Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
19 janv. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Reception le 21 janv. 2019
Hello,
Sorry to read that you didn't find our location suitable to your needs.
Within walking distance (within 20 minutes) we have 3 railway stations to choose from Rosehill, Harris Park and Parramatta. We find that these modes of transport usually satisfy our guests needs. We don't receive too many requests about the ferry into Sydney, but we will organise timetables to be placed at the front desk for future.
Thank you for your suggestion which helps improve our services.
Regards,
Sharon
8/10 Bien
fred, france
24 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
appartement accueillant
fred
8/10 Bien
Steve
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Coco le 9 mai 2024
Dear StevenThank you for your recent review. I'm glad that you found our location convenient.We hope to welcome you back in your future travels.
10/10 Excellent
Peter
Voyage d’affaires
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Coco le 9 mai 2024
Dear PeterThank you for your wonderful feedback.We hope to welcome you again in your future travels.
10/10 Excellent
Maccia
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maccia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Coco le 2 mai 2024
HI MacciaThank you for you positive feedback.We hope to welcoming you in the future.
8/10 Bien
Anders
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Anders
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Coco le 2 mai 2024
Dear AndersWe are very pleased to receive a good feeback, and thank you for acknowledging our staff being accommodating and nice to make your stay more enjoyable. We look forward to welcoming you back in your future travels.
8/10 Bien
Jason
Voyage en famille
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Coco le 19 avr. 2024
Dear JasonThank you for your feedback. I am glad you found our property in good value.We hope to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
Diana
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Coco le 25 mars 2024
Hi DianaThank you for sharing your positive feedback.We hope to welcome you again in the future.
8/10 Bien
pamela
17 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
pamela
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Coco le 22 mars 2024
Hi PamelaThank you for your review.We hope to welcome you again in the property.
10/10 Excellent
James
Voyage en couple
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Coco le 14 mars 2024
Dear JamesThank you so much for your feedback, it’s always a great feeling to hear such positive feedback.We are looking forward to welcoming you again next time.
8/10 Bien
Deborah
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Deborah
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Coco le 14 mars 2024
Dear DeborahThank you so much for the positive feedback and for staying with us at Nesuto .We hope to welcome you again in your future visit in Sydney.
8/10 Bien
Alan
Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Alan
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Coco le 6 mars 2024
Dear AlanThank you for taking the time to write a review of your recent stay, your feedback is greatly appreciated.Rest assured that your comment will be shared to the team to address.
8/10 Bien
Michelle
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Coco le 12 févr. 2024
Dear MichelleWe are delighted to hear such positive feedback. Thank you for staying with us, will surely share it with the team.We hope to welcome you again on your next visit to Sydney.
10/10 Excellent
Moana, Sydney
Voyage en couple
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moana
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Evelyn le 16 janv. 2024
Hi Mona,Thank you for staying with us and for your time to review our property. We greatly appreciate your positive feedback and sharing your experience. Rest assured will share with staff. We also thank you in advance for the recommendation. Kind regards,Evelyn
8/10 Bien
Maria Theresa
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria Theresa
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Coco le 26 févr. 2024
Dear MariaThank you for your feedback.
2/10 Horrible
Ankit
Voyage en groupe
30 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ankit
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HH le 1 janv. 2024
Dear Ankit,Thank you for your feedback, I am sorry your stay with us was not the positive experience we hope all our guests have.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Bijal
Voyage en couple
27 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bijal
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HH le 1 janv. 2024
Dear Bijal,thank you for your feedback, I am sorry your stay with us was not the positive experience we hope all our guests have.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
Nigel
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nigel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Coco le 27 déc. 2023
Hi NigelThank you for your recent review, I am glad you enjoyed the breakfast buffet we have to offer. I am sorry you found our washer and dryer were no good, I have passed your feedback onto the team to address. RegardsCoco Trozado - Hotel Assistant Manager
10/10 Excellent
Serena
Voyage en groupe
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serena
Réponse de Coco le 21 déc. 2023
Dear SerenaThank you for your wonderful review. I am delighted to hear that you had a comfortable and very impressed during your stay with us. We look forward welcoming you back in your future travels in Sydney. Regards, Coco Trozado- Hotel Assistant Manager
4/10 Médiocre
Erin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Erin
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HH le 17 déc. 2023
Dear Erin,Thank you for your review, I am sorry your stay was not the positive experience we hope all our guests have, but glad you enjoyed the location.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
melanie
Voyage en groupe
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
melanie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de HH le 17 déc. 2023
Dear Melanie,thank you for your recent review, I am delighted that you had an enjoyable stay and found the team to be friendly and the rooms clean, along with enjoying our buffet breakfast.We look forward to welcoming you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Julian
15 déc. 2023
Julian
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de hh le 5 janv. 2024
Dear Julian,thank you for your positive review, I do hope we have the opportunity to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
4/10 Médiocre
John
Voyage en couple
4 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
John
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HH le 17 déc. 2023
Dear John,thank you for your recent review, I am sorry to hear your stay with us was not the positive experience I hope all our guests have. Thank you for your feedback about the TV and AC, this is certainly not normal, I have asked our team to address.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Stephen
Voyage en famille
3 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HH le 17 déc. 2023
Dear Stephen,Thank you for your recent review, I am pleased you found the team to be friendly and the beds comfortable. Thank you also for your feedback about the bathroom and corridors, I have passed this onto the team to address.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
Dala
2 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dala
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HH le 17 déc. 2023
Dear Dala,thank you for your positive review, I am delighted you enjoyed your stay and found the team to be helpful.We look forward to welcoming you back again one day soon.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
2/10 Horrible
daniel
30 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de hh le 17 déc. 2023
Dear Daniel,Thank you for your feedback, I'm sorry to see that your stay with us was not the positive experience we hope all our guests have. Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Gintas
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gintas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HH le 24 nov. 2023
Dear Gintas,Thank you for your positive review, I am delighted you had an enjoyable stay with us during your travels.We hope to welcome you back again one day in the future.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Neill
22 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Neill
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HH le 22 nov. 2023
Dear Neill,Thank you for your recent review, I am sorry to read that your stay with us was not the positive experience we hope all our guests have. Thank you also for your feedback regarding the information on wotif, I have been on the website today and can confirm parking costs are mentioned under "parking and public transport" and our housekeeping services are also listed under "Guest services".Thank you again for your feedbackBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Sharul
Voyage en couple
12 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Sharul
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de hh le 13 nov. 2023
Dear Sharul,Thank you for your recent review, I am sorry to read that your stay with us was not the positive experience we hope all our guests have. Your feedback has been passed onto the team to address.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Stephen
Voyage d’affaires
2 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pretty average to be honest
Stephen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de HH le 2 nov. 2023
Dear Stephen, Thank you for your recent review, I am sorry to read that your stay with us was not the positive experience we hope all our guests have. As you can see from other reviews, we normally get great feedback about the team and the customer service, so I am sorry this was not your experience. Please be assured I will share your feedback with the team member who checked you in along with our housekeeping team.Thank you again for your review.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
Kylie
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kylie
Réponse de HH le 2 nov. 2023
Dear Kylie,Thank you for your positive review, I am delighted you had an enjoyable stay.We hope we have the opportunity to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Donovan
Voyage d’affaires
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donovan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HH le 30 oct. 2023
Dear Donovan,thank you for your positive review, I am delighted that you had an enjoyable stay and found the team to be friendly.We hope to welcome you back again one day soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Sonia
11 oct. 2023
Sonia
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HH le 13 oct. 2023
Dear Sonia,Thank you for your positive review, we hope to welcome you back again soon.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Marc
Voyage en couple
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HH le 30 oct. 2023
Dear Marc,Thank you for your positive review, I am delighted that you found Nesuto Parramatta a great base to explore Sydney surrounds.I hope to welcome you back again one day in the future.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Maxwell
Voyage en famille
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Maxwell
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Coco le 3 oct. 2023
Dear MaxwellThank you for your recent review.We are glad that you found our location convenient during your stay with us.We are looking forward to welcoming you back in your next visit in Sydney.
8/10 Bien
Mark
Voyage en groupe
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mark
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Coco le 3 oct. 2023
Dear MarkThank you for your recent review.We are pleased you found your stay at the hotel comfortable.We hope to welcome you again next time.
10/10 Excellent
Kara, Sutherland
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kara
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 27 sept. 2023
Dear Kara,Thank you for your positive review, I am delighted you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back again soon.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Rikesh
26 sept. 2023
Rikesh
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 27 sept. 2023
Dear Rikesh,Thank you for your feedback. Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en couple
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HH le 26 sept. 2023
Dear Patrick,Thank you for your positive review, and for your kind comments about Jenny, I will be sure to share your feedback with the team.We look forward to welcoming you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Max
Voyage d’affaires
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best accommodation in Parramatta
Max
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 24 sept. 2023
Dear Max,Thank you for your positive review, I am delighted that you enjoy staying at Nesuto Parramatta, I will be sure to share your feedback with the team.We look forward to welcoming you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Rahmatullah
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rahmatullah
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 24 sept. 2023
Dear Rahmatullah,Thank you for your positive review, I am delighted that you had an enjoyable stay.We hope to welcome you back again soonBest regards Heidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
Martin
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 24 sept. 2023
Dear Martin,Thank you for your positive review, I am pleased you enjoyed your stay.We hope to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
D
19 sept. 2023
D
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de HH le 21 sept. 2023
Dear D, Thank you for your recent review, i am delighted you had an enjoyable stay.We hope to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
Gavin
Voyage en couple
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gavin
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 13 sept. 2023
Dear Gavin,Thank you for your positive review, I am delighted you found the hotel to be great value for money.We hope to welcome you back again one day soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Natalie
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Équipements
Natalie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 11 sept. 2023
Dear Natalie,Thank you for your positive review, I am delighted you found the team to be friendly and that you enjoyed the buffet breakfast we have to offer.We hope to welcome you back again in the future.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Ian
Voyage en couple
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HH le 6 sept. 2023
Dear Ian,Thank you for your positive review, I am delighted you enjoyed our location and found the team to be helpful.We hope to welcome you back again in the near future.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
Jay
Voyage en groupe
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jay
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de HH le 6 sept. 2023
Hi Jay,Thank you for your positive review, I am delighted you had a great say and our breakfast buffet hit the spot!We hope to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
8/10 Bien
Gail
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gail
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de HH le 21 sept. 2023
Dear Gail,Thank you for your review, I am delighted that you had an enjoyable stay.We hope to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Rachel
Voyage en couple
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rachel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de HH le 29 août 2023
Dear Rachel,Thank you for your recent review, I am pleased you enjoyed your stay.Best regardsHeidi HuynhGeneral Manager
10/10 Excellent
darren
Voyage en famille
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
darren
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de HH le 29 août 2023
Dear Darren,Thank you for your recent review, I am delighted you had an enjoyable stay and found the team to be friendly.We hope to welcome you back again soonBest regardsHeidi HuynhGeneral Manager