Avis sur SLAVIERO Guarulhos Aeroporto
SLAVIERO Guarulhos Aeroporto
Rua Rafael Balzani, 32, Guarulhos, SP
Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
27 juil. 2023
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 16 août 2023
Sr. Eric, bom dia! Muito obrigada pela ótima avaliação, ficamos felizes por ter apreciado sua estada. Esperamos poder recebê-lo muitas vezes em nosso Hotel.Gerência Geral - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto
10/10 Excellent
Willian
20 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Willian
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 Bien
bernard
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une etape entre 2 vols
bernard
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 févr. 2018
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
10/10 Excellent
Óscar Eduardo
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Óscar Eduardo
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Sarah
19 mai 2024
Sarah
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
helena, Orlando
Voyage d’affaires
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
helena
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto le 21 mai 2024
Boa tarde Sra. Helenal! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia e agradecemos imensamente por compartilhar conosco sua avaliação. Desejamos uma excelente semana e que retorne em breve para novas experiências. Atenciosamente, Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
6/10 Satisfaisant
Marcelo
7 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Marcelo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto le 8 mai 2024
Boa tarde Sr. Marcelo! Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, nos deixe conhecer os pontos que não o agradaram muito para tentarmos corrigi-los. Estaremos sempre a disposição e desejamos uma excelente semana. Atenciosamente, Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
REGINALDO
2 mai 2024
REGINALDO
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage d’affaires
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Claudio Longatti - Equipe Slaviero Guarulhos le 15 avr. 2024
Bom dia Sra. Elizabeth! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia e agradecemos imensamente por compartilhar conosco seu feedback. Desejamos um excelente início de semana e que retorne em breve para novas experiências. Atenciosamente, Claudio Longatti - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Hayat
12 avr. 2024
Hayat
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Claudio Longatti - Equipe Slaviero Guarulhos le 3 mai 2024
Bom dia Sr. Hayat! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia e agradecemos imensamente por compartilhar conosco seu feedback. Desejamos um excelente final de semana e que retorne em breve para novas experiências. Atenciosamente, Claudio Longatti - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
4/10 Médiocre
Maria
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Claudio Longatti - Chefe de Recepção e Reservas le 3 avr. 2024
Olá, Sra. Maria! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, prezamos pela qualidade dos serviços prestados e reiteramos que estamos realizando o retrofit de todos os quartos e já possuimos grande parte de nosso prédio reformado, podendo ser comprado em categoria superior. Esperamos vê-la em breve para podermos alterar as impressões.
8/10 Bien
Simone
30 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Simone
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto le 1 avr. 2024
Bom dia Sra. Simone! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia. Já acionamos nossa equipe de manutenção para que façam as devidas correções. Desejamos um excelente início de semana e que retorne em breve para novas experiências. Atenciosamente, Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Claudia
29 mars 2024
Claudia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Claudio Longatti - Equipe Slaviero Guarulhos le 19 avr. 2024
Bom dia Sra. Claudia! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia e agradecemos imensamente por compartilhar conosco seu feedback. Desejamos um excelente início de semana e que retorne em breve para novas experiências. Atenciosamente, Claudio Longatti - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Denise
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Denise
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto le 27 mars 2024
Boa tarde Sra. Denise! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia e agradecemos muito pela ótima avaliação. Sim, realmente já estamos resolvendo esse probleminha dos elevadores, as peças estão demorando para chegar. Desejamos uma excelente semana e que a esperança e a fé estejam sempre presentes em suas vidas. Feliz Páscoa! Atenciosamente, Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
8/10 Bien
Roy
11 mars 2024
Roy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto le 1 avr. 2024
Bom dia Sr. Roy! Ficamos muito felizes em saber que gostou de sua estadia. Desejamos um excelente início de semana e que retorne em breve para novas experiências. Atenciosamente, Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
6/10 Satisfaisant
Amauri H
Voyage d’affaires
22 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amauri H
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 23 févr. 2024
Olá Sr. Amauri, boa tarde! Muito obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões, trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis.Já compartilhamos as informações com o nosso time de lideranças para que revisem os apontamentos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço.Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente, Daniela Amorim e Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Sandra
22 févr. 2024
Sandra
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 23 févr. 2024
Olá Sra. Sandra, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco. Muito obrigada pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Ana
Voyage d’affaires
21 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ana
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
janaina
20 févr. 2024
janaina
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
JUCARA
Voyage d’affaires
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um imprevisto e uma boa surpresa
JUCARA
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 19 févr. 2024
Olá Sra. Juçara, boa noite! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco, a senhora não imagina o quanto nos motiva a continuar trabalhando para conquistar a excelência em nosso trabalho através do seu feedback. Muito obrigada pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
8/10 Bien
S
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pernoite
S
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 19 févr. 2024
Prezado hóspede, boa noite! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Muito obrigada pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo finalzinho de domingo e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Rodolfo Cesar
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rodolfo Cesar
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 18 févr. 2024
Olá Sr. Rodolfo, bom dia! Muito obrigada pela ótima avaliação. Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Desejamos um ótimo domingo e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 18 févr. 2024
Prezado hóspede, bom dia! Muito obrigada pela ótima avaliação. Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Desejamos um ótimo domingo e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Pedro
Voyage d’affaires
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superou minhas expectativas. Bom custo/benefício.
Pedro
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 18 févr. 2024
Olá Sr. Pedro, bom dia! O senhor não imagina o quanto ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco e que conseguimos atingir suas expectativa. Muito obrigada pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo domingo e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
6/10 Satisfaisant
Fabio
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Precisa de uma reforma
Fabio
Séjour de 1 nuit en février 2024
6/10 Satisfaisant
Diego Arturo
12 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Diego Arturo
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 13 févr. 2024
Sr. Diego, boa tarde! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, nos deixe conhecer mais detalhes dos pontos que não o agradaram muito para tentarmos corrigi-los. Estaremos sempre a disposição e esperamos poder recebê-lo para novas experiências. Atenciosamente Daniela Amorim e Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto
10/10 Excellent
Andréia Simone
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Andréia Simone
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 13 févr. 2024
Olá Sra. Andrea, boa tarde! Ficamos muito felizes por ter apreciado sua estadia em nosso Hotel. Muito obrigada pela ótima avaliação . Desejamos um ótimo Carnaval e esperamos poder recebê-la em breve para novas experiências.Atenciosamente, Daniela Amorim e Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto
10/10 Excellent
Dahiana
Voyage d’affaires
9 févr. 2024
Dahiana
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Ronaldo
Voyage d’affaires
8 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ronaldo
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Mario
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mario
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Ivanna
Voyage d’affaires
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ivanna
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 6 févr. 2024
Olá Ivanna, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Geann
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geann
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 6 févr. 2024
Olá Geann, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check in triste
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Dayana
Voyage en couple
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dayana
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage d’affaires
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 3 févr. 2024
Olá Sr. Alexandre, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Leiza
Voyage en famille
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atenciosos
Leiza
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 3 févr. 2024
Olá Sra. Leiza, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco e que tenha apreciado nosso atendimento. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retornem muitas vezes para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
8/10 Bien
HELIO ESPINDOLA
Voyage d’affaires
2 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
HELIO ESPINDOLA
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Essential Guarulhos Aeroporto. le 2 févr. 2024
Olá Sr. Helio, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Atenciosamente Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Anderson Moreira
Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anderson Moreira
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 2 févr. 2024
Olá Sr. Anderson, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Atenciosamente Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Jorge
Voyage d’affaires
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospedagem
Jorge
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 2 févr. 2024
Prezado Hóspede, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Luiz Carlos
1 févr. 2024
Luiz Carlos
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 2 févr. 2024
Olá Sr. Luiz Carlos, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
HUDSON
31 janv. 2024
HUDSON
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 1 févr. 2024
Olá Sr. Hudson, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos uma ótima semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Geovania
30 janv. 2024
Geovania
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 31 janv. 2024
Olá Sra. Geovania, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Daniela
Voyage en famille
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendeu muito bem.
Daniela
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 30 janv. 2024
Olá Sra. Daniela, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco e nossa equipe também tenha atendido as expectativas. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Alessandro
28 janv. 2024
Alessandro
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 30 janv. 2024
Olá Sr. Alessandro, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
ADAIL
27 janv. 2024
ADAIL
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 29 janv. 2024
Olá Adail, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo início de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
10/10 Excellent
Luciano
24 janv. 2024
Luciano
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 26 janv. 2024
Olá Sr. Luciano, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco. Agradecemos imensamente pela ótima avaliação. Desejamos um ótimo final de semana e esperamos que retorne em breve para uma nova experiência. Daniela Amorim - Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto
10/10 Excellent
DIEGO
Voyage d’affaires
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DIEGO
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 24 janv. 2024
Olá Sr. Diego, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco e que sua experiência tenha sido satisfatória. Seus comentários nos enchem de motivação para continuarmos oferecendo o melhor serviço possível. Já repassaremos a informação para o time do Restaurante para que revejam os itens e avaliem novas opções. Muito obrigada. Foi um prazer tê-lo como nosso hóspede e esperamos poder recebê-lo em uma nova oportunidade em um futuro próximo. Atenciosamente, Daniela Amorim e Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
8/10 Bien
Sidnei
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sidnei
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 24 janv. 2024
Olá Sr. Sidnei, bom dia! Ficamos muito felizes que tenha curtido sua estada conosco e que sua experiência tenha sido satisfatória. Seus comentários nos enchem de motivação para continuarmos oferecendo o melhor serviço possível. Muito obrigada. Foi um prazer tê-lo como nosso hóspede e esperamos poder recebê-lo em uma nova oportunidade em um futuro próximo. Atenciosamente, Daniela Amorim e Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.
4/10 Médiocre
David-Vinh
Voyage en groupe
23 janv. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
David-Vinh
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto. le 23 janv. 2024
Prezado Sr. David, boa tarde! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos suas expectativas,trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente. Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço.Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco. Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Daniela Amorim e Equipe Slaviero Guarulhos Aeroporto.