Villa, piscine privée (Queen) | Vue de la chambre
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Avis sur Herbert Samuel Hod Dead Sea Hotel

Herbert Samuel Hod Dead Sea Hotel
Ein Bokek, Dead Sea, Tamar

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 61." "

6,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ethan

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Yael

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
הזמנו חדר עם תינוק הגענו מאוחר לא היה בכלל מיטה תינוק בחדר חכינו 1:30 לפני שהם באים לחדר להביא היה מלא נמלים בחדר ליד המקרר שירות על הפנים
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

ESTHER

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Véronique

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuite une honte propreté horrible climatisation dans les chambres HS service personnel déplorable !!!!! A eviter
Séjour de 1 nuit en juin 2020

4/10 Médiocre

Aaron

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is right next to the dead sea by a beautiful boardwalk. The hotel itself had a foul smell on the ground floor, and the room didn't look like anything in the pictures. The food wasn't amazing. and the room wasn't really clean, especially the porch.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Solomon

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Alon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

ANNIE

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Nastia le 8 nov. 2023
Thank you for the high ratingLooking forward to host you again in the near future.Kind regards

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Nastia le 23 sept. 2023
Thank you for choosing The Herbert hotel and thank you for taking your time to share your experience.Looking forward to host you again in the near future.Kind regards

10/10 Excellent

IGOR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to enjoy tranquility and beauty of Dead Sea!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Nastia le 18 sept. 2023
Thank you for sharing your wonderful feedback with us.It has been a pleasure to read your lovely comments and happy to read that you enjoyed our service and facilities.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – You!We look forward to welcome you soon amongst our guests in the near future for another positive and memorable experience.Sincerely

10/10 Excellent

IGOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Private beach, quiet area, friendly and nice staff.
Séjour de 20 nuits en août 2023
Réponse de Nastia le 14 sept. 2023
Thank you for sharing your valuable feedback.It is such a pleasure to read your lovely comments and happy to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you soon amongst our guests in the near future for another positive and memorable experience.Sincerely

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous staff, nice amenities Not alot to do outside
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Nastia le 30 août 2023
Thank you for sharing your valuable feedback.It is such a pleasure to read your lovely comments and happy to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you soon amongst our guests in the near future for another positive and memorable experience.Sincerely

4/10 Médiocre

David

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel service was terrible. Room service request were extremely long, and workers made you feel like they were doing you a favor. . Additionally both rooms we booked, the AC did not worm and we had to wait 1=hours for it to get fixed
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nastia le 30 août 2023
Thank you for sharing your valuable feedback with us.Providing the highest level of guest satisfaction is our number one priority and we sincerely regret falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your comments with the appropriate hotel team to ensure necessary guidelines are in place for the future.We hope to have an opportunity to better your experience whenever your travels bring you back to Dead sea in the future.Sincerely

8/10 Bien

Opher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we first arrived we ran into an issue with an aggressive parking attendant. After speaking with the management about the issue they were very concerned and very quickly and contentiously dealt with the situation. I appreciated their quick and measured response.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Nastia le 30 août 2023
Thank you for sharing your valuable feedback.It is such a pleasure to read your lovely comments and happy to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you soon amongst our guests in the near future for another positive and memorable experience.Sincerely

10/10 Excellent

Eiliv

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nastia le 6 juil. 2023
Thank you for the high ratingLooking forward to host you again in the near future.Kind regards

10/10 Excellent

galit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They have the most unbelievable beach in the Dead Sea area . for sure the best one and great accessibility. The food is amazing. Cons they don’t have a store in the hotel and no food after dinner or during the day (besides meals)
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Guest relation manager le 22 juin 2023
Thank you for sharing your valuable feedback.It is such a pleasure to read your lovely comments and happy to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcome you soon amongst our guests in the near future for another positive and memorable experience.Sincerely

2/10 Horrible

Irina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They closed the pool and took away beach chairs at 5 pm! Were very rude about it too. No place to spend time in the evening. Only buffet option for food and it's pretty gross for a lot of money
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de iris le 27 avr. 2023
Irina Hello,At the Dead Sea during this period , the beach and pools operate until 17:00The hotel has the option to have dinner in the dining roomthe dinner us served buffet style.There is also the option of a dairy menu in the hotel lobby.We're sorry you were disappointed with your stay.

4/10 Médiocre

Dana

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I ordered a sleep at this hotel assuming it is as good as its grade. The room was nice, the balcony faced the Dead Sea and the view was great. Dinner was bad, half the food tasted like it was reheated several times, and the variety of salads was very minimal. The glasses were dirty, and it took the waiter 15 minutes to get new ones. I won’t elaborate about the breakfast, which was just bad. Overall, there are better hotels in my opinion.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de iris le 26 mars 2023
Dear Dana,First let me thank you for filling in your feedback.Your comments have been taken to our attention and forwarded to the relevant managers.We work and continue to work towards improvement and efficiency.Regarding your comment on the food, that week there were over 400 guests who enjoyed the meals.We regret that you did not enjoy the hospitality in our hotel.

10/10 Excellent

raviv

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Got surprise welcome freash fruit plate. Great ocean and mountain view from balcony. Free bikes for hotel guests use Elevators are too few and tight in size. Greenwall at entrance. Staff was always helping and working from on site managers cheffs and maids
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de iris le 2 mars 2023
Hello Raviv,Thank you very much for giving the positive feedback.I'm glad you enjoyed your stay at the hotel.Your comment has been forwarded to management.We work and will always work towards improvement and efficiency .We will be happy to host you again.

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in Ein Bokek is duur, dus vergelijk dit niet met een “normaal” hotel van 300 euro want dan valt het tegen. Alles was ‘okay’ behalve de parkeerplekken (parkeerplaats is heel klein en continu vol), en het strand (om vier uur al dicht terwijl overal tot vijf uur was aangegeven). Spa zat goed vol. Personeel is niet bijzonder vriendelijk maar wel efficient. Kamer is okay qua grootte en wel netjes en schoon. Ontbijt was top
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de iris le 15 févr. 2023
Hello,I'm sorry that for you this was so expensive in Ein Bokek.parking at the hotel is subject to availability.your comments have been forwarded to the relevant managers..We are working and will continue to work towards improvement and efficiency.We will be happy to host you again.

10/10 Excellent

jocelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the beach, our room is upgraded to a sea view for free and staff are nice
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de I le 7 févr. 2023
Jocelyn Hello,Thank you very much for taking the time to fill out the feedback.We are glad that you enjoyed the hospitality and service.at the Herbert Samuel Hotel.We will be happy to host you again.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dont go their !
Very unplasent stay, do not go their! Many porblems,Sewage leaks at the entrance to the dining room and a stench for the entire weekend, without treatment and disdain from the management, poor food quality.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de G.R manager le 23 janv. 2023
Thank you for sharing your valuable feedback with us.We were sorry to read that your stay with us did not meet your expectations.Hope to have a second chance to host you again in the near future.

10/10 Excellent

ROBIN

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Maria Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location, few meters away from Dead Sea water. Shopping mall is walking distance. Breakfast is amazing plenty’s of variety selection.we really enjoy our stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de G.R manager le 23 nov. 2022
Thank you for the high rating.Looking forward to host you again in the near future.Kind regards

2/10 Horrible

Esther

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad service no parking
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de G.R manager le 12 déc. 2022
Thank you for choosing to stay with us and thank you for drawing our attention to your comments.Parking at the hotel is based on available space as advertised.

2/10 Horrible

Niv

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

KARIN

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
In general fine, we enjoy, BUT must be cleaned!
Too expensive to what you gett. Quite nice breakfast and dinner, nice room -sea view, but with dirty shower, was discusting!! Spa and facilities not clean as well. Great location, quick and good service but disappointed as no parking in hotel. Spa treatments were ok but not that good for the high price.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Bilha

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist nach wie vor empfehlenswert.Es gibt jedoch einen negativpunkt: Bei der Reinigung der Balkone der oberen Etagen wird das Schmutzwasser einfach über die Brüstung rausgeschoben und fällt dann auf die unteren Etagen Balkone und Terrassen
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Herbert Samuel Hotel dadsee
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 Bien

GEANINA

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

IGOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect combination of location, amenities, and conveniences. Private well-maintained beach, renovated rooms, numerous perks.
Séjour de 13 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Shamira

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Oded

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jenessa

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We'd read many terrible reviews and we're worried about our stay. We were pleasantly surprised. We had a gorgeous view and wonderful access to the dead sea. We did not utilize the spa facilities, but we were pleased with the dining options.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Elisabeth

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

LIOR

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Very good spa and rooms, one of the best options around I think. They had problems of cleaning the room but they take care of it once we complained.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Matheus

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Aron

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

jacob

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Yaniv

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Uri

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

IGOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fully renovated facility with direct access to the beach, friendly and professional staff, prime location, nearby bus station, shopping mall, and promenade.
Séjour de 19 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Yan, Port Moody

Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

kevin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

nachum

Séjour de 4 nuits en avril 2022

8/10 Bien

abu

Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Tamar

Séjour de 3 nuits en avril 2022