Lounge dans le hall

Avis sur Central Hotel Sofia

4 out of 5
Central Hotel Sofia
52, Hristo Botev Blvd., Sofia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 502 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 393 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maureen

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement central
Nous avons séjourné trois nuits au Central Hôtel et avons apprécié le confort de la chambre et de la literie. Il y avait quelques bugs avec les stores électriques et avec la télévision, mais rien qui n’a gâché notre séjour. L’isolation phonique est mauvaise, on entend tout ce qu’il se passe dans la chambre d’à côté et dans le couloir. L’emplacement de l’hôtel est central, à 10mn à pied de beaucoup de restaurants, 5mn d’un arrêt de métro et environ 20 minutes de la cathédrale Alexander Nevsky. Le personnel n’est pas toujours très sympathique mais a été arrangeant et nous a organisé un transfert vers l’aéroport au milieu de la nuit.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

LYNDA

Les points forts : Personnel et service
la fin du séjour a été malheureuse avec victimes
cela c'est terminé par le feu , j'étais coincé au 6è etage et les pompiers nous ont sortis samedi 17/09 au matin
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Jivko Jeliazkov le 29 sept. 2022
Cher invité,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre récent séjour au Central Hotel Sofia. Nous vous assurons que nous vous comprenons très bien et nous pouvons imaginer ce que vous ressentez. Nous sommes tous victimes de l'imprudence et de l'insouciance d'un de nos hôtes, malheureusement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt!Meilleures salutations,Jivko JeliazkovDirecteur de l'hôtel

2/10 Horrible

Ibrahim

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elles sont pas très propre je restais 4 nuits ils sont pas changer les draps même un fois
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 6 juil. 2022
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear you weren't entirely satisfied with your stay. Regarding your comment we "did not change the sheets even once", but you did not put the label that you want to change it. Central Hotel Sofia comply GREEN POLICY and there are green labels at all the rooms - the towels and sheets will change only if guests requested. We look forward to welcome you again. Kind Regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, chambre propre, petit-déjeuner correct
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Julien

Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 8 mars 2022
Dear Julien, Thank you very much for rating our efforts. We are glad to know you enjoyed your stay. We hope to see you again under our roof. Kind regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé , personnel disponible 24h/24h
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 29 déc. 2021
Dear Happy Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at Central Hotel Sofia. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 Excellent

eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité /prix
Bien situé et d’un confort agréable. Petit déjeuner copieux malgré les mesures anti Covid. Literie et salle de bain très bien. Pour le prix je recommande
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 9 déc. 2021
Dear Happy Guest,, Thank you for choosing Central Hotel Sofia and sharing your positive feedback. I am really happy to know that you enjoyed our friendly service and your time with us! We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 Bien

Abdelaziz

Les points faibles : Propreté
Gentil personnel reception
Hôtel juste convenable, staff gentil sauf pendant le petit déjeuner un serveur malpoli que je devais calmer assez vite..room service mauvais. Il y a de tout partout.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 9 déc. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing Central Hotel Sofia and taking the time to share your comments with us. I sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay and hope to have the chance to welcome you again and make things right. Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 Bien

Karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

REGIS ANDRE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation de la chambre au dessus du passage des tramways, donc bruyant. Le personnel manque d amabilité.
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 7 juil. 2021
Dear Happy Guest, thank you for excellent assessment! We appreciate it. Kind regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 23 sept. 2020
Dear Anonymous Guest, Thank you for choosing Central Hotel Sofia for your recent stay in Bulgaria and sharing your feedback! We are glad to see you enjoyed our location, amenities, service and cleanness. We hope to see you again under our roof soon. Best regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel bien situé
Hôtel bien situé, mais rue bruyante avec le tram. Personnel souriant et disponible. Belles chambres. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 16 sept. 2020
Cher invité, Merci d'avoir choisi Central Hotel pour votre séjour à Sofia et de partager vos commentaires! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre emplacement, nos équipements et notre personnel! Meilleures salutations, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

10/10 Excellent

GILBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Tes bon séjour a recommander Très bonne situation Petits déjeuners très bons
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 4 sept. 2020
Merci pour les belles paroles!

10/10 Excellent

Jean-Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout y est pour le mieux.
Séjour très agréable, personnel accueillant et attentionné. Hôtel bien situé et à proximité de tout (...pour le shopping dans le centre-ville, les restaurants et cafés). Spa et massage à disposition (...jusqu’à tard dans la nuit). L’aéroport est situé à environ 25 minutes en voiture.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 4 sept. 2020
Chère Jean-Marie, Merci beaucoup d'avoir évalué nos efforts. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir sous notre toit. Meilleures salutations, Zhivko Zhelyazkov GM

10/10 Excellent

Jean-Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun regret.
Séjour très agréable, personnel accueillant et attentionné. Spa et massage à disposition. C’est un très bon choix d’hébergement pour court ou long séjour. À proximité de tout et l’aéroport de Sofia se situe à 25 minutes en voiture.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 4 sept. 2020
Chère Jean-Marie, Merci beaucoup d'avoir évalué nos efforts. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir sous notre toit. Meilleures salutations, Zhivko Zhelyazkov GM

10/10 Excellent

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé moderne et tres propre
Très bon hôtel en plein centre il est très bien situé pour faire les visites aux alentours. Deux constructions modernes les chambres sont bien agencé et la literie confortable.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Martin Apostolov le 14 août 2020
Dear Martin, Thank you for your review . We hope that you will visit again in the near future. Kind Regards, Martin Apostolov Front Desk Agent

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ecommande
Hotel Très confortable. Proche de Serdika (10min à pied) et de tous les lieux touristiques de la ville.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 10 mars 2020
Cher client heureux, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis heureux que vous ayez trouvé notre emplacement pratique. Avez-vous pu explorer la région? Sinon, vous pouvez nous rendre visite à nouveau et nous sommes heureux de partager avec vous les attractions incontournables ainsi que certains trésors cachés de la région. Avoir hâte de, Zhivko Zhelyazkov Directeur général Central Hotel Sofia

8/10 Bien

jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super établissement, bien situé. le personnel est serviable. merci à tous
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 5 févr. 2020
Cher voyageur, Merci pour vos gentils commentaires. Je serai sûr de faire savoir à notre personnel combien d'impact il a eu sur votre expérience. Nous sommes toujours heureux d'être votre résidence secondaire lorsque vous êtes dans la région. Très cordialement, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 17 oct. 2019
Dear Anonymous Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Bonne localisation pour visiter la vieille ville. Petit déjeuner copieux offrant une bonne variété de mets chauds et froids.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Martin Apostolov le 29 sept. 2019
Dear, Thank you very much for your great review. Looking forward welcoming you soon again. Kind Regards, Martin Apostolov Front Desk Agent

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est aimable et serviable. Hôtel bien situé, très bon déjeuner, très bonne climatisation dans la chambre (canicule). Très bon rapport qualité prix
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Zh. Zhelyazkov le 11 oct. 2019
Dear Traveler, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le tapis très sale dans la chambre. Odeur de cigarette.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 8 juil. 2019
Cher voyageur, Nous vous remercions de votre présence au Central Hotel Sofia lors de votre récent voyage en Bulgarie et de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis très déçu du contenu de votre commentaire. Cependant, je ne peux pas enquêter sur les détails du séjour dans les détails au cas où l'invité ne signait pas ses commentaires avec son nom. Lorsque d'autres voyageurs liront votre avis, il sera beaucoup plus confiant et utile pour la direction de l'hôtel si vous signez vos commentaires sous votre vrai nom. En ce qui concerne l'odeur de la cigarette, il y a des panneaux d'avertissement dans toutes les chambres contre le tabagisme et pourtant il y a des clients qui ne se conforment pas. Malheureusement, après chaque invité, peu importe combien de temps nous nettoyons, nous ne pouvons pas enlever l'odeur à la fois. Nous sommes désolés de devoir vous fournir une telle chambre en raison de l'occupation élevée de l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir lors de notre prochain voyage à Sofia et ... veuillez noter que nous ne pouvons accueillir que des "voyageurs vérifiés" portant des noms vérifiés! Avec respect, Zhivko Zhelyazkov Directeur général Central Hotel Sofia

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Martin Apostolov le 6 juil. 2019
Dear, Thank you very much for your feedback. We apreciated it.Looking forward welcoming you on your next truip to Sofia. KInd Regards, MArtin Apostolov Front Desk Agent

8/10 Bien

Abdanour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très court séjour à Sofia centre mais très agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 17 juin 2019
Cher heureux invité, Merci beaucoup de partager avec nous vos commentaires sur Central Hotel Sofia! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience sous notre toit et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Sofia! Cordialement, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit dejeuner excellent qualite et quantité Spa pour detente
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Martin Apostolov le 26 mai 2019
Thank you for your feedback! We hope to welcome you again soon. Kind Regards, Martin Apostolov Front Desk Agent

10/10 Excellent

Johannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de MArtin Apostolov le 29 avr. 2019
Dear , thank you very much for your review. Kind Regards, MArtin Apostolov Front Desk Agent

8/10 Bien

Franz

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel affable répondant positivement aux besoins exprimés. Literie de bonne qualité et service chambre discret mais efficace. Dommage que la disponibilité de chaînes TV francophones soit limité. Heureusement la capacité du wifi compense celà. Comme son nom l'indique, la position centrale au carrefour des grands boulevards permet de parcourir à pieds une zone de ville comprenant des facilités telles que: centre commercial, banques, restaurants, zone piétonne avec boutiques, ....
Séjour de 9 nuits en mars 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 20 mars 2019
Cher Franz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Je suis un peu déçu que vous n’ayez pas été satisfait de la diversité de nos chaînes de télévision et que vous n’ayez pas trouvé celle qui vous convient, car nous avons plus de 200 chaînes de télévision dans nos chambres. Je suis heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal. Avez-vous pu explorer la région? Sinon, vous pouvez nous rendre visite à nouveau et nous serons heureux de partager avec vous les attractions incontournables ainsi que certains trésors cachés de la région.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel, personnel aimable, bien situé
Petit déjeuner et spa inclus
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 12 févr. 2019
Cher invité anonyme,   Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincères amitiés, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

10/10 Excellent

karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très accueillant
J'ai déjà essayé 3 hôtel a Sofia, je pense que c'est le meilleur Qualité de la chambre, qualité de service, personnel aimable, accueillant
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 12 févr. 2019
Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre séjour avec nous. Je suis très heureux d'apprendre que notre personnel vous a mis à l'aise. C’est vraiment l’une des choses que nous essayons de maintenir dans notre hôtel. En espérant vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

8/10 Bien

Ann-Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 2 févr. 2019
Dear Traveler, Thank you for your review and for choosing Central Hotel Sofia. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 Bien

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé proche du centre ville, propre et calme.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 9 janv. 2019
Cher chrétien, Merci beaucoup de partager avec nous vos commentaires sur Central Hotel Sofia! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour sous notre toit et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage à Sofia! Cordialement, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and service. Excellent buffet breakfast, with very large choice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 4 déc. 2018
Thank you very much for sharing with us your feedback about Central Hotel Sofia! We are happy to hear that you had an excellent experience under our roof. Looking forward to the pleasure of welcoming you back with us, on your next trip to Sofia! Kind regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 19 nov. 2018
Dear Happy Guest, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Kind Regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

10/10 Excellent

Krisztina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 7 sept. 2018
Dear Krisztina, Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. Kind Regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel situé à 5 mn de l’artere Principale de Sofia.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 29 août 2018
Dear "Anonymous", I would be glad to thank you for your comments, if I know who you are. I prefer to gratitude guests personally with their names, so I would recommend you next time you decide to review us, please, do not be “Anonymous”, so I and other traveler would accept your assessment more objectively. However, you did not use our services anonymously ;-) With respect to your :-( comments, I would like to assure you that every morning at breakfast we are serving fresh Italian coffee from one of the world famous coffee brand "Coffee Molinari". We provide filtered coffee, espresso from coffee automat or made with professional espresso machine. I am slightly surprise that you did not like our tea bags because it is high quality biological tea and all the guests like it. We look forward to welcoming you on our next trip to Sofia and ...please, take attention, we do not accommodate guests with name “Anonymous”! With respect, Zhivko Zhelyazkov General Manager Central Hotel Sofia

10/10 Excellent

Olivier, Châteauroux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel moderne et sympa, personnel efficace
L'hôtel est central , il porte bien son nom... le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, très bien fournit et copieux, les produits sont de qualité. L'accès PMR est possible partout dans l'hôtel. Parking de l'hôtel avec voiturier. L'hôtel a pu aussi organiser un transfert entre l'aéroport de Sofia et l'établissement.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 23 août 2018
Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir partagé vos merveilleux commentaires sur Central Hotel Sofia! Je suis très fier d’apprendre que vous avez tant aimé votre séjour, ainsi que nos efforts pour rendre votre séjour inoubliable! Je suis également heureux d'entendre que vous avez apprécié notre service à la clientèle! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain voyage d'affaires ou de loisirs dans la belle ville de Sofia! Sincères amitiés, Zhivko Zhelyazkov Directeur général

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 13 juil. 2018
Dear Anonymous, I would be glad to thank you for your comments, if I know who you are. I prefer to gratitude guests personally, with their names, so I would recommend you next time you decide to rate us, please, do not be “Anonymous”, so I and other traveler would accept your assessment more objectively. However, you did not use our services anonymously ;-) With respect, Zhivko Zhelyazkov General Manager at Central Hotel Sofia

10/10 Excellent

Pierre-Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Hotel de très bon niveau dans le contexte de Sofia. Chambre impeccable et conforme à la description. Personnel serviable. Un excellent rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Zhivko Zhelyazkov le 13 janv. 2018
Cher Pierre-Jean, Merci beaucoup pour l'évaluation Central Hotel Sofia. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre chambre et sommes restés très satisfaits du service. Naturellement, nous aimerions être à votre service. Meilleures salutations, Zhivko Zhelyazkov Directeur général ............................ Dear Pierre-Jean, Thank you heartily for rating Central Hotel Sofia. We are thrilled that you enjoyed your room and remained highly satisfied with the service. Naturally, we would love to be at your service. Kindest regards, Zhivko Zhelyazkov General Manager

6/10 Satisfaisant

melanie, reims

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel pratique (centre ville)
Le spa , sauna 110 degrés, jaccuzzi sale et douche hors fonctions avec un slip dans un recoin
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Elena Ivanova - reservation agent le 3 janv. 2018
Thank you very much for being our guest! Your feedback is important for us. Regarding the inconvenience – thank you for letting us know. Accordingly we already took due measures. Our main goal is to be responsive to the guests' needs and completely dedicated to assuring them an enjoyable stay. Best regards!

8/10 Bien

jean paul, chartres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ma chambre d’hotel A Sofia
Ma semaine c’esr Agréablement déroulé cet hôtel est très pratique car il est en centre ville avec beaucoup de chose à voir.
Séjour de 9 nuits en novembre 2017
Réponse de Elena Ivanova le 9 janv. 2018
Thank you very much for being our guest. Your positive feedback is important for us. We are looking forward to welcoming you again in Central Hotel Sofia!

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sofia novembre 2017
Tout s'est tres bien passé. L'accueil, la chambre gigantesque, le confort, tout était tres bien. Je n'ai pas utilisé le restaurant, mais les petits dejeuners étaient tres copieux. L'environnement est tres quelconque, mais assez proche d'une zone pietonne et commerciale. Je recommande vraiment cet hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de Ralitsa le 4 janv. 2018
Thank you very much for being our guest. Your positive feedback is important for us. We are looking forward to welcoming you again in Central Hotel Sofia!

6/10 Satisfaisant

Elisabeth

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel bien placé , chambre agréable
Dommage que l’ amabilité du personnel ne soit pas au rendez vous , manque de sourire du personnel au petit déjeuner ,aucun contact (sans doute un héritage du communisme.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Réponse de Ralitsa le 18 nov. 2017
Dear Elisabeth, thank you for the feedback, it is greatly appreciated. And, please accept our apologies for not meeting your expectations. We certainly will take into consideration your remark. Looking forward to welcoming you back. Kind regards, Ralitsa Guryanova Central Hotel Sofia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Ralitsa le 1 oct. 2017
Dear Valued Guest, thank you for the nice assessment. We appreciate our guests' time and opinion. Looking forward to welcoming you back soon. With kindest regards, Ralitsa Guryanova Central Hotel Sofia

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Ralitsa le 20 juil. 2017
Dear Joseph, thank you for your wonderful evaluation. Best regards, Ralitsa Guryanova Central Hotel Sofia

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Ralitsa le 24 juil. 2017
Dear Valued Guest, thank you for the wonderful rating given. Looking forward to welcome you back. With very kind regards, Ralitsa Guryanova Central Hotel Sofia

6/10 Satisfaisant

GABRIELLA, Grottaferrata

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Abbiamo soggiornato 3 notti in questo hotel purtroppo le stelle sono un po' sopravvalutate in quanto il tavolino in camera era rotto, il citofono rotto, impossibile chiamare la reception x cui devi sperare che non ti serva niente o che non ti senta male!! E mettiamoci che la camera era prenotata a febbraio. La TV italiana non si vede e anche Netflix non offre tanti film in italiano. Alla reception non sono tanto bene informati sui servizi....si salva la colazione con buona scelta dolce e salato ma disposta in modo illllogico a nostro avviso. A Sofia vale la pena di venire qualche giorno, nel complesso bella vacanza.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Annett

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gesamt war es schön, wir waren viel unterwegs und haben außer schlafen und duschen nichts weiter im Hotel genutzt, super zentral zur Innenstadt- 10 Minuten Fußweg, leider gibt es keine freien Parkmöglichkeiten, nur kostenpflichtig, was aber schwierig war, da man nur über App buchen konnte mit Bulgarischer Telefonnummer, wir haben um die Ecke ein Parkplatz gefunden wo man Bar zahlen konnte. Sonn- und Feiertag sind die Parkplätze mit blauer Zone frei- wir hatten Glück da in Bulgarien gerade Ostern war.Nachteil wir haben vorne raus geschlafen und bedingt durch Hauptstraße und Straßenbahn war es nicht ganz so ruhig. Sonst ein tolles Hotel.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Hari

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Neville

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel great location great staff, shame wall paper was unstuck at the joins. Had king size bed but only a duvet to fit a double bed and bottom bed sheet had a hole in it and was like that for the 3 nights there so that didn’t get changed. But overall will be coming back
Séjour de 3 nuits en avril 2024