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Avis sur Doubletree By Hilton Seoul Pangyo

5 out of 5
Doubletree By Hilton Seoul Pangyo
26 Baekhyeon-ro, Bundang-gu,, Seongnam, Gyeonggi

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 172." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 172." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MYOUNGJA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
5성급 호텔 답게 가격 및 위치 청결 모두 좋아요..단 직원들의 서비스가 왠지 모랄까 불친절 까진 아닌데, 손님을 자신들의 서비스규칙 을 내세워 묘하게 기분 나쁘게 서비스가 좋지 않음
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 9 avr. 2024
안녕하세요 MYOUNGJA 고객님, 소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다. 고객님께서 남겨 주신 사항은 개선될 수 있도록 관련 부서로 해당 내용을 전달해 추후 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 추가적인 문의사항 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 Médiocre

Yun chae

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 29 avr. 2024
Dear Yun chae, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for falling short of your expectations during your visit. If you choose to stay with us again, we will make every effort to provide a much-improved experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications.

10/10 Excellent

Takuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jennifer le 9 avr. 2024
Dear Takuya, Thank you for taking the time to share your experience with us! Your review score motivate us to continue providing exceptional service and memorable experiences to our guests. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 Excellent

Mi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, courteous
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 4 avr. 2024
Dear Mi, Thank you for your positive review and perfect score following your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be both Clean and courteous. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back as our guest in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Warm regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 Excellent

Chiyoko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was new, clean and very nice. I was delighted with the warm cookies I received at check-in. The restaurant in the hotel is excellent and you can see how professional the chefs are in international cuisine, especially at breakfast. I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 4 avr. 2024
Dear Chiyoko, Thank you for taking your time to review about your experience on you recent stay with us. We truly appreciate your kind word about our hotel. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Best regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 Excellent

sree harshaw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jennifer le 3 avr. 2024
Dear sree harshaw, Thank you for taking your time to review about your experience on you recent stay with us. We truly appreciate your kind word about our Hotel. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out. Best regards, Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 Excellent

SOYOUNG

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
깔끔 편안 친절 재방문의사 조용
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jennifer le 3 avr. 2024
안녕하세요 SOYOUNG 고객님. 소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 좋은 리뷰까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. 더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

WOOJIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gwang Su

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

SUNG YONG

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
너무 안좋음
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hanmoo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jisun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jennifer le 13 févr. 2024
안녕하세요 Jisun 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

YOOJIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jennifer le 13 févr. 2024
안녕하세요 YOOJIN 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 Bien

Yun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jennifer le 13 févr. 2024
안녕하세요 Yun 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 Médiocre

HABONG

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

GEUNMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
청결합니다. 호캉스 잘 즐기고 왔네요ㅎ
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

do wook

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MYUNGHYUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rich

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 13 févr. 2024
Dear Rich,Thank you for taking the time to share your experience with us! Your review score motivate us to continue providing exceptional service and memorable experiences to our guests. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out.Warm regards,Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 Excellent

Hong Min

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 13 févr. 2024
안녕하세요 Hong Min 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

Jee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
딸과 즐거운 호캉스 잘 보내고 왔습니다 청결하고 뷰가 좋은 객실과 맛있는 조찬이 좋았어요
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Minseong

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 MINSEONG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

SANGGYO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 SANGGYO 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

HYOSKSOO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 HYOSKSOO고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 Médiocre

Junhyeong

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
룸컨디션이엉망이었습니다 침대에 머리카락이면 침대틀정열도안맞고 실내등에서는 소음이심해불안하기까지 그리고 무엇보다 룸서비스로시킨 음식이맛이 형편없어서 어쩔수없이먹긴했는데 밥도설익은상태로오고 5성급이라고하기에는 어의없는수준이었습니다
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 Junhyeong 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 불편한 경험에 대해 깊은 유감을 표합니다. 룸컨디션 및 음식 서비스로 인한 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 토대로 개선 작업에 착수할 것이며, 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 미래에 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

Yong Hoon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would like to stay here again. Room was wonderful and get free upgrade. But bit far from restaurant outside and can't take a taxi easily around rush hours.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
Dear Yong Hoon,Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear you enjoyed your stay, especially the wonderful room and complimentary upgrade. We appreciate your input about the distance from outside restaurants and taxi availability during rush hours. We'll take this into consideration for improvement. We look forward to welcoming you back for another great stay.Best regards,Jennifer Kang, Director of Marketing Communications

10/10 Excellent

sang young

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 sang young 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

YONG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 YONG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

KYUNGRAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 KYUNGRAN 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

jihye

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 jihye 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

Jason, LONDON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheap and clean. Kind staffs
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
Dear JasonThank you for your positive review and perfect score following your recent stay with us. We're delighted to hear that you found our hotel to be both affordable and clean, with kind staff. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back as our guest in the near future. If you require any assistance, feel free to reach out.Best regards,Jennifer Kang, Marketing Communications Director

10/10 Excellent

Minchul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 31 janv. 2024
안녕하세요 Minchul 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

YONG

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 22 janv. 2024
안녕하세요 YONG고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

So-In

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jennifer le 22 janv. 2024
안녕하세요 So-In 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

YONG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 22 janv. 2024
안녕하세요 YONG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

JAE HWAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 22 janv. 2024
안녕하세요 JAE HWAN 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

HYUNJI

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 22 janv. 2024
안녕하세요 HYUNJI 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

Jiho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
새로 생긴 곳이라 새해맞이로 가봣는데 침대도 편하고 직원분들도 친절하고 너무 좋았어요~다만 주차장으로 가는 엘리베이터가 건물에 하나인건 조금 아쉽더라고요
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 8 janv. 2024
안녕하세요 Jiho 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다. 엘리베이터에 대한 코멘트도 감사드립니다. 고객님들의 불편을 최소화 하긴 위한 방편을 저희도 고민중이며 해결점을 찾아보도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 Bien

Seok jae

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 8 janv. 2024
안녕하세요 Seok jae 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 2 janv. 2024
안녕하세요 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 Bien

SOONHO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
아이들있는가족을위한호텔보완사항
어린이들을위한시설도 조금더완비된다면 더욱 완벽한 호텔이 될듯합니다. 그래도 아이들과 좋은시간보냈습니다.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 2 janv. 2024
안녕하세요 SOONHO 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 어린이들을 위한 시설에 대한 코멘트도 감사합니다. 저희 호텔측에서도 고민하고 있는 부분입니다. 앞으로도 계속해 고객의 목소리에 귀기울이며 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
비즈니스용 호텔
서비스는 정말 좋아요. 다만 한국에서 유료 와이파이는 오랜만이였네요…
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 27 déc. 2023
안녕하세요 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.호텔 내 와이파이는 힐튼의 무료 로열티 프로그램인 Hilton Honors 멤버들에게는 별도의 금액 없이 제공되고 있습니다. 혹시 관련해서 안내를 받지 못하셨다면, 제가 대신해 사과 드리며, 다음 숙박을 위해 꼭 참고해 주시면 감사하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

2/10 Horrible

Chan koo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
안녕하세요 Chan Koo 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
성수기 기간 서비스 개선에 집중이 필요한 호텔
체크아웃하려고 엘리베이터 정확히 29분 소요됨 2박3일간 조식서비스가 날짜마다 다름 (첫날은 아메리카노 커피를 테이블에 가져다 주) 코너룸은 개방감은 좋으나 화장실이 매우 추움 그리고 고속도로가 바로 앞이라서 시끄러움 직원들은 상업적으로 친절함
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
안녕하세요 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 말씀해 주신 여러 가지 사항들로 인해 불편을 드려 매우 죄송하오며, 호텔을 대표해 사과의 말씀 전합니다. 엘리베이터 관련된 부분은 저희도 심각성을 충분히 인지하고 있으며, 개선 방안을 모색 중에 있습니다. 말씀하신 조식 중 커피 서비스에 대한 부분과 코너룸에 대한 코멘트는 개선될 수 있도록 관련 부서로 해당 내용을 전달했습니다. 추후 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 Bien

Su Hun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
안녕하세요 Su Hun 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

8/10 Bien

Joo Han

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
안녕하세요 Joo Han 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

4/10 Médiocre

SOMI

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 19 déc. 2023
안녕하세요 SOMI 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 다만, 고객님의 귀중한 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셨으나 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

10/10 Excellent

euiyea

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 19 déc. 2023
안녕하세요 euiyea 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 긍정적인 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도, 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공 드리기 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림

6/10 Satisfaisant

WONJUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
안녕하세요 WONGJUNG 고객님,소중한 시간을 할애해 숙박 경험에 대한 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 하지만, 머무시는 동안 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 호텔 대표 번호로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.더블트리 바이 힐튼 서울 판교 홍보 디렉터 강주혜 드림