Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
3 déc. 2023
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Matt le 27 déc. 2023
Good afternoon Marc Andre,Thank you very much for the feedback. We hope to see you again.Regards,Rooms SupervisorMatt
10/10 Excellent
Thierry jean
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Thierry jean
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Jen A le 22 août 2023
Merci!! Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again!
6/10 Satisfaisant
amelie, Pont rouge
24 juil. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
amelie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Matt le 31 juil. 2023
Good afternoon Amelie,Thank you for taking the time to rate your stay. If there is anything we can do to make your stay more comfortable in the future please let us know.Regards,Rooms SupervisorMatt
10/10 Excellent
Carole
Voyage d’affaires
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carole
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Matt le 26 févr. 2023
Thank you!We hope to see you again soon.Regards,Hotel supervisor
10/10 Excellent
Annemie
14 mai 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annemie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Alex
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen A le 14 mai 2024
Thank you Alex we appreciate your feedback! We hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Joanne
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joanne
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen A le 12 mai 2024
Thank you Joanne. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Dayna
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dayna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen A le 14 mai 2024
Thank you Dayna for leaving us such a great review. We hope to see you again soon. Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Ebanehita, Bowmanville
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ebanehita
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Jen A le 11 mai 2024
Thank you Ebanehita! We too enjoy the serenity of the area and Casino. Have a great day and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Mike
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Jen A le 10 mai 2024
Thank you Mike! We appreciate your business and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Nicholas
Voyage en famille, Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen A le 6 mai 2024
Thank you Nicholas! We appreciate that you took the time to give us a wonderful rating! Hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Rebecca
Voyage en famille, Voyage en couple
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rebecca
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Jen A le 6 mai 2024
Thank you Rebecca for your feedback. We appreciate your business and hope to see you again soon! The short drive to the Hotel from Port Perry can be quite lovely. Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Clement
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Jen A le 6 mai 2024
Thank you Clement for taking the time to rate our Hotel and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Vishal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vishal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 6 mai 2024
Thank you Vishal! We take pride in our Hotel and we are happy to hear that you enjoyed your stay! Hope to see you soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Edgar
Voyage en groupe
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Edgar
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jen A le 29 avr. 2024
Thank you Edgar! We appreciate your feedback and will look into the matter. Regards Rooms Supervisor Jen A
6/10 Satisfaisant
pranav
Voyage en famille
15 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
pranav
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kimmi le 15 avr. 2024
Good afternoon, Pranav,Thank you for your recent stay and taking the time to complete our survey about your experience at Great Blue Heron Casino & Hotel.Please accept our sincere apologies for the inconvenience with cleanness & room type issues during your stay. It is disappointing to know your stay was not up to your satisfaction, and we regret the inconvenience caused. Our goal is to provide every guest with an exceptional and memorable stay; therefore, we are sorry for not meeting your expectations. We will address your comments with the appropriate individuals as we strive to improve our guests' stay. We are grateful for your patience and hope to have another chance to provide you with the exceptional stay you deserve.Best Regards,KimmiHotel Manager
6/10 Satisfaisant
Kristine
14 avr. 2024
Kristine
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 15 avr. 2024
Thank you Kristine we appreciate your feedback and for taking the time to rate our Hotel! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Jackie
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jackie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jen A le 8 avr. 2024
Thank you Jackie for your wonderful rating. We appreciate your business and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Norman
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Norman
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jen A le 8 avr. 2024
Thank you Norman for taking the time to leave us a review. We hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
6/10 Satisfaisant
Diane
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Diane
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 8 avr. 2024
Thank you Diane for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Matthew
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 7 avr. 2024
Thank you Matthew for taking the time to leave us a review! We hope to see you again soon. Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Mitchell
Voyage d’affaires
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitchell
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 7 avr. 2024
Thank you Mitchell! We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Keith
5 avr. 2024
Keith
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 26 avr. 2024
Thank you Keith for taking the time to leave us a rating. We hope to see you again soon! Regards Room Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Nikki
5 avr. 2024
Nikki
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jen A le 26 avr. 2024
Thank you Kikki. We appreciate you taking the time to give our Hotel such a great rating and hope to see you again soon! Regards Room Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Riley
Voyage d’affaires
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Riley
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Jen A le 1 avr. 2024
Thank you Riley for sharing your thoughts with us about our beautiful property! Hope to see you again soon. Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Stewart
Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stewart
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 28 mars 2024
We are happy to hear that you found your stay with us relaxing and that you took the time to share that with us! Please come again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Francis
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 28 mars 2024
Thank you Francis we take pride in our cleanliness and appreciate your taking the time to rate your stay with us. We hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Janis
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janis
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 28 mars 2024
Thank you Janice. We appreciate you taking the time to rate our Hotel and we hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Caroline
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 25 mars 2024
Thank you Caroline for taking the time to give us such a wonderful rating! We appreciate your business and hope to see you soon. Rooms Supervisor Jen A
6/10 Satisfaisant
MICHAEL
Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
MICHAEL
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 17 mars 2024
Thank you Michael for taking the time to rate our Hotel. We appreciate your feedback and hope to see you again soon. Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Darryl
17 mars 2024
Darryl
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 17 mars 2024
Thank you Darryl for your rating we take pride in the cleanliness of our Hotel. Hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
6/10 Satisfaisant
Harold, Magnetawan
Voyage en groupe
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Harold
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 14 mars 2024
Thank you Harold for taking the time to leave us a rating. We are sorry to hear that you did not feel that you were being accommodated and welcome you to call us at the Hotel if you would like to discuss this. Regards Rooms Supervisor Jen A
6/10 Satisfaisant
Andrea
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Andrea
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jen A le 10 mars 2024
Thank you Andrea for taking the time to leave us a review! We appreciate your input and will discuss this matter. Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Sharla Yeates
Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharla Yeates
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jen A le 3 mars 2024
Thank you Sharla for taking the time to rate your stay with us! We are happy to hear that you enjoyed your stay! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
william frederick
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
william frederick
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 26 févr. 2024
Thank you William Frederick for your review! We love to hear that you enjoyed your experience with us at the Great Blue Heron! Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Laura
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 26 févr. 2024
Thank you Laura for your rating! We appreciate your feedback! Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Tara
23 févr. 2024
Tara
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 24 mars 2024
Thank you Tara for taking the time to give us such an excellent review. We hope to see you again soon! Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Rob
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rob
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 22 févr. 2024
Thank you Rob! We are happy to see that you enjoyed your room and appreciate your rating! Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Sarah
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen A le 22 févr. 2024
Thank you Sara for your rating! We appreciate your feedback and hope to see you again! Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Rick
Voyage en famille
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rick
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 15 févr. 2024
Hi Rick! We are happy to hear that you both enjoyed your stay with us. Thank you for your rating we appreciate your thoughts and recommendations! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Carolyn
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carolyn
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jen A le 14 févr. 2024
We are happy to see that you enjoyed your stay with us and we Thank you Carolyn for your rating! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Jackie
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jackie
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Réponse de Jen A le 14 févr. 2024
Thank you for your rating! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Giuseppina
Voyage en couple
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Giuseppina
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 11 févr. 2024
Thank you Giuseppina! We are happy to hear that you always enjoy your stay with us! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Stewart
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stewart
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen A le 8 févr. 2024
Thank you Stewart for your rating we are happy to hear that you had a relaxing getaway and stayed with us! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Carolyn
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carolyn
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen A le 8 févr. 2024
Hi Carolyn! Thank you for your rating we are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Nikki
Voyage en famille
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nikki
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 6 févr. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
john
Voyage en famille, Voyage en groupe
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
john
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Jen A le 6 févr. 2024
Thank you! We appreciate your feedback and hope to see you again soon! Regards Rooms Supervisor Jen A
10/10 Excellent
Dave
Voyage en couple
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dave
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jen A le 6 févr. 2024
Thank you Dave for your rating! We are happy to hear that you enjoyed your stay! Perhaps next time we can introduce you to what Port Perry has to offer. Regards Rooms Supervisor Jen A
8/10 Bien
Fred
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fred
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen A le 30 janv. 2024
Good morning Fred! Thank you for the rating we are happy to see that you enjoyed your stay with us!Rooms Supervisor Jennifer A
8/10 Bien
Christina
26 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
No amenities
Christina
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jen A le 30 janv. 2024
Good Morning! We are happy to hear that you enjoyed your stay! Perhaps on your next visit you will be able to check out the restaurant located at the our Casino.RegardsRooms Supervisor Jen A