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Avis sur The Ritz-Carlton, St. Louis

5 out of 5
The Ritz-Carlton, St. Louis
100 Carondelet Plaza, St. Louis, MO

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 379 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 506." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 506." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jiangchuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房间视野开阔明亮，还有一个小阳台，只是浴室仍是固定的喷淋装置，并且与浴缸共用，比较陈旧。
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Danny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth a visit
Staff, very warming and helpful rooms, clean bright and well maintained
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Scott

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There isn't anyone manning the front desk and had to knock on the door just to get a server in the front lounge area. The restaurant service at Casa Don Alfonso was poor and the food quality was below average. There is no attention to detail in the cleanliness of the hotel, i.e. black mold in shower, dusty lobby fixtures. Not what you should expect at a Ritz Carlton hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MELISSA, MAKANDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
V
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tonya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jill

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smoke detector chirped all night Light switches didn’t work Alarm clock rang at 3 am
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinner was delicious
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Marticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I expected to see a shuttle from the airport -- or at least advice about the location of a taxi dispatcher and approximate fee for the taxi. More importantly, I was not aware that the MetroLink service maintains a stop immediately behind the hotel and would have cost me about a tenth as much as the taxi and would probably taken me to the hotel much more quickly at the end of a very-stressful day. (I phoned the hotel from the airport because I couldn't find a taxi stand and needed advice on how to reach Ritz-Carlton. No one suggested that I use a train or tram, as I have done in many European countries. I did use MetroLink on Friday to visit Forest Park.) I also found the neighborhood very sterile and forbidding -- no place to buy chewing gum or throat lozenges or fresh fruit. Dining options in the hotel were very unsatisfying and expensive.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

RUI

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Kayce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff shines so bright! They work so hard to make your stay a special one
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Myron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, elegant.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacation in St.Louis Summer 2023
The Ritz in St.Louis performed like the grand lady that she is. She exceeded my expectations by miles. I had a 5 star experience at a 4 star property. After staying at hotels post pandemic and hearing every excise in the world as to why I expext less it was gratifying to just experience nirvana. I will most definitely return in the future and I want to give a shout out to Sabina and the housekeeping staff on the 14th floor. They anticipated my every need.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone at the Ritz from Parking to Room Service was excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice services!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

shawn

Voyage en couple
The rooms are spacious and have all the amenities one could ask for. The staff are all rock stars at what they do: the valets, reception, the bar tenders kept the drinks coming even though all the bars were slammed after a wedding reception. Best location in St Louis.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Larry

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Amy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Joni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury stay. The hotel was clean. The staff was kinda.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

paul

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and service as always.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Kent

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Miranda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel in a beautiful area, 10 to 15 min from just about everything e.g. restaurants, the arch, airport, etc. Be sure to check out the Sunday brunch, absolutely spectacular!
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stanley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Prachatouch, Las Vegas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Troy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Class as you would expect from the Ritz. Impeccable service unmatched. Cigar Club has a very limited selection of cigars and mine was falling apart. Very nice but a humidor upgrade would be beneficial. Overall great experience though.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Vivek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful staff

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Garrison Keillor Christmas Program
Two night stay in St Louis to attend a Christmas show at the Fox Theater. Accommodations were excellent, but pricey. Very enjoyable stay.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Norma E.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top quality Concierge floor worth the cost
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property itself is quite nice. We had a room next to the elevators which we could hear in our room. Most disappointing was the fact that you have to pay for Internet (unless you are part of the awards program).
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Zoe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
The rooms is are tired, stained carpeting, older bathrooms etc….
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New restaurant was very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Adianna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the hotel and the location, it was our first time in St. Louis and definitely not the last one beautiful and safe city
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Brittany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Paige

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at the Ritz-Carlton, St. Louis. The Ritz always pleases.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Elvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hospitality
Very nice experience, highly recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Stanley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
highly recommend
great place, nice and clean. service was excellent. enjoyed this motel
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Janay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Balcony
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing staff, comfortable and big rooms, amazing food. All around a great experience.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
How clean it was and how pretty the room was!! 😍
Séjour de 1 nuit en mars 2022