Suite Supérieure (Triple) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
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Avis sur Eurostars Sofia City

4 out of 5
Eurostars Sofia City
6 Stara Planina Str., Sofia

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 118 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 292." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 292." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aymeric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel très agreables
Hôtel très agréable pour une petite escapade à Sofia ! Le personnel a été très sympathique et avenant. Je recommande…
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

JORGE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to go!
Excellent séjour ! Hôtel parfaitement situé (très proche de la cathédrale) tout en étant dans un quartier calme. L’établissement est très confortable et l’ensemble du personnel très attentionné.
Séjour de 4 nuits en décembre 2020
Réponse de GM le 21 janv. 2021
Dear Jorge, We are more than happy your stay with CITY Hotel have been pleasant . You are always welcome back.

8/10 Bien

Camille

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hotel est bien placé pour voir la cathédrale Alexander Nvevsky mais pas au centre de la ville. Moins pratique pour les resto et la vie nocture. La chambre n’a pas été faite entre les 2 nuits, pas un problème en soi, mais on aurait pu etre prevenu.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de GM le 3 août 2020
Dear Camille, Thank you for the positive review. Since most of the health consultants suggest at present days, entering the guest rooms to be minimized, our practice is to do cleaning every second day, unless the customer wishes different. Best regards,

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement pour découvrir Sofia
Très bon hôtel dans la partie Est de Sofia, proche des attractions touristiques de la ville (et en particulier de la cathédrale Alexandre Nevski). A cinq minutes à pied du métro pour rejoindre l'aéroport. Les chambres sont confortables et propres, même si certains aspects mineurs de la salle de bain font un peu "cheap" (boutons de chasse d'eau récalcitrants par exemple). Le petit déjeuner inclus est excellent et très varié (charcuterie, fromage, saumon, plats chauds, crêpes...). Personnel serviable.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de GM le 16 avr. 2019
Dear Christophe, thank you for the positive feedback. Best regards,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
To avoid
The room had a problem with the air conditioning : it was noisy and dusty. Impossible to turn off. I was cold. It took 1h30 min for the hotel to tell me they have no other solution than asking me to sleep in the sofa - that’s what I did. I got a discount, but I rather had a good night.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de GM le 15 avr. 2019
Dear Customer, First of all, we apologise for the inconvenience caused. Unfortunately, sometimes, there are technical issues that can not be fixed at sertain period of time. Also, the hotel was fully booked and there had been no available option for changing room. Discount and apology have been offered and taken place.

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de GM le 15 févr. 2019
Dear Customer, Thank you for the valuable feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de GM le 9 oct. 2018
Thank you for the valuable feedback

8/10 Bien

Benjamin, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Presque parfait
Hôtel de bon standing, personnel disponible et souriant, buffet petit-déjeuner de bonne qualité. Petit bémol sur la salle de bain, très petite et qui demanderait quelques réparations (tuyauterie mal fixée, robinet difficile à actionner et qui bouge dans le mur). En revanche, rien à dire pour la propreté.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de GM le 4 sept. 2018
Dear Benjamin Thank you very much for the valuable feedback. We expect you again in Sofia. Management

10/10 Excellent

Hakan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de GM le 7 août 2018
Dear Hakan, Thank you for the valuble feedback. We expect you back soon. Best regards

8/10 Bien

GARCIA, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne prestation
Idéalement situé. Personnel accueillant et professionnel. Chambre spacieuse et confortable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

ANGEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to Stay in Sofia
Was almost perfect. Just the shower that can't keep a temperature
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

4/10 Médiocre

alexandre, paris

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
best western indigne de la reputation de la chaine
Hôtel vieillot malgré son aspect extérieur qui demande urgemment une rénovation complète. la climatisation générale de l’hôtel ne marche plus et ne sera pas -selon le personnel- pas changée : ne descend pas l'été en dessous de 24 degrés dans les chambres (mesuré sur place dans plusieurs chambres différentes). toutes les TV des chambres sont toutes petites, ont 10 ans d'âge (source sure) et grésillent. produits de salle de bain habituels inexistants. personnel gentil mais impuissant face à la politique managériale d'économie de ce franchisé. totalement indigne d'un best western et indigne d'un 4 étoiles.

8/10 Bien

Erreip

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Petit hôtel avec un excellent service
Très bien situé à proximité du centre historique dans un quartier calme d'écoles et d'habitation. Bon confort dans des chambres raisonnablement spacieuses. Très bien tenu, service attentif.

10/10 Excellent

Vahik

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk girl on the 16th went out of her way to help us ( I do not know her name! She had long orange her! Very efficient!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Staff le 16 mai 2024
Thank you ! We appreciate !The name of our colleague is Ava!

8/10 Bien

Jan Philipp

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Frank

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt gelegenes Stadthotel für eine Erkundung von Sofia.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Luigi Di

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camera piccola e datata, moquette sporca e colazione praticamente inesistente. Si salva perché è in una posizione stupenda a due passi dalla cattedrale, ma da un hotel quattro stelle mi aspetto molto di più
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Richard Simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was spotlessly clean and service throughout the hotel was excellent. The hotel was modern, new carpets and modern furnishings. Our room was excellent and the lift takes you up to each floor. The breakfast was superb, very large range of continental plus cooked food such as an English breakfast, the coffee out of the two machines was exceptional. The staff were always so helpful and very nice to chat to, also very knowledgeable. The hotel is 15 mins walk from metro Serdika and easy to find. The pavement before the hotel is uneven and at night it was quite dark so be aware but was very safe in the neighbourhood. Our favourite eaterie was Spaghetti Kitchen bar in Svetla, the food is to die for and cheap, two main meals plus dessert £25, also they catered very well for gluten free. Near the hotel is a local Billa supermarket which has a very comprehensive range of food and drink etc. Overall thankyou to the hotel for a fabulous stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel team le 11 avr. 2024
Thank you!

8/10 Bien

Federico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. Very nice room with excellent bed and bathroom. The breakfast was very good also.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Giovanni, Latina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Near Basilica and metro station, big room but very small bathroom. WiFi not working properly. One evening hot water stopped working, fixed in more than 1/2h after calling desk. Breakfast nothing special.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Teodor Todorov le 12 déc. 2023
Тhank you !Your oppinion is of great importance to our work.Welcome back!

6/10 Satisfaisant

Ian Matthew

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Inga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good and clean
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kiley

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in a great location
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Federico, Torino

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

SUNGHEE

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
별4개 호텔이라기엔 너무 상태가 좋지 않네요.
샤워기 고장, 난방시설 고장 등으로 너무 추웠습니다. 4성급이라고 하기엔 좀 아쉽네요. 위치는 좋습니다.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Localización conveniente y personal amable
Personal muy amable. Es un buen hotel, pero está un poco desactualizado: bañera en vez de plato de ducha, alguna luz que no funciona bien o luces de mesilla de noche no independientes. Muy buena localización
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Debora

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

andrej

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jeny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choice
We had such a great staying in this hotel! The room was very comfortable, cozy, clean and quiet. The breakfast was amazing, big variety of foods. The stuff at the reception and the restaurant very polite and professional. The hotel located in the center of Sofia, walkable distance to every tourist attraction in the center. Will recommend the hotel!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk employees were all very friendly and helpful with directions and restaurant recommendations. Main down fall was lack of WiFi in the room. However, WiFi worked well in the lobby area. Good location and great breakfast!
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Elise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel and location
This hotel was extremely clean and comfortable, along with the location being excellent. The breakfast was well done with a lot of choices for everyone. But what really stood out and made our stay so wonderful was Katie at the front desk. She made the hotel feel like a home. We looked forward to seeing her at the start and end of our days. She helped with anything needed and even things I didn’t realize we needed. She is proof people make a big difference in an experience.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

SHELINA

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Brian Hayashi

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Yordanka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb
Very clean and quiet, location is convenient and close to everything and the receptionist Katia in the morning was kind, professional and friendly to us. Would definitely recommend this hotel!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Waruni

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Alexander

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Nailya

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
my regular hotel in Sofia
My second stay at the hotel and I will be back again. The location, service, facilities, cleanliness, comfort, breakfast - all good. Wifi is slow all over and that's the only area for improvement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Verónica

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Erendiz Anil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing not normal for me is they do not put the water foc in the room.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel, con habitaciones cómodas, práctica ubicación y aparcamiento propio.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Christoph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modernes Hotel in sehr praktischer Lage. Zimmer bequem und sauber, aber etwas hellhörig. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Séjour de 2 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Indra

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It is affordable hotel. The room is good. Well located and excellent services abd price is fare. But the corridors is outdated and they seem to planning to do upgrade soon of the interior. But lobby, outside building, windows and room and food are excellent.

8/10 Bien

Shay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Naama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Reception Team le 8 déc. 2022
Thank you!We are glad to meet you!