Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Hotel Sommelier

3 out of 5
Hotel Sommelier
Agustinas 694, Centro, Santiago

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 95 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 197." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La terrasse est superbe Un peu bruyant comme environnement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les planchers étaient très poussiereux, on ne pouvait pas marcher nu-pieds. Très bruyant : musique forte jusqu’à 2 heures du matin les 2 nuits provenant du strip club au rez-de-chaussée.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé.Très grande chambre à coucher avec beaucoup de commodités.
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super emplacement. Personnel sympa. Propreté de la salle du petit déjeuner à revoir... sol carrément sale.. pièce négligée .
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Petit dejeuner et bruyant dans la nuit à cause du club de nuit sous l’établissement Recommendechambre 4e étage et plus haut
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Frederique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
Très bon hôtel idéalement placé à proximité du centre ville et d'un parc pour faire du sport
Réponse de General Manager le 1 févr. 2017
Bom para dizer Olá e é um prazer ter tido uma boa estadia, esperamos muito em breve no Hotel Sommelier expresso. Atte. Sommelier administração

8/10 Bien

Paul Peter Pesce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great, wonderful staff. Good restaurant on the roof.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Carol, Alameda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very pleasant and helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

alberto daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL BUENO EN INFRAESTRUCTURA, PESIMO SERVICIO, QUERIAMOS UN ADAPTADOR DE TOMACORRIENTE Y NOS MANDARON A COMPRAR UNO EN LA TIENDA DE AL LADO ¿? EL CUARTO CON GOTERAS DE AC TODA LA NOCHE Y NO LO REPARARON JESUS FIGUEROA EXCELENTE PERSONAL CUIDENLO
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nikolay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best part of the hotel is location . You can walk everywhere. We were advised to be more cautious in the area ( we did not have any problems). Overall it is a nice hotel for a couple days in Santiago.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ive, Clayton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coming from the United States to Chile for the first time, I would have to say the staff treated me great! I am not great at Spanish, and they had patience with me. They also had English speakers there, but I wanted to speak as much Spanish as I could. Miguel and Dulce were two faces I could count on with any question I had about the area or service pertaining to the hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel. Nice and clean. Great roof top patio and bar
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location for a quick trip to Santiago
We loved our stay here. The price was great, location was great, and it has a nice little breakfast (basic, but nice) Staff is friendly (some basic Spanish will help you if you). It IS noisy (bar on rooftop stays open quite late), so if you’re a light sleeper, bring earplugs and you will be fine!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is a lot to like about the place and a few things not to like; the room was excellent and the staff friendly but English was not spoken. We were on the 6th floor and the night we stayed they had a special event on the rooftop terrace above our room so the DJ's music boom boomed until 1:00AM. There are several sex shops and strip clubs in the area but we felt safe and there were no incidents. The strip club next door was still going strong at 3:00AM when we our taxi picked us up to take us to the airport. If I were to stay here again I would request a room on a lower floor.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gonzalo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
todo muy bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

RAHUL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Charlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great stay in a beautiful city!
Front desk personnel were very helpful. No wifi in first room and they moved me to a lovely suite where the wifi was excellent. Comfortable bed, hot shower, and a fabulous breakfast included at their rooftop restaurant. Location in the heart of the historic district was perfect.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Wilmot

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jayoung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place. I stayed separate occasions. Clean, spacious, well kept facility. Minor issue was limited communication due to language barrier. Most staffs have limited or no language skill. Breakfast can be better.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sergio Barban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

EDUARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Sharon, Los Angeles

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Hotel is next to a sex shop/stripper joint. Area looked unsafe at night, but maybe not. Desk clerk was very nice but could not speak English--listing said English was spoken. Room was spacious with a kitchenette and a small dining area. Bed was comfortable and sheets and towels were clean. On the negative: the ceilings were quite low and the room seemed dark and oppressive. After plugging our computer in (we used a proper adapter) something blew and a light bulb began blinking like a strobe light. The curtain fell off the track when opening it. But the main thing we could not accept was that the wifi went in and out-- it was very poor. We needed wifi for our work. We had booked for 4 nights but we left after one.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

YUKI

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just checked in. Rooms are spacious and well-equipped.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Melvyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper agradecido de la tremenda experencia de mi estadía en el hotel. Las atenciones de todo el personal del hotel fue espectacular mi esposa y yo muy contestos y lo recomendamos a todos. Sandra y Melvyn desde Puerto Rico.
Séjour de 10 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien, excelente atención.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff . . large room . . convenient to local attractions
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Lan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is very good and many other parties can be reached on foot! And the receptionist is very friendly. The room is very clean. but the only regret is that the toilet drain stinks at night, even if it is cleaned tomorrow.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Rogerio j

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very spacious and well appointed. There were a few maintenance and cleaning issues, but only minor. The staff were helpful, pleasant and efficient. Situated between a Sex Shop and a Strip Club it is not the most salubrious of areas, but this didn't affect my stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Anton Boel

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

FRANCISCO EDUARDO

Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Miguel Angel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Norman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was great and the staff went out of their way to make our stay as pleasant as possible. They arrainged tours and transportation and gave us good advice about nearby restraunts and things to see.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sandesh, foster city

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay. Close to old town and major attractions. Area around the property is shady at night
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Geraldo

Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Connie

Convenient location and very helpful stuff
The hotel is very well placed and although the staff didn't speak English really they were very helpful. My only complaint really is that the housekeeping leaves a bit to be desired. There were some days where I left to do not disturb and my room wasn't cleaned that day which is fine. The days that it should have been cleaned I noticed that the floors were not vacuumed. Overall look good stay
Séjour de 10 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Thu Duyen, Elk Grove

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is just half a block from Santa Lucia Hill and within walking distance to all attractions in downtown. The breakfast is very simple.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

CHRIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant two night stay with breakfast
Check in went well considering the front desk doesn´t speak english. The little spanish I know was helpful. Our room was a bit on the small size. bathroom was good with an excellent shower. Breakfast was included and it was ample enough to start the day. I would stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

JULIO, San Bernardino

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sayaka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とても親切なスタッフとオーナーで、楽しく快適に過ごすことができました。 彼らに出会えてうれしいです。 部屋もとてもキレイです。

6/10 Satisfaisant

robert

Les points forts : Propreté et équipements
The hotel was fine and clean. Nothing bad but nothing great. My real problem was when I went to check out and they check my room. I used a small hand towel to wipe off some suave from a burger I got upstairs. They where upset and said they couldn’t clean it. They wanted to charge me. Big picture… how do they wash their towels and sheets then?!!! If sauce is a problem. Disgusting

6/10 Satisfaisant

Matthew Barry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
No hot shower at night or the next morning. Cold shower in the morning was pretty unpleasant. Poor internet connection in the rooms so the streaming service for the tv doesn’t work. Spoke to staff about it and he just shrugged his shoulders….