Piscine extérieure, parasols de plage
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Avis sur Prince Angkor Hotel & Spa

5 out of 5
Prince Angkor Hotel & Spa
Sivatha Blv, Mondul II, Sangkat Svay, Dangkom, Siem Reap

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 340 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 354 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 811." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 811." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Étant donné que vous êtes dans l´industrie du tourisme, ce serait important que votre personnel connaisse les endroits évidents à l’entour de votre établissements. Les questions posées sont sur des sites/boutiques connues et le personnel n’était pas en mesure de répondre. Merci
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Vichea. le 17 juil. 2018
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. We are really appreciated for your constructive feedback. We have shared to our team related team regards to your comment. We wish to welcome you back again soon. Kind regards, Management & Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour.
C'était notre 2ième séjour et avons été aussi satisfait que la première fois. Le menu du restaurant gagnerait à être amélioré. Excellent rapport qualité-prix. Hôtel bien situé près des resto et en face d'un supermarché
Séjour de 6 nuits en janvier 2018
Réponse de Vichea. le 30 janv. 2018
Dear SIr/Madam, Thank you so much for your review with us here. First of all, thanks for always choose our hotel for your accommodation. we are really appreciated and very happy to hear that you enjoy with our facilities and services. We are looking forward to welcome you again on your next visit to Siem Reap. Sincerely, The Management team,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good value for a full service hotel
Excellant facilities. Hotel staff did not have good recommendations for tours

10/10 Excellent

Jean Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un grand paquebot...
Grand hôtel, au lobby immense, où on a apprécié la prestation d'une chanteuse, l'un des soirs. Le personnel est très professionnel et courtois, mais il ne faut pas s'attendre à la relation qu'on trouve dans de petits établissements plus chaleureux. Petits-déjeuners convenables, assez conventionnels. Il vaut mieux choisir son heure si on veut y déjeuner au calme. Jolie piscine. Mais pourquoi est-elle fermée si tôt le soir ?

10/10 Excellent

Max et Lyonel , G/P

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un vrai oasis de qualité !!!!!!!!!!!!
Excellent séjour !!!!!!!!! Un bon rapport qualité/services/prix. En retrait pour être préservés des bruits de la rue l'hôtel est idéalement situé dans la rue principale. 5 min environ de l'office du tourisme, du jardin royal, de la pub street et des marchés de nuit. Le personnel polyglotte et bienveillant est réellement à l'écoute des clients. Rien ne leur échappe. Le concert en live dans le hall de l'hôtel chaque soir est divertissant. La piscine d'eau salée est exceptionnelle, grande, paysagée. La gratuité du spa est appréciable. Le buffet du petit déjeuner est varié. Les chambres sont grandes avec toutes les prestations et le confort d'un hôtel 5 étoiles. Le transfert aéroport inclus est très bien. L'accès au spa est gratuit ainsi qu'à la salle de sport. Le petit déjeuner buffet est bien fourni. Notre chambre 438 est idéalement placée. Vue sur la piscine !!! Seul bémol occupé par de nombreux groupes asiatiques sonores il faut vite intervenir pour les faire taire. Le service de chambre intervient bien trop tard, en pleine après midi. Hôtel à recommander ! !!!!!!!!!!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel bien situé
Très bonne situation de l'hôtel proche de l'old et du night market. Piscine et cadre agréables. Housekeeping à améliorer ainsi que les tours proposés par l'hôtel.
Réponse de Yav Tona le 6 sept. 2016
Dear Value Customer , Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best regards, Hotel Management Prince d' Angkor Hotel & Spa

10/10 Excellent

T.S, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
sejour agreable, bien situe, personnel souriant et accueillant. Chambre propre et bien agencee. A recommander.
Réponse de General Manager le 19 août 2016
Dear T.S, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best Regard, Hotel Management Prince d' Angkor Hotel & Spa Siem Reap, Cambodia.

10/10 Excellent

Jean-Eric, Maisons-Alfort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du luxe à pas cher
Un superbe hôtel, dommage que la chambre n'avait pas de balcon. Il manquait aussi un fauteuil ou un deux. Au vu de la taille de la chambre, la télé était vraiment trop petite. Un wifi vraiment pas terrible. Une très grande piscine, très agréable. Un petit déjeuner, en buffet, très complet et très bon. Un personnel très serviable A refaire
Réponse de General Manager le 16 sept. 2016
Dear Jean-Eric, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best Regard, Hotel Management Prince d' Angkor Hotel & Spa Siem Reap, Cambodia.

8/10 Bien

Guillaume, Levallois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
des progres a faire
Tres bonne hotel, reputé, avec une chambre de qualité. point negatif, l'acceuil bas de gamme, la piscine avec trop de chlore (horrible) et le petit dejeuner pas a la hauteur de l'etablissement
Réponse de Tona Yav le 4 juin 2016
Dear Guillaume, Thank you very much for taking your valued time to leave a comment following your recent stay at Prince D’Angkor Hotel & Spa. We are so delighted to hear from your genuine feedback on our product and service provided to you during your stay with us. From day to day we even determine to improve more both facilities and service to all our valuable guests. On behalf the team of Prince D’Angkor Hotel & Spa, we thank you for your comment and looking forward to host you again in the near future. Best regards, Mony Men Room Division Manager

8/10 Bien

Rémy, Strasbourg

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Allez-vous faire ......

6/10 Satisfaisant

Francis, Strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation correcte.
Il y a tromperie sur le site concernant la chambre. En effet le type de chambre réservé comportait un patio, ce qui ne fut pas le cas en arrivant à l'hôtel. Nous étions obligés de débourser un complément de 20 $ par nuit pour obtenir l'équivalent !!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Yvan, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel bonne qualite prix....bon dejeuner...cooking class very well

8/10 Bien

vik, colomiers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
PRINCE D'ANGHOR
Hotel propre correct .Personnel un peu moins aimable s'il y a un probleme.Internet est payant et il vaut mieux aller en ville.Il est place en centre ville et on peut y arriver facilement.

8/10 Bien

victor, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prince d'anghor Seam reap Cambodge
Hotel correct placé pas loin du centre ville ou l'on peut y acceder à pied (500 m ) .La piscine de l'hotel est agreable apres une journée passé à visiter tous les temples surtout avec la chaleur.Par contre la climatisation ne marche pas lorsque vous etes pas dans la chambre.Conclusion quand vous rentrez le soir il fait 28° dans votre chambre et vous descendez au bar dans le hall consommer pour attendre 2H environ.

8/10 Bien

jean

Les points forts : Propreté
la demi pension n'est pas intéressante
la demi pension n'est pas intéressante car les boissons sont dix foix plus chères qu'à l'extérieur de l'hotel (ds des restaurants). L'hotel est propre et bien placé (près du site d'Angkor et près du centre de Siem Reap). La piscine est vraiment très agréable après les temples. Les chambres sont très propres et agréables (préférer les chambres deluxe avec balcon)

10/10 Excellent

Shuitsu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
全てよかった。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Team Management le 3 mai 2024
Thank you very much for your taking your value time to review. We will share your review to our team.

6/10 Satisfaisant

Herkko K

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Management Team. le 24 févr. 2024
Thank you very much for your taking your value time to review. We will share your review to our team.

10/10 Excellent

Pornpaisarn

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Management Team. le 26 janv. 2024
Thank you very much for your taking your value time to review. We will share your review to our team.

6/10 Satisfaisant

Yasushi

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Management Team. le 9 janv. 2024
Thank you very much for your taking your value time to review. We will share your review to our team.

8/10 Bien

Kohsuke

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Management Team. le 8 janv. 2024
Thank you very much for your taking your value time to review. We will share your review to our team.

2/10 Horrible

Elif

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Management Team. le 3 janv. 2024
Dear Elif Smith, Thanks for your review. We are really apologized for any issues happened to you. Our team have been aware of this and will ensure not to happen again. Thank you .

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Management Team. le 25 déc. 2023
Thank you very much for your taking your value time to review. We will share your review to our team.

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Management Team. le 19 déc. 2023
Thank you very much for your taking your value time to review the good score for us.

6/10 Satisfaisant

NOBORU

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
環境、施設、ホスピタリティなど、すべてが優れていて、日本人スタッフもいたので、シェムリアップを訪れる際には定宿にしていた。 今回はコロナ蔓延の影響などにより宿泊客が少ないためか、スタッフの数が少なく、サービス水準が低下していた。
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Pisey le 22 sept. 2023
Dear Nuboru,Thank you so much for staying with us on your trip to Siem reap. We do hope to have another chance to serve you again soon.Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 16 avr. 2020
Thanks for your review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were there during the start of the 2020 Coronavirus scare and they were very courteous, but also committed to keeping the guests safe with hand sanitizers at the entrance to the hotel and dining room, and a temperature check at check-in. I felt secure there.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de PDA le 22 mars 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Dou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
very nice!!
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 2 mars 2020
Dear Dou, Thanks for your compliment review for us. We are really appreciated for your feedback. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

SU, 台灣

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de PDA le 2 mars 2020
Dear Su, Thank you so much for your review. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Mino, Japan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly and enjoyed the vacation.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de PDA le 25 févr. 2020
Dear Mino, Thanks for your compliment review. We are more than happy to hear that you are pleased with our services provided by our team. We hope to welcome you again on your next visit to Siem Reap> Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Inna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de PDA le 25 févr. 2020
Dear Inna, Thanks for your compliment review. We are really appreciated for your feedback. Sincerely, Management & Team

8/10 Bien

Kam Hung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location is good, hotel is clean , service up to standard ..we have a pleasant stay here
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de PDA le 25 févr. 2020
Dear Kam Hung, Thank you so much for your review. Sincerely, Management & Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Pisey Phen le 24 févr. 2020
Thanks for your feedback.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Pisey Phen le 24 févr. 2020
Thanks for your feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
立地が良く快適なホテル
買い物やレストランへの立地が良く、部屋も清潔で快適でした。 日本語が話せるスタッフも居て助かりましたし、サービスも良かったです。 また、機会があれば、宿泊したいと思います。
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de PDA le 18 févr. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your compliment review. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
중심가와 가깝습니다. 가격도 좋고 모든것이 만족스럽네요
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Pisey Phen le 15 févr. 2020
Thank you very much for your review. We are really appreciated for your feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語のわかるスタッフやスーパーも近く過ごしやすかった。 部屋も毎日きれいに掃除をしてくれてありました。チェックアウト後もシャワーが借りれました。
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de PDA le 12 févr. 2020
Thank you so much for your review. We are really appreciated for your feedback.

8/10 Bien

ktoda, Tokyo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
全体としては満足です。 設備が古いのは仕方が無いと思いますが、洗面台のお湯が出ませんでした。 良いスタッフもいるのですが、練度の低いスタッフがかなり居ました。 ロケーションの良いホテルで満足しています。
Séjour de 9 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 14 févr. 2020
Hi Ktoda, Thank you so much for your review. We are really appreciated for your feedback. We have raise your issues with our concerned department to fix. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Ron, Western Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff extremely friendly, courteous and very helpful with our needs. Room was clean and very well maintained daily. Close to all amenities. There are no dislikes at all. Would highly recommend.
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 14 févr. 2020
Dear Ron, Appreciated for your feedback and spend your valuable time to give us a compliment review. We hope to have another chance to welcome you again. Sincerely, Management & Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de PDA le 6 févr. 2020
Thanks for your review.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
リピートしない
喫煙希望にチェックしたのに、喫煙ルームはなし。日本人スタッフが居るらしいが、毎日『休み』が続き、一度も出会わず。英語もままならない現地スタッフ。笑顔なしホスピタリティ無し、マスクしてない中国人多い。五つ星は嘘だろ？と思う。アップグレードも無し。全くリラックスできないホテル。バスタブあってもカーテン無いし意味無し。シャワールームがあっても角度は変えれず、温度も変えにくい。
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 14 févr. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. FYI, We dont have the smoking room in our hotel, if you do, there will be a penalty charge for this. Furthermore, we understand you arrive at our hotel during the COV-19 spread. However, the case is not found in Siem Reap just 1 case confirm on Sihanouk Ville only. Sincerely, Management & Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
시설 및 전반적인 이용에 대해선 만족합니다. 다만 직원들이 그닥 친절하다는 느낌이 없었어요. 호텔측의 잘못은 아니지만 호텔 입구에 상주하는 툭툭 기사들이 바가지 요금을 받는건 관리를 했으면
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 6 févr. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for taking your valuable time to review. We are really appreciated for your feedback. We hope you will choose our hotel for your next visit to Siem Reap, Cambodia. Sincerely, Management & Team

4/10 Médiocre

Connie, Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The hotel itself was ok albeit dated and in need of updating, definitely not the 4.5 stars it claims. The first night the power went out 3 times. The biggest disappointment was the service as it claims to be a 4.5 star hotel. Repeated things such as not getting new shampoo, not getting a floor towel and having to request one the first day then having it taken away and not replaced, being offered a food and drink discount that we were told was on our file and to just mention our room number and then having them say repeatedly that we didn’t have one, being offered late checkout and then having our room key deactivated while we were at the gym. When contacting their management about the issue they would say that they were addressing it, yet each time there was something new. The only thing we enjoyed was the somewhat convenient location. It was a short walk to Pub Street, etc. So if looking for an ok place with a convenient location, then this will do, but don’t expect it to be at all a luxury experience, you will be disappointed and frustrated with it.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 14 févr. 2020
Hi Connie, Thanks for your view. We are really apologized for any issues happened to you. Our team have been aware of this and will ensure not to happen again. Thank you ., Management & Team.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
펍스트리트 등도 가깝고 시내에 위치하고 있어 좋음. 조식도 매일 다르게 나오고, 시설도 깨끗하고 좋음.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 6 févr. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Charlie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A true hidden gem!
There are LOTS of positives to this property ~ perfect location for eating out n visiting the museum, very quiet (our room was 4th floor n faced the pool), very comfortable room and an outstanding breakfast (hot n cold)! I have travelled the world and stayed at my share of properties. This was a hidden gem. Most definitely would recommend and/or stay here again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 6 févr. 2020
Dear Charlie, Thank you so much for your compliment review. We are more than happy to read your comment that you are pleased with our hotel facilities and services provided. We hope to have another chances to welcome you again soon. Sincerely, Management & Team

8/10 Bien

CHANHEE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
It was very good. for example, good lotation, excellent breakfast, clean swimming pool, very good make-up room service. However, there is some noise from the air-conditioning.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 6 févr. 2020
Thanks for your compliment review for us. We are really appreciated.

6/10 Satisfaisant

Tadashi, JAPAN

Voyage en couple
アップグレードが気に入りました。 マッサージが料金が高いのに下手すぎる。 朝食の品数が以前より少ない。
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 28 janv. 2020
Dear Tasashi, Thanks for your review. Our team will look into this for improvement. Regards, Management & Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
バスタブが使えなかったのが残念。
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de PDA le 28 janv. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your review. We are really sorry about this matter. Regards, Management & Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
道路を挟んでスーパーが2店舗あり、パブストリート等も徒歩圏内なので立地は最高です！ 館内は落ち着いた雰囲気で、朝食も美味しく、スタッフの方々も感じが良く、また宿泊したいと思えるホテルですシャワーの水圧が弱かった事が残念です。 12/31のチェックイン時、ガラディナー(カウントダウンパーティー)へ御招待して頂き貴重な体験が出来ました。
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de PDA le 28 janv. 2020
Dear Sir/Madam, Thank you so much for your compliment review for us. We are more than happy to hear that you are pleased with our hotel facilities and services provided by our team. We hope to have another chances to welcome you again soon. Sincerely, Management & Team

10/10 Excellent

Alja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de PDA le 6 janv. 2020
Dear Alja, Thank you so much for your review. We are really appreciated for your feedback. Regards, Management & Team