Avis
6,0
5,6/10
Propreté
6,8/10
Personnel et service
5,6/10
Équipements
5,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
8 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Bobby le 8 févr. 2020
we offer items in morning from 6-9AM, if you care outside that timeframe you would missed it.
8/10 Bien
Mike
2 mai 2024
Les points forts : Propreté
Mike
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Bobby le 3 mai 2024
Thank you Mike
10/10 Excellent
Roberto
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Bobby le 3 avr. 2024
Thank you for your review Roberto. We look forward to seeing you again.
2/10 Horrible
Neil
10 mars 2024
Neil
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Bobby le 3 avr. 2024
We apologize for any issues you may have had and hope you brought it to our attention. We hope you will give us another chance.
8/10 Bien
DONNA
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
DONNA
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Bobby le 3 mars 2024
Thank you for staying with us Donna.
8/10 Bien
Evan
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Evan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bobby le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us Evan, we hope to see you again soon.
2/10 Horrible
Cherice
Voyage en famille
7 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cherice
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bobby le 7 févr. 2024
Cherice, you and your brother are not allowed back onto the property. You and Purnell tried this same scam last year with bogus reviews and pictures of a different property for a refund.
10/10 Excellent
Stanquanna
6 févr. 2024
Stanquanna
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Bobby le 3 avr. 2024
Thank you for staying with us Stanquanna. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
jeff
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jeff
Réponse de Bobby le 7 févr. 2024
Thank you for staying with us Jeff. We appreciate you.
6/10 Satisfaisant
Tertius
22 janv. 2024
Tertius
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Bobby le 25 janv. 2024
Tertius, you have stayed with us multiple times and wished we could've made your stay a 10/10. If there was any issues please reach out to me directly.
10/10 Excellent
Penny, Akron
Voyage en couple
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Penny
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Bobby le 25 janv. 2024
Thank you so much for you kind words Penny. And thank you for staying with us.
10/10 Excellent
Darla
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Darla
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Bobby le 25 janv. 2024
Thank you for staying with us Darla.
6/10 Satisfaisant
attila
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
attila
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Bobby le 12 nov. 2023
Thank you for staying with us and hoped you shared with front desk on any maintenance issues you may have come across.
10/10 Excellent
Charlene
Voyage en couple
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charlene
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Bobby le 1 sept. 2023
Thank you, Charlene, for staying with us. We hope to see you back in future travels.
8/10 Bien
Dean
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dean
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Bobby le 4 juil. 2023
Thank you for staying with us Dean.
10/10 Excellent
Chauncey
25 juin 2023
Chauncey
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Chauncey
25 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chauncey
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Bobby le 4 juil. 2023
Thank you for staying with us Chauncey
2/10 Horrible
Sanquese
21 mars 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sanquese
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Bobby le 22 mars 2023
Sanquese you have been trespassed from the hotel. Please do not come back again.
8/10 Bien
Gilles
15 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service
Gilles
Réponse de Bobby le 15 janv. 2023
Thank you for staying with us as the building maybe older we have renovated the interior. We hope you will come back soon to see our new furniture coming in the up coming months
10/10 Excellent
SANATH KUMAR
25 déc. 2022
SANATH KUMAR
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
4/10 Médiocre
Peter
18 déc. 2022
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Peter
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Bobby le 18 déc. 2022
Peter we apologize you were unhappy and hope you will try us again
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One night stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Bobby le 4 déc. 2022
Thank you for staying with us we pride ourselves in cleanliness and we apologize you were unhappy with towels and soap.
8/10 Bien
james
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
james
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Bobby le 17 oct. 2022
Thank you for staying with us James
10/10 Excellent
John
12 oct. 2022
John
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
6/10 Satisfaisant
Wendy
2 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Wendy
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Bobby le 2 oct. 2022
Thank you for staying with us Wendy. We hope next time we can make it a 10
8/10 Bien
Sara
Voyage en famille, Voyage d’affaires
12 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sara
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Bobby le 16 août 2022
Thank you for staying with us Sara. We hope to see you back soon.
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en famille
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joseph
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Bobby le 16 août 2022
Thank you Joseph hope to see you back soon
6/10 Satisfaisant
William
26 juil. 2022
William
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Carla
26 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Bobby le 2 avr. 2022
Thank you for staying with us Carla and hope to see you back soon
2/10 Horrible
David
Voyage en famille
13 mars 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disaster
David
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Bobby le 13 mars 2022
We apologize you were unhappy and will make sure this does not happen again.
2/10 Horrible
dana
Voyage d’affaires
2 févr. 2022
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
dana
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Bobby le 2 févr. 2022
We apologize and tried to explain that when you book 3rd party, You do not pay us and your receipt is emailed to you to who you paid in this case Expedia. You already have your receipt which should have been emailed to you.
10/10 Excellent
VISHWAS
30 janv. 2022
VISHWAS
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Bobby le 2 févr. 2022
Thank you for staying with us
8/10 Bien
Ernest
17 nov. 2021
Ernest
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Bobby le 18 nov. 2021
Thank you for staying with us Ernest we hope to see you back soon
10/10 Excellent
Terresa
17 nov. 2021
Terresa
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
8/10 Bien
Joan
Voyage en couple
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Joan
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Bobby le 20 sept. 2021
Thank you for your review and hope to see you back soon
2/10 Horrible
Laura
21 août 2021
Laura
Séjour de 1 nuit en août 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 août 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Bobby le 15 août 2021
We’re sorry you were unhappy. We will look into these matters thank you
4/10 Médiocre
Shawn
Voyage en famille
8 août 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great staff but bad room condition.
Shawn
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Bobby le 20 août 2021
We apologize and see there is a leak that needs to be addressed immediately, we are currently having staffing issues. Thank you for bringing this to our attention so that we can fix the leak
4/10 Médiocre
Fred
5 août 2021
Les points faibles : Propreté
Fred
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
2 août 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disgusting
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Bobby le 3 août 2021
We apologize you were unhappy and have brought these issues to housekeeping’s attention. We hope you will try us again
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 juil. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Bobby le 26 juil. 2021
We apologize you were unhappy and hope you brought these issues to front desks attention so that we could better your stay. We will work with staff to address these issues.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Bobby le 18 juil. 2021
We apologize you were unhappy but we still take appropriate measures to secure the safety of our employees and guests and that’s the reason for checking in at the night window and pool being closed. Please next time call ahead to verify if pools open/closed or about any other temporary changes due to COVID.
2/10 Horrible
Donnealle
3 juil. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Donnealle
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Bobby le 4 juil. 2021
Donnealle I apologize about your experience and wish your significant other alerted me about this in the morning. I do remember checking him out and asking how everything was, and he replied good and dropped off key. I will get with housekeeping and coach staff accordingly
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
15 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Bobby le 30 avr. 2021
Please let us know how we can improve. Thank you
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
12 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay away from this one
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Bobby le 12 avr. 2021
We apologize about your experience and will work with staff and pest control company to rectify any issues and hope you will try us out again
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
10 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Bobby le 30 avr. 2021
We apologize you were unhappy
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 mars 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Bobby le 28 mars 2021
We apologize and urge you to come to front desk and alert us of any issues so we can accommodate you best
10/10 Excellent
Alissa
25 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alissa
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Bobby le 25 mars 2021
Thank you Alissa, Were glad you've enjoyed your stay with us.
2/10 Horrible
Jennifer
Voyage en famille
13 mars 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jennifer
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Bobby le 13 mars 2021
We wish you can tell us how to improve for next time
4/10 Médiocre
Doris
22 févr. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old girl, new dress
Doris
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Bobby le 23 févr. 2021
Doris,
We apologize you were unhappy and are in the mist of a renovation and installed new flooring and have yet to paint which is why you saw a small difference at the time. And next time please reach out to the front desk to request more towels. Thank you