Port de plaisance
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Avis sur Scrub Island Resort, Spa & Marina

5 out of 5
Scrub Island Resort, Spa & Marina
Scrub Island, Scrub Island, Other Islands

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 124." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GERARD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel hôtel, chambre exceptionnelle, petit dej excellent. Très belle piscine. Environnement parfait Seul bémol, la qualité de service très inégale. Très souvent froid et distant. Pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Dommage !
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The air conditioning in our room was very poor. The maintenance response to this issue was the same, poor. The rooms should have a makeup mirror in them. There was a lack of clean towels at the pool every day. Also, housekeeping on the 2nd day of our stay showed up late in the day. As we were gathering with friends to get dinner.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 6 mai 2024
Hello MikeWe are saddened to read that your stay did not meet expectations with the issues in the room. Your feedback is valuable, and we apologize for any inconvenience. The suggestion of a make-up mirror is a good one that we may well put in place.Regards,Sandra Grisham-Clothier

10/10 Excellent

Bridget, Naples

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We met an abundance of great people visiting and the staff, like Twin and many ithers were exceptiomal! we had a fabulous 4 days and friends for a lufetime!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 29 avr. 2024
Dear Bridget,Its amazing to read your review and know you had a wonderful experience.Hope to see you back soon for more special times.CheersSandra Grisham-Clothier

10/10 Excellent

David

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 14 mai 2024
Good Day David,Thank you for the wonderful review.See you again soon,Sandra Grisham-Clothier

10/10 Excellent

Stephon

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 10 mai 2024
Dear Stephon,Thank you for taking the time to review Scrub Island Resort, Spa and Marina. We hope to welcome you back soon,Sandra Grisham-Clothier

10/10 Excellent

Lara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place! People and the service is best in BVI!!! Thank you!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 17 avr. 2024
Dear Lara,Thank you for this wonderful gift the staff and managers truly appreciate the feedback and knowing you had a wonderful time.Sincerely,Sandra Grisham-Clothier

10/10 Excellent

Cornelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All perfect exceeded expectations staff service and area.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 15 avr. 2024
Dear Cornelia,Thank you for the most amazing review my team is excited to know you were able to enjoy yourself.Looking forward to welcoming you back soon.Sandra Grisham-Clothier

10/10 Excellent

Jessica, Cedarville

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de SGC- Scrub Island Resort le 12 avr. 2024
Dear Jessica,Than you for the lovely five stars we look forward to hosting you again in the near future.CheersSandra Grisham-Clothier

8/10 Bien

William Guillermo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, the staff could not be nicer. It's a little rough getting into the water with the rocky beach condition (bring your swim shoes) but the resort is high end.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 5 avr. 2024
Thank you so much for your review. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and it's wonderful to know we hit the mark with you. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay!

8/10 Bien

Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 5 avr. 2024
Thank you for sharing your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your time at our hotel. We appreciate your kind words and can't wait to welcome you back for another great stay!

10/10 Excellent

Ted

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Management le 5 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your positive experience! Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is our top priority, and your feedback reassures us that we're succeeding. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to hosting you again soon!

10/10 Excellent

John

Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 5 avr. 2024
Thank you so much for your positive review and for taking the time to share your experience. Means the world to us. We hope to welcome you again very soon!

8/10 Bien

Gregory D

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great island property, good services on island, clean rooms, excellent food!! Service is good. If you go during a convention party, service will slow down, but they try very hard to ensure your happiness. Resort I rate a 3.9-4 star, they can easily be a 5 star with some minor adjustments.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff great!!! Love Junior and Kimbo, our ferry drivers most
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Joselyn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Pedro L

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Dev

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Courtney, Draper

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for doing day trips to other BVI destinations
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genuine staff friendliness and beautiful facilities.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Wonderful facility in a truly beautiful setting.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

bernard

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Gamaliel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Aimee

Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
I will never stay here again. Every single person at the resort was extremely rude.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place to stay. Staff were very helpful dealing with a shower issue we had. Lovely island and resort.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views of the property we tremendous. Couldn't watch the NCAA tournament for whatever reason.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Harris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great spot in the BVI. super private and they cater to anything you need.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Miguel

Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Jose R Rodriguez

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Felicity

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is beautiful and most of the staff excellent. However, a member of my family developed an ear infection and the hotel arranged for a private physician to come over to the island and treat her. We were told that the cost would be 300 dollars US. He asked about allergies, etc ahead of time and brought part of the medicine needed and we were told he would bring the rest the next day when he came over to complete our Covid tests for the return trip. We were NOT told we would be charged another full three hundred dollar fee for the second day. He conveniently only brought part of the medicine needed so he could double charge. The hidden taxes and fees and costs for the whole trip were rediculous and in the end cost triple what they should. We would never do it again.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Rocky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scrub Island 10/2021
The Resort was amazing. All local travel was arranged easily, bags were coordinated and room check-in was automatically taken care of. Honestly, i do not know how it could have been better!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Melanie Scherfer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is a hidden gem. Its a short ferry ride from Trellis Bay to get here but the isolation only adds to the experience. Its like you have the run of the island. And the Staff was incredibly accommodating. We had to get a last minute Covid test and they literally ferried a doctor out to conduct the test within a couple hours, and we still had time to make our charter boat. Whenever I make it back to BVI this is going to be my go to.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it here!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Kayci

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beautiful resort. The view is totally worth it!
Beautiful hotel and the accommodations were so very nice. Would definitely go there again sometime!
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Jami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We loved scrub island and will definitely be back again!
Séjour de 5 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Understaffed for Saturday and Sunday checkin checkout volume.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Damian

Séjour de 5 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

david

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok but overrated and poor value
Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful scenery, welcoming staff who are very helpfully to deal with any queries. Sumptuous suite with balcony overlooking the marina with stunning views. Whats not to like! Myself and my wife could not stop smiling, totally blew our socks off. Thanks to great service from Expedia after initial booking to a different resort became unavailable only two days prior to flying out due to an admin error at the resort. After several calls to the incredibly helpfull staff at Expedia we were relocate to Scrub island resort with upgrade at no extra cost! Huge thanks to all making our holiday the best holiday ever.
Séjour de 5 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Facilities are awesome. Great views. Beach is close.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Scrub Island Getaway
Great experience overall, better than expected. The staff was extra friendly. rooms were clean and well provided. Had dinner at the casual restaurant outside, it was quite good. The ferry ride to the island was super easy, very quick. no complaints!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020