2 piscines extérieures
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Avis sur Royal Crown Hotel

4 out of 5
Royal Crown Hotel
7 Makara Street, Watbo Village, Salakamreuk Commune, Siem Reap

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 164 avis sur 356." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 356." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 356." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 356." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 356." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pascale

Incompréhensible
Hôtel bien situé, pas très cher, petit déjeuner copieux. Maintenant, l’anecdote. J’ai transformé ma taie d’oreiller en œuvre d’art moderne avec mon appareil et masque d’apnée du sommeil, ajoutant une touche de glamour avec un soupçon de maquillage. La réception a décidé que mon talent artistique valait bien 10$ de frais de nettoyage. Apparemment, ils pensent que ma taie est une toile de maître. Comparé à l’année dernière, où nous avons vécu dans les hôtels comme des nomades modernes avec environ 140 nuits à notre actif, c’est du jamais vu. Aucun hôtel ne s’est plaint même quand j’ai fait du mascara abstrait sur les serviettes. Je me demande s’ils prévoient d’accrocher ma taie dans une galerie d’art contemporain. Peut-être que je devrais facturer les droits d’auteur. Qui aurait pensé que l’art de l’apnée du sommeil était aussi coûteux ?!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Royal Crown Hotel le 1 févr. 2024
We’re sorry to hear of your less than satisfactory experience and hope you will accept our sincerest apologies. We are committed to providing great customer service and we would like to make things right.

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Bien situé, personnel sympathique et aux petits soins. Le rooftop est un petit plus, ainsi que le petit déjeuner. Attention toutefois au bruit de la climatisation, cela mériterait d’être modernisé
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Royal Crown Hotel & Spa le 25 oct. 2019
Thank you for your feedback,we wish to have another chance to serve you again in your next visit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement bien situé par rapport au centre ville et des activités des commerces. Malgré cela l’hotel est calme et le personnel très gentil et poli et toujours prêt à rendre service
Séjour de 11 nuits en mai 2019
Réponse de Royal Crown Hotel. le 20 mai 2019
Merci beaucoup, nous apprécions vraiment votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite à Siem Reap. Cordialement.

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
je suis venu ici l an passé pour mon visa run pour la thailande j avais eu un tres bon service de tres bons conseils du concierge pour visiter le temple de Preah Vihear et Beng Maelea et bien rien n a changé personnel toujours aussi souriant chambre spacieuse et propre literie et serviettes propres 2 petites piscines mais agreable apres la visite des temples bon choix de chaines télé wi-fi moyen chambre bien insonorisé pas tres loin de l action et des restos mais tres tranquille definitivement revenir ici
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Royal Crown Hotel & Spa le 3 mai 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience récente avec nous, partagée sur Expedia. C'est vraiment un plaisir d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez trouvé notre emplacement très central et le service fourni par notre personnel très utile. Nous apprécions vraiment votre impression générale. Vos commentaires francs serviraient d'encouragement à l'ensemble de notre équipe. Encore une fois, nous vous remercions beaucoup d’avoir choisi le Royal Crown Hotel and Spa pour votre voyage à Siem Reap. Nous espérons sincèrement que nous avons fait une expérience inoubliable pour vous et que vous voudriez revenir nous rendre visite à l'avenir.

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
tres bon acceuil le personnel tres souriant et serviable belle grande chambre tres bon lit literie propre serviettes propres tres bon service de concierge qui offre des tuk tuk pour les temples moins cher que sur la rue wi-fi moyen télé avec de tres bonnes chaines
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Royal Crown le 1 avr. 2019
Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre hôtel. Nous sommes fiers de répondre au mieux aux besoins de nos clients et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
tres bon acceuil les chambres sont spacieuses lit confortable literie propre serviettes tres propres wi-fi laisse a desiré a certain moment tres bonnes chaines télé le prix des tuk tuk pour visiter les temples est moins cher avec l hotel et on peut payer avec la carte
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Royal Crown s le 29 mars 2019
We would like thank you very much for your take time to feedback after your stay our hotel , we hope you will stay our hotel again for next holiday in Siem Reap Angkor,

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent choix
acceuil chaleureux belle grande chambre bien situé a proximité de tout literie propre lit confortable serviettes propres salle de bains avec bain tv ecran plat avec un excellent choix de chaines wi-fi a certain moment tres lent ou meme fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Royal Crown le 28 mars 2019
We would like to thank you very much for you feedback after your stay our hotel, we hope you will stay with us again for next holiday in Siem Reap Angkor,

10/10 Excellent

jean-paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement superbe pour un confort sans faille
Superbe hotel (style un peu vieillot mais ancienne colonnie tres agreable) et superbement place a moins de 5 minutes de Pub Street et du marche. Ideal pour ceux qui ne viennent pas que pour le Temple d Angkor .... Attention quoique tres mignones les 2 piscines sont petites
Séjour de 9 nuits en février 2019
Réponse de Royal Crown Hotel & Spa le 8 mars 2019
Nous sommes vraiment ravis de savoir que nos clients de qualité profitent de leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau lors de votre prochaine visite à Siem Reap Angkor. Cordialement.

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent choix
hotel tres bien situé tres bon acceuil belle grande chambre bon lit bonne literie tout etait excellent excepté le wi-fi a recommander
Réponse de Meng Srong le 31 mars 2018
We would like thank you very much for your feedback, we hope you will stay our hotel again for your next holidaym

10/10 Excellent

Jean Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Thank you very much for your feedback regarding to your stay with our hotel. We hope you will stay with our hotel again for next holiday.

8/10 Bien

Diane, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situe
Le seul problème deux piscines très petites pas assez chaises et situées a cote du stationnement beaucoup d'émanation de gaz pour que l'on parte et presque situer sur le trottoir

10/10 Excellent

MF

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation ideale et grande qualite de service
Situation ideale au coeur de Siem Reap a deux pas du Vieux Marche, chambre spacieuse et confortable bien qu'un peu bruyante le matin, buffet du petit dejeuner parfait pour tous les gouts, et surtout accueil et qualite de service impeccable. A recommander sans hesitation!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Proche de tout hôtel très charmant petit dej super tout le monde très très gentils

6/10 Satisfaisant

David et Marie, Paris

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
hôtel
Hôtel très bien situé, au calme mais tout près de pub street. Chambres spacieuse et confortable mais climatisation bruyante et salle de bain mal entretenue. Les serviettes de bain sentent le tabac. Le personnel est peu agréable ce qui est dommage pour un hôtel de cette gamme.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéal pour tout le monde
Service parfait, petit déjeuner superbe. très proche du centre personnel très sympas seul et unique critique climatisation un peu bruyante

8/10 Bien

timoun, Cherbourg-Octeville, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel de charme
Le Royal Crown est un hôtel de bonne tenue avec un personnel très professionnel et souriant , offrant un service de qualité et ayant comme avantage d'être proche du centre ville de SIEM-REAP ( - de 5 mn à pied).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
royal crown siem reap
excellent accueil emplacement proche des commodites breakfasts copieux et choix complet chambre spacieuse et propre seul inconvenient pas de cabine de douche mais une baignoire en resume tres bon hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Rudy, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement parfait, Staff agréable
L'hotel est idéalement situé, à proximité des restaurants et du marché nocturne (pas de besoin de prendre de tuk tuk). Le personnel est très gentil, attentif à notre besoin, accueillant.

10/10 Excellent

vincent, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
royal crown hotel siem reap
Très beau séjour de 4 nuits dans cet hotel, le personnel est à l'écoute des clients, très serviable et souriant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Royal crown hotel
Tres bon accueil. Tres bonne prestation : chambre agreable, petit dejeuner copieux, personnel souriant. Nous le recommandons.

8/10 Bien

Florence, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel, Tres bien placé.
Hotel a 5 min des quartiers sympa de Siem Reap(resto -bar) La clim fait pas mal de bruit, petit dej' correct. Bon rapport qualité prix!

8/10 Bien

MARTINE, Thonon ,France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Royal Crown à Siem Reap:tres proche du Psar Chaa
Accueil très agréable dans cet hôtel bien situé à 250m du vieux marché. Le petit -déjeuner mériterait d'être plus chaud et plus varié, C'est le seul bémol. Petite piscine.

10/10 Excellent

jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inexpensive lodging, but not cheap with the service or facilities . Perfect location .
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Akiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
パブストリートまで徒歩圏内で、レストランも多くあります。近所にはスーパーやランドリーもあるので、長期滞在でも困らないと思います。 朝食は6時30分からで、おかずは毎日変わります。卵料理と麺類はその場で作ってくれます。朝日鑑賞ツアーから戻ってからも朝食をとれました。 お部屋はやや老朽化部分がありますが、エアコンがきいており、不便さはないです。冷蔵庫に冷凍スペースがあり、ケーキ屋さんでもらう保冷剤が6個くらい入るので、暑さ対策として日本から持っていくことをおすすめします。お風呂に蟻が入ってくるのがちょっと難点。一番端のお部屋だったせいなのかもしれません。 プールは使用してないのですが、ロビーの横なので、少し恥ずかしいのと、かなり小さいです。 スタッフの方は皆さん親切で困っていたら助けてくれました。

10/10 Excellent

Fabiola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción, el hotel no es nuevo pero si muy cómodo. Recomendable para parejas, buen servicio.

10/10 Excellent

aramis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great location. steps away from the River Night Market , Pub Street and the Hard Rock Cafe.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Royal Crown Hotel le 12 mars 2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, overall. The free buffet breakfast was exceptional too.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Royal Crown Hotel le 12 mars 2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.

8/10 Bien

Pratik

Les points forts : Propreté et personnel et service
I would love to give 5* but somehow for no reason they will keep open the main door of the hotel and all the mosquitoes are in to sleep with you. Hope the management will take care of it.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Royal Crown Hotel le 1 févr. 2024
Thank you for the wonderful review and for taking the time to share your feedback with us. Our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure.

10/10 Excellent

Harri

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Royal Crown Hotel le 1 févr. 2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.

10/10 Excellent

Grahame

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at the Royal Crown. The hotel is well located and not overpriced. The room we booked, a double with balcony actually had two balcony's, it was clean and well presented with good aircon. We used the sky bar and the pool bar both were good with reasonably priced drinks. Breakfast was a Khmer and Western buffet with the usual freshly cooked "egg station" really high quality. What made the hotel special was the staff, they were great, always polite and charming. We stay in Siem Reap often and this is the best "mid-priced" hotel that we have stayed in and will definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Royal Crown Hotel le 15 nov. 2023
Thank you for the wonderful review and for taking the time to share your feedback with us. Our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure.

8/10 Bien

Hiromi

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Royal Crown Hotel & Spa le 21 oct. 2023
Thank you for the wonderful review and for taking the time to share your feedback with us. Our priority is customer service and we are ecstatic that we met that mark! Kind folks like you make our job a pleasure.

10/10 Excellent

Niall

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Great hotel, conveniently located
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Masahiro

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Royal Crown le 3 mars 2020
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can .We are looking forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

Ondrej

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great bargain
The hotel has two nice pools, children friendly, good breakfast buffet. Definitely worth staying in.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Royal Crown Spa le 31 janv. 2020
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel

10/10 Excellent

Tim

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Hotel for the price
Incredible service, great location, outstanding value, terrific breakfast buffet.
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de Royal Crown le 28 janv. 2020
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon.

10/10 Excellent

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not only does the Royal Crown Hotel have a certain colonial charm, but the personnel was also very helpful and accommodating. We were happy to return to this calm and cool haven after a day of visiting temples in Siem Reap and to enjoy a lovely meal. This hotel is exceptional in my opinion....
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Royal Crown Spa le 21 janv. 2020
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Royal Crown le 21 janv. 2020
Warmest greeting from Royal Crown Hotel & Spa! We really delighted to know that you enjoy your stay at our property and we thank you for choosing us, hopefully we could have another chance to serve you again. Sincerely.

8/10 Bien

Ho-Won

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Royal Crown Hotel le 5 janv. 2020
Thank you so much for let us know how you feel about our property. Best wishes to you.

8/10 Bien

HIROFUMI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Royal Crown le 23 janv. 2020
Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 Excellent

erwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel, best location and staff very friendly
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Royal Crown le 30 déc. 2019
We would like thank you very much for your feedback , we hope you will stay with us again for next holiday in Sem Reap Angkor,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Royal Crown Hotel le 15 déc. 2019
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

BrianLee, Merritt B.C. Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What I liked most was the very courteous staff and their generous assistance with every request. What I didn’t like was not the hotel’s issue....it was the lack of a decent walking path to the market and Pub Street.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Royal Crown Hotel & Spa le 1 déc. 2019
Thank you so much for choosing us as your accommodation and giving us a best review of all time, we are really happy to know that you enjoy your stay at our property and we will try to improve more, our happiness is to see our value guest feel comfortable while staying at our hotel. Sincerely.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
立地はとても良いです。
オールドマーケット、パブストリートまで歩いてすぐ！ 立地はとても良いです。 屋上のダイニングも静かで良いです。 もちろん、町中のレストランに比べるとお値段は高いですが… パブストリートの爆音に疲れてしまう日にはオススメできます。
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Royal Crown le 23 nov. 2019
We would like thank you very much for your feedback after your stay our hotel ,hope you will stay with us again for next holiday in Siem Reap Angkor,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Royal Crown was the most fabulous hotel in Siem Reap. French colonial architecture and furnishings, two pools, spa services, extremely helpful staff, most English speaking. They arranged our private tours to Angor Wat in advance. Location is perfect, only 3 blocks from central old town market, Pub Street lined with restaurants and all the other activities in the center of Siem Reap. I actually hated to leave. Rooms are spacious, some with balconies. The costs of spa services so reasonable. Dont miss this charmer.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Royal Crown team le 18 nov. 2019
We would like thank you very much for your feedback after your stay our hotel feedback, we hope you will stay with a gain for next holiday in Siem Reap Angkor Cambodia,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Comfortable hotel 5 mins from old market
Pleasant stay though the hotel is old for the price paid. we had a very big room on the top 5th floor with separate living room area which was nice. Downside is there was loud music from the rooftop bar in the night till abt 11pm. We were given a later check-out at 1pm (normal is 12pm) and staff were very keen we left on the dot of 1pm.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Royal Crown Hotel Team le 3 nov. 2019
We would like thank you very much for your feedback, we hope you will stay with us again for next holiday in Siem Reap Angkor,