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Avis sur Marina Metro Hotel

Marina Metro Hotel
The Promenade, Havre Des Pas, St. Helier, Channel Islands

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 53." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Slightly dated, cigarette burns in curtains/netting, no cold water in the room, options were hot or warm… no water pressure for the shower. All of the staff were wonderful, very polite, pleasant and all willing to help, only issue was there was no one on reception at checkout time
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Geoff Mayger, Manager le 21 sept. 2023
Hotel is completely non smoking so a guest has clearly broken the rules and smoked by the window to prevent the smoke detector being activated, causing this damage. Water temperature could be a stuck mixer valve, but more likely you need to run the water a little longer to get the cold feed, not reported at the time. Restaurant staff cover reception when un-manned.

10/10 Excellent

MISS KARON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone very friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Geoffrey mayger le 17 sept. 2023
Thanks for your positive review. Will pass on to my staff

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Geoffrey mayger le 17 sept. 2023
Glad you enjoyed your stay with us, hope to welcome you back shortly.

10/10 Excellent

Mark Phillip, Birmingham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo traveller. Great breakfast option and view. One of the most affordable choices in Jersey.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Geoffrey mayger le 17 sept. 2023
Cannot beat it, fab breakfast on the promenade!

8/10 Bien

Campbell

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Geoffrey mayger le 17 sept. 2023
Let us know how we can improve to get the 5/5. We do try our best.

10/10 Excellent

Malcolm

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Location
Booked this place as it was the cheapest bar far, the location is great as it’s right on the front. Shops are a 10 minute walk away and restaurants and pubs are all walkable aswell. The team are great and they organised me a taxi which was good of them. The rooms are a bit tired, I had the single bed room ax I was on my own. It’s simple with an en-suite. The restaurant does meals and they’re OK as it breakfast, again, it’s OK.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We have just returned from this hotel. Firstly the rooms are very old fashioned, we expected this from previous reviews and it was not a problem and the shower and sky tv didn't work very well. Over the road there is an extremely noisy bar which just looks like someone's front room, we cannot believe they got permission for this! The bar/restaurant has a stunning outside area where we sat for many hours watching the view having a drink. At first we thought this hotel bar was very expensive but after going to other places we found it is actually all expensive in Jersey and this hotel was probably the nicest place out of them all. The hotel owner was not very friendly at all...BUT the two guys working the bar were absolutely fantastic!!! The man from Bulgaria was just adorable and so very helpful (These 2 guys are probably a lot to do with why we always went back to our hotel for drinks rather than elsewhere). I hope the owner appreciates them. Our breakfast was not included but we could just go there every morning and pay...the English breakfast was huge and very nice, there was much more on our plates than the menu actually stated, 2 of most things instead of 1. On Friday and Saturday there were live bands which were actually really good, its a shame it didn't attract more of an audience. If we were to return to Jersey we would definitely go to this hotel rather than another one
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jane

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small, friendly hotel, close to sea front, so views of the sea from the bar and restaurant area, and option to eat outside in warm weather.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Magne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

David

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Chadd

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great trip
Had a good stay. Rooms were clean and comfortable. Excellent breakfast. Nice location! Staff were friendly though there was one staff from the restaurant who was quite rude to us when we went for drinks.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Andrew

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
I stayed a weekend, the room was clean, the food could have been better and I didn’t like the Loud banging music on the Saturday night
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everyone really friendly staff were really helpful hope to c hem all next yeat
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

John

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Colin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is convenient with a nice view of the ocean. However the property is dated, the shower does not work well and leaked. There was no air condition in the room with eh temperature bing 90-100 F it was very uncomfortable. would not stay there again
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Leon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent location
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Edwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Over looks the beach
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Carol

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff very friendly and helpful, good entertainment in the bar, rooms would need modernized and a short walk to the shops.
Séjour de 7 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
M Manning, Liverpool
The hotel was quite dated but that didn’t put us off. My only complaint really is the on suite was tiny with very little space to manoeuvre. Also the weather was very hot but the room had no air conditioning and no fan in the room. Had to sleep with the window open so it was quite noisy. The upside was the staff were absolutely lovely and the food and service were fabulous.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Aubrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was fine bar the shower. The bathroom was ok but the shower had little pressure and there was no slip mat. The manager did try to fix the shower but to no avail No real close parking but managed to find 3 hour only spaces
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Harvey

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Cheap and clean. Just needed a place to crash while attending a wedding, did the job. Lack of anything to hang on the door meant house cleaning staff came in while I was showering which was momentarily awkward. Worse for them than me I expect.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Amy

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was not as I expected so was disappointed but the staff were very friendly and always helpful
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
beds very hard,no aircon in rooms,but did have a comfy bar
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value hotel
Hotel location was perfect,directly on seafront and on bus route for a short 5 min ride to centre of St Helier.Room was fine,bed very comfortable,bathroom adequate.Breakfast was good,included in room rate,with a wide choice.Hotel also had a restaurant and provided entertainment although we did not sample these on our short visit.All in all a good hotel and good value.Will use next time in Jersey.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Stefan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fint hotell nära havet
Trevlig personal. Fin frukost. Trevligt att sitta ute och äta eller dricka och se på havet. Går buss in till centrum. Bussen stannar nästan utanför hotellet. Är lyhört på hotellet. Prisvärt. Kan tänka mig att bo här igen.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marina Metro
Breakfast was excellent but the room was quite small and there was no water pressure in the shower. The shelf that the telephone sat on needed re fixed to the wall. The hotel was quiet and friendly with entertainment available if so desired.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't eat at the restaurant but it smelled very nice and was a nice setting right on the promenade. Everything else was poor. Nobody at reception to check me in or out, hotel was noisy and tired all over, no fan or AC in the room, the list goes on. Even in it's prime, which must have been the middle of the last century, this hotel would have peaked at average - but that was a long time ago.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fantastic views across the bay and nice friendly staff. Personally, the thing to improve for me would be the shower - spent too much time using the taps to get the right temperate, so was a bit annoying, but great apart from that. Food was very tasty too. I would reccomend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Breakfast with sea view excellent. What I didn't like was the noise from above our room which couldn't be resolved. Bit strange as we're told no room above us. ( Must have been ghosts or very large seagulls)
Séjour de 10 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Ray

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good value.
Clean,comfortable reasonably priced and friendly hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Frede

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Fin beliggenhed, mangelfuld ledelse/service
Beliggenhed er rigtig fin, ledelsen af hotellet er dårlig, og servicen er mangelfuld. Receptionen var lukket 07.30 da vi rejste, og kunne ikke komme i kontakt med vedkommende. Reservation af bord i restauranten, tog de absolut ikke hensyn til. Lampe i badeværelse var i udu alle 3 dage.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Right next to sea .................................. ........
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location (sea view), 15 minute walk in to town. Very helpful staff. food goo and entertainment at the weekends, (singers etc.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Dawn

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very tired
Our trip was great but the hotel is very tired. We chose it for its location which was near family we were visiting. The pictures of the view sold it to us but the bathroom was very poor. Hardly any water pressure- it gave a shower a new meaning! Also the bath was not clean at first we thought it was just old but on closer inspection we think it hadn’t been cleaned properly. The hotel website didn’t mention anything about having “entertainment” on a Friday and Saturday nights till 11.30 which was very loud I suppose some people might like it but it did make trying to go to sleep difficult. Breakfasts were good
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

martyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Great place to stay,friendly and efficient staff,excellent food with some great sea views while having your breakfast and dinner.Ideal location for St Helier with a good bus service into the centre.
Séjour de 4 nuits en mai 2019