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Avis sur Hotel Astoria

4 out of 5
Hotel Astoria
Corso Umberto I, 31, Stresa, VB

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 512." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 512." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel mais très mal dormi. Il faisait dans la chambre une chaleur épouvantable (mai 2024), nous avons tenté de mettre la clim qui ne marchait pas, on a donc ouvert la fenêtre et le volet roulant pour aérer. La fraicheur de la nuit a donc aéré la chambre et au bout de 15 mn on a refermé pour dormir. Une heure plus tard on était de nouveau réveillé par la chaleur! On appelle la réception qui nous indique que la climatisation n’est pas activable car non mise à disposition à cette période de l’année et qu’il faut ouvrir la fenêtre! Ouvrir la fenêtre sans ouvrir le volet n’a aucun intérêt car le volet roulant est étanche, il faut donc ouvrir le volet avec comme conséquence d’être reveillé aux premières lueurs du soleil lorsque comme nous on est habitué au noir total, ce qui a été notre cas soit vers 05h30 du matin et avec de surcroit les énormes bruits des ventilateurs / clims des cuisines qui se sont mises en routes pour la préparation du petit déjeuner! Chambre 215 proche des extracteurs / ventilations
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

colette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hôtel, vue magnifique sur le lac, le personnel est au petit soin et parle tres bien français, il est situe a côté de tous les commerces et du depart des bateaux.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours de 3 jours
Un hôtel agréable, sauf une soirée mariage la 1ère nuit, très bruyant.... et une erreur de chambre étonnant pour un 4 étoiles. Un ensemble assez vieillot. Un très bon petit-déjeuner varié. Un accueil sympathique. Personnel agréable dans l'ensemble.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, belle situation devant le lac. Beau petit déjeuner. Restaurant en peu prétentieux. Chambre confort. Parking complexe mais voiturier efficace.
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Astoria nickel
Très bien malgré le mauvais temps. Hôtel impeccable comme l’accueil. Chambre nickel, salle de bain sympa, le tout très propre. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Mehdi

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel tres propre, bon accueil tres bon petit déjeuné cependant oour un 4* il faudrait apporter du soin. poignee de porte, moquette, barre dexdouche. climatisation tres bruyante
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

JEAN-MARC

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Xavier

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

KOFFI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Notre a été parfait. Le service voiturier est excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Guy, MONTFORT L'AMAURY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessible, Mais musique très très bruyante dans le bar-resto situé en face de l'hotel. Gâche le séjour !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Astoria a Stresa.
Hôtel très bien placé, nous avons eu une chambre avec vue sur le lac, ce qui était parfait. Le décor années 30 est un peu kitch, mais dans le ton de toute la ville. Le barman a été très sympathique avec nous! La piscine est très belle et très agréable avec sont coin spa. Très bon séjour !
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

BROCCHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peut mieux faire
Bel emplacement, personnel accueillant et disponible, piscine sympa,mais hôtel pas 2.0 qui mériterait un rafraîchissement des chambres qui sont bien datées. Pas de prises dispo dans la chambre et internet à la tame.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Marielle

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de La direzione le 3 juin 2022
Gentile signora Marielle, la ringraziamo per aver soggiornato presso il nostro albergo e per i complimenti fatti/ grazie per essere stato nostro ospite e per il tempo dedicato a questa recensione. Ci auguriamo di rivederla presto presso il nostro albergo. Cordiali saluti La direzione

8/10 Bien

Alice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour convenable. Bien situé pour la visite des Îles borromees. Hôtel un peu cher mais je pense que sur le lac majeur tout est cher
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Michel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
lamentable et honteux
des notre arrivée nous n'avons pas pu rentrer dans la chambre, problème de clef, après ouverture de la porte on nous dit de patienter 5 minutes pour avoir une clef qui fonctionne, au bout de 20 minutes sans électricité dans la chambre nous redescendons à l'accueil, il faut attendre que le patron revienne, lui seul peut reprogrammer une clef !! les meubles, le lit et la sdb dataient de l'ouverture de l'hôtel en 1960 je pense! insonorisation nulle, pas de piscine parce qu'elle était en travaux , mais beaucoup de bruit de travaux, samedi ET dimanche !! pas de wifi dans la chambre , après réclamation la réception m'a dit que cela fonctionnait mais je confirme que cela ne fonctionnait pas !!, nous avons demandé à changer de chambre par rapport aux bruits des travaux et on nous a dit qu'il fallait payer 30 euros de plus ! lamentable et honteux dans cette gamme de prix !!
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

HELENE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour dans les années 60
Hotel disposant d’une vue fantastique sur le Lac Majeur. Les chambres sont petites mais possèdent une terrasse. La décoration est un peu défraîchie et mériterait d’être re remise au gout du jour. Malgré tout, cette ambiance un peu surannée nous fait voyager à une autre époque….ce qui ne manque pas de charme…. Personnel professionnel et attentionné. Par contre, une intervention est absolument nécessaire dans la salle de fitness. Merci+++
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

ANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
enchantée de mon séjour - j'y reviendrai
hotel charmant - emplacement parfait à 3 mn du centre ville et des restaurants et face au lac - quelle beauté chambre donnant sur le jardin et très calme. très bon petit déjeuner continental je recommande chaleureusement :)
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Très bien placé : proche centre ville pour restaurants et embarcadère Stresa, 15 min à pieds de l’embarcadère de Carciano (en face des îles Borromées), belle vue lac et îles Très bon petit déjeuner Parking dans l’hôtel, très important !
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La barrière du parking de l'hôtel était ouverte .
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel, belles tables lieu agréable et bien entretenu
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de LR le 22 sept. 2020
Chère Madame Maria, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hotel Astoria pour votre séjour à Stresa et pour le temps que vous avez consacrée vôtres avis. Nous espérons de vous voir une autre fois chez notre Hotel. La Direction

8/10 Bien

jacky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de LR le 24 sept. 2020
Dear Mr... We thank you a lot for your stay at our hotel and for the time you spent in writing this nice comment. Hoping to see you soon by Hotel Astoria, we send you our best regards The direction

8/10 Bien

FRANCIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de LR le 24 sept. 2020
Dear Mr Francis, We thank you a lot for your stay at our hotel. Hoping to see you soon by Hotel Astoria, we send you our best regards The direction

8/10 Bien

Delia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel style classique bon accueil belle piscine
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Elisabeth, Nice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique. Personnel très accueillant et chambres très confortables et propres.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de LR le 20 juil. 2020
Cher Madame Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hotel Astoria pour votre séjour à Stresa et pour le temps que vous avez consacrée vôtres avis. Nous espérons de vous voir une autre fois chez notre Hotel. La Direction

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de la direzione le 23 août 2019
Dear Martine, we really thank you for the nice score and for having chosen Hotel Astoria for your stay in Stresa. Hoping to see you again soon as our guest, we send our best regards.

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Environnement magnifique
Tres bel hôtel dans un cadre agréable, géographiquement très bien placé. Tres bon restaurant, diner buffet du 15 août somptueux. L'annexe est beaucoup plus banale que le bâtiment principal voire même décevante : mauvaises odeurs récurrentes dans la salle de bain, malgré un signalement à l'accueil aucune réaction, volet roulant défectueux, ascenseur très très lent, literie moyenne.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de la direzione le 29 août 2019
Cher François, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre séjour chez Hotel Astoria. Nous vous remercions aussi pour la note regardante la salle de bain et l'ascenseur, nous allons vérifier pour pouvoir intervenir pour résoudre le problème. Coridalement la direction

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de la direzione le 29 août 2019
Dear Mr Gerard, we really thank you for the good score and for having chosen Hotel Astoria for your stay in Stresa. Hoping to see you back soon, we send our best regards The direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de the direction le 8 août 2019
Dear client, we thank you for the good score and for the time you've spent at Hotel Astoria. Hoping to see you again soon, we send our best regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien , bien situé avec parking et piscine xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de La Direzione le 11 juil. 2019
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hotel Astoria pour votre séjour à Stresa et pour le temps que vous avez consacrée vôtres avis. Nous espérons de vous voir une autre fois chez notre Hotel. La Direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale face au lac proche des ferrys et du centre hôtel très propre lit confortable personnel sympathique et parking qui est indispensable hôtel à recommander
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, visites locales très intéressantes. Hotel : le points faibles sont : équipements anciens, literie fatiguée, chambre petite
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Hotel Astoria le 20 juin 2019
Cher monsieur Alain, nous vous remercions pour avoir choisi l'Hotel Astoria pour votre séjour dans notre Hotel et pour le temp que vous avez consacrè votre avis. La direction

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de la direzione le 17 mai 2019
We thank you for your stay at Hotel Astoria and for the good score. Hoping to see you again soon, we send you our best regards. The direction

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de la direzione le 13 mai 2019
Dear client, we thank you for your stay at Hotel Astoria and for the good score. We hope to see you again in our Hotel, best regards. The direction

8/10 Bien

Giovannini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de la direzione le 29 avr. 2019
Gentile signor Giovannini, la ringraziamo per il suo soggiorno nel nostro Hotel e per il bel punteggio assegnatoci. Nella speranza di rivederla presto nel nostro hotel, le porgiamo cordiali saluti.

8/10 Bien

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de la direzione le 30 sept. 2018
Dear Mr Benoit, we thank you for your nice score and for the time you spent at our hotel. Hoping to see you soon again, we send you our best regards.

8/10 Bien

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stresa bord du lac
chambre dans l'annexe au 1er étage, bruit de la chasse d'eau et de la douche du 2ème étage très désagréable petit déjeuner pas très fourni si on arrive après 9h30 emplacement exceptionnel
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Régis

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel bien placé mais très mal insonorisé avec une Clientèle 4ème âge. petit déj indigne d’ un 4 * . Piscine à l arrière plutôt agréable.
Séjour de 7 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Chistian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à éviter
Chambre dans l’annexe, vue sur le jardin plutôt agréable. Belle piscine. La literie est mauvaise, craque au moindre mouvement. Impression générale : Ne vaut pas 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, service impeccable
Super séjour, on était dans la dépendance de l’hotel Astoria, à quelques pas du centre de Stresa. Jolie chambre, très tranquille, lumineuse, super propre, salle de bains agréable. Le matelas était par contre un peu dur et le wifi ne fonctionnait pas bien. Le petit-déjeuner buffet était copieux et bien garn, servi dans la belle salle à manger du bâtiment principal. Personnel attentif et accueil chaleureux dans tout l’hôtel 😃
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de La Direzione le 17 mai 2018
GRAZIE!

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de la direzione le 13 mai 2018
Grazie!

8/10 Bien

Edith, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel confortable chambre spacieuse et bien équipée. Situation tres proche du centre.parking ou garage piscine chauffee. Un peu dommage que le personnel "oublie" de dire bonjour.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de La Direzione le 17 mai 2018
GRAZIE!