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Avis sur Exmonarca by Design

4 out of 5
Exmonarca by Design
Av. Americo Vespucio Norte 22, (Av. Apoquindo-Escuela Militar), Santiago

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 142." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 50 avis sur 142." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 142." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 142." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 142." "

7,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Fernando

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Rémi

Nice place but needs revamping
I stayed at this hotel many times and the quality of the rooms were very nice and clean. This time the furniture was old and damaged, there was no shampoo, toilet paper, there was no towel to clean and dry dishes, there was alot of dirty spots on the blanket.
Séjour de 6 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Richard, Le Houga , France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location on the intersection of Americo Vespucio Ave. and Apoquindo Ave. with metro nearby
This hotel really needs to have clear Monarca identity on the outside of building and ideally a small but visible reception area on the ground floor separate from the building concierge desk. A Monarca representative can then give a more personalised check-in service briefing hotel guests on how the aparthotel system operates. My sole complaint other than the above comments was a problem with the telephone system even for making simple local calls and absence of an Internet service in the building. I found other solutions to my communication needs outside the hotel and very close by.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Muy bueno el lugar recomendable. Excelente ubicacion
Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great deal for an apartment/hotel
Very good stay. It’s a nice small apartment, overall pretty clean no real complaints. Nice people running the operation too, let me store my bags until my flight later that night. Balcony was a nice place to hang out along with the rooftop pool and lounge area. Great deal for the price. Only 15 minute subway ride to downtown.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Sanjiv Kumar

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
buen lugar
ubicado en una buena zona
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Carlos G

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Caja de seguridad no funcinaba, luz del baño fundida, calefaccion no funcionada, seguro en la puerta no cerraba bien.
Séjour de 2 nuits en août 2019

2/10 Horrible

sean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hated every moment. Not even 2*
This is not 4* seriously. It’s about a 2 star apartment with basically a tiny room and balcony. The staff were hopeless and unhelpful, let’s not working, no cleaning services or tv working or air con/heater. Place is a dump.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked the location. It was great for us, close to the Omnium which was the place that the transportation to go to the mountain was leaving. The apartment itself was really pretty and confortable for us. With great wifi service, TV, and all what necesary in the kitchen. In our 5 night stay, they only came once to clean the room, and actually didn´t seem that clean at all. Despite that, eveything was fine.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Eccellente posizione vicino alla metropolitana. Mancavano però certi elementi fondamentali per una struttura del genere: una pulizia regolare (negli ultimi giorni non l'hanno affatto effettuata); atrezzi per pulire e asciugare le posate, piatti e bicchieri; poca pulizia negli armadi; mai cambiate le lenzuole o gli asciugamani in quasi due settimane.
Séjour de 13 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Anne Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check out muy temprano
Todo muy bien, lamentablemente el check out es demasiado temprano, debiese ser a medio día.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Willie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Place
The hotel was nice and the staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great apartment in a good location in Santiago. The traffic noise was noticeable, yet you are in a city, something to expect. Parking was a challenge for me because my vehicle is tall. A normal car can find paid parking close.
Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 Médiocre

Ursula

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Regular
El depto. Tiene lo básico para una estadía corta. Incluye estacionamiento. La limpieza deja bastante que desear.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Bonito dpto
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Raúl, Buenos Aires

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno, excelente ubicación y muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Panama, Chiriqui, Panama and Miami, FL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check in was a nightmare. The reception people were very unhelpful, to say the least. Until I found the correct office to go to on the second floor, I was given no help at all. Once I finally got to my room it was better than expected after my initial impressions.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

katina alicia

Les points forts : Confort de la chambre
Desconforme
El ingreso no Habia nadie Recepcion. Cerrada , llegaron después Al ingresar al depa , baño sucio taza , baño sin cortina de baño , solo la mitad el agua Alva bañarse se salía
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Luciana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Jimena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Monica

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
confuso
não houve limpeza no apartamento.durante estadia. Na chegada foi.complicado , a pessoa não achou minha reserva e quando encontrou o.apt reservado era para 2 pessoas e não 4. Foi trocado, mas não é uma situação agradável em outro idioma.
Séjour de 4 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Juan, Mexico

Hotel con buena ubicación pero pocos servicios
Malo:La recepcion del Hotel no funciona 24 hrs, tenia varios focos fundidos mi cuarto, el internet es lentísimo, el servicio lo hacen 1 día si 1 no, ya no se puede utilizar la alberca ni el gimnasio para los huéspedes del hotel. Bueno:Buena ubicación y cama muy comoda.
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

NATALIA

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Regular
A localização é otima porém o serviço de quarto deixa muito a desejar . Quando cheguei a roupa de cama parecia estar usada e durante toda a minha estadia roupas de cama e banho não foram trocadas.
Séjour de 5 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom custo benefício. Ótima localização. Quarto bom. Cama boa. Vista bonita. A manutenção dos quartos poderia estar melhor. Fios soltos na sala e banheiro precisando de uma mao de pintura. Recomendo.
Séjour de 11 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Haris

Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Wendell

Les points forts : Propreté
Foi ok
Não sei o motivo ao certo, mas tive que ir para um outro prédio, pois não tinha apartamentos disponíveis. Pagaram o táxi da ida e o lugar não era ruim. Só que achei isso bem estranho e fiquei até com medo de ser rolo. No final tudo deu certo.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 estrellas ni cerca! Frio, ruidoso, es un dpto
Pase la noche en Santiago y llegue tarde, no hay personal ya que es un edificio de departamentos residencial donde equiparon un par de departamentos para arrendar. No hay estacionamiento asignado, el conserje no entiende nada porque no es su labor. El departamento no cuenta co calefaccion, pase bastante frio, es ruidoso dado el sector y mala aislacion, bastante incomodo la verdad, pero por el precio esta relativamente bien.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Location close to subway, bus stations and Escuela Militar but noisy from the traffic. Apartment was moderately clean, with the exception of the towels. Towels were grey and stained, not sure if they are properly washed.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can't believe this hotel is shown as a 4 star. It doesn't qualify even for a 2 star -e.g. Towels provided were shabby and with holes, AC leaking water through the floor (and had to change room), extremely noisy, fan in bathroom on at all time, just to list a few.
Séjour de 13 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
Excelente departamento y ubicación

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Good place to stay for work. Bear everything and overall its an ok hotel. More aparthotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El departamento tiene excelente vista y esta bien decorado. Pero hay algunos materiales como el papel mural y el piso que estan en mal estado
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Ari

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Abandono
Aspecto abandonado! No nos dieron toallas para dos tuvimos que compartir la misma toalla 2 días!
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Fred, Trenton, NJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
See previous review
No change from yesterday's review. Except toilet needs servicing.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Fred, Trenton, NJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My son lives 2 blocks away.
I was here 12 days ago. After 11 days in Patagonia I had no hesitation in booking here again. I got here a day early and had no problems booking the room for two nights. 23rd floor. Great location for me, and good neighborhood.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Sin desayuno, aseo regular
La verdad el check out es a las 10 am y eso no me gusto, no viene incluido desayuno tampoco me gusto, asi mismo el aseo es malo deje platos sucios y nunca fueron lavados durante mi estancia, lo salva la maravillosa vista a santiago, pero por mi no volveria jamas
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Fred, New Jersey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Low cost, good quality
Chosen for location and price. No problems (except it took a while for hot water to start running in the shower). I have already rebooked for a return visit.
Séjour de 1 nuit en février 2018

4/10 Médiocre

Marcelo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O Chile merece hotel melhor
Quarto sujo, toalhas rasgadas, café incompleto em alguns dias, piscina sem poder utilizar na maioria dos dias, problemas com a garagem e corte do telefone e internet antes da saída. A recepção não funcionar 24h não permite resolução dos problemas e contato com a administração. Não volto nem indico esse hotel!
Séjour de 11 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

EDUARDO C

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente escolha
Apart hotel excelente. Localização privilegiada. Andares altos permitem uma vista maravilhosa. Limpo. Moderno. Com todos os utensílios em aço inox. Cozinha projetada, com Cook top e forno. Geladeira ampla. Banheiro e quartos bons. Recepção funciona das 8 às 22h. Se vc vai chegar fora do horário, melhor entrar em contato. Para check out fora desse horário, basta trancar o quarto com as chaves dentro. Possui cofre. Até a louça é utensílios de cozinha são higienizados na limpeza diária.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Jose Luis

Les points forts : Confort de la chambre
Hotel bueno - Reserva y check in desastroso
Hoteles.com debe bloquear la opción de reserva cuando está fuera de hora de atención. Además actualizar las horas de atención de la recepción con la realidad. Resultado: Reserva no ingresada y 2 horas de espera porque no había personal en Monarca Hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Renata

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Excelente localização em Santiago
A localização do hotel é excelente, ao lado do metro escuela militar. A instalação do quarto também é excelente, espaçoso, com cofre, cama king, ar condicionado suficiente e cozinha adequada. O café também é razoável para a proposta. O único ponto negativo é relativo a limpeza do chão do quarto que deixou a desejar.
Séjour de 9 nuits en janvier 2018

2/10 Horrible

FELIPE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017