Chambre, 2 grands lits | Rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
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Avis sur Fairfield Inn & Suites by Marriott Springfield

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Springfield
1870 W 1st St, Springfield, OH

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 319." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Chris

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the worst hotel experience I have ever had. Reserved a room with two queen beds and when we arrived they put us in a room with one bed and a pull out couch. When we told them about the room their reply was sorry we don't know who changed your room, it wasn't us, but we have no other rooms available. Front desk lady was rude and has an attitude the whole time. Called her supervisor and she blamed Expedia and said she couldn't do anything until the next day. Wanted to charge us more for the room they gave us and would not do anything to help the situation and then the girl at the front desk said I am releasing your room, we left.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Abigail

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Facilities were ok… beds were very uncomfortable… even my 9 and 12 yo were complaining. Room was ok regarding cleanliness. Was expecting alittle better, but it served its purpose.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Erin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Be prepared for the unexpected
Our stay was great. Treated well, nice room. The only down side was the snow storm we encountered. We managed. Thanks
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to Wittenburg U. Great price, clean, comfortable, good breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
A mixed review over all a 2.5
Disappointed that a businesses would not accept cash that's just not right this is still America and cash should always be accepted. Second the room was beautiful but very uncomfortable plus I think the pillows may not have been changed because I have now got pink eye in the eye that was closest to the pillow. But the staff was very friendly over all.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Ake, Portsmouth

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although the staff were amazing! Our room was as clean as it could get, but there were stains all over the coach, bed was uncomfortable, Shower drain, did not drain well. I think an update to this hotel is needed!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Brice, Omaha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Get the job done. Clean and a good free breakfast.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
In town for a musical at the John Legend Theatre. Convenient to all the places we needed to be. Nice property and good value.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Dan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very welcoming and friendly. They acted happy to see us, and made us feel like guests.

10/10 Excellent

Joy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable stay
Friendly staff, clean rooms, comfortable, I will definitely be staying again next year.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My #1 place to stay in Springfield. As a single woman, safety is the most important feature.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charged for parking?
I like everything about this place except for the strange practice of charging me for parking. It's not as if there's a guard out there.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Douglas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Wadnel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are really amazing, courteous, friendly, pay attention to my need and give results They always make my stay memorable
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Bill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent, room was excellent although a bit over-priced. I may stay again

2/10 Horrible

Megan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Jessica E

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Greg

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

WILLIAM

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We both did not like the stiff beds, they were very stiff and we did't like the pillows either. We stayed at 4 different hotel chains in 7 nights, including Holiday Inn, then Microtel, Fairfield, then Hilton. We were very happy with all but the Fairfield. Breakfast was also mediocre vs the Microtel. The last time we stayed at this Fairfield, we were on the north side of the building and it did not have drapes
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Noelle

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel needs updated. Found crumbs on office chair and desk. Sink was not clean and bathroom lights are incredibly dim.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manal at check-inn was very helpful!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Bin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very good！
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stopover during road trip
Clean, comfortable and lots to eat at breakfast!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Krystal P le 30 avr. 2023
Hello Marjorie, Thank you for taking the time to tell us about your stay! I am very happy to see you had a great stay! We hope to see you again soon! Sincerely, Krystal P.

10/10 Excellent

Kristen

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Easy check in; Ice machine was ‘under repair’ but front desk staff was very willing to fill ice from the kitchen ice supply!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Krystal P le 30 avr. 2023
Hi there Jonathan, I appreciate you taking the time to share your experience with us! I am very sorry for the inconvenience of the ice machine not working. We understand how frustrating it is to have need to take multiple steps for something as simple as ice. I am very glad to see the staff was able to get you all taken care of! Thank you again for your feedback and we hope to see you again soon! Sincerely, Krystal P

2/10 Horrible

Andrea

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Krystal P le 3 avr. 2023
Good Morning Andrea, Thank you for taking the time to provide feedback scoring from you recent stay with us. I hope that in the future we have the opportunity to provide you with an exceptional stay we strive for. Please let me know if there is anything I may assist you with. Sincerely, Krystal P

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Hotel was good and staff was friendly
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Manal Altick le 28 mars 2023
Thank you for staying at the Fairfield Inn by Marriott Springfield, Oh.

8/10 Bien

John

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean updated room with no pool
Clean updated room but no pool
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very disappointing that the indoor pool and spa where out of order. Also the ice maker was down. Side entrance door would not work with room key. Walls in room had chipped paint, dresser drawers were broke. Had to keep getting room keys fixed as they stopped working. Staff was very friendly. Breakfast offering was minimal but okay for what there was. Probably will not stay there again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Definitely not as good as the rating
Small rooms, pretty old. Our room had no bath towels, which wasn’t noticed until one of my kids was trying to dry off after a shower. The plumbing is loud and questionable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Susan G

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Slightly dated, but still well maintained and comfortable. Staff was great. My only gripe was the chair. Desk chair was fine, but the 'arm chair' was tiny and useless for a person my size. Overall good value.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Shade

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Help very pleasant hotel clean
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

james

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Krystal P le 4 août 2022
Thank you staying with us! We hope to see you again soon! Sincerely, Krystal P.

8/10 Bien

Aiysha

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
For a chain hotel, just a little rough around the edges.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Krystal P le 4 août 2022
Hi Jeffery, Thank you for the feedback. We strive to improve in any areas we are lacking to ensure a great stay for all who stay with us! I apologize that we fell short of meeting this expectation during your recent stay. My hope is that we have the opportunity in the future to provide an exceptional stay. We hope to see you again soon! Krystal P