

Services et équipements de l'établissement

L'établissement Gran Melia Palacio de Isora possède un spa tout équipé, 4 piscines extérieures, des terrains de tennis extérieurs et un toboggan. Les clients peuvent prendre leurs repas dans l'un des 7 restaurants de cet hôtel et savourer une boisson chaude dans le salon de thé/café. L'établissement abrite également une épicerie. Cet hôtel propose deux bars différents auxquels les clients peuvent se détendre en prenant un verre : 5 bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le petit déjeuner est offert en semaine. Les espaces communs sont dotés d'un accès gratuit à Internet haut débit, avec ou sans fil.

Cet établissement 5 étoiles propose un centre d'affaires, une assistance technique et un éventail de services de secrétariat. L'espace de conférence et de réunion de 3000 pieds carrés comprend des salles de conférence, des salles de réunion pour petits groupes, une salle de bal et un espace d'exposition. Cet hôtel de luxe propose également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Une navette aller-retour pour l'aéroport vous est proposée moyennant un supplément. Le parking de l'établissement est gratuit.

L'établissement Gran Melia Palacio de Isora est un établissement non-fumeur.

  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Zones communes climatisées
  • Navette aéroport (en supplément)
  • Salle de jeux vidéo
  • Nombre total de chambres - 579
  • Equipement audiovisuel
  • Service de baby-sitting ou garderie
  • Salle(s) de bal
  • Installations pour banquets
  • Restaurant(s) dans l’hôtel 5
  • Bar en bord de piscine
  • Tennis sur place
  • Soins de beauté
  • Billards
  • Centre d’affaires
  • Club House
  • Café
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Petit-déjeuner compris
  • Location d’ordinateurs
  • Plusieurs salles de conférence spacieuses
  • Bureau de change
  • Portier
  • Service de nettoyage à sec
  • Ascenseur
  • Service de traiteur
  • Espace d’exposition
  • Service d'arrivée express
  • Service de départ express
  • Matériel de fitness
  • Maître d’hôtel
  • Centre de remise en forme tout équipé
  • Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux
  • Epicerie
  • Salon de coiffure
  • Club pour enfants
  • Laverie
  • Service de limousine ou voiture de ville disponible
  • Nombre d'étages - 5
  • Massage - salle(s) de soins
  • Assistance médicale disponible
  • Plusieurs petites salles de réunion
  • Personnel multilingue
  • Boîte de nuit
  • Parking (gratuit)
  • Parking surveillé
  • Parking couvert
  • Patio
  • Bagagiste/Chasseur
  • Service d’étage (24 h/24)
  • Coffre-fort/consigne à la réception
  • Nombre de restaurants - 7
  • Sauna
  • Services de secrétariat
  • Agent de sécurité
  • Service de cirage de chaussures
  • Boutiques sur site
  • Etablissement non-fumeurs
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Enfants bienvenus
  • Activités surveillées pour enfants
  • Piscine - enfants
  • Piscine de plein air
  • Nombre de bars/salons - 5
  • Barbecue
  • Café dans le hall
  • Assistance technique
  • Assistance voyages
  • Services de traduction
  • Parapluie
  • Services de concierge
  • Centre de remise en forme
  • Toboggan aquatique
  • Nombre de piscines en plein air - 4
  • Personnel d’assistance technique
  • Parasols à la piscine/plage
  • Table de billard
  • Accès sans fil à Internet - gratuit
  • Accès haut débit (par câble) à Internet - gratuit
  • Bibliothèque
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Nombre de salles de réunion et de conférence - 15
  • Courts de tennis en plein air -
  • Année de construction - 2008
  • Taille en pieds des salles de réunion - 3000
  • Soins de remise en forme sur place
  • Piscine couverte
  • Services pour noces

Informations sur les chambres

L'établissement Gran Melia Palacio de Isora possède 579 chambres dotées de la climatisation, une station d'accueil iPod et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent un canapé-lit. Les lits incluent une literie de qualité supérieure. Un téléviseur à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par le satellite. Les chambres disposent d'une salle de bain privative. Les salles de bain comprennent une baignoire et douche séparées avec une douche manuelle et une pomme de douche "effet pluie", un lavabo double, des peignoirs, et des pantoufles.

Les chambres sont dotées de l'accès à Internet haut débit. Les voyageurs d'affaires apprécieront un coffre-fort et une ligne téléphonique directe avec répondeur vocal mis à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des commodités de bienvenue et une cafetière/bouilloire à thé. Une literie hypoallergénique et un service de réveil par téléphone sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé quotidiennement.

Toutes les chambres sont non-fumeurs.

Services et équipements de la chambre

  • Accès haut débit à Internet
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes de télévision par câble/satellite
  • Literie hypoallergénique disponible
  • Literie de qualité supérieure
  • Balcon
  • Climatisation
  • Service de messagerie vocale
  • Ligne téléphonique directe
  • Accès à Internet (en supplément)
  • Minibar
  • Plateau thé/café
  • Réveil par téléphone
  • Ménage quotidien
  • Service de préparation de lit
  • Articles de toilette de luxe
  • Téléphone dans la chambre
  • Miroir de maquillage
  • Nécessaire de couture
  • Pantoufles
  • Serviettes, linge de lit supplémentaires
  • Pomme de douche amovible
  • Bidet
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Pèse-personnes
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Clés électroniques/magnétiques
  • Services d’accueil
  • Fenêtre ouvrante
  • Radio-réveil
  • Fer/table à repasser
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Non-fumeurs seulement
  • Canapé-lit
  • Lits d’enfants sur demande
  • Balcon meublé
  • Climatisation réglable
  • Rideaux opaques/rideaux
  • Coin salle à manger séparé
  • Douche de type ciel de pluie
  • Douche et baignoire séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bains privée (pas dans la chambre)
  • Lavabo double
  • Base iPod
  • Télévision par satellite
  • Télévision à écran plat

Restauration

Un petit déjeuner buffet chaud/froid est servi gratuitement au restaurant, en semaine.

Duo - Ce restaurant gastronomique propose également un bar. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Les services de restauration ne sont pas disponibles le dimanche et lundi.

Nami : ce bar à sushis sert le dîner et fait également un bar. Réservation obligatoire. Les services de restauration ne sont pas disponibles le mardi et le mercredi.

Gastro Bar Tantalus : ce restaurant et bar à tapas sert le dîner et fait également un bar. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Les services de restauration ne sont pas disponibles le lundi et le dimanche.

Club Ocean - Surplombant l'océan, ce restaurant à thème sert le dîner uniquement. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Oasis Pool Grille - Ce restaurant à thème en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent commander leurs boissons au bar et prendre leurs repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.

L'établissement met à disposition des clients un service d'étage 24 h/24.

Loisirs

Cet hôtel abrite des terrains de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. 4 piscines extérieures se trouvent sur place ainsi qu'une piscine couverte. Outre une piscine pour enfants, L'établissement propose également un toboggan, une baignoire spa, un sauna et un bain de vapeur.

Les activités de loisirs répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Golf à proximité
  • Golf - Practice à proximité
  • Ponton à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Barque à rames ou canoë à proximité
  • Plongée avec tuba à proximité
  • Promenades en bateau à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Point d'amarrage à proximité
  • Bateau à moteur à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Observation des baleines à proximité
  • Piste de course à pied à proximité
  • Racquetball/squash à proximité
  • Location de bicyclettes à proximité
  • Sentier de randonnée à pied ou à bicyclette à proximité
  • Location de scooter/mobylette à proximité
  • Mountain bike à proximité
  • Equitation/promenades à cheval à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Visites en hélicoptère/avion à proximité
  • Observation d'oiseaux à proximité
  • Pêche à proximité
  • Location de/visite en Segway sur place
  • Volley-ball sur place
  • Cours de yoga sur place
  • Aérobic sur place
  • Cours de Pilates sur place
  • Aire de jeux sur place
  • Possibilité de baignade sur place
  • Cours de golf à proximité
  • Tennis de table sur place
  • Tennis sur place
  • Cours de tennis sur place
  • Centre sportif sur place

Centre de remise en forme

Le spa Yhi Spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que des espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins ayurvédiques. Le spa vue sur le jardin dispose des équipements suivants : un sauna, une baignoire spa et des bains turcs/hammam.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Nombre de salles de soins - 12
  • Zones de soins en plein air
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Thérapie aromatique
  • Soins hydrothérapiques
  • Soins ayurvédiques
  • Bain turc/Hammam dans le spa
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Vue sur le jardin depuis le spa
  • Vue sur l'eau depuis le spa
  • Massages
  • Age minimum d'accès au spa 16
  • Soins corporels
  • Soins du visage

Avis contrôlés : Tous les avis des clients sont contrôlés lors de l'envoi et reflètent leur séjour à Gran Melia Palacio de Isora

4,1
sur 5
moyenne des évaluations client
Service de l'hôtel :
3,8
Etat de l'hôtel :
4,7
Propreté de la chambre :
4,7
Confort de la chambre :
4,6
Situation :
3,7
A proximité :
3,4
88%

des clients recommandent

sur 16 avis

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Un voyageur
4,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 12 juin 2011

“GRAN MELIA PALACIO DE ISORA, très belle piscine”

Nous connaissions déjà cet hôtel pour y avoir passé une semaine en 2009 après son ouverture. C'est un très bel établissement qu'on choisit pour y rester pendant tout le séjour du fait qu'il n y a pas grande chose à voir sur l'île. magnifique pool d'eau de mer de 800 m de long, un bon Spa et salle de gym avec bonnes machines. Des animations de qualité dans la nouvelle salle de spectacles et sur la grande terrasse/bar, 5 restaurants de bonne qualité. Très bien équipé pour l’accueil des petits. Le personnel de table est très aimable avec des exceptions, le personnel de la réception/conciergerie était cette fois plutôt décevant et peu sympathique. La qualité des mets est bonne par rapport au standard espagnol. Les chambres correspondent tout à fait au standing de l'hôtel. Nous y retournerons (surtout pour la piscine). Couple dans la soixantaine qui voyage beaucoup

Quartiers recommandés
aucun
Un voyageur de London, UK
4,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 12 août 2011

“Great hotel, not the best location”

The hotel was fantastic. Very clean, beautifully laid out, and good restaurants. We also got upgraded from our originally booked Demi Suite to a Superior Suite which made the stay a lot more enjoyable. The service by the ppol could have been better (hardly anyone walking around to take drinks orders and no food served by the pool). We booked half-board which ended up being a great deal. Renting a car is highly recommended as the location is not ideal (30min drive to main beaches). Parking at the hotel is free.

Paul G de Midlands, United Kingdom
2,0
sur 5
Ne recommande pas cet hôtel
Envoyé le 24 avr. 2010

“poor service behind an expensive facade.”

Geat building and facilities but they are not yet matched by the service levels and attitude of the staff. At a time when the hotel was not even half full. management were anonymous.

Quartiers recommandés
Wider tenerife and the weather met our expectations.
Un voyageur de Bedfordshire
5,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 7 avr. 2010

“Stunning hotel - would definitely go back”

Had a brilliant week in the middle of March with my daughter and grandson. Hotel is very child friendly and so are the staff. The children's pool was a superb facility and it was great that we were able to relax in the sun knowing that the lifeguard was keeping an extra eye on things. Hotel is really stunning - particularly the affinity pool - however it was rather colder than the other pools so we didn't venture in! Food was plentiful and of good quality - only criticism was that the hot buffet food in the Pangea restaurant was never quite hot enough and also the restaurants didn't open until 7 p.m. which is a little late for a lot of small children. The room we had was luxurious with a lovely quiet terrace overlooking the beautiful gardens - again, a slight criticism was that the timing of the housekeeping was a little haphazard - but the room was always spotlessly clean. All in all we had a really relaxing holiday.

Robert M de South Coast
5,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 1 avr. 2010

“2nd visit going back next month and new year, good hotel”

Lovely hotel good food super room going back next month !!

Un voyageur de Jersey Channel Islands
5,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 1 avr. 2010

“March 2010”

Having read previous reviews on this hotel we would like to put the record straight. Yes the hotel is located on a road behind a service station.The sevice station is brand new and would put most motorway services to shame in the U.K. and it is no way close to the hotel. When we arrived we we met with an imposing front entrance to the Grad Melia which was jaw dropping.The taxi ride from the airport is around 35 minutes and costs around 43 Euro,. We found the costs to be very competitive. The hotel itself was fantastic we stayed on the Red Level which was very quiet The staff were very friendly, helpful and informative. Nothing was to much trouble and we always greeted with a smile. The Red Level pool is lovely with Bali and sun beds with your own towels put out. Coffee water and biscuits are readily available througout the day and are all free.The pool area never felt crowded and you can walk down to the garden where there are more Bali beds and sun loungers. Around 6 oclock tapas and drinks are served from the Red Level Lounge which are all free to guests. We stayed half board which was a good saving. We found the wine and drinks a little expensive but what you would expect in a hotel of this grandure. We did dine out in the other restaurants and found them to be very good. We would recommend this hotel and found it to be a very relaxing and positive experience and can't wait to return.

Quartiers recommandés
We didn't leave the hotel as the facilities were so good.
Comment y accéder
Use the licensed taxi's as they provide the best value for monet regarding transfers etc.
Un voyageur de Switzerland
5,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 27 févr. 2010

“Amazing hotel - definitely go there!”

This hotel is stunning, great rooms, great restaurants, stunning pool and spa. I would 100% recommend it, we had a wonderful time. There is no big nightlife, so this hotel is not for you if you want to party. However, if you want to relax it is absolutely wonderful.

Un voyageur de Midlands
2,0
sur 5
Ne recommande pas cet hôtel
Envoyé le 25 févr. 2010

“Not all it could be - dissappointed.”

This should have been a wonderful holiday for our familyn of 2 adults and 2 young children aged 5 and 8 but it just didnt hit the button for us - and its no where near in our top half of experience. The hotel is luxurious and has a good setting but there were too many failings. The "family" room was much too small for comfort but we could have lived with that. The food was ok but not brilliant - and the pool side "snack bars" were a joke. The service was strange - there were lots of staff around and they were very friendly but there never seemed to be any service. The prices were ridiculous There were no surrounding cafe's or restaurants and the nearby towns were very dissappointing (which I guess is why the hotel got away with its prices). There was no beach. The kids club was ok (and the staff were great) but it closed between 1-3 pm even when there was 2 days of torential rain and the kids needed someweher to go. On the plus side the pools were good, the gym was great, and it was very clean. All in all, if they are going to set their stall out to be very high quality and charge top prices, they need to up their standards of service, customer care, and managerial flexibility to ensure tghey meet the expectaions that they set. This was just not value for money. We were happy to be on our way home and would have had more fun if we had never have left. We wouldnt take our family back again.

Quartiers recommandés
The whole local area was dissapointing - be sure to hire a car.
laney o de covent garden london
4,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 31 janv. 2010

“pleasantly surprised”

staff very freindly couldnt do enough for us nothing was a problem when we asked for resturants to go to we took their advice , they was all really nice! would definatley go back again

Tracey L de Birmingham, United Kingdom
5,0
sur 5
Recommande cet hôtel
Envoyé le 2 janv. 2010

“Exceptional Hotel”

Personally my boyfriend and I couldn't really fault the hotel. I have seen some negative reviews on the hotel which have surprised us as we can not say enough about our experience. The hotel in our opinion is quite beautiful and I have travelled extensively around Europe and Asia and have not stayed anywhere as nice. The food on a half board basis was excellent. We couldn't fault the staff. Friendly, helpful & courteous at all times. The only thing that was lacking was any decent entertainment but then we did go just before christmas and the resort was exceptionally quiet. We would thoroughly recommend this hotel to anyone who is looking for a relaxing holiday in beautiful surroundings. However, do consider that there is not a lot going on outside the hotel.

Gran Melia Palacio de Isora

Avenida Los Oceanos, s/n Urb. La Jaquita, Alcalá Guia de Isora, 38686 Espagne

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Centres d'intérêts

  • Los Gigantes - 5,2 km / 3,2 mi
  • Teide National Park - 20,9 km / 13 mi

Aperçu de l'emplacement

  • Au bord de l'océan
  • Observation des baleines à proximité
  • Parc(s) à thème à proximité
  • Port de plaisance à proximité
  • Plage à proximité

L'aéroport le plus pratique pour se rendre à l'établissement Gran Melia Palacio de Isora est : Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne) - 30,4 km / 18,9 mi.

Les distances sont calculées à vol d'oiseau entre l'emplacement de l'établissement et le site touristique/l'aéroport concerné. Elles ne reflètent pas nécessairement la distance réelle.

Les distances sont affichées au dixième de mile ou de kilomètre près.

Aéroport le plus proche:

  • Tenerife, Espagne (TFS-Tenerife Sud)

Quartier:

Guia de Isora, Espagne: Guia de Isora, centre agricole sur l'île de Tenerife, est connu pour ses bananes et ses tomates. Le Parc national de Teide se trouve à 22 kilomètres. Le volcan le plus élevé des Canaries, le Pic de Teide, est aussi le plus haut sommet d'Espagne et le troisième du monde. En 15 minutes de voiture seulement, vous rejoindrez Playa de San Juan, ses plages et ses activités telles que la pêche et les sports aquatiques.

Gran Melia Palacio de Isora

Avenida Los Oceanos, s/n Urb. La Jaquita, Alcalá Guia de Isora, 38686 Espagne