Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Alexandre
8 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Alexandre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de The Management le 23 juil. 2022
Cher Alexandre,
nous nous excusons si nous n’avons pas répondu à vos attentes. nous avons eu du mal à recruter du personnel cet été. Heureusement, maintenant les choses vont plus bien et les points de vente fonctionnent comme prévu. nous espérons avoir la chance de vous voir l’été prochain pour vous montrer les améliorations apportées.
A bientot,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de andrew le 15 mai 2019
Cher Client,
Nous vous remercions beaucoup d’avoir séjourné dans notre hotel Parco dei Principi pour votre récente visite en Sorrento et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes hereuse de recevoir vos gentils commentaires et de prendre note des vos conseils pour améliorer nos services et augmenter la satisfaction de nos clients.
Nous vous assurons que notre objectif est destiné à la satisfaction de la clientele et à donner l’excellence du service. Nous vous remercions de sa contribution critique.
En espérant que vous reviendrez et avec mes meilleures salutations.
Andrea Modesti
10/10 Excellent
Loic, Near Paris
5 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vue sur mer ? pas seulement
Loic
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
8/10 Bien
Alain
30 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une oasis près de Sorrente
Alain
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
6/10 Satisfaisant
Alexandra
19 juin 2017
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Alexandra
Séjour de 2 nuits en juin 2017
10/10 Excellent
Florence, Paris
8 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belles prestations, service impecable
Florence
10/10 Excellent
nise06
17 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel dans un cadre superbe
nise06
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 juil. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de caractère, avec une vue exceptionnelle
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Martine
9 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel magnifique dans un petit paradis
Martine
8/10 Bien
Denis, Paris
16 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des plus beaux exemples du design des années 60
Denis
8/10 Bien
Line, Paris
4 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Line
8/10 Bien
Laurent
3 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
10/10 Excellent
Véronique , Rouen
26 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel Hôtel avec Parc et vue splendide.
Véronique
10/10 Excellent
Cecile, Willems
21 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel .
Cecile
Réponse de FerNom le 29 août 2015
Dear Cecilie,
thank you for your positive feedback.We are really pleased to hear that you enjoyed your stay with us but we are sorry to hear that you could relax enough due to the events we had. Please, accept our sincere apologies. T
hanks a lot for suggesting to keep the swimming pool open longer: we will consider it.
We look forward to welcoming you back
Best regards,
The Management
6/10 Satisfaisant
DANIEL, chatellerault
6 avr. 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La cinquieme étoile n est pas justifiée
DANIEL
Réponse de FerNom le 18 juil. 2015
Dear Daniel,
Thank you for taking the time to write your review.
We are so sorry to read that you were so disappointed with your recent stay and that our service standards did not meet your expectations.
We look forward to the opportunity to welcome you back and exceed your expectations.
Best regards,
The Management
8/10 Bien
Pascale, Clamart
5 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement de reve
Pascale
8/10 Bien
Barret, France
30 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel design mais chambres mal insonorisées
Barret
6/10 Satisfaisant
mur, paris
24 août 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
10 min du centre ville à pieds
mur
10/10 Excellent
François, France
23 juil. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des détails à revoir
François
10/10 Excellent
claudette, paris
18 mai 2014
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un petit paradis ...
claudette
10/10 Excellent
RomuSurf, Paris
6 mai 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une expérience...
RomuSurf
10/10 Excellent
Béatrice, Chartres
25 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel trés agréable spacieux et lumineux.
Béatrice
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 janv. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
17 mars 2013
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pour court séjour
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 févr. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel trés agréable
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
M S, paris
1 juin 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
M S
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
17 mai 2012
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
8/10 Bien
bernard, paris
8 juin 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
parco principi sorrente
bernard
8/10 Bien
bertrand, paris
2 nov. 2010
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bertrand
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 juin 2010
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Jacob
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacob
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Parco dei Principi Hotel le 23 mai 2024
Dear Jacob,thank you for sharing your experience at Hotel Parco dei Principi.Following your comments regarding your stay we are really surprised for that, We tried to give you every assistance possible, to call taxi for you and to be sure that your hospital course was finished. Our General Manager meet you in the morning to assure you that we made it the best for you and you didn't show us report from hospital so your accusations regarding our fish are not convalidated by any doctor, we are sorry for inconvenience for smell that we strive to improve and fix this problemKindest RegardsSergio DainoFront Office & Guest Relations Coordinator
6/10 Satisfaisant
Bogdan-Cristian
Voyage en famille
18 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bogdan-Cristian
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Claire
Voyage en famille
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claire
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
bonnie
Voyage en famille
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bonnie
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
James, Auburn
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Steven
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
koharu
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
koharu
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Tammy Lee
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tammy Lee
Séjour de 7 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en couple
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 4 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Araceli
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Araceli
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Emilio
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilio
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
James D
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James D
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Mark
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Ellie
Voyage en famille
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ellie
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Sergio le 11 mars 2024
Dear Ellie,Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and would consider staying with us again. We inform you that our shuttle bus service will be available from next week as vehicle was under mantenaince so you can consider returing to take advantage of its confort in summer :)Thank you again and we look forward to welcoming you back soon. Grazie!Sincerely,Sergio DainoFront Office & Guest Relations Coordinator
6/10 Satisfaisant
Jorge Armando
8 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jorge Armando
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sergio le 11 mars 2024
Dear Jorge Armando,Thank you for your feedback. We would like to point out that we have gym but it's currently unavailable for manteinance work, we are currently undergoing renovations throughout the hotel and look forward to providing update service for our guests.We hope to see you soon at Parco dei Principi,Sincerely,Sergio DainoFront Office & Guest Relations Coordinator