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Avis sur Hotel Eco Boutique Bidasoa

4 out of 5
Hotel Eco Boutique Bidasoa
Avenida Vitacura, 4873, Santiago, Region Metropolitana

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 116." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 116." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 116." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 116." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 116." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

henni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel relativement confortable. La literie n'est pas très récente en revanche et le petit déjeuner est très léger. pour autant on y dine très bien ;
Réponse de Hotel Bidasoa le 10 mai 2018
Muy buenos días, agradecemos su tiempo para contarnos su experiencia. Queremos comunicar que próximamente tendremos disponible un hotel nuevo y 100% sustentable. Esperamos tenerlo con nosotros en su próxima visita.

10/10 Excellent

Michael, Deerfield

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were visiting Santiago for the week for business and decided to give Bidasoa a try. I have been to Santiago a few times and never stayed here. I feel I made a big mistake never staying here because it was the best hotel I stayed in, in the Vitacura area, possibly, the whole city!!! From the check in to check out, the staff was courteous, friendly, warm, and accommodating. The hotel, as a whole, was beautiful and strangely smelled of fresh grapefruit throughout, which was super amazing. First of all, the main floor is beautiful, the bar, restaurant, pool are in and lobby all flow together perfectly. It almost feels like one complete space. The bar and restaurant spaces were beautifully appointed and even the small details of the outlets beneath the tables were great. The food and drink were on par with the space. The bartenders were always on point with their Pisco Sours and their other cocktails The restaurant is great, from breakfast to dinner. The rooms were great! Huge windows, with a long padded bench with pillows were a great touch. The king-sized bed was super comfy, with a good choice of pillows on the bed. The bathroom was nice with a good sized shower. I note about the shower, it is a nice touch that the head base is on a really tall pole and good for some of us that are a bit taller. One side note, if you are travelling from a region that doesn't use the 2-or 3-pronged plugs, bring a couple of converters. It will save you from walking to the mall
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Gail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Great breakfast buffet. Friendly and helpful staff. Good location and lovely neighborhood.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michael, Vina del Mar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Arturo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with very helpful staff and excellent dining options. Not too much within walking distance
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Virginia Navarro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Guido

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Franco, New York

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great restaurant (wonderful breakfast included!!!)
I stayed in three hotels in Santiago during my stay and this one was my favourite! Located in a nice neighbourhood, good value for money and an outstanding restaurant (with a great breakfast!!!).
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

maurizzio

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Karina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel Bidasoa es un must en Santiago de Chile! Es la segunda vez que lo elijo y, sin dudas, lo volvería a elegir. Linda decoración, buen ambiente logrado, desayuno destacado.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Ana Isabel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Quisiera pedir que deje de ser VIP porque de verdad que no merece este reconocimiento de parte de ustedes. No puedo dejar de decir que es agradable el hotel pero fuera de eso todo mal. El primer día la cena, muy mala, mis colegas de plano dejaron todo el platillo. Primero llegó frío y luego muy malo. Después de esto en la noche se escucha mucho el ruido de la calle y de los del valet parking hablando. Por otro lado, mandé a lavar un suéter el cual me lo echaron a perder y no hubo ninguna atención de parte del personal. Además de que no tienen una conexión de wifi con contraseña lo que hace muy vulnerable trabajar en su red. No había opción para pagar una red privada. Me cobraron todo en dólares a mi tarjeta de creído sin preguntarme y a un tipo de cambio infinitamente más alto que el oficial. Por otro lado, pregunté si por la hora en la que tenía que llegar al aeropuerto me recomendaban Uber, y me dijeron que mejor ellos llamaban a un taxi. No fue un taxi, era una pick up vieja y con un olor terrible que me obligaron a sentarme adelante con el conductor lo que me incomodó pero como la cajuela estaba cargada, mi maleta tenía que ir en el asiento de atrás, por eso acabe si subiéndome adelante especialmente por la prisa que tenía de llegar al aeropuerto. El servicio de uber lo había checado y estaba a esa hora como 15 USD, ellos me cobraron $46 USD para ese servicio malo malísimo en un auto que no era oficialmente un taxi ni servicio de transporte. Se me hizo un abuso.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

TERESITA

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

carla

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Jose Luis

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto el lugar y la atención
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

claudio

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
una buena estadía, tranquila, muy rico restaurant.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Romina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Precioso hotel muy cómodo y restaurant excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Alicia a Mariela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención
El hotel está remodelado. Muy lindo, el servicio es muy atento Estadía perfecta
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Debora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto!
Perfecto! La comida increible... !!! La amabilidad de todas las personas que tarabajan en el hotel es destacable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Eduardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muy mala experiencia
Decidimos pasar la noche de bodas en el hotel y la experiencia fue decepcionante. Avisé con anticipación al hotel que llegaríamos tipo 11.30 pm, terminada la celebración del matrimonio. Cuando llegamos pedimos la carta de comida y nos dijeron que la cocina ya estaba cerrada. No tuvieron la deferencia de avisarnos esto antes. El hotel ya sabía que íbamos a llegar a las 11.30pm. Nos dijeron que podían hacer una excepción y que habían un par de platos que podían prepararnos. Luego, fue muy decepcionante llegar a la habitación y que no hubiese ni un mensaje de felicitaciones. A la mañana siguiente bajamos a tomar desayuno a las 10.30 am, ya que cuando hicimos el check in, nos dijeron que el desayuno era hasta las 11.00 am. Sin embargo, la garzona nos informó que el desayuno era hasta las 10.00 am. pero podían hacer la excepción de servirnos el desayuno igual. Muy despreocupados y decepcionados de la experiencia, que para pedir un servicio "el hotel tuvo que hacer la excepción para atendernos". No recomiendo el hotel bajo ninguna circunstancia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Bidasoa le 15 nov. 2021
Estimado Eduardo: Muy buenas tardes, muchas gracias por tus comentarios. Lamento profundamente la mala experiencia, de verdad es algo que no nos caracteriza, por supuesto que me gustaría saber por que medio avisaron que llegarían a la 23:30 y además me gustaría invitarlos a una nueva estadía para que nos den la oportunidad de dar vuelta su mala experiencia. De parte de nuestro equipo mil disculpas y espero su respuesta.

8/10 Bien

Daniela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bueno
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Isidora

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
No te bañarás en la piscina
La piscina es una vergüenza… no le llega ni una gota de sol y es tan chica que parece una pileta… ademas está encima de las mesas del restoran por lo que es muy incómodo. El hotel en general bien, pero nada especial. Lo mejor es el restoran y las personas que atienden.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

María Carolina

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

carmen valent

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Muy buen hotel. Excelente restaurante.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

vivian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapada de aniversario
Hotel muy agradable linda decoración Cama muy comoda Personal muy amable Desayuno bien pero nada especial Podrian mejorarlo con diferentes tipos de panes y variedad de facturas o cosas dulces
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Buen hotel, limpio y bien ubicado.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Marcial

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
buen hotel, con un bar y restaurante de excelencia
Muy lindo el hotel en sus espacios comunes, en especial su bar y restaurante. Muy original. No puedo decir lo mismo de las habitaciones que estando correctas no están a la altura de los espacios comunes. Además tienen problemas de iluminación y una televisión muy pequeña. El restaurante muy bueno en todo, excepto unos camarones al ajillo que no tenían gusto a nada (el caldo si), claramente eran congelados. Lo demás que probamos excelente, destaco la tortilla española y un filete saltado que recomiendo mucho. Todo el servicio del hotel excelente, muy amables, y mucha preocupación por el COVID19.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy cómodo, limpio . Bonita decoración. La comida es espectacular. Muy buen ambiente.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

2/10 Horrible

Sofia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésimo el hotel
Pésimo el servicio, no tuvimos agua caliente, un servicio básico, mi marido se resfrío, no nos dieron ninguna solución, nos cambiaron a la pieza de al lado con el mismo problema de agua y además en el baño había un colet en la ducha
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pulcro y confortable. Excelente desayuno y restaurante. Exquisiteces veganas y naturales.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pleasant
Pleasant
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet location but close to parks , mall ,gym next door
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

John Helge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed at the Bidasoa for one night which just happened to coincide with the first night of curfew imposed by the Chilean government during the current period of civil unrest. The staff could not have been more helpful even though they themselves had to be home for the curfew and so the restaurant had to shut early. The staff were all friendly and helpful during this difficult and stressful situation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel concept.Loved the food at the restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Interesante experiencia
Estuve 4 noches de las cuales cambiaron mi tarjeta de ingreso 5 veces por fallas de la misma. Me gustó el hotel aunque poco contacto con el personal.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small, Cute, really friendly, professional and well located. Everything you need in Santiago !!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay if on business in Vitacura
The hotel was well designed, clean, and very comfortable. It's in a safe neighborhood. I was staying for business and found the amenities and wifi connection to be very good. I was there for a whole week so got tired of the dinner menu, however there are many options within a short uber ride.
Séjour de 1 nuit en mai 2019