Toboggan aquatique
Vérifier la disponibilité

Avis sur Blue Sea Costa Jardin & Spa

4 out of 5
Blue Sea Costa Jardin & Spa
Guerrero, 14, Urbanización Durazno, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 75." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 75." "

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Valerie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre chambre n 123, vu sur les évacuations de cuisson avec odeur et impossibilité de laisser ouvert sinon odeur horrible, coq qui chante à partir de 2h du mat et porte communicante avec la chambre d’à côté sans aucune isolation acoustique ou l’on a pu participer à la vie des voisins, demande de changement de chambre mais apparemment hôtel complet. On entend des bruits de machines qui fonctionnent une bonne partie de la nuit sûrement dans la cuisine située au dessous. Cependant personnel d’accueil très à l’écoute et au niveau du self, certaines serveuses ne sont pas serviables. Expérience très médiocre pour un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

MARC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Cet est établissement et plutôt bien mais beaucoup trop bruyant dommage
Séjour de 6 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Stephan, TROYES

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Situation : Bien qu'il ne soit pas en bord de mer, l'hôtel est idéalement situé pour visiter l’île à condition d'avoir une voiture, quartier calme avec une belle vue sur le Tiède. Personnel : Bien que sympathique en général, un effort pourrait être fait envers les Francophones même si nous sommes minoritaires. Les animateurs montrent vite leurs préférences et c'est dommage. Infrastructure : Un beau complexe de base mais vieillissant, mérite plus qu'un rafraîchissement car dans notre chambre (supérieure) le carrelage se décollait, mauvaises odeurs dans salle de bain. Salle à manger est grande et fonctionnelle vu le nombre de personnes qui s'y restaurent mais la déco devrait être vraiment revue et le plafond refait. Un point un peu ragoutant les fauteuils vers les bars et coin spectacles très usés et accoudoirs sales. Nourriture : En quantité mais les plats sont décevants, peu rechercher, fades. Une nette amélioration doit être faite dans ce domaine. Le bar quant à lui est parfait, tant en formule tout inclus qu'à la carte. La piscine : jolie piscine avec spa. Le parc : Jolie petit parc florale avec un mini golf qui néanmoins mérite d'être également restaurer. Bon séjour donc dans cet hôtel mais ne mérite pas un 4 étoiles, tout juste 3 en norme locale.
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

pierre, le mans

Les points forts : Personnel et service
Un séjour agréable
Un hôtel offrant globalement un large choix de service et activités. Le lieu a du vécu mais bien tenu.
Séjour de 7 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Richard, annecy

Les points forts : Personnel et service
Clean, good deal, good location to visit North
We did not use neither the swimming pool or any of the entertainment because we quit the hotel early the morning and come back at midnight. Hwever the rooms are clean. People are gentle. The location of the hotel is close to Laguna, and the natural parc of the North of Tenerife, as well as the Teide. excellent location. It is probably more a 3 stars hotel than a 4 stars.

8/10 Bien

Ella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was a little tired and could use updating other than that very good
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches und aufmerksames Personal, vielfältiges Freizeitprgramm. Wunderschön ruhig und toller Blick auf den Teide
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Toni Joan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación 119 le falta una reforma mas moderna. Mobiliario anticuado. Se ve cambiaron la cabezera de la cama y se ven los agujeros en la pared de la anterior... esto se arregla con un poco de masilla...falta cuidar detalles. Hay un taburete en el escritorio pero mejor no sentarse ya que sus patas se mueven todas...Eso no lo ven? Supongo que tendran habitaciones mas modernas pero esta no..
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Roberto

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely horrendous, definitely not four star! Maybe one or two, the staff no polite, they don’t care about customers.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice and chilled
Séjour de 21 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Niina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kaj

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not a 4 star hotell. Food was good but hotel need repairing quikly.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Dana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Juan García

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hotel muy normalito
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Iain

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ingen nattpersonal, högljutt sent på natten vid poolen, dålig städning. Dåligt utrustade rum, bidén funkade inte.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Behnam

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Seppo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Perus hotelli!
huone oli takapihalle,ja sinne ei paistanu aurinko koskaan,joten huone oli erittäin kylmä.Allasbaarin tarjoilu oli erittäin hidasta,pitkät jonot kokoajan,respakaan ei ollut kovin palvelutaan aurikoista.Ruoka oli ihan syötävää,ei mitään kovin erikoista.
Séjour de 15 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sreekanth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel stay is good. Staff are nice and friendly. However the food options were very limited with negligible vegetarian, international or local options. Food was recycled over multiple days. Leftovers from one night were recycled into a different dish the next day. Dissappointed with food in this hotel.

8/10 Bien

Michael Lee

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decor of room old furniture no usb ports just one single socket near bed, like the free bus to beach and shops Buffet food was always good. we choose all inclusive when we booked.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

JOSE MARIA

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay 💕
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitaciones limpias y agradables
Las habitaciones son mejores que las expectativas de las fotos, muy limpias y geniales para ir con niños. El spa chulísimo y la piscina también. Lo único a mejorar con las zonas comunes, que han quedado de otra época. Pero el personal del restaurante muy amable. Por el precio que ofrecen la media pensión está genial para visitar todo el norte con cena y habitaciones limpias y bonitas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Bianca Georgiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo fantastico los trabajadores se buffet limpieza barra muy buena gente atentos y amables, solo el inconveniente fue que al preguntar por la noche la tarifa taxi al aeropuerto nos dijeron que era precio fijo y mas barato por un acuerdo, al pedir luego que se nos llame el taxi el taxista nos dijo que eso era mentira no habia convenio ninguno con ellos asi que el marcador nos iba cobrando excesivamente asta mas de lo que se ofrecian taxistas ajenos del hotel. Por lo demas todo bien
Séjour de 10 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

ALEJANDRO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy atento, las instalaciones en general muy limpias. Sin embargo, los snack del TI algo escasos aunque la comida muy buena. Lo mejor, la atención recibida
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Giuseppina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bellissima struttura con personale gentilissimo e attento ad ogni esigenza.La posizione é ottimale per ogni spostamento. Ottima anche la cucina. Ci torneremo
Séjour de 6 nuits en mai 2023

8/10 Bien

CLEMENT

Les points forts : Propreté et personnel et service
Would recommend. Hotel should install spy holes in hotel room door for safety and security
Séjour de 10 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel está muy bien, pero la verdadera clave de este hotel es el personal, agradable, atento y siempre con una cara sonrisa tod@s...Jenifer, Ángel, Manuel son magnifico
Séjour de 7 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Ilaria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura vecchia, non c'erano i comodini né prese elettriche sufficienti per caricare i cellulari. Pulizia scarsa. Nessuno parlava italiano.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
retired couple
pleasant stay. Food generally good Parking a nightmare
Séjour de 11 nuits en mars 2023
Réponse de Blue Sea Costa Jardin & Spa. le 3 avr. 2023
Good evening.Thank you very much for write you review to Blue Sea Costa Jardin & Spa. We work everyday to improve the sensations of our guests.About parking, we have a private parking that you can rent for 30 euros deposit that we give you back and the check out time, and 7 euros per day or 40 per a week.Again we appreciate your review and we wish to see you here again in the future. Thanks.

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hotel, the pool with a lot of sunbeds and the gardens with all the flowers, palms and everything were really nice. Also the location is really nice, only park the car is sometimes pretty hard. What was definitely worse was the food, we were excepting much more from 4 star hotel in Europe, quality of the food was really poor. I don't mind the small selection, but I thin the quality is important. Even we had all inclusive, we went to eat several times outside to the city. We had the cheapest room, but I still at least excepted to change our towels. This never happened and we stayed there 5 nights! Only 2 sockets in the room and one of them worked only sometimes, another one in bathroom, so charge the phones, laptop and other things we needed to be able to work, was little bit challenging. It's little bit sad because this hotel has a great potential. But stuff was really nice. Fortunately we are really easy going persons so we enjoyed the stay here anyway, even without clean towels, but next time we will probably stay in another hotel.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Abu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not enough parking 1

8/10 Bien

Aleksandra

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Oliver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor el personal y la animación
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Garabet

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

teresa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto el trato del personal, la piscina el hotel en general. Las comidas buenas pero poca variedad. La limpieza de la habitacion un 6.

8/10 Bien

Heather Frances

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked the hotel overall. The pool area and terraces were lovely and the grounds were beautiful with all the plants and flowers. Shuttle bus into town was great and punctual, we used it a few times. Food was a let down, not enough choice. What was available wasn’t bad I would have just have liked more options. Also the animation staff were present but didn’t do much. Mini disco is advertised at 20:30 and at 20:40 I had to knock on the door to ask if there were actually doing it. This also happened with the kids club during the day which should have been 10:30-12:30 but finished earlier and earlier everyday and there were around 5-6 kids waiting there daily so they had no excuse not to open. They just didn’t want to, which was a shame cause the kids loved it!

4/10 Médiocre

Sanja

4/10 Médiocre

Sonia

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Jekaterina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Maria Amparo Fernandez

Voyage en couple
Me gustó que el personal es atento, el chico socorrista muy pendiente de todo y muy majo No me gustó la comida, lo ruidosa que es, las habitaciones dan hacia el lado donde están el ruido de platos de comedor luego también tienen unos gallos fuera que cantan antes de las 7 de la mañana En la planta de abajo al salir de la piscina la gente entra y encharca el suelo tuve una caída y tuve que ir al hospital pero no se preocuparon lo suficiente por mí
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Eros

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
La struttura è una delle più vantaggiose della zona ma presenta dei punti critici, come la reception non all’altezza delle aspettative. All’arrivo in albergo non ci è stato spiegato quasi nessun servizio, abbiamo dovuto scoprire da soli l’autobus per l’albergo che porta in centro. Questo alla fine della vacanza quando avevamo già pagato varie volte i servizi pubblici. Inoltre non vengono nemmeno spiegati molto bene tutti i servizi accessori all’all inclusive: ad esempio la zona snack è nascosta e non ci è stata indicata dalla reception come a tenerla nascosta.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Gema de la fe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regular
El buffet libre deja bastante que desear, la calidad no es uno de sus requisitos. Fruta malísima, bebidas decepcionante, la limpieza de la vajilla deja bastante que desear. La variedad de comida es aceptable si fuera un menú diario pero siendo buffet echo en falta más variedad. Todo incluido entre horas también con poca variedad en cuanto a la comida (perritis y hamburguesas con papas fritas). Limpieza de la habitación mala, hacer la cama y cambiar toallas es todo lo que hacen. En general y como opinión personal, no volvería a repetir hotel en caso de volver a la isla.
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

Reijo Paavo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Víctor Raúl

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tienen que mejorar la limpieza en habitaciones
Por lo general bien, pero un día dejaron de hacernos la habitación y el cambio de toallas y sabanas eran un tanto deficientes. Pero la verdad que el personal muy amable en todo momento.
Séjour de 9 nuits en août 2020

8/10 Bien

Juho, Lahti

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Henkilökunta osittain töykeää. Huoneet eivät ole mitenkään erityisen siistissä kunnossa. Puhtaita kyllä mutta erittäin kuluneita. Allasalue hyvä. Allinclusive ruoat vastaaviin hotelleihin verrattuna huonot.
Séjour de 8 nuits en janvier 2020