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Avis sur Premiere Classe Saumur

1 out of 5
Premiere Classe Saumur
ZI Ecoparc - 161, rue de l'Oreau, Saint Lambert des Levees, Saumur, Maine-et-Loire

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 122 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 592." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Augustin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de La réception le 29 avr. 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre notation.Au plaisir de vous revoir.cordialement

2/10 Horrible

Nelly

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 5 mars 2024
Bonjour madame,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Espérant avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau.Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Jacky

Les points forts : Confort de la chambre
1ere et dernière fois...
La chambre puait le tabac froid. Un reste de cendre se trouvait le long de l'entrée de la salle d'eau. Une brulure de cigarette decorait le lavabo.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 20 janv. 2024
Nous avons bien pris en compte vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer le service de nettoyage des chambres.

2/10 Horrible

Christophe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aïe
Chambre non faite. La réception qui ne me croit pas quand je le signale. Je demande un petit déjeuner qu'on ne me comptabilise pas. La réceptionniste du matin qui me dit que je n'ai pas demandé de petit-déjeuner et, pour finir, une machine à café qu'on n'a pas allumée et qui demande un bon quart d'heure avant de vous faire un café. Je recommande cet établissement ou pas ?
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 17 janv. 2024
Monsieur, nous nous excusons de ces incidents consécutifs. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois et être alors à la hauteur de la qualité d'accueil que vous êtes en droit d'attendre.

8/10 Bien

Francoise Magali

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Chambre petite mais très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner parfait.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 18 déc. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Jeanclaude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 18 déc. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laissez un avis.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 21 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour et notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 30 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre notation.Bien cordialement

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 8 nov. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions de votre notation.Bien cordialement

8/10 Bien

WILLIAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon sejour, juste la douche qui était cassée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 30 nov. 2023
Merci monsieur d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement

8/10 Bien

Denis

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 8 nov. 2023
Chère Monsieur,Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

6/10 Satisfaisant

brossaud

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 30 nov. 2023
Monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement.

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très correcte. Bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 30 nov. 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.A bientôt.

10/10 Excellent

Marie-christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a été bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 8 nov. 2023
Chère Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.A bientôt!Cordialement

2/10 Horrible

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel et responsable peux compréhensible
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 21 nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes bien désolé que votre expérience n'est pas été agréable. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services.Cordialement,

10/10 Excellent

Piliu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 30 nov. 2023
Cher client,Merci beaucoup de votre notation.A bientôt.

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 8 nov. 2023
Chère Monsieur,Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

8/10 Bien

Marie-Christine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Propreté à améliorer. Tout le reste est correct
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La réception le 10 oct. 2023
Bonjour madame.Nous prenons note de vos remarques et vous souhaitons une excellente journée.Cordialement.

8/10 Bien

michel

Hôtel bien tenu,
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 10 oct. 2023
Cher monsieur,Nous vous remercions de votre commentaire. Cela nous fait extremement plaisir.A bientôt.

10/10 Excellent

METUA

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 1 oct. 2023
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour l'excellente note que vous nous avez mise.A très bientôt.

6/10 Satisfaisant

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pour un premier prix, ce n'est pas trop mal !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 27 sept. 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions de votre notation.Cordialement

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 27 sept. 2023
Bonjour madame,Merci beaucoup pour votre notation.A bientôt

10/10 Excellent

CAROLE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 27 sept. 2023
Chère madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de votre prochaine venue.Cordialement

8/10 Bien

allain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci monsieur de votre notation.A bientôt.

8/10 Bien

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci monsieur de votre notation.A bientôt

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Madame,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de votre prochain séjourCordialement

8/10 Bien

Jean-Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est bien. Seul bémol, la puissance des lampes de chevet est beaucoup trop importante.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Bonjour monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Nous prenons note de votre remarque concernant les éclairages.Cordialement.

4/10 Médiocre

veronique

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
BonjourMerci de votre notation.Cordialement

10/10 Excellent

THELMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel was perfect for what we needed. Helpful and fantastic staff . Thank you so much.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Thank you very much sir.

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien a redire tout est parfait.bon acceuil
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci monsieur de votre commentaire et notation.A bientôt.

10/10 Excellent

Monot

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 27 sept. 2023
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.A bientôt

6/10 Satisfaisant

LE MOING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
avons souffert de la chaleur
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 27 sept. 2023
Bonjour monsieurNous sommes désolés que vous avez été dérangé par la chaleur.Dans l'attente de votre prochain séjour.Cordialement

8/10 Bien

Damien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon marché mais bruyant !
hôtel et chambre propre , petit déjeuner correcte et bon marché , cependant un bémol au sujet du confort du à l'absence de clim ,(dur en cette mie- aout 2023, même fenêtre ouverte) , de surcroît certains clients bavardent à haute voix sur les coursives tard dans la nuit et perturbent votre sommeil. J'ai d'ailleurs remarqué que si l'hôtesse d'accueil était souriante , elle s'est bien gardée de nous demander si les deux nuits passées nous avaient été agréables. Je pense qu'elle doit avoir droit à des remarques récurrentes sur les problèmes précités.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Cher monsieur,Nous vous remercions de votre notation. Nous sommes désolés que certains clients indélicats vous aient dérangés.A bientôt, nous l'espérons.Cordialement

8/10 Bien

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rien a dire
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci de votre notation.

8/10 Bien

STEPHANIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable, calme
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci madame pour votre notation et commentaires.A bientôt

8/10 Bien

Julien

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci de votre bonne notation.Cordialement

8/10 Bien

MARC

Voyage en famille
Correct pour le prix petit déjeuner correct aussi
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.Cordialement

4/10 Médiocre

Noémie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Femmes de ménage qui ne frappe pas avant d'entrée dans la chambre. On été sensé rzndre la chambre à 12h, à 11h30 elles rentrent sans frapper et nous pousse à partir!!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par les femmes de chambre. Pour éviter cela lors de votre prochain séjour, il suffit de fermer votre porte à clef ou de mettre le panneau "ne pas déranger".Bien cordialement

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 21 sept. 2023
Merci de votre bonne notation.A bientôt

4/10 Médiocre

Fernando

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 8 août 2023
Merci Fernando pour votre notation.A bientôt.

10/10 Excellent

delphine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La salle de bain est trop petite ..tous le reste correspond au prix demander.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 8 août 2023
Merci beaucoup Delphine pour votre notation.Bien cordialement

10/10 Excellent

François

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 3 juil. 2023
Cher monsieur,Nous vous remercions vivement pour votre notation.A très bientôt.

6/10 Satisfaisant

Gérald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct mais environnement négatif.
Pas de clim donc chaud. et pas possible ouvrir fenetre car la chambre donne sur les escaliers donc plein de monde devant ma fenetre et le bruit et les cris qui vont avec. menage correct. Et surtout petit choc sur ma voiture en prime ! Je ne reviendrais pas.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 14 juin 2023
Bonjour monsieur,Nous sommes désolés que que votre voiture ai été endommagée sur notre parking.Bien cordialement.

2/10 Horrible

LANGLOIS

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Nul
Hôtel horrible impossible de dormir du bruit toute la nuit et des gens qui boivent l'apéro dehors a minuit . A 10h30 plus de courant jusqu'au matin génial c'est hôtel c'est une honte
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 14 juin 2023
Cher client,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Lors de cette nuit, l'orage est tombé sur notre hôtel et le quartier ce qui a entrainé une coupure de courant du quartier. Lorsque le courant est revenu, il y a en effet quelques chambres qui avaient totalement disjonctées. Ma collègue d'astreinte a bien évidement dépanné les clients qui l'ont contacté rapidement. Le téléphone d'astreinte est toujours situé au dessus de la borne automatique.Bien cordialement

10/10 Excellent

Joël

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque de restaurant à proximité.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 7 juin 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre notation et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Concernant la restauration, effectivement le restaurant grill n'est ouvert que les vendredi et samedi soir. A pieds du coup, il n'y a que 2 restaurants de burger ; Jules and John et Kfc. C'est pourquoi, nous proposons une restauration alternative de plats surgelés.A bientôt.

2/10 Horrible

JEAN-YVES

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La réception le 7 juin 2023
Cher monsieur,Nous prenons note de votre notation.Cordialement.

10/10 Excellent

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien pour une nuit. Hôtel calme et propre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception. le 3 juin 2023
Chère madame,Toute notre équipe est ravie de lire votre commentaire sur votre séjour.Merci beaucoup et à bientôt.

10/10 Excellent

bruno

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception. le 3 juin 2023
Cher monsieur,Nous vous remercions de votre notation.A bientôt.

8/10 Bien

Ingrid

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La réception le 23 mai 2023
Bonjour madame,Nous vous remercions de votre notation.Bien cordialement.

2/10 Horrible

Gilles

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La réception le 23 mai 2023
Bonjour monsieur,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour.Espérant avoir une nouvelle chance de vous satisfaire.Cordialement