Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
10/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
10/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Paula Jimenez le 31 janv. 2020
Thanks for the awesome rating, we work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear that you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Beach Suites le 20 avr. 2019
Thank you for leaving such a nice review. We are glad that you and your family loved our services and our dedicated staff. We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 Excellent
Duncan
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Duncan
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Palm Heights le 29 mars 2024
Dear Duncan, Thank you for taking the time to leave your 5-star review! We are pleased you enjoyed the property, and we look forward to welcoming you back soon. Best wishes, PH Family
10/10 Excellent
Eyal
8 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eyal
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Palm Heights le 23 févr. 2024
Hello Eyal, Thank you for your 5-star review. We absolutely loved having you and your family, and we hope to welcome you back soon!Love, PH Family
10/10 Excellent
kevin
Voyage en couple
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kevin
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Palm Heights le 1 févr. 2024
Dear Kevin, thank you for taking the time to review your experience with us. We are so pleased to hear you enjoyed your time, and we hope to welcome you again one day soon! Love, PH Family
10/10 Excellent
Huma
Voyage en groupe
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Huma
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Palm Heights le 16 janv. 2024
Hello Huma, Thank you so much for taking the time to review us!We are thrilled to hear you had a wonderful time, and we hope to welcome you back soon. Love, PH Family
10/10 Excellent
Ryan
Voyage en couple
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Palm Heights le 16 déc. 2023
Hello Ryan, Thank you so much for your glowing 5-star review! We are thrilled you enjoyed your experience with us and hope to welcome you back. Your kind words have been passed onto the whole team. Love, Palm Heights Family
10/10 Excellent
Simone Natalie
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simone Natalie
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Palm Heights le 26 nov. 2023
Dear Simone, thank you so much for your fabulous 5-star review! We are delighted to hear you had a wonderful time with us and that we made you feel at home here! We will make sure to share your kind words with the team. We hope to welcome you again soon. All the best, the Palm Heights family
10/10 Excellent
Kiley Ann
Voyage en famille
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kiley Ann
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Palm Heights le 10 nov. 2023
Hello Kiley Ann, Thank you for your feedback. We were so pleased to welcome you back, but we are sorry to hear you feel the service was lacking on this particular stay. We would love to contact you directly to hear more about your experience. We really hope to welcome you back in the near future!With love, Palm Heights Family
10/10 Excellent
Salvatore
Voyage en famille
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salvatore
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Palm Heights le 27 août 2023
Dear Salvatore, thank you so much for your glowing 5-star review! We are delighted to hear you had a wonderful time with us and that we made you feel at home here! We will make sure to share your kind words with the team. We hope to welcome you again soon. All the best, the Palm Heights family
10/10 Excellent
Adam
Voyage en couple
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Palm Heights le 24 août 2023
Dear Adam, thank you for your 5-star review. We are thrilled to hear you had a fantastic stay with us at Palm Heights. It sounds like you had a wonderful time, and we really hope to welcome you back one day soon! Wishing you all the best, the Palm Heights family
10/10 Excellent
Katharine
Voyage en couple
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katharine
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Palm Heights Family le 9 août 2023
Thank you Katharine,We're glad you enjoyed your stay at Palm Heights, and we look forward to welcoming you again in the future.We're extremely happy that you had a memorable experience, and we're grateful for your feedback.
10/10 Excellent
Sidonia
Voyage en famille
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sidonia
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Luz Bautista le 19 juil. 2023
Dear Sidonia,Thank you so much for your feedback.Looking forward to welcoming you again in the furure.Best regards,
10/10 Excellent
Abraham
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abraham
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Palm Heights le 23 août 2023
Dear Abraham, thank you for your 5-star review. We are thrilled to hear you had a fantastic stay with us at Palm Heights, and we really hope to welcome you back one day soon! Wishing you all the best, the Palm Heights family
10/10 Excellent
Monica
Voyage en couple
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Monica
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Luz Bautista le 6 juil. 2023
Dear Monica,Thank you so much for your feedback!Looking forward to welcoming you in the future.Best regards,
8/10 Bien
Claudia, Miami
Voyage en famille
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Palm Heights le 23 août 2023
Dear Claudia, thank you for reviewing us four stars! We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us overall, and that the décor and service was truly to your liking. We hope to welcome you back one day soon! Wishing you all the best, the Palm Heights family
10/10 Excellent
Autumn
Voyage en famille
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Autumn
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Luz Bautista le 19 juil. 2023
Dear Autumn,Thank you so much for your feedback.We looking forward to welcoming you again.Best regards,
8/10 Bien
Catherine
Voyage en famille
24 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de PH Family le 25 juin 2023
Dear Catherine! Thank you very much for your feedback! We are glad that you had a great time with us! Please note that we are trying to provide you with the most exceptional experience while on island.Looking to being welcoming you in sooner rather than later.Warmest regards
10/10 Excellent
Brandie
16 juin 2023
Brandie
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de PH Family le 25 juin 2023
Dear Brandie,Thank you very much for your rating! We are already looking forward to being welcoming you in soon.Warm regards,
8/10 Bien
william
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
william
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Palm Heights. le 29 mai 2023
Dear William,It was absolutely our pleasure to host you at Palm Heights. We saw your wonderful feedback and we loved it! We saw your review and we would like to know a bit more about your stay! We loved when our guests are absolutely satisfied with their stay. We can’t wait to have a 10* start review from you! Best,Karla.
10/10 Excellent
Sylvia
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvia
Séjour de 14 nuits en mai 2023
Réponse de PH Family le 25 juin 2023
Dear Sylvia,Thank you very much for your rating! We look forward to being welcoming you in sooner rather than later.Warm regards,PH Family
10/10 Excellent
Robyn
Voyage en couple
9 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robyn
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Ariel le 9 mai 2023
We are happy that you enjoyed your stay with us! We appreciate your feedback and look forward to welcome you in the future!
10/10 Excellent
George
Voyage en groupe
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Palm Heights le 8 mai 2023
We are thrilled that you enjoyed your stay with us! Thank you for sharing this amazing feedback, we will make sure to relay the message to the team and we look forward to welcome you in the future!
10/10 Excellent
Tina
Voyage en famille
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can't wait to return!
Tina
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Palm Heights le 2 avr. 2023
This is music to our ears! We are delighted to know this is how you feel about the property and can not wait to welcome you back in sooner rather than later.Sunny regards!
10/10 Excellent
Adria
2 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adria
Séjour de 6 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Todd
2 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todd
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de PH Family le 3 mars 2023
Dear Todd,Thank you for your amazing rating! We look forward to welcoming you back soon.Best regards,PH Family
10/10 Excellent
Crystal
Voyage en couple
2 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Crystal
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de PH Family le 3 mars 2023
Dear Crystal,Thank you for taking the time to write a review! We are delighted to know that you have enjoyed the service and exclusiveness of our hotel. We will pass along your kind comments to the rest of the team! We hope to welcome you back to your second home.Best regards,PH Family
10/10 Excellent
Aida
Voyage en famille
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aida
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Palm Heights Family le 17 févr. 2023
Dear Aida, Thank you for your amazing feedback!We were delighted to have you as our guest. Looking forward to receiving you soon.
10/10 Excellent
Steve
13 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Maria le 18 déc. 2022
Dear Steve, Thank you for such a kind feedback!We look forward to receiving you in the future. Best, Palm Heights Family
10/10 Excellent
Chris
15 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chris
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de Palm Heights Family le 15 nov. 2022
Dear Chris,Thank you for your fantastic rating! We are happy to know that you have enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future.Warmest regards,Palm Heights Family
10/10 Excellent
Danielle
10 sept. 2022
Danielle
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Clyde Franklin Herron,
Voyage en couple
7 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clyde Franklin Herron,
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de PH Family le 7 sept. 2022
Dear Mr. Herron,Thank you for your superb review! We are so happy that you enjoyed your stay at Palm Heights and the service of our team. Your "boutique-hotel" experience is exactly what we aim to offer to our guests. We look forward to welcoming you again in the future.Warmest regards,PH Family
10/10 Excellent
Andrea, Tampa
6 sept. 2022
Andrea
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Richard
Voyage en famille
25 août 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de PH Family le 25 août 2022
Dear Richard,Thank you so much for your amazing review. We are beyond happy to know that we surpassed your expectations and that the highlight of your stay was our staff service. Please always think of us as your second home. We cannot wait to have you back!Warmest regards,PH Family
10/10 Excellent
SONYA
Voyage en groupe
24 août 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
SONYA
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de PH Family le 24 août 2022
Dear Sonya,Thank you so much for taking the time to write a review! We are very happy to hear that you experienced a delightful stay with us! It fills us with joy to hear that you have especially enjoyed the service of our staff. We cannot wait to have you back again!Warmest regards,PH Family
10/10 Excellent
Jill
Voyage en couple
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jill
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Maria le 22 août 2022
Dear Jill, We thank you so kindly for this feedback! Our Burger, Seafood and Bubbles night is definetely one of our favorites as well!We hope to receive you in the future. Best regards, Palm Heights Family
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en famille
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Maria le 14 août 2022
Dear Andrew,
Thank you so kindly for this amazing feedback!
We really hope it is not your last visit.
Warm regards,
Palm Heights Family
8/10 Bien
Deborah Lee
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deborah Lee
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
William
Voyage en couple
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Maria le 21 juil. 2022
Dear Mr. William,
Thank you so kindly for this detailed response. We are delighted you have had a wonderful experience, and we thank your sincere feedbacks as well!
We hope to receive you back in the future.
Kind regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Kelly
Voyage en couple
18 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Maria le 21 juil. 2022
Dear Kelly,
Thank you so kindly for this detailed feedback!
We look forward to receiving you in the future.
Kind regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Linet
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
16 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linet
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Palm Heights Family le 16 juil. 2022
Estimada Linet,
Muchas gracias por una retroalimentación tan cálida! Estamos encantandos de saber de que usted y su familia ha tenido una experiencia maravillosa en Palm Heights en cuanto al servicio y las facilidades! Siempre estarán bienvenidos en su segunda casa. Si hay algo más en la que le podemos asistir, por favor no dude en contactarnos por reception@palmheights.com.
Un saludo cordial,
La familia entera de Palm Heights
10/10 Excellent
Kirsten Nychelle
Voyage en couple
12 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kirsten Nychelle
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Palm Heights Family le 16 juil. 2022
Dear Kirsten,
Thank you so much for your amazing feedback complimenting the glamour, entertainment, food and service of our property! We are very happy to know that we have fully met your expectations and that you have left with long-lasting memories at Palm Heights! Your review is exactly the type of experience that we are looking to offer to all of our guests. We cannot wait to have you again!
Warmest regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Lorie Ann
Voyage en couple
10 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorie Ann
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Palm Heights Family le 16 juil. 2022
Dear Lorie,
Thank you so much for taking the time to write a feedback on your stay with us! We are very glad to hear that you have enjoyed our amenities, outlets and daily activities! Our team takes a lot of pride in creating extraordinary moments for our guests and we are so happy to know that we achieved it with you! You are always welcome in your second home!
Sunny regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Andrew Harry, New york
7 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew Harry
Séjour de 5 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Maria le 2 juil. 2022
Dear Guest,
Thank you for your kind feedback!
We look forward to receiving you soon.
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
18 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Maria le 19 juin 2022
Dear Jennifer,
Thank you kindly for this feedback!
We hope to welcome you at our property very soon.
Our staff already misses you!!
Warmly,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
JESSICA
Voyage en groupe
17 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JESSICA
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Maria Di Blasio le 17 juin 2022
Dear Ms. Jessica,
Thank you so kindly for your feedback. We are delighted to have enjoyed the time spent at our hotel and we hope to receiving you in the future!
Regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Indira
Voyage en couple
30 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Indira
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Maria le 11 juin 2022
Dear Indira,
Thank you kindly for this lovely feedback! We hope you have enjoyed your honeymoon with us.
We look forward to receiving you in the future.
Sunny regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Brigid
18 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly Recommended!
Brigid
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Maria le 10 juin 2022
Good morning Brigid,
Thank you so kindly for this feedback! We are most delighted you have had a pleasant stay at our property.
We look forward to receiving you in the future.
Regards,
Palm Heights Family
10/10 Excellent
Rhonda
16 mai 2022
Rhonda
Séjour de 5 nuits en mai 2022