Avis
8,6
Excellent
8,6/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lanisha Odom le 23 mai 2024
Mark,Thank you for taking the time to complete our online survey. The staff and I appreciate this warm gesture and glad to know all was well. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Bien
Sharon
Voyage d’affaires
17 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Sharon
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Lanisha Odom le 18 mai 2024
Sharon,Thank you for taking the time to complete our online survey. We are in the process of renovation and we can ensure you all carpets will be removed. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
6/10 Satisfaisant
Aldric
Voyage d’affaires
16 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aldric
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lanisha Odom le 17 mai 2024
Aldric,Thank you for taking the time to complete our online survey. We were not aware of this issues, but have replaced mattress and taken care of this problem. We sincerely apologize for any inconvenience. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
6/10 Satisfaisant
Martha
Voyage en famille
8 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Martha
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lanisha Odom le 17 mai 2024
Martha,Thank you for taking the time to complete our online survey. We sincerely apologize We failed to meet your expectations, but we will improve and update our rooms soon. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Excellent
Barbara
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lanisha Odom le 30 avr. 2024
Barbara,Thank you for this perfect review regarding your stay. We were glad to host you properly during your journey at our hotel. The Comfort Inn Shelby NC team and I appreciate you choosing our hotel for your stay. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Excellent
Jessica
Voyage d’affaires
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lanisha Odom le 5 avr. 2024
Jessica Thank you for taking the time to complete our online survey. We are glad all was well and you enjoyed the location that is surrounded by stores, restaurants and a wonderful mall. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Excellent
Hobart
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hobart
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lanisha Odom le 1 avr. 2024
Hobart,The Comfort Inn Shelby NC team and I thank you for the 5 star rating. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Excellent
Joseph, Sarasota
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Gail Medina, Sales Director le 11 mars 2024
Dear Joe,We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for the great review you left about your recent stay at our hotel. We are absolutely delighted to hear that you had a positive experience, and your kind words have truly brightened our day.Our team works tirelessly to create a warm and welcoming atmosphere, and it brings us immense joy to know that we succeeded in making your stay memorable. Your feedback is invaluable to us, as it not only motivates our staff but also serves as a beacon for continuous improvement.We can't wait to host you again.
8/10 Bien
Steven
1 mars 2024
Steven
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lanisha Odom le 27 mars 2024
Greetings,Thank you for the rating given and taking the time to complete our online survey. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Bien
Lisa
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lisa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Gail Medina, Sales Director le 20 févr. 2024
Dear Lisa,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are taking this into consideration on how we can improve our services to better meet your expectations. We hope to have the chance of hosting you again soon in a much better experience.
10/10 Excellent
Franklin
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franklin
Réponse de Lanisha Odom le 15 févr. 2024
Franklin,Thank you for taking the time to complete our online survey. The staff and I are happy to know all was well during your stay. We hope to see you again soon!Warn Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Bien
Julie
Voyage en famille
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lanisha Odom le 13 févr. 2024
Julie Thank you for taking the time to complete our online survey. The staff and I are happy all was well, and you founded the satisfaction you expected. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
8/10 Bien
Michele
Voyage en famille
4 févr. 2024
Michele
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lanisha Odom le 4 févr. 2024
Michele,Thank you for your feedback regarding your stay. We value your time and effort to stay at our hotel. We hope to see you again soon!Warm Regards Manager Lanisha Odom
10/10 Excellent
Sherita
Voyage en famille
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sherita
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lanisha Odom le 29 janv. 2024
Sherita,Thank you for visiting our hotel and giving us all 10's for your stay. We look forward to seeing you again here at the Comfort Inn Shelby NC locationWarm Regards,Lanisha Odom
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 8 janv. 2024
Thank you for the 5 star rating regarding your stay at the Comfort Inn Shelby NC location. We look forward to seeing you again soon!!!Warm Regards,ManagerLanisha Odom
10/10 Excellent
Traci
5 janv. 2024
Traci
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Lanisha Odom le 29 janv. 2024
Greetings Thank you fir this 5 star review here at the Comfort Inn Shelby NC location. The team and I will take this rating in consideration while continuing to work hard to provide excellent service!Warm Regards Manager Lanisha Odom 704 482 5666 Opt 2
10/10 Excellent
Angela
Voyage en famille, Voyage en groupe
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angela
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 9 janv. 2024
Angela,Thank you for the 5 star review. We are happy to know all was well during your stay. We hope to see you again soon!Warm Regards,ManagerLanisha Odom
10/10 Excellent
Samantha
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can’t beat the price!
Samantha
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 9 janv. 2024
Samantha,Thank you for the kind words used for your stay. Surprise is what we like to hear, because when you walk into our hotel you will feel and smell the freshness of cleanliness. We sparkle our rooms and clean our hotel thoroughly so our guest feel at home. The staff and I here at the Comfort Inn Shelby NC location are the most kind, courteous, and professional individuals you would ever want to meet. The housekeeping department are very considered and observant when it comes to our guest needs; therefore I am glad they notice the shortage of makeup wipes that you didn't have. We hope when you are in the area again, you stop by for the delightful service we provide.Warm Regards,Front Office ManagerLanisha Odom
8/10 Bien
Jeremy
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jeremy
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 8 janv. 2024
JeremyThank you for this review regarding your stay. We look forward to seeing you again soon!!!Warm Regards,ManagerLanisha Odom
8/10 Bien
Carol
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 9 févr. 2024
CarolThank you for taking the time to complete our online survey. We hope all was well during your time at our hotel. We look forward to seeing you again soon!Warm Regards ManagerLanisha Odom
2/10 Horrible
Dean
22 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dean
Séjour de 20 nuits en novembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 29 janv. 2024
DeanWe hope all was well during your journey at our hotel. We hope to see you again soon!!!Warm Regards,Lanisha Odom
10/10 Excellent
Jesse
17 déc. 2023
Jesse
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lanisha Odom le 29 janv. 2024
Jesse,Thank you for the 5 star rating regarding your stay. We are happy to have set high expectations during your visit as we hope to see you again soon!!Sincerely,Lanisha Odom
4/10 Médiocre
Nicole
15 nov. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
John
Voyage d’affaires
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Brandon
Voyage d’affaires
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Brandon
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Mildred
Voyage d’affaires
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mildred
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Amy
7 nov. 2023
Amy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Shelia
Voyage en famille
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shelia
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Page
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value!
Page
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Celena
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay
Celena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Glenn
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Glenn
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Steven
21 oct. 2023
Steven
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Hao
Voyage en famille
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hao
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Steven
19 oct. 2023
Steven
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Brad
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brad
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Jack
18 oct. 2023
Jack
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rosie le 7 nov. 2023
Dear Jack-Thank you very much for your wonderful 5 star rating. We take great pride in the service we provide and cannot be more happier that your experience was met. Please come again to see us soon!Warm Regards,Rosemarie NixonGeneral Manager
10/10 Excellent
Beneranda
15 oct. 2023
Beneranda
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Robert
9 oct. 2023
Robert
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Billie, Vilas
Voyage d’affaires
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Billie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Lisa
21 sept. 2023
Lisa
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Sharon Lacy
Voyage en famille
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sharon Lacy
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
Tony Q
Voyage en famille
14 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Tony Q
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Annett
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Annett
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Sherita
Voyage en famille
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sherita
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Mark E
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark E
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Yvette
Voyage en famille
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvette
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Alice
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alice
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
William
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome
William
Séjour de 3 nuits en août 2023
2/10 Horrible
Tricia
Voyage en famille
30 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tricia
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Rebecca
23 août 2023
Rebecca
Séjour de 2 nuits en août 2023