Avis sur Regent Shanghai Pudong
Regent Shanghai Pudong
210 Century Avenue, Pudong District, Shanghai, Shanghai
Avis
9,6
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Rachel Xu le 8 févr. 2023
感谢您近期入住上海浦东丽晶酒店并给予宝贵意见。我们致力于提供最高品质的丽晶服务。得知这次没能给您难忘的入住体验,我感到非常遗憾。为您带来了不便,我们深表歉意。正是有向您一样的真实评论,促使我们不断提高服务水准。您提到的问题我们非常重视,并且已经转达给相关部门。在丽晶,我们致力于给宾客缔造怡然自在的住享体验。我们希望能很快再次见到您。最好的问候!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel convenable
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 12 sept. 2019
Dear Guest,
I am sorry to read your recent review and to learn about your dissatisfaction during your recent stay with us.
We reviewed your feedback in detail with the the team in regards our Lounge Service and room facilities, and the Leaking room was fixed. There is no change of direction at the hotel and our aim is to provide the highest levels of service and hospitality.
I offer my most sincere apologies for the overall levels of service you experienced.
With best wishes,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires, Voyage en couple
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 15 juil. 2019
Dear Valuable Guest,
Thank you for staying with us at Four Seasons Hotel Pudong, Shanghai, and for taking the time to write your kind review. I am glad to hear that you enjoyed your stay and we are so pleased that you ranked us as The Best. We truly appreciate your high esteem of our services.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Yours sincerely,
Martin Cody
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Four Seasons Hotel Pudong, Shanghai le 3 avr. 2019
Dear Valuable Guest,
It is such a joy to receive such nice compliment on our hotel and service.
We are very happy that you enjoyed your stay and we hope to see you again on your next visit to Shanghai.
Sincerely Yours,
Boris Blobel
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Four Seasons Hotel Pudong, Shanghai le 28 mai 2018
Dear valuable Guest,
We are extremely delighted with your wonderful comments of our hotel as well as our services. Thank you for sharing it on Hotel.com. We look forward to serving you again on your next visit.
Sincerely Yours,
Boris Blobel
General Manager
8/10 Bien
Frank, Paris
23 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frank
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
michel, buc
8 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel dans le quartier du 22ème siècle de Pudong
michel
10/10 Excellent
MATHIEU, Paris
2 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top mais un peu froid
MATHIEU
10/10 Excellent
Jin Ho, IRVINE
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jin Ho
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
TAM
17 avr. 2024
TAM
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Lkhajii
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lkhajii
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Man Ming
Voyage en famille
15 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Man Ming
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Yihan, San Jose
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yihan
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de 酒店总经理 Michael le 7 févr. 2024
尊敬的宾客您好。感谢您选择入住上海浦东丽晶酒店。我很高兴得知您享受此次入住,并且对酒店早餐的餐品口味、房间的设施体验以员工专业热情的服务感到满意。我一定会将您的赞誉转告至运营同事处。丽晶致力于为宾客缔造怡然自在的住享体验。如果您将来有任何特殊纪念日需求,希望我们能再次接待您的光临并为您提供宾至如归的服务体验。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Regent Shanghai Pudong le 22 nov. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Regent Shanghai Pudong. I am delighted to hear that you enjoyed your stay. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
10/10 Excellent
Francesco Gunar
16 nov. 2023
Francesco Gunar
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Regent Shanghai Pudong le 22 nov. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Regent Shanghai Pudong. I am delighted to hear that you enjoyed your stay. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
10/10 Excellent
Yan
Voyage d’affaires
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yan
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Regent Shanghai Pudong le 23 oct. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Regent Shanghai Pudong. I am delighted to hear that you enjoyed your stay and the room experience. I will be sure to pass your kind words along to our staff. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
10/10 Excellent
Lingyan
Voyage en famille
13 oct. 2023
Great people and service
Lingyan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Regent Shanghai Pudong le 18 oct. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Regent Shanghai Pudong. I am delighted to hear that you enjoyed your stay and that our staff acted with thoughtful kindness. I will be sure to pass your kind words along to our colleagues. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
10/10 Excellent
Minmin
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Minmin
Réponse de Regent Shanghai Pudong le 13 oct. 2023
Thank you for choosing to stay with us at the Regent Shanghai Pudong. I am delighted to hear that you enjoyed your stay and were satisfied with the staff and room bed and beddings. I will be sure to pass your kind words along to our staff. Should your travels bring you back this way, I hope that you will stay with us again.
10/10 Excellent
Qiong, Seattle
Voyage en famille
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qiong
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
PAUL
24 juil. 2023
PAUL
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Billy
Voyage en famille
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Billy
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Shou Yu
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shou Yu
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
PINGJUN
20 juin 2023
PINGJUN
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
ALAN
11 juin 2023
ALAN
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Zoltan, Miami
Voyage d’affaires
27 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zoltan
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Regent Pudong le 27 juin 2023
尊敬的贵宾您好,感谢您选择入住上海浦东丽晶酒店。我很高兴了解到您很享受此次住宿体验,并且对酒店员工们的服务和明珠景观感到非常满意。我们致力于打造摩登舒适的住宿和用餐体验。如果您将来再到上海旅行或有纪念日需求,希望我们能再次接待您光临,最好的问候!
4/10 Médiocre
Matthew
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mai 2023
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Matthew
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Regent Pudong le 27 juin 2023
酒店回复内容: 尊敬的贵宾您好,感谢您近期入住上海浦东丽晶酒店并给予宝贵意见。我们致力于提供最高品质的丽晶服务。正是有向您一样的真实评论,促使我们不断提高服务水准。得知这次没能给您难忘的入住体验,我感到非常遗憾。您提到的酒店餐厅体验问题我们非常重视并且已经转告相关部门,方便的话请您告知更多细节以便我们进行核查。为您带来了不便,我们深表歉意,酒店期待您的再次光临!
2/10 Horrible
wilson
10 avr. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel 3.5 estrellas
wilson
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Rachel Xu le 10 avr. 2023
Thank you for staying at Regent Shanghai Pudong and for your valuable feedback. Whilst we strive to provide the highest levels of Regent service, I was disappointed to read that we failed to make your stay memorable. Please accept our sincere apologies for the inconvenience brought to you. It is through feedback such as yours that we are able to constantly improve our services. We take the issues you mentioned very seriously and have passed them on to the relevant departments. At Regent, we are committed to making our guests' stay a pleasant and enjoyable experience. We hope to see you again soon. Best regards!
10/10 Excellent
Tzuhsuan
Voyage en groupe
6 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely will be back!!
Tzuhsuan
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Rachel Xu le 7 avr. 2023
尊敬的贵宾您好,感谢您选择入住上海浦东丽晶酒店。我很高兴了解到您很享受此次住宿,并且对酒店的服务、设施及入住体验感到满意。另外您提到的浴室莲蓬头的问题我们已经转告工程部。我们致力于打造摩登舒适的住宿和用餐体验。如果您将来再到上海旅行或有纪念日需求,希望我们能再次接待您光临,最好的问候!
10/10 Excellent
Sadahisa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sadahisa
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2022
4/10 Médiocre
heeyoung
9 août 2022
heeyoung
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Min Sang
Voyage en famille
11 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best location, great service, relaxing embience.
Min Sang
Séjour de 1 nuit en avril 2021
8/10 Bien
Christian
Voyage d’affaires
8 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Covid stay
Christian
Séjour de 8 nuits en mars 2021
10/10 Excellent
Xun
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
2 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
推荐~很不错入住体验
Xun
Séjour de 1 nuit en mars 2021
10/10 Excellent
Kim
Voyage en famille
3 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regent Hotel Pudong
Kim
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Mona le 5 janv. 2021
Dear Ms. Ng,
We hope you enjoyed your recent stay with us at Regent Shanghai Pudong!
Please take a moment to leave us a review. It lets us know how we did, and gives other travelers a better picture of what it's like to stay with us.
Thank you again for choosing [hotel-name], and we hope to see you again soon.
Best,
Mona Zhong
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 1 févr. 2020
Dear Valuable Guest,
Thanks for staying at Fpur Seasons Hotel Shanghai at Pudong, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Four Seasons experience.
With best wishes,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 22 janv. 2020
Dear Valuable Guest,
Thanks for staying at Four Seasons Hotel Pudong, Shanghai! I'm pleased that you enjoyed your stay and give us such nice comments on our service, food as well as our stunning view. I hope to see you soon.
With best wishes,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
Man Wah Mary
15 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
愉快的住宿
Man Wah Mary
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Karl
Voyage d’affaires
12 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Hotel
Karl
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 15 janv. 2020
Dear Karl,
Thank you for your recent stay at Four Seasons Hotel Pudong, Shanghai. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. I hope to see you again soon.
With best wishes,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
SeanM, LA
Voyage en couple
8 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SeanM
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 10 janv. 2020
Dear SeanM,
Thank you for your recent stay at Four Seasons Hotel Pudong, Shanghai. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. I hope to see you again soon.
Sincerely Yours,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
YUN SOOK
Voyage en famille
8 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YUN SOOK
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 10 janv. 2020
Dear Valuable Guest,
Thanks for staying at Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong! We are pleased to know that you enjoyed your stay. I hope to see you soon!
Sincerely Yours,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Xia
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome quality and location
Xia
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 7 janv. 2020
Dear Xia,
Thank you for your review of our hotel. I'm so pleased to know that our stunning views and attentive services bring you an excellent experience. I hope to see you soon in your next visit to Shanghai.
With best wishes,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 6 janv. 2020
Dear Valuable Guest,
Thank you for your comments about Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong, and I hope you will stay with us again soon to experience smart luxury at its finest!
With best wishes,
Martin Cody
General Manager
10/10 Excellent
Fernando Enrique
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fernando Enrique
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
YUNJEONG
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YUNJEONG
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
28 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
상하이에 온다면 다시 가고 싶은 호텔
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong le 3 janv. 2020
Dear Guest,
Thanks for taking the time to write your heartfelt review, and I hope to see you return to us soon to shape your own unique Four Seasons experience.
Yours sincerely,
Martin cody
General Manager
8/10 Bien
Sau Fun Lorna
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté
Sau Fun Lorna
Séjour de 2 nuits en décembre 2019