Bonjour,Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ai plu.Nous espérons que votre voiture a réussi à vous ramener à bon port :).A bientôt.

Bonjour Géraldine,Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour aux Terrasses de Saumur.A très bientôt.

Merci pour votre note

Merci Sylvie pour votre note.

Merci Annie pour votre note.

Bonsoir Ethane !Un grand merci pour votre retour !Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau bientôt.

Bonjour Chantal.Un grand merci pour votre note !

Bonjour Pascal,Nous vous remercions pour cette belle note.

Bonjour Laura,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.Nous sommes heureux de lire que votre séjour aux Terrasses de Saumur vous ai plu.A très bientôt.

Bonjour Annick,Un grand merci pour votre retour.Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt.

Bonjour Frederic,Un grand merci pour votre note !A bientôt aux Terrasses de Saumur.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour aux Terrasses de Saumur.Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos demandes.Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt.

Merci à vous d'avoir choisi notre lieux bonne journée

Bonjour Christophe merci de votre commentaire nous espérons vous revoir dans la région pour info à partir de la fin d'année un bain nordique avec des buses sera disponible avec l'offre Spa bonne fin d'année lila

bonjour nous vous remercions de votre retour, nous avons 3 studios vue, les autres studios sont des studios qui n'ont pas une vue dégagée la prochaine fois n'hésitez pas à réserver par téléphone afin de vérifier avec vous celui que vous désirez nous vous souhaitons d'agréable fêtes de fin d'année

top MERCI

Bonjour Nous vous remercions et transmettons à benoit votre message à très vite aux Terrasses de Saumur avec le soleil et la piscine chauffée et la nouveauté Bain Nordique extérieur pour début d'année

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Nous vous remercions d'avoir laissé cette belle note. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois.

Monsieur Merci pour votre commentaire. Vous avez su distingué la qualité de la prestation et faire la différence entre le professionnel et l’humain. Comme nous l’avons fait longtemps pour vous, à savoir la différence entre le client et la personne. Longtemps nous avons accepté certains traitements privilégiés que vous vous octroyiez (les dépassements d’horaires, les suppléments offerts, etc..) en raison de notre relation commerciale. Cependant, votre attitude à l’égard de notre personnel , je parle spécialement de la vôtre et pas celle de votre ami, illustrait bien à quel point vous pensiez qu’avec le prix payé pour un service, vous vous offriez aussi la possibilité de considérer le personnel comme des larbins, en multipliant les échanges agressifs. Ce matin là, c’est la directrice qui vous a téléphoné à 11h40 pour savoir à quelle heure vous comptiez libérer la chambre (normalement en départ à 11h) car en raison de votre attitude déjà totalement identifiée par les réceptionnistes, aucun d’entre eux ne voulait avoir affaire à vous, sachant déjà le traitement qui leur serait réservé. Tout aurait pu s’arranger mais être au service d’un client n’empêche pas l’idée de garder sa dignité. Nous regrettons cet incident et avons à cœur de satisfaire toute notre clientèle. Le client est effectivement roi, et ce dans la mesure des plus élémentaires règles de courtoisie et de respect. Nous avons travaillé dur pour être propriétaires de notre hôtel et pour y installer l’ambiance et la convivalité que nous avons toujours appréciées dans notre parcours de vie. Et nous ne serons jamais les complices d’une relation commerciale dénaturée, simplement pour encaisser de l’argent qui n’aurait pas d’odeur !!!! Ca aussi, c’est un principe, comme celui que vous prônez. Nous respectons nos clients pour ce qu’ils sont, et pas simplement pour l’argent qu’ils dépensent chez nous. Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel à de maintes reprises et vous souhaitons sincèrement le meilleur pour cette année 2020. Cordialement Claude Goaty Directeur

Merci beaucoup

Madame, Nous sommes très surpris par votre message. En effet les studios ont été refaits ( salle de bain, kitchenette ) ...alors le terme " vétuste" semble inapproprié. De plus vous jugez un restaurant avec une cuisine " gastronomique " mais nous sommes un restaurant bistromique Enfin pour information notre pain est cuit tous les jours. belles fêtes de fin d'année.

Merci pour votre commentaire. Belles fêtes de fin d'année

Bonjour Sylvie, Merci de votre commentaire nous sommes heureux que votre séjour c'est bien déroulé lili la Réception

Bonjour, nous vous remercions de votre note, cependant un petit commentaire nous aurez permis de connaitre nos points négatives pour la prochaine fois bonne journée à vous lili La Réception

Bonjour, Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir à Saumur lili La réception

Bonjour, vous avez réservé un studio appartement et non une chambre d’hôtel à l’hôtel pour la décoration c'est juste une histoire de gout la prochaine fois sachez que vous avez des catégorie suite chambre supérieur ou standard A bientôt la réception

bonjour, Nous sommes déjà relooké mais ce relookage ne correspond pas à votre gout désolées bonne continuation lila