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Avis sur Weston Suites & Hotel

3.5 out of 5
Weston Suites & Hotel
Av. 27 de Febrero #194, Santo Domingo, Distrito Nacional

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 348 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 181 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 92 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 89 avis sur 1001." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pierre H., Montréal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est propre, personnel courtois, mais le quartier est trop bruyant, même à l’hôtel les fins de semaine ça fête fort à l’hôtel il y a trop de bruit la nuit
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très recommandé pour de brèves escales à Saint- Domingue
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Miguel Marte le 4 déc. 2020
Merci beaucoup. On est espere vous revoir !!!

6/10 Satisfaisant

Kam fai

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
check in waited long time
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Reservation le 24 févr. 2020
Muchas gracias por hospedarse con nosotros; su opinión es muy importante.

8/10 Bien

Cristophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable. Donne envie d'y retourner.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Reservation le 11 sept. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Salle de Bain et kitchenette sale Beaucoup de bruit avec les clim extérieur Sinon personnel adorable et disponible
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Reservation le 14 juin 2019
Votre avis est très important pour nous. Merci beaucoup pour votre séjour parmi nous, nous travaillons sur la propreté des chambres et sur l’amélioration du service.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Reservations le 1 avr. 2019
Good morning dear guest, thank you for your visit and your evaluation. Best regards.

8/10 Bien

Yannick, Quebec, Canadá

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel facile d’accès, pas trop cher et bien situé pour nos besoins, près du bureau des visas canadiens...il y a une drôle de senteur dans la chambre mais quand même propre. Déjeuner correct ! Gym vraiment de base et trop chaud, piscine correcte et restaurant japonais bien également, parking gratuit ! Loin d’un hôtel parfait mais j’y retournerais quand même sans problème!!!
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Reservations Team le 23 août 2018
Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à Weston Suites et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite.

6/10 Satisfaisant

F. Canton, Port-au-Prince

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Plaisir assuré.
Assez agréable et intimiste. Je reviendrai volontiers.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Radeline Torres le 14 mars 2018
Cher, merci pour votre merveilleux commentaire. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour le partager avec nous. Cela nous rend heureux de savoir que vous avez apprécié notre séjour avec nous. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à l'hôtel Weston Suites. Cordialement.

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 11 mai 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por su visita y evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por nuestro hotel.

6/10 Satisfaisant

Kamlesh

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 10 mai 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su comentario y evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel para poder servirle mejor.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean property, good location. I recommend it
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Manager le 8 mai 2024
Dear Customer,Thank you for visiting us and for your comment which is very important to us, we hope to see you again soon at our hotel.

8/10 Bien

Quisqueya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 6 mai 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto por el hotel de nuevo.

2/10 Horrible

renee

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worst hotel that I've ever been to. Had to wait over an hour to get my room, then there was no iron the remote is not working they give me another wasn't working either. Pillows and bed Made out of cement. There is no gym, the advertisement in the pictures are a lie and then if you have a disco on the 9th floor that bangs all night so you cant sleep. If they pay me to go there I will not do not waste your money.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Manager le 6 mai 2024
Dear Customer,Thank you very much for your visit and comment which we will take into account to improve our services and facilities.We apologize for the inconvenience and hope that you will give us the opportunity to serve you again at the hotel so that we can serve you better.

10/10 Excellent

Renzo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es buen hotel de paso lo malo es la ubicación por las Mañana el rudo es un poco fuerte desde las 6 am fuera de esto no tengo ninguna queja
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 30 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y comentario el cual es muy importante para nosotros, esperamos verle de nuevo muy pronto por el hotel.

4/10 Médiocre

LUIS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Manager le 30 avr. 2024
Dear Customer,Thank you very much for visiting us and for your evaluation which is very important to us, we hope to see you again soon at the hotel.

10/10 Excellent

Michael Shephard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Manager le 30 avr. 2024
Dear Customer,Thank you very much for visiting us and for your evaluation which is very important to us, we hope to see you again soon at the hotel.

6/10 Satisfaisant

Cyrus

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
We paid for a room with a view but didn’t get it. Also, the safe (for personal belongings) in the room was not working but it was never replaced as promised. There was no iron in the room had to call the front desk for one.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Manager le 24 avr. 2024
Dear Customer,Thank you very much for your visit and your comment which helps us improve our service and facilities, we apologize for the inconvenience during your stay and we hope to see the hotel again soon to be able to serve you better.

4/10 Médiocre

Juan

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service
The room itself was decent enough. However the internet did not work while in the room. I had to go down to the lobby to get any work done. Also, my tv was scrambled and could not see anything clearly. I was there for 2 days. I am going to give this hotel another chance to see if I was just unlucky that day and got a bad room…I’ll be there next week😐
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Manager le 22 avr. 2024
Dear Customer,Thank you very much for your visit and your comment which we will take into account to improve our services and facilities. We apologize for the inconvenience and it will be a pleasure for us to serve you again.

6/10 Satisfaisant

Gabriell

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 22 avr. 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por su visita y evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

4/10 Médiocre

Natividad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
El desayuno es terrible y las camas son muy incómodas,
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 19 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y comentario el cual tomaremos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios.

10/10 Excellent

emely

Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 6 mai 2024
Estimada cliente,Muchas gracias por su visita y evaluación la cual nos ayuda a seguir esforzándonos para brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

6/10 Satisfaisant

Teresa

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
TV dañado, marco de la puerta roto.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 15 avr. 2024
Estimada cliente,Gracias por su visita y comentario el cual tomaremos es cuenta para mejorar nuestros servicios e instalaciones, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

8/10 Bien

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las toallas estaban un poco raidas, muy viejas!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 12 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y comentario el cual tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

4/10 Médiocre

Jennifer

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 30 avr. 2024
Estimada cliente,Muchas gracias por su visita y evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel para poder servirle mejor.

10/10 Excellent

Anabel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about this hotel!!! Thank you for the amazing service ❤️
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Manager le 11 avr. 2024
Dear customers,Thank you for visiting us and we hope to see you again at the hotel soon.

8/10 Bien

Danny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La música a alta horas de la madrugada de la discoteca en la propiedad no permite que los huéspedes puedan descansar de jueves a domingo. Al igual que si como huésped llegas tarde de la noche no tiene donde estacionarse debido a que le dan prioridad a los clientes que llegan a la discoteca de estacionarse, y los huéspedes tenemos que dejar las llaves de nuestros vehículos a disposición del personal del hotel para que ellos estaciones nuestros vehículos quien sabe a qué hora de la madrugada sin saber si estarán seguros. Deben trabajar esa parte y fuera de eso el hotel está extraordinario y excelente ubicación.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 9 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y por su comentario el cual es muy importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios e instalaciones, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

6/10 Satisfaisant

Latinos

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 25 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracia por visitarnos y por su evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto por el hotel para poder servirle mejor.

10/10 Excellent

Esther

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 19 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

2/10 Horrible

Karla

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 4 avr. 2024
Estimado cliente.Muchas gracias por su visita y evaluación, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel Weston Suites.

10/10 Excellent

Elba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En el centro de Santo Domingo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 25 mars 2024
Estimada cliente,Muchas gracias por su visita y por su comentario el cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My favorite place to stay in the capital
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Manager le 25 mars 2024
Dear Customer,Thank you very much for your visit and for your comment which is very important to us, we hope to see you again at the hotel soon.

2/10 Horrible

Gesner, Brooklyn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to give people a better breakfast...the Fried eggs was terrible
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Manager le 25 mars 2024
Dear Customer,Thank you very much for your visit and for your comment which we will take into account to improve our breakfast.

4/10 Médiocre

Tomoko

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 9 avr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por su visita y por su evaluación la cual es muy importante para nosotros, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel.

10/10 Excellent

Jelvin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien 👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 19 mars 2024
Estimado cliente, Gracias por su visita, su comentario es muy importante para nosotros y esperamos verle de nuevo por el hotel.

6/10 Satisfaisant

Marina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchísima oportunidad de mejorar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 19 mars 2024
Estimado cliente, Gracias por su visita, su comentario es muy importante para nosotros el cual tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio e instalaciones y esperamos verle de nuevo por el hotel.

8/10 Bien

Winifred I

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The front entrance is not very impressive. Our room was actually better than expected. The room was big and spacious, with a microwave, fridge and a stove. Now that was surprising. It was like a mini apartment. The kitchenette area was awesome, better than what I have seen in the United States. The Bathroom had two, two sinks. Amazing. The shower pressure was awesome, with abundant hot water. In summary, the hotel room was way better than I expected based on my first impression of the entrance. Check in and check out was a breeze even though the front desk people did not speak English.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The Manager le 19 mars 2024
Dear Customer,Thank you for your visit, your comment is very important to us and we hope to see you again at the hotel.

10/10 Excellent

Prophete

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is great place to stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Manager le 11 mars 2024
Thank you very much for visiting the Weston Suites hotel, your comment is very important to us and we hope to see you here soon.

8/10 Bien

Patricia

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Manager le 11 mars 2024
Thank you very much for visiting the Weston Suites hotel, your comment is very important to us and we hope to see you here soon.

4/10 Médiocre

Juan Pablo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está sucia la habitación , el baño lleno d e pelos de mujer
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Astrid Isabela

Voyage en couple
Ubicación
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Willy

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 20 mars 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por visitarnos y por su evaluación, esperamos verle de nuevo por aquí.

10/10 Excellent

Jose Alejandro

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 20 mars 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por visitarnos y por su evaluación, esperamos verle de nuevo por aquí.

6/10 Satisfaisant

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The room needs some remodeling and the rooftop disco makes the hotel too crowded at night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Manager le 13 mars 2024
Dear customer, thank you for visiting us and for your comment, which we will take into account to improve our facilities and services.

4/10 Médiocre

Leonardo

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping needs to be improved. Linens / towels are replaced when the laundry is done using the same towels while guests waits without towels. Staff was attentive but could improve some.
Séjour de 13 nuits en février 2024
Réponse de Lewany R Front Desk le 19 avr. 2024
Greetings dear guest, we are extremely sorry for the inconvenience caused during your stay, we assure you that we are working hard to improve our accommodation. Thank you for highlighting the work and attention of our staff, we promise you will see improvement upon your return.

4/10 Médiocre

Judith

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está ubicado en buen lugar , el cuarto con cortinas que no cerraban y almohadas sucias y para rematar el desayuno se acabó temprano no vuelvo espero que mejoren no lo recomiendo.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Eliana

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
No limpian los cuartos
Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Edgar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Atentamente la Gerencia. le 20 mars 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por visitarnos y por su evaluación, esperamos verle de nuevo por aquí.

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No había plancha ni tabla de planchar, no utensilios de cocina como dice la aplicacion la TV tiene muy pocos canales y la pantalla es terrible.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Kendrich

Les points forts : Personnel et service
The breakfast was fine but can be better
Séjour de 1 nuit en février 2024