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Avis sur Jianguo Hotel Shanghai

4 out of 5
Jianguo Hotel Shanghai
439 Cao Xi North Road, Shanghai, Shanghai

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 436." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 241 avis sur 436." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 436." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 436." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 436." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Antoine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location, friendly staff with sometimes a bit of difficulty with English.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de anne huang le 1 août 2023
Dear guests, thank you very much for your good reviews of our hotel, we will continue to work hard to live up to your good reviews. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming back again, and have a nice trip!

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
感谢您选择建国宾馆，并及时将您的入住体验反馈给我们，欢迎您再次光临。

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never again!
Mon Dieu...en sortant de l'hôtel, vous vous faites accoster par des rabatteurs qui vous emmènent dans des clubs et vous proposent des services et produits illicites, puis vous extorquent de force de l'argen! (3000€!!) ils agissent en toute impunité devant l'hôtel et la police ne fait rien!!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 stars should be 1 star.
There are 2 types of rooms (old and reniewed). Hotel staff is giving the old rooms to the people booking on hotel.com and keep the reniewed rooms for people booking directly with the hotel. Minibar not refilled. Door man for taxi service is not effcient at all. I had to wait 45 min for a taxi that refuse to take me because he did not know the place and the door man left me to go smoking, no apologize, no help. I asked for a non smoking room and I got a smoking room. Just came out from taxi, a hooker open me the door to propose massage.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Need to improveme service quality. Not a 4 stars
When you book with hotel.com, the staff gives you old room and sometimes they do not give same grade as you booked. They say that it was a mistake due to overbooking reservation. My company phoned the hotel and 5 minutes after they got a room at the same grade as I booked. The hotel is not playing in the rules. Taxi service in the morning is very bad. The guy is not trying to get any taxi for you. He is just smoking and using his phone. Front desk staff is not kind at all. Every time you ask something you have feeling you disturb them and you are not welcome. Minibar is not refilled from one day to antother and so some days they count you some drinks but of course you did not drink because it was not in the minibar. Only good service is the buffet. Good choice of food, and staff is very kind. All the rest need some serious improvement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Nice hotel in center
Hotel general is nice. Dining and breakfast is a bit expensive but it worths it. Bedroom are wide and comfortable but the shower room is old. Staff is not always friendly. Depends on the people.

8/10 Bien

SHIH TSUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
晚上地鐵聲可能較明顯
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de anne huang le 25 avr. 2024
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again.

8/10 Bien

Jin

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de anne huang le 25 avr. 2024
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again.

4/10 Médiocre

Ciwei

Les points faibles : Propreté
The bath room shower is not working well. The closet is very dirty.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de anne huang le 17 avr. 2024
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again.

6/10 Satisfaisant

Jerry, Jacksonville

Les points forts : Propreté et personnel et service
Not enough dining choice on site. Shopping & dining near by.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Katsunori

Les points forts : Équipements
古いホテルなので全般的な設備の老朽化は否めないが、特に不便はない。シャワートイレは有難い。一番気に入っている点は立地の良さ。地下鉄駅に近く、何処に行くにも便利。また、周辺は賑やかな繁華街で、日本食を含む各種レストランが沢山有る。
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de anne huang le 1 avr. 2024
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again

8/10 Bien

Momofuku

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設は年季が入っていますが手入れがされており、駅徒歩数分とアクセスも良好です。
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de anne huang le 13 mars 2024
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again.

8/10 Bien

JIALING

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de anne huang le 30 janv. 2024
感谢您选择建国宾馆，并及时将您的入住体验反馈给我们，欢迎您再次光临

10/10 Excellent

Zachary, Lantau

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Old hotel but still in very good conditions. Will stay there again.
Réponse de anne huang le 9 janv. 2024
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again

8/10 Bien

Sato

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
英語に対応可能なスタッフがおり、中には日本語を話すことのできる方もいる。施設は少し古さを感じるが不便なほどではない。歩いて数秒で地下鉄の駅に繋がる通路にアクセス可能。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de anne huang le 27 déc. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
徐家匯最讚住宿
地點絕對ㄧ流，徐家匯地鐵2號出口右轉即到，往前9號出口地下接米羅商場、八百半等百貨公司、教堂和書院在對面、11線地鐵直達狄士尼、1線往上海火車站。 服務也是ㄧ流，親切體貼、盡量幫助客人。房間寬敞清潔安靜，枕頭和床鋪尤其舒適。房價可負擔，性價比超高，大推！
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de anne huang le 25 déc. 2023
感谢您选择入住建国宾馆，并且很高兴看到您对酒店员工的工作热情表示肯定，这将激励我们一如既往地付出努力，为宾客提供更为热情有礼的服务和更加温馨舒适的入住体验。期待您的再次光临，谢谢！

10/10 Excellent

Bin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de anne huang le 18 févr. 2024
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us your feedback on your stay experience in a timely manner, and welcome you to come again.

6/10 Satisfaisant

AKIHIKO

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de anne huang le 27 déc. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

6/10 Satisfaisant

Katherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Room not so clean
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de anne huang le 1 déc. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

10/10 Excellent

sun man

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent services and up to date facilities. Very happy with the stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de anne huang le 22 nov. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again

10/10 Excellent

Lingmin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de anne huang le 15 nov. 2023
incerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de anne huang le 13 nov. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Bin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
love the place
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de anne huang le 9 nov. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Bin

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de anne huang le 20 nov. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Katherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de anne huang le 6 nov. 2023
Sincerely thank you for your evaluation of the hotel, all the staff of Jianguo Hotel sincerely look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Daisuke

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Location was okay but great stay
I booked this one for my transit purposes. The location wasn’t close to what I was looking for but the stay was great. I liked the room, and breakfast. I would love to stay again.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de anne huang le 23 oct. 2023
We sincerely thank you for your high praise (evaluation) of the hotel (service), we will convey your encouragement to all staff in a timely manner, and we will continue to work hard to make guests truly experience warm and courteous, warm and comfortable service. Thank you for coming and looking forward to your stay again, thank you!

10/10 Excellent

Wei, Santa Fe Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, convenient for everything. Front desk could use a little more smile.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de anne huang le 7 oct. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay in time, welcome you to come again

8/10 Bien

Wei, Santa Fe Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro - Great location, easy access to public transportation. Good restaurants all over the area. Good house keeping. Con - No hand lotion was provided. When asked, the service department told us that they only provide executive room with hand lotion. That is pretty pathetic. An excuse I have never heard in my life. In addition, the front desk staff could use a little more smile. Since this hotel was previously owned by the local government, they are not used to smile.
Réponse de anne huang le 16 oct. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay in time, welcome you to come again.

10/10 Excellent

limin

Séjour de 11 nuits en septembre 2023
Réponse de anne huang le 7 oct. 2023
Thank you for choosing to stay at Jianguo Hotel, and I am pleased to see your enthusiasm for the work of the hotel staff, which will motivate us to continue to work hard to provide guests with more warm and courteous service and a more warm and comfortable stay. Looking forward to your visit again, thank you

8/10 Bien

Amy

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de anne huang le 16 oct. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay in time, welcome you to come again

10/10 Excellent

Atsushi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de anne huang le 18 sept. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay experience in time.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
歴史のある欧米風レトロホテル
徐家駅からすぐなので利便性は超良い！ ホテルはやや古くなってきているがコスパ考えると総合的には良い。 朝食のフォーと卵焼きは良いです。 出張ではまた利用したいと思います。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de anne huang le 4 sept. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay experience in time.

6/10 Satisfaisant

ZUYAO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
前台、保安、客房服务员总体不错
健身房糟糕透顶。房间是昏暗的，器材锈迹斑斑，门口的服务员爱理不理，不愿意好好回答问题，更别想得到必要的指导。 住了11天，居然跟住一天一样，只提供2袋咖啡。至于免费的2瓶罐装饮料和一包虾条其实并不需要。提了意见以后、拿来6包咖啡，但是问及糖和奶，回答一句“没有”就结束了。
Séjour de 11 nuits en août 2023
Réponse de anne huang le 31 août 2023
感谢您选择建国宾馆，并及时将您的入住体验反馈给我们。非常感谢您的建议，使我们及时发现存在的不足，我们将采取措施予以改进，希望您下次入住时能看到我们的进步。谢谢！

10/10 Excellent

kazuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
外国人も宿泊可能で造りも立派なホテルでした。
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de anne huang le 22 août 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的评价。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快

10/10 Excellent

Liqun

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de anne huang le 21 août 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

8/10 Bien

Jin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de anne huang le 14 août 2023
感谢您选择建国宾馆，并及时将您的入住体验反馈给我们。

10/10 Excellent

Xiaohua, ORLANDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanness
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de anne huang le 28 juil. 2023
Dear guests, thank you very much for your good reviews of our hotel, we will continue to work hard to live up to your good reviews.

8/10 Bien

kenka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
機会があればまた泊まりたいです。価格も適切な、朝食も付いてる。
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de anne huang le 20 juil. 2023
Thank you very much for your evaluation of our hotel. Thank you again for your recognition of the hotel and look forward to coming back again and wishing you a pleasant trip

8/10 Bien

kenka

Les points forts : Propreté et personnel et service
よかった
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de anne huang le 14 juil. 2023
thank you very much for your evaluation of our hotel. Thank you again for your affirmation of the hotel, look forward to coming back again, and have a nice trip!

8/10 Bien

JINZHU

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de anne huang le 25 juin 2023
感谢您选择入住建国宾馆，并且很高兴看到您对酒店员工的工作热情表示肯定，这将激励我们一如既往地付出努力，为宾客提供更为热情有礼的服务和更加温馨舒适的入住体验。期待您的再次光临，谢谢！

8/10 Bien

CHUNG YUAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

10/10 Excellent

koki, japan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
地下鉄駅近くで何をするにも大変便利な場所でした。 また、部屋も充分な広さで滞在期間中は不満に思う事は何もありませんでした。
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
THANK YOU VERY MUCH FOR CHOOSING OUR HOTEL.WE WILL CONTINUE TO PROVIDE QUALITY AND EFFICIENT SERVICE.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
上海西の賑やかな街中心地であるホテルので、交通や買い物なども便利、おすすめスポットです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
THANK YOU VERY MUCH FOR CHOOSING OUR HOTEL.WE WILL CONTINUE TO PROVIDE QUALITY AND EFFICIENT SERVICE.

6/10 Satisfaisant

Thong Hiang

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Not a very comfortable stay
The room was too warm for comfort that air-conditioning didn't seem working well. Unable to access the Wi-Fi
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay experience in time. We are very sorry for the discomfort caused by your stay, and thank you very much for your criticism, so that we can find the shortcomings in the service in time, we will actively take measures to improve it, and hope you can see our progress next time you stay

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is clean and well maintained. Location is excellent because it is just above the Metro station. There are a lot of shopping malls with restaurants nearby. The only area to be improved is the housekeeping. The bathrobe was not replenished once. The different type of pillows available on the menu was not available when I requested. The housekeeping staff knocked my room at 6:30am despite "Do Not Disturbed" was activated then. Furthermore, whenever the housekeeping staff met me at corridor in the morning, they always asked whether they can clean my room which I am not comfortable with. The one annoying and no common sense practice is the change of wifi password at midnight every day! I need to call to get the password the first thing in the morning. Overall, the stay met my expectation.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
Thank you for choosing Jianguo Hotel and giving us feedback on your stay experience in time. We are very sorry for the discomfort caused by your stay, and thank you very much for your criticism, so that we can find the shortcomings in the service in time, we will actively take measures to improve it, and hope you can see our progress next time you stay

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
感谢您选择入住建国宾馆，并且很高兴看到您对酒店员工的工作热情表示肯定，这将激励我们一如既往地付出努力，为宾客提供更为热情有礼的服务和更加温馨舒适的入住体验。期待您的再次光临，谢谢！

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall quite good
Nice clean rooms, service was quite efficient. Good location to central Shanghai. 1 minute walk to xu jia hui metro exit 4. Only hangup is the food. pretty bad, low quality food and overpriced. Breakfast buffet is ok nothing great. Does have toast, butter, bacon, for western options.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de anne huang le 10 juil. 2023
THANK YOU VERY MUCH FOR CHOOSING OUR HOTEL.WE WILL CONTINUE TO PROVIDE QUALITY AND EFFICIENT SERVICE.

8/10 Bien

CHINGHSIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de ANNE le 28 nov. 2019
THANK YOU VERY MUCH FOR CHOOSING OUR HOTEL.WE WILL CONTINUE TO PROVIDE QUALITY AND EFFICIENT SERVICE.

6/10 Satisfaisant

marveric, 神奈川

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
宿泊施設については、特に問題を感じなかった
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de ANNE le 4 nov. 2019
THANK YOU VERY MUCH FOR CHOOSING OUR HOTEL.WE WILL CONTINUE TO PROVIDE QUALITY AND EFFICIENT SERVICE.

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
I have stayed several times in this hotel. Great location and always good service.
Séjour de 10 nuits en octobre 2019
Réponse de ANNE le 30 oct. 2019
THANK YOU VERY MUCH FOR CHOOSING OUR HOTEL.WE WILL CONTINUE TO PROVIDE QUALITY AND EFFICIENT SERVICE.