Avis sur Hotel Boutique Elvira Plaza
Hotel Boutique Elvira Plaza
Plaza de Doña Elvira, 5, Seville, Sevilla
Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Florine
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florine
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de José Ángel Reyes Manager le 27 mars 2023
Dear Mrs. Robbe,We greatly appreciate your comment, we are happy to know that you enjoyed your stay, our staff works every day to provide the best treatment to our guests, and our location in the heart of the historic center means that we are just a few minutes from the main points city tourist.We hope you return to the city soon and choose our hotel again.
10/10 Excellent
Béatrice
15 sept. 2022
Béatrice
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Françoise
30 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation ideale à Séville
Françoise
Séjour de 3 nuits en avril 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 juin 2019
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
8/10 Bien
Niko, Ile de la Réunion
24 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niko
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
19 avr. 2018
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
2/10 Horrible
Bravais
11 oct. 2016
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre 001 : fuyez
Bravais
8/10 Bien
ANNE
7 mai 2016
ANNE
10/10 Excellent
Frederic
1 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frederic
10/10 Excellent
ISABELLE, brest
18 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour de charme
ISABELLE
6/10 Satisfaisant
Marie, France
30 août 2014
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
manque de place pour les vetements
Marie
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 févr. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Antonio, Washington
Voyage en groupe
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de José Ángel Reyes le 14 mai 2024
Estimado Sr. AntonioEs un auténtico placer leer comentarios como el suyo. Verdaderamente, todo el equipo de del Hotel dispone cada día todos sus esfuerzos para hacer sentir especial a todos y cada uno de nuestros apreciados huéspedes, que como usted, han depositado su confianza en nosotros para disfrutar de una maravillosa experiencia en la ciudad de Sevilla Transmitiré personalmente a todo el equipo sus comentarios.Espero saludarle en su vuelta al hotel.Gracias José Ángel Reyes Director
2/10 Horrible
Emma
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Emma
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de José Ángel Reyes le 14 mai 2024
Dear Ms EmmaWe want to thank you for visiting us and for taking the time to write this short review about his stay with us.Our team is always ready and very helpful, they are very internalized and it is part of our passion for the client.Regarding the score she gives us, we do not understand what happened, if she had done it we could have helped her.Regarding the check-in time, please note that we request this information so that, if the room is not occupied, you can occupy it before the official check-in time.I apologize for what happened, it was something specific.We remain at your complete disposal for a future visit!All the bestJose Angel ReyesGerente general
10/10 Excellent
Abigail Theresa
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abigail Theresa
Séjour de 3 nuits en février 2024
4/10 Médiocre
Esther
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, budget room
Esther
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Jose angel le 2 mars 2024
Dear Mrs. EstherThank you for taking the time to leave a comment about his stay at the Elvira Plaza Boutique Hotel.It is good to know that you liked the location of the hotel in the center of the city, next to the Cathedral and the Giralda. Also all the staff thanks you for the score you have given.We do everything we can to exceed our guests' expectations with a unique experience and ensure that every detail of their stay is perfect.All our rooms have been recently renovated and yours was precisely with a balcony and views of the famous Doña Elvira square.Regarding the bed, thank you for the comment, it is already solvedThe hotel has 24-hour service and security surveillance serviceOnce again, we appreciate the time you took to share your concerns and we hope you will give us the opportunity to serve you better in the future.Sincerely,Jose Angel ReyesGeneral manager
10/10 Excellent
Fernando da S. B.
22 nov. 2023
Fernando da S. B.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
RENATA
2 nov. 2023
RENATA
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Mary
27 oct. 2023
Mary
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de José Ángel - Management le 3 nov. 2023
Dear Mary,We are delighted to see your feedback. Thank you for your compliments about the hotel cleanliness and location. We are looking forward to welcoming you back at Elvira Plaza Hotel Boutique.Regards,
6/10 Satisfaisant
Astrid Petronella
25 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Astrid Petronella
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de José Ángel - Management le 3 nov. 2023
Dear Astrid,Thank you for taking the time to write this review. I can assure you that we value your feedback and your feedback will be utilised to improve our standards and services.We hope to have the pleasure of welcoming you again.Regards,
6/10 Satisfaisant
Johanna
Voyage en famille
22 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Johanna
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de José Ángel - Management le 3 nov. 2023
Dear Johanna,Please accept our most sincere apologies for the issues you have faced during your stay. I have taken your comments to our cleaning department. I hope that you will give us another opportunity to revert your most recent experience. In the interim, I remain at your disposal if I can be of any assistance.Regards,
2/10 Horrible
ishtar
Voyage en famille
10 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ishtar
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
4/10 Médiocre
Solange C
29 juil. 2023
Solange C
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Andrea
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrea
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Stephanie
29 juin 2023
Stephanie
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Oscar
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oscar
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de José Ángel Reyes Director General le 15 juin 2023
Estimado Sr. Perich,Agradecemos mucho su comentario y por destacar nuestras instalaciones y el servicio que recibió por parte de nuestro equipo, que se esfuerza cada día por proporcionar el mejor trato a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares de calidad del hotel. Fue un placer tenerle con nosotros, y esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto en su próximo viaje a la ciudad.Reciba un cordial saludo,
6/10 Satisfaisant
Paul
Voyage en couple
18 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jose angel le 12 juin 2023
Dear Mr. Paul,We want to thank you for visiting us and for taking the time to write this short review about his stay with us. Thank you for such a high personal score. Our team is always willing and very helpful, they take it very internalized and it is part of our passion for the client.Regarding technical problems, he does not specify it and we do not have any type of record. If you had communicated it, we would have solved it, even changed the room.The price of the hotel, like all others, depends on supply and demand and on the dates that you stayed it was an offer for expedia customers.Regarding breakfast, inform you that we have renewed the breakfast service offering all our clients our buffet breakfast made up of local and kilometer 0 products and made up of natural juices, fresh fruits, artisan pastries, homemade yogurts, cheeses, sausages, delicious cakes . ... fresh coffee . You can choose the hot dish you want from scrambled eggs to bacon or sausages.Once again, we appreciate the time you took to share your concerns and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.All the bestJose Angel ReyesGerente general
6/10 Satisfaisant
Roberto
Voyage en couple
12 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Roberto
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Jose angel le 12 juin 2023
Estimado Sr. RobertoQueremos darle las gracias por habernos visitado y por tomarse el tiempo de escribir esta pequeña reseña sobre su estancia con nosotros. Agradecerle la puntuación tan alta en limpieza, personal y ubicación, si bien es cierto, que estamos al lado de la Giralda, Catedral y Alcazar. Referente al aire acondicionado, solicitarles disculpas , fue algo puntual, que ya está resuelto.Nuestro equipo siempre está dispuesto y es muy servicial, lo llevan muy interiorizado y forma parte de nuestra pasión por el cliente.¡Quedamos a su completa disposición para una futura visita!Un saludoJosé Ángel Reyes General Manager
10/10 Excellent
Dawn
Voyage en groupe
25 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dawn
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de José Ángel Reyes Manager le 12 mai 2023
Dear Mr. Davison,We appreciate the time you have taken to share your experience. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. On the other hand, we appreciate your suggestions, we will take them into account for future improvements, to continue providing an unbeatable stay. We hope to see you in your next visit to the city.Sincerely,
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
13 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Jennifer
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de José Ángel Reyes Manager le 12 mai 2023
Dear Ms Burdette,We really appreciate your comment, we are happy to know that you have enjoyed our hotel and its unbeatable location, since we are located in the historic center and in the emblematic Plaza de Doña Elvira. We hope you choose us again on your next visit to Sevilla.Best regards,
10/10 Excellent
Yichun
Voyage en couple
20 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yichun
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de José Ángel Reyes Manager le 27 mars 2023
Dear Mr. Yin,Thank you very much for your comment, we are glad that your stay in our hotel has been satisfactory, your comment contributes to future guests and to the expedia community, we hope to receive you again in our hotel in the near future.
10/10 Excellent
Pam
19 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pam
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Jose angel le 14 mars 2023
Estimada Sra. PamEs un auténtico placer leer comentarios como el suyo. Verdaderamente, todo el equipo del Hotel Elvir a Plaza dispone cada día todos sus esfuerzos para hacer sentir especial a todos y cada uno de nuestros apreciados huéspedes, que como usted, han depositado su confianza en nosotros para disfrutar de una maravillosa experiencia en la ciudad de Sevilla Transmitiré personalmente a todo el equipo sus comentarios.Espero saludarte en su vuelta al hotel.Gracias José Ángel Reyes Director
10/10 Excellent
Karmel
Voyage en couple
22 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karmel
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Jose angel le 14 mars 2023
Estimada Sra. KarmelMuchísimas gracias por el tiempo en compartir su experiencia. Fue un placer conocerle personalmenteMe encargaré de pasar sus comentarios a nuestro departamento de recepción. Nuestro objetivo es dar una atención del 100% en cada minuto de nuestro trabajo para satisfacer todas las necesidades que el cliente necesita.Espero volver a saludarla a su vuelta a Sevilla José Ángel ReyesDirector
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Great location but dirty floors!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de jose angel le 14 mars 2023
Dear Customer,Thank you for telling us about your stay at the Hotel Elvira Plaza We make every effort to exceed all of our guests’ expectations with a unique experience and ensure every detail of your stay is perfect.It is good to hear that the hotel is very well located in the city center next to the Cathedral and Giralda.However, it is clear by your feedback that we did not fully succeed on this occasion.Again, we appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,José Ángel ReyesGeneral Manager
10/10 Excellent
Juan, HIALEAH
Voyage en famille
29 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Réponse de jose angel le 2 févr. 2023
Dear Mr Juan,It is a real pleasure to read comments like yours. Truly, the entire Hotel team makes every effort every day to make each and every one of our valued guests feel special, who, like you, have placed their trust in us to enjoy a wonderful experience in the city of Seville.From now on, we want you to know that you have your home in Seville with us. We will be delighted to receive you and we trust that it will be soon.José MederoManager
10/10 Excellent
Geir
23 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Utmerket
Geir
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jose angel le 26 déc. 2022
Dear Mr. GeirWarm greetings from Hotel Elvira Plaza! We cannot feel more pleased regarding your comments about your experience at our marvelous property. We want to thank you for sharing your feedback with the rest of hotels.com community. We will share it with all our team, that gladly work everyday to provide you the best service possible and accommodate all your wishes.Next time you visit Sevilla, you have your home here. José MederoGeneral Manager
10/10 Excellent
Fabiane
19 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agradável em Sevilha
Fabiane
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Ja le 19 déc. 2022
Estimada Sra. Fabiane, Muchas gracias por valorar su reciente visita al Hotel en un momento tan especial como el que vivimos. Estamos especialmente contentos de saber que hemos logrado su máxima satisfacción. Será un placer grande volver a recibirle pronto. Atentamente, Guest ExperienceJosé Medero
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 oct. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Js le 19 déc. 2022
Dear Ms. Jourda,Thank you for telling us about your stay.We make every effort to exceed all of our guests’ expectations with a unique experience and ensure every detail of your stay is perfect.It is good to hear that the hotel is very well located in the city center next to the Cathedral and Giralda.However, it is clear by your feedback that we did not fully succeed on this occasion.We do not really understand what happened, since during your stay you did not give us any kind of suggestion. If she had, we could have helped her solve it.Again, we appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,José Ángel ReyesGeneral Manager
10/10 Excellent
Joao Luiz
23 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joao Luiz
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
4/10 Médiocre
MANG, Toronto
Voyage en couple
23 oct. 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
MANG
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
4/10 Médiocre
Rafael
24 sept. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Rafael
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
6/10 Satisfaisant
Alfredo, DORAL
Voyage en couple
22 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Alfredo
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Petra, AKERSLOOT
Voyage en couple
17 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petra
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Maria Del Carmen
Voyage en famille, Voyage en groupe
1 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria Del Carmen
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de jose angel le 5 août 2022
Dear Ms María del Carmen
Warm greetings from Hotel Elvira Boutique ! We cannot feel more pleased regarding your comments about your experience at our marvelous property. We want to thank you for sharing your feedback with the rest of expedia.com community. We will share it with all our team, that gladly work everyday to provide you the best service possible and accommodate all your wishes.
Next time you visit Sevilla, you have your home here.
José Ángel Reyes
General Manager
10/10 Excellent
Sathees
Voyage en famille
30 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great and pleasant stay at Boutique Elvira
Sathees
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jose angel le 5 août 2022
Dear Mr Sathees,
It is a real pleasure to read comments like yours. Truly, the entire hotel team makes every effort every day to make each and every one of our valued guests feel special, who, like you, have placed their trust in us to enjoy a wonderful experience in the city of Madrid.
From now on, we want you to know that you have his house in Seville with us. We will be delighted to receive you and we trust that it will be soon.
José Ángel Reyes
General Manager
8/10 Bien
Eugene
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eugene
Séjour de 2 nuits en juin 2022
8/10 Bien
marcos
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Repetiremos
marcos
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Henriette
Voyage en groupe
25 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic boutique hotel in the centre of Seville
Henriette
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Tatiana, Miami
Voyage en couple
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tatiana
Séjour de 2 nuits en octobre 2021