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Hôte professionnel

Gianna Suites

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Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 91 €.
taxes et frais compris
12 juin - 13 juin

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Comfort Double Room

Vue de la chambre

Comfort Double Room

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room with Sea View - Split Level

Superior Room with Sea View - Split Level | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Superior Room with Sea View - Split Level

  • Vue sur la mer
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View

Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Suite with Outdoor Hot Tub and Sea View

  • Vue sur la mer
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Vue de la chambre

Suite Junior

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cozy Double Room

Cozy Double Room | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Cozy Double Room

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Double Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Room

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Economy Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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  • Petit déjeuner inclus
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Afroditi Venus Beach Resort
Mod logo
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À propos du quartier

Gianna Suites vous donne rendez-vous à Santorin, plus précisément dans le centre-ville. Si les célèbres Château d'Oia et Théra (vieille ville) figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Caldeira de Santorin et Plage de Kamari. Les agréables Musée de l'Expérience de l'Atlantide Perdue et Tramonto ad Oia méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Santorin
Afficher plus de maisons d’hôtes à Santorin
Carte
Thira Town, Santorini, Santorini Island, 84700

À proximité

  • Cathédrale catholique
    Cathédrale catholique
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plateia Theotokopoulou
    Plateia Theotokopoulou
    7 min à pied - 0.6 km
  • Caldeira de Santorin
    Caldeira de Santorin
    9 min à pied - 0.8 km
  • Couvent dominicain
    5 min à pied - 0.5 km
  • Musée de la Théra préhistorique
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport national de Santorin (JTR) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Zafora
    10 min à pied
  • Fusionnelle
    2 min à pied
  • Triana
    7 min à pied
  • On The Cliff Cafe Bar One
    10 min à pied
  • Σβορώνος (Svoronos)
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Gianna Suites

  • Maison d'hôtes chic à proximité de Caldeira de Santorin
  • L'hébergement Gianna Suites dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service d'arrivée express, service de conciergerie et service d'organisation de mariages
    • Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Gianna Suites sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire ou douche
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Coin salon séparé, réfrigérateur et lits bébé gratuits

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  • Piscine
  • Bain à remous
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taxes et frais compris
19 juin - 20 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon

Activités

  • Vélos de location

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à minuit
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 2.00 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 8.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 30 EUR par chambre, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Gianna Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Gianna Suites ?

À partir du 11 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Gianna Suites le 12 juin 2026 commencent à 91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gianna Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gianna Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Gianna Suites propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 EUR par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le cœur de Santorin, cette maison d'hôtes se trouve à moins de 15 minutes de marche de Musée archéologique et Caldeira de Santorin.Plateia Theotokopoulou et Centre culturel Megaro Gyzi se trouvent également à moins de 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Gianna Suites

6,2

6,8

Propreté

5,4

Emplacement

6,4

Personnel et service

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 59.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 59.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 59.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 59.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 59.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

2/3 jours pour visiter Athènes xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nadine lesigneux

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil déplorable, chambre très sombre et peu acc

Très mauvaise
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this hotel. The room was so nice, the view was amazing. The hotel is located at the bottom of a hill, meaning you do have to walk up a hill everyday, but you get used to it. The staff was so nice and had great recommendations. Breakfast was great too.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ausgesprochen freundliches Personal auch die Auswahl beim Frühstück fanden wir toll! Sehr schöne Zimmer, sind geschmackvoll gestaltet und sehr sauber. Empfehlen wir!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Skulle varit en frukostbuffé, vilket bara var en enkel frukost. Frukost personal var inte speciellt trevliga och tillmötesgående. Kunde ingen engelska. Men vi var där I slutet på september.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Jae

Les points forts : Propreté et personnel et service

Good location, kind staff, but otherwise...

Very accommodating hotel staff but the room was smallish and the bathroom had no where to store anything. The balcony from our room was noisy as other guests were talking in the parking lot. The location is good, Thira is within walking distance albeit uphill. Breakfast was seriously lacking: canned fruit cocktail? Really?
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Manni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal und hilfsbereit. Zimmer war sehr schön und sauber. Jacuzzi Blick aufs Meer und teile der Stadt, nur zur falschen Richtung um die atemberaubende Sicht auf Fira sehen zu können.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ioannis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Όμορφα

Όλα ήταν τέλεια και η κοπέλα στην ρεσεψιόν πολύ εξυπηρετική !!
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, beautiful views and excellent facilities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great spot to rest your head

The hotel was perfect walking distance into town. We need a place to just rest our head in between days. This is a great central spot. If you’re looking for a clean hotel to just stay at this will be it. If you are looking for a more romantic spot with cliff views this would not be the one.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

ok

Tutto bene
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

STEFANIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

MERAVIGLIOSO

PERSONALE CORDIALE,LA STANZA N 104 MERAVIGLIOSA CON TERRAZZINO CON AFFACCIO SUL PANORAMA SUL MARE E SULLa PISCINA DELL HOTEL
Séjour de 6 nuits en août 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

CYNTHIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Limpio, de fácil acceso, personal amable

Fue una estancia muy grata. El personal muy atento, amable, siempre dando seguimiento a nuestras necesidades. Solo un comentario y cómo punto de oportunidad, no hay agua caliente todo el tiempo. Les tienes que pedir que prendan su sistema de calefacción de agua. Pero de ahí en fuera el hotel está prácticamente remodelado, por lo que las habitaciones son nuevas. Muy cómodas y muy limpio.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Prenotazione con brutta sorpresa!

Una vera fregatura! Hotel molto carino e accessoriato. Unico grosso problema. Appena arrivato mi è stato detto che c'erano problemi con la mia prenotazione e che dovevo essere spostato in un altro hotel, a 2 passi a detta loro, tanto che per il trasferimento c'è stato bisogno del pulmino, e che alla fine non era affatto come quello per cui avevo prenotato. Il tutto col sorriso in faccia come se fosse un vantaggio, visto che nell'altro hotel mi avrebbero dato una suite! -.- Una bella suite con un bagno in cui non ci si stava in 2 e una bellissima tendina in plastica per la doccia! Orribile! Grossa fregatura! Avrei dato 5 stelle se solo avessi pernottato in quest'hotel, ma vista la sorpresa all'arrivo, valuto male male male.
Avis vérifié

8/10 Bien

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean and new with great room facilities

Spacious room and bathroom. Had everything we needed. Completely renovated. Only problem was the wifi kept dropping out especially when we relied on it.
Avis vérifié

8/10 Bien

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great staff good hotel

Loved Gianna suites in a lot of ways and Dina on reception was fantastic. She made our stay as she was very knowledgable and friendly. Bar prices extortionate as 8 euros for a bottle of beer and the pool is fairly small and picture on hotels.com is deceiving Also hard to find Gianna suites as no sign posts or directions after you get off the bus from the Airport Has the potential to be one of the best hotels in Thira
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Adly

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

So bad stay

It was so bad bed is so bad electricity was always don't work
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelentes anfitriones. Muy buena ubicación. Muy cerca del centro de Fira.
Avis vérifié

2/10 Horrible

ar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Worst hotel ever

So we were suppose to check in at 12:30am. We told expedia and the hotel two times and they said it wasnt a problem. When we got there in the middle of the night there was no one to check us in and they put a note for us and another guest that our key is outside the room. We searched for the key everywhere for two hours in the middle of the night. Two houra later while we were starving and had no key the other guest got in touch with the hotel and a half an hour later someone came and let us in. Worst hotel every. Worst bathrooms and towels. Worst customer service. Do not waste your money!!!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Kjeldsen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

søde og imødekommende mennesker

Dejligt hotel med små men rene og pæne værelser. Ligger så man kan gå til Fira centrum på 10 min. Et dejligt sted at trække sig tilbage når man har været i turistmylderet i centrum. Personalet er søde og imødekommende.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kyle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

RUINED OUR HOLIDAY

It is difficult to know where to start with this review because unfortunately there are so many things that were wrong with Gianna Villa that staying there completely tainted our experience of the beautiful island of Santorini. - It is IMPOSSIBLE to find: (the taxi driver laughed at us trying to find it with a map on our own) - The staff are rude and completely disinterested in running a hotel: they were never at reception and appeared angry if anyone ever requested their attention. AND they steal money-see below - The beds were like rocks, every morning we woke up in pain - The breakfast was pitiful, cheap and bland. - Wifi didn't work in the rooms and barely worked at reception. - the towels were bleach stained 3 other groups of people had similar problems to us, and one person had called the POLICE the day before we arrived, because they would not let her leave! Probably most important to note is that THEY ARE CROOKS. My brother requested to move rooms because they got a twin instead of the double room booked. The staff told them they were wrong and couldn't change rooms, my brother then asked for a refund for the next 3 nights which they agreed to. He booked another hotel (Panorama - which is amazing!). They went to check out the next day and the staff told them they had never agreed to a refund (LIED) and the full amount had already been charged to his credit card. After much debate they agreed to pay him, which they said would take 3-4 days, 3 weeks later still no $
Avis vérifié

4/10 Médiocre

P

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Not a Starred Hotel

The cost is too high for amenities and location. But considering that other good hotels were all booked, this was the nearest option to Fira - over 1.5kms.
Avis vérifié

2/10 Horrible

John

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Slechte hotel ervaring

Dit is geen 4 sterren hotel, maar een 2 sterren budget hotel. - Geen Engels sprekende staf - Geen continental breakfast (geen fruit, geen yoghurt, geen bruin brood, maar wel oude eieren, wit brood, kaas, ham, koffie en thee) - Geen warm water 's avonds. Als de zon onder is, is er geen zonne-energie om de boiler te verwarmen - Personeel rook overal, ook in de ontbijt keuken - Slechte wifi verbinding (wordt telkens verbroken)
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No view of caldera old hotel

We were completely deceived by this hotel and the way they represent themselves on line. First they are NOT on the caldera and do not have any view of the sunset as advertised. The rooms looked nothing like photos. Our room was very old and dated. We booked a double room and got 3 single beds. The towels were so hard we could not use them. Front desk service if they are ever there is the most rude people I have ever met. The beds are hoard the location is 15 min from town in an old neighborhood. Dogs barking chicken howling. Views were of the tops of old roofs and and dirt hill noting at all to look at. No mini bar not even breakfast as they claim. Do not waste your $ you will be sorry!!!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disgusting hotel and service

Our room looked nothing like the photos on the site. We we're put in a separate building with no lighting at all at night and we had to walk in the dark. Our double room had 4 single beds that were old and bright orange walls. Ac did not work. Towels were like sand paper, front desk girl is rude as anything and the guy there is no better. No one was ever at the desk we would find them back in a kitchen smoking. One of our rooms had no hot water the entire stay. Breakfast they advertise does not exist you have to pay to go out for breakfast. We thought we would be on the caldera with breathtaking views. We weren't we were on the other side and had view of the roofs of buildings