Bonjour Louis-Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.Nous sommes surpris pas votre retour sans équivoque et nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.Nous sommes tout particulièrement attachés à offrir un accueil chaleureux et personnalisé, c’est pour cela notamment nos réceptionnistes prennent le temps d’accompagner nos clients et de présenter les lieux individuellement lors de l’enregistrement.Nous vous prions sincèrement de nous excuser que vous n’ayez pas ressenti cet accueil qui nous est cher et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.Concernant le petit-déjeuner, notre buffet propose des produits sucrés, salés, une gamme de produits biologiques et locaux.Si vous souhaitez partager avec nous davantage de détails et nous faire part des produits que vous auriez aimé retrouver sur notre buffet, je vous invite à me contacter par mail à c.wild@destionation-pourtales.fr, toutes les suggestions d’amélioration sont importantes pour nous et nous permettent de faire évoluer nos services.Bien à vous, Charlotte Wild

Bonjour Valentin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Emmanuel, nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé un commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Vincent, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au Château de Pourtalès ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Wild et toute l'équipe

Bonjour Clément, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau ! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Frédéric, Toute l'équipe du Château de Pourtalès se joint à moi pour vous remercier chaleureusement d'avoir pour votre un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour et apprécié la qualité de notre service. Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir ! Bien à vous, Charlotte Wild

Bonjour Raymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Au vu de la note que vous nous avez attribué, votre séjour ne vous a pas entièrement convaincu. Il est intéressant pour nous d'avoir un commentaire en accompagnement d'une note afin de comprendre quels sont les points sur lesquels nous n'avons pas répondu aux attentes. Si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet nous sommes à votre disposition. En espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Jean-François, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un bon séjour. Concernant la facturation de la recharge des voitures électriques, nous regrettons que vous ayez été surpris par le prix cependant nous nous accordons au prix du marché et aux capacités de chaque voiture. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Dear Stephan, thank you warmly for having chosen our hotel during your visit to Strasbourg and having taken the time to share a feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon. Charlotte Wild and the whole team

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment au Château de Pourtalès et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Charlotte Wild et toute l'équipe

Dear Ronald, thank you for warmly for having chosen our hotel during your visit to Strasbourg and having taken the time to share a feedback. We are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon. Charlotte Wild and the whole team

Bonjour Stéphanie, nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager un évaluation. Nous sommes très heureux de vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau ! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Marine, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Océane, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Caroline, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Jocelyne, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour tant pour le cadre qu'offre le château que pour le confort de nos chambres. A bientôt pendant la saison estivale ! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Remi, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et partager vos impressions. Depuis le 26 novembre et en exclusivité pendant le marché de Noël, nous proposons une offre de restaurant dans le château du jeudi au samedi inclus. Nous espérons que nous aurons la chance de vous faire découvrir. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Sarah, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et partager vos impressions. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la situation du Château et l'accessibilité du centre-ville grâce au parking relais tram. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Hannelore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Raphael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de nouvelles circonstances. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Guillaume, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour pour le cadre et pour l'accueil personnalisé que nous réservons à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez passé un agréable moment et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour et nous sommes très heureux de lire que vous avez été charmé par le Château de Pourtalès! Nuos espérons vous accueillir à nouveau prochainement! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives à l'issue de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisire de vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir choisir le Château de Pourtalès et d'avoir pris le temps de partager vos impressions positives à l'issue de votre séjour. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Sehr geehrte Natalia, Vielen Dank für Ihren sehr herzlichen Kommentar. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und unsere einzigartige Lage im Park von Pourtalès besonders sehr gut gefallen hat. Freundliche Grüße aus Straßburg und bis hoffentlich bald, Charlotte Wild und das Team des Château de Pourtalès

Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l'issue de votre séjour et de recommander notre hôtel aux futurs voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous nous réjouissons de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous mettons tout en oeuvre afin que nos clients passent un bon moment au Château de Pourtalès et ce dans le respect des mesures sanitaires actuellement en vigueur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir davantage encore notre établissement. Bien à vous, Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous nous réjouissons de lire que vous appréciez toujours autant vos séjours au Château de Pourtalès. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Charlotte Wild et toute l'équipe

Bonjour Patrick Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Le cadre et la situation du Château de Pourtalès en font un lieu unique à Strasbourg. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié les lieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Florin, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, notre petit-déjeuner buffet et la situation unique du Château. Le Parc de Pourtalès offre 25 hectares de nature aux portes du centre-ville, rapidement accessible grâce au P&R Boecklin. Notre hôtel se trouve à moins de 5 km de la Cathédrale et à 3 km des institutions européennes. Nos clients peuvent profiter pleinement de la nature environnante grâce à nos vélos en location et aux activités disponibles comme les séances de yoga offertes pour nos clientes, bâton de marche nordique, prêt de raquette de tennis, beach volley, pétanque... Les chambres dans le Château sont situées au deuxième étage sans ascenceur en effet. Notre équipe se fait toujours un plaisir d'aider nos clients en cas de besoin. Il est aussi possible de privilégier nos chambres doubles "Prestige" dans l'extension "Le Parc". Le bâtiment est équipée d'un ascenceur qui dessert chaque étage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Corentin, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre visite à Strasbourg et d'avoir pris le temps de partager de précieuses informations avec de futurs voyageurs. Nous sommes très heureux de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour parmi nous, et tout spécialement la situation unique du Château. Le Parc de Pourtalès offre une superficie de 25 hectares d'un environnement naturel aux portes du centre-ville, qui n'en reste pas moins rapidement accessible à vélo ou grâce au P&R Boecklin. Notre hôtel se trouve à moins de 5 km de la Cathédrale de Strasbourg et à 3 km des institutions européennes. Nos clients peuvent profiter pleinement de la nature environnante grâce à nos vélos en location et aux activités en plein air comme les séances de yoga offertes pour nos clients, bâton de marche nordique, prêt de raquette de tennis, beach volley, pétanque... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Charlotte Wild et toute l'équipe du Château de Pourtalès

Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires à la suite de votre séjour. Nous regrettons de lire que notre petit-déjeuner buffet n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant un petit-déjeuner varié, sucré et salé, en accord avec les trois étoiles qu'affiche notre hôtel. Au vu des mesures sanitaires en vigueur au dé-confinement, nous avons proposé un buffet réduit et avec quelques produits changeants. Au fil du temps et de l'assouplissement des mesures, notre buffet a été régulièrement davantage garni et il retrouvera l'ensemble de ces produits dès septembre, avec notamment le retour du kiosque "bio". Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire redécouvrir le Château de Pourtalès! Charlotte Wild et toute l'équipe