Réception

Avis sur Grand Skylight Garden Hotel Shenzhen

4 out of 5
Grand Skylight Garden Hotel Shenzhen
4028 Middle Shennan Road, Shenzhen, Guangdong

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 137." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good alternative in SZ - Price OK
Not so new and service just at the right level but half price of any similar hotels for those dates. Nice park down the building and easy access to a big mall
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de KELLY le 16 févr. 2020
Dear Mr. Bertrand , Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here with us,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

8/10 Bien

David, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hôtel
Personnel très agréable mais ne parle pas anglais et bien évidemment pas français. Petit dej très bon et variée. Chambre très propre et spacieuse. Loin de tout mais avec les taxis tout devient proche. Je recommande sans souci cet hôtel.

8/10 Bien

Débora

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Good and convenient
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Chi Man

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ciro, Forino

Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Kam Shing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Barry
Overall very satisfied with the stay. When checking in, I requested for a park view room and the front desk staff was very helpful in upgrading me to the executive floor. Overall the room and the property as a whole was good despite the fact that the whole floor has a heavy smoking smell.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was amazing. There are problems with the cooking and heating systems. Also need to woray for cockroaches.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Bill, 香港

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
员工态度很好 服务也周到 酒店位置不错 但早餐有点太贵了 健身房也不错 但好像有一些工作人员也在用 不像是酒店的客人 这点还可以改进
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de KELLY le 16 févr. 2020
亲爱的Mr.Bill, 十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见,我们很高兴您在此入住的愉快体验,我们希望您再次光临,期待您及家人再次入住,我们会一如既往的为您提供优质的服务!祝您及家人:身体健康,心想事成,万事如意!

8/10 Bien

Ka Chit

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Ms., Hong Kong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great and surprised to have earplug and eyes patch provided.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de KELLY le 27 déc. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here with us,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

10/10 Excellent

Chung Dha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome location walking distance to many places.
Great place in central park area, by accident walked to Huaqianbei and was quite closer than expected. Great view my room facing the park as great to relax there when not want to be in the busy city areas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de KELLY le 23 déc. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here with us,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

8/10 Bien

HSUEH-MOU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
地點還不錯
地點服務跟早餐都不錯,但大門有點難找
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de KELLY le 20 déc. 2019
亲爱的宾客,感谢您百忙之中给花园做出的点评,您用简单的言语,便概括了您对我们的认可,我们感动万分。正是因为有了像您这样喜欢认可花园的朋友才能一路发展的越来越好。花园致力于为顾客提供舒适、满意的居住环境与氛围。欢迎您以后常来!祝:家庭幸福美满!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I realized I have lost charger there after I just checked out.Next day , its gone.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de KELLY le 9 déc. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,We had to check it with you ASAP,So sorry about that ,Reply it for you later,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

10/10 Excellent

Rami

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
best breakfast
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de kelly le 6 déc. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here with us,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

8/10 Bien

sangjun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Near by beautiful park and big shopping center.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de KELLY le 2 déc. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

8/10 Bien

YuChang

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
乾淨, 可以當商務公差之住所
很客氣, 乾淨, 對面有公園可以運動, 公園過去有商場, 就叫計程車比較不方便
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de KELLY le 2 déc. 2019
亲爱的Ms/Mr.Chang, 十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见,我们很高兴您在此入住的愉快体验,我们希望您再次光临,期待您及家人再次入住,我们会一如既往的为您提供优质的服务!祝您及家人:身体健康,心想事成,万事如意!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
They give free upgrade, thank you so much! I usually use here for staying SZ.
Séjour de 15 nuits en octobre 2019
Réponse de KELLY le 27 nov. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location & near the highway for cabs. No close by metro places though. Gym is open 24hrs
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de KELLY le 20 nov. 2019
Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
出張で使いました
部屋が広く、きれいでした。朝食は美味しかった
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de KELLY le 22 nov. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in a central location
Pro: This hotel is in a central location in Shenzhen, close to subway and the main streets. There are lots of local food shops nearby. The service is good. The amenities is also good, but will need an update soon. Con: To get into the hotel, you'll have to go through a crowed residential area, which can be a bit inconvenient. Also it can be quite noisy in the morning because of the traffic out of the residential area. Overall: Good location with good service. Would stay again if visiting Shenzhen next time.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de KELLY le 15 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

8/10 Bien

Bruce

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great time in Shenzhen
This is a nice hotel and the people tried very hard to help as best they could (English could have been better in some places), the breakfast buffet was awesome and the servers superb. The room needs more outlets, the walls are thin so you hear the noise in the hallway. All in all, it was an excellent stay and I recommend the hotel.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de 小花 le 5 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

8/10 Bien

Fabio

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de KELLY le 30 oct. 2019
Dear guest, Thank you for offering valuable advice and happy stay with us!We are looking forward to you coming here again,Have a good health,and happy everyday!

8/10 Bien

Mr, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious and clean.The staff service was good,but one of the female staff from the reception should greet me good bye with a nice smile,but she just check me out without a smile.quite rude about that.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de KELLY le 13 oct. 2019
Dear guest, Thank you for offering valuable advice and happy stay with us!Sorry to about that ,We have feedbacked to the front desk and told that the stuff,We will keep strengthen staff training,We are looking forward to you coming here again,Have a good health,and happy everyday!

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
"shaming"
I have had an awkward and unforgettable difficult experience that casts a heavy shadow on our entire stay at the hotel. One morning at 0945, my wife and I went down to the hotel restaurant to have breakfast in the hotel schedule, which is until 10 o'clock in the morning. At the entrance, the hotel representative welcomed us with a payment voucher and immediately went to pick up the Western-style (not much) main fried eggs as an omelette while we hold the plates with the food and before we could sit down to eat we went to her representative and said she was sorry but we could not continue To get a service that was just minutes to finish the schedule ie ten in the morning and in the background cooks began to collect the food products, we and my wife and I went out hungry and mostly hurt and ashamed. Please note that during our 10 days stay we received service from a number of people and officials who was very good and service, but this event overshadows our entire stay !! No doubt next time I will never get to this hotel again!
Séjour de 10 nuits en août 2019
Réponse de 小花 le 18 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 Excellent

Chih Cheng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
深圳差旅的新選擇
深圳中心公園旁環境好,田面村里吃飯方便;華強北很近。
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de 小花 le 2 oct. 2019
亲爱的宾客,感谢您的分享,酒店地处福田CBD深南大道旁,毗邻中心公园,闹中取静,环境优雅,欢迎您再次光临!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and efficient staff. Good breakfast, comfortable bed, caring housekeeping service.
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de 小花 le 11 sept. 2019
Thanks for your choice, We'll work hard to satisfy every guest. Looking forward to serving you again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the second time i stay in this hotel. Food is good, bedroom clean, no so far from meteo, easy to take a taxi
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de 小花 le 11 sept. 2019
Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de 小花 le 2 sept. 2019
初与君相识,犹如故人归。亲爱的宾客,感谢您的分享,酒店地处福田CBD深南大道旁,毗邻中心公园,闹中取静,环境优雅。期待您的再次光临!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent services
Hotel staffs are friendly and helpful. Breakfast services are excellent, and music played was soothing with the right level of volume.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de 公关 le 5 août 2019
Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

10/10 Excellent

Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
干净整洁,位置方便,停车位多而且免费,大热天还可以停地下停车场,酒店工作人员态度不错。
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de 销售部 le 29 juil. 2019
亲爱的宾客,感谢您百忙之中给花园做出的点评,您用简单的言语,便概括了您对我们的认可,我们感动万分。正是因为有了像您这样喜欢认可花园的朋友才能一路发展的越来越好。花园致力于为顾客提供舒适、满意的居住环境与氛围。欢迎您以后常来!

10/10 Excellent

KWANHYUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de KELLY le 15 juil. 2019
尊敬的顾客, 您好!十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见!很高兴您有一个愉快的入住体验,我们期待您的再次入住,祝您及家人身体健康,阖家幸福!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間清潔和寧靜,整體環境都滿意,只是酒店位置不算方便,地鐵站有點遠,坐的士會較方便。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Eleven le 11 juil. 2019
尊敬的顾客 您好!十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见,很高兴您有一个愉快的入住体验,我们会一如既往的为您及家人提供更好的优质服务。我们期待您的再次入住!祝您及家人身体健康,万事如意,阖家幸福!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
其他配套都挺完善 挺不錯 登記取房時 由於系統出現問題 需要等一會兒 之後員工很快就辦好取房服務 唯一不好就是不能獨立開走廊燈 一關要全部關燈
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Eleven le 11 juil. 2019
尊敬的顾客 您好!十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见,现已经将您提出的问题提交相关部门进行调整,我们十分抱歉给您带来的不便,致以诚挚的歉意,我们期待您的再次入住!祝您及家人身体健康,万事如意,阖家幸福!

10/10 Excellent

TERRY, Shenzhen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel room is clean and tidy for all the time. Breakfast tastes good, however, the security chain in each room has taken away and unable to make extra lock from inside the room.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de KELLY le 18 juil. 2019
Dear guest, Thank you offer some suggestions and support,Happy to have a nice trip to stay here,We are looking forward to you coming here again,Have a good health!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de KELLY le 15 juin 2019
尊敬的顾客,您好,十分感谢您对酒店的支付及提供的宝贵意见,很高兴您有一个愉快的入住体验,我们期待您的再次入住,祝您及家人身体健康,心想事成,阖家幸福!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff is helpful and speak english well. It was clean and A/C worked nicely. There was no issues with smoke.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de KELLY le 14 juin 2019
尊敬的顾客, 您好!十分感谢你对酒店的支持及提供的宝贵意见,很高兴您度过一个愉快的旅程,我们会继续为你服务,我们期待您的再次入住,祝您及家人身体健康,阖家幸福,万事如意!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It's nice. the room is clean and got a big bathrm
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de KELLY le 13 juin 2019
Dear guest, Thank you offer it and stay here well,We are looking forward to you coming here again!Have a good health,and have a nice day!

6/10 Satisfaisant

jing

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de KELLY le 7 juin 2019
尊敬的顾客; 您好!十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见!我们期待您的再次入住,如您有任何需要可随时致电联系我们,期待您的再次入住!祝:身体健康,万事如意,阖家幸福!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Far from subway station
Location is the biggest problem of this hotel. There isn’t a subway station nearby. The closest one needs 15 mins walk. Other aspects are normal.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de KELLY le 13 juin 2019
Dear guest, Thank you offer good suggestions ,there is a big center park,You can have a walk and make a relax,We are looking forward to you coming again,have a good health,and happy every day!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
設備やスタッフについては満足です。 朝食は美味しくいただけるけど、もう少しメニューが変わると飽きなくていいかも。英語も通じるしホスピタリティに溢れるスタッフには感謝しています
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de 公关经理 le 13 mai 2019
Dear Guest, Thank you for your comments. We'd like to see you are satisfied with the stay at our hotel. We will keep providing the qualified product and service. Welcome to choose our hotel again!

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店很舒適,房間內很乾淨,值得推薦,位置在華強北路附近,附近也有很多商場交通亦很方便,即使去其他商場也很方便,打車也比較容易。
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de KELLY le 5 mai 2019
尊敬的顾客, 您好,十分感谢您对酒店的支持及提供的宝贵意见,很高兴您愉快的入住体验,我们期待您的再次入住,再次表示衷心的感谢!祝福您及家人身体健康,心想事成,阖家幸福!

4/10 Médiocre

CK

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
有很大皀煙味
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de 公关经理 le 25 févr. 2019
首先对您入住期间产生的问题深感抱歉,也感谢您对您入住期间所发生的问题提出意见并进行反馈。小花一定会努力改正不足,希望下次可以给您一个更加美好的入住体验。

10/10 Excellent

JYHHAUR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
安靜,乾淨。旁邊公園可以運動。
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de 。 le 25 févr. 2019
感谢您的好评。花园位于深南大道,交通便利;临近中心公园,环境清幽。期望成为您行在深圳的第一选择,欢迎下次再来哦!

10/10 Excellent

IShun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很滿意
此家酒店很優,下次還想要住
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de 。 le 25 févr. 2019
感谢您对酒店的信赖与支持,我们致力于为顾客提供舒适、满意的居住环境与氛围。人在旅途何处去,格兰云天是家园。欢迎亲常回家住住。

8/10 Bien

PING KWONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
推介的酒店
酒店服務員很有善,提供水果,我們是入住準備第二天跑馬拉松,需延長退房時間,洒店都給我們方便,房間都都很舒適,早餐很豐富及美味,也享用過健身房設備,設施不錯,不過距離華強北地鐵站要步行十五分鐘,總體值得推薦。
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de 。 le 25 févr. 2019
感谢您与大家共同分享入住花园的真诚感受。花园致力为您的旅程提供畅捷、贴心的服务。期待您再次光临!

8/10 Bien

Yuanchang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de 。 le 27 févr. 2019
感谢您的好评。您的满意是我们前进的不竭动力,我们一定会继续努力,致力为每一位宾客提供满意的入住体验,真诚期待您的下次光临!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de 。 le 27 févr. 2019
感谢您的好评。您的满意是我们前进的不竭动力,我们一定会继续努力,致力为每一位宾客提供满意的入住体验,真诚期待您的下次光临!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice & polite hotel staff ... who can communicate reasonably well in English... kudos to the staffs
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de 。 le 25 févr. 2019
Thanks for your choice, We'll work hard to satisfy every guest. Looking forward to serving you again!

8/10 Bien

SIU CHEONG

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
They give us 10/f room is not bad ! But when we see the view is outside sitting area,someone can see us ! So we are rejected the room as zero safety. Finally they change another direction room for us . And also I ask for provide mouthwash and bath salt . But they claim that they didn't have provide anything!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de 。 le 25 févr. 2019
Thank you for your honest feedback. We take our guests feedback very seriously especially. We will keep doing the right things and keep moving on improving guests' experience. Hope you could come back again; your concerns are being addressed as we speak and we will make sure you have a better stay.