Hôte professionnel

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 295 €.
taxes et frais compris
30 juin - 1 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre Double Familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Confort, balcon

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Confort, balcon

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Tradition, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Tradition, vue montagne

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, balcon

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Supérieure, balcon, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee vous donne rendez-vous à Sankt Wolfgang im Salzkammergut, plus précisément dans le centre-ville, en bord de lac. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Lac Wolfgang et Lac Fuschl vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Train à crémaillère de Schafberg et Piste de luge d'été Strobl am Wolfgangsee. Découvrez les promenades en bateau à moteur et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Sankt Wolfgang im Salzkammergut
Carte
Markt 74, Sankt Wolfgang im Salzkammergut, Upper Austria, 5360

À proximité

  • Lac Wolfgang
    Lac Wolfgang
    1 min à pied - 0.0 km
  • Église de pèlerinage de Sankt Wolfgang
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre de congrès Michael Pacher-Haus
    3 min à pied - 0.3 km
  • Musée des Poupées et des Jouets de Sankt Wolfgang
    6 min à pied - 0.6 km
  • Train à crémaillère de Schafberg
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • BAD ISCHL (Gare) - 24 min en voiture
  • Aéroport de Salzbourg W.A. Mozart (SZG) - 69 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant EQ
    10 min à pied
  • Kaffeewerkstatt
    3 min à pied
  • Bäckerei Conditorei Café Gandl
    3 min à pied
  • Dorfalm
    6 min à pied
  • Weisses Rössl - Parkstüberl
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Im Weissen Rössl am Wolfgangsee

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Lac Wolfgang
  • L'hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee dispose de nombreux atouts, comme une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse sur le toit et des achats sur place. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme des promenades en bateau .Offrez-vous un soin corporel, un massage ou un gommage corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Piscine en plein air
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Salle de banquet, service de blanchisserie et 3 salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 90 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et disposent de touches de confort comme des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision avec chaînes par câble
    • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in the Austrian Ecolabel and EU Ecolabel, programs that measure the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 21 h 00 sur demande
  • Navette vers et depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant la gare sur demande
  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking sur place (14 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (12 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 42 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Activités

  • Bateau
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Local à skis
  • Pédalo
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 15 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35 EUR par animal (en fonction de la durée du séjour)
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.60 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 42 EUR par personne
  • Navette aéroport : 135 EUR par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 14 EUR par jour
  • Service de voiturier : 12 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 35 EUR par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee ?

À partir du 16 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee le 30 juin 2026 commencent à 295 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 EUR par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 14 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 12 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 08 h 00 à 21 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 135 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Sankt Wolfgang im Salzkammergut se trouve en bord de lac, à quelques pas à peine de sites comme Église de pèlerinage de Sankt Wolfgang et Lac Wolfgang. Centre de congrès Michael Pacher-Haus et Musée des Poupées et des Jouets de Sankt Wolfgang se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Im Weissen Rössl am Wolfgangsee

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 114.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Ursula

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, das Zimmer sehr sauber und ein sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet. Alles in allem einfach perfekt 👍
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERYTHING about this property is divine--the location, the amenities, the staff, the history -- it is simply the best!
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jörg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches Personal. Viele Möglichkeiten. Schöne Umgebung. Sehr gutes Essen.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Historic hotel was an excellent choice for a 3 night holiday. Loved the outdoor swimming pool which was very warmby the lake. Also very nice to test out the lake swimming pool next to it to get an idea of actual temperature. Breakfast was superb especially the made to order omelettes, fried eggs, real honeycomb and different assortment of breads including especially delicious cheese rolls. Waiters and waitresses were very attentive. A daily Rossl Post kept you informed of events in the coming 24 hours. We took the Schafberg cog railway up to the top of the mountains which was expensive but well worth it. Book ahead if you know it will be a sunny and clear day as it was incredible. Make sure you take good shoes with grip and go right to the top. The room of hotel was incredible and the view out on to the lake was breathtaking. Staff on reception were very attentive to your needs and when we turned up at hotel we were greeted with glass of prosecco. A nice touch! If the bank balance can take it, I shall definitely be heading back!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

照顧細節無微不至的古董精品飯店

太棒的體驗,每個細節都完美 尤其是早餐,品質、菜色、口味都無可挑剔 有機會來聖沃爾夫岡一定要來體驗
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Outstanding Staff & Service

We spent a week here and wish it had been longer! The stunning mountains and lakes provide a back drop to a brilliant staff and service. Plenty to does at the Inn and the region without needing a car. Wonderful breakfast and dinner options at the Inn and take advantage of the daily activities listed in the Rossl Post. You made our Anniversary truly special. Thank you to Johann and Stephanie especially.
Séjour de 7 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jürgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Großartiges Hotel, das seinem Ruf absolut gerecht wird! Klare Weiterempfehlung!
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Birgit,Harald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Haben uns sehr wohl gefühlt, reichhaltiges Freizeitangebot, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Kommen sehr gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Klasse!

Es war ein Erlebnis!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
supper Toll
Séjour de 3 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Herbert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Ein einzigartiges Erlebnis!

Liebes Team, vielen Dank für die Gastfreundlichkeit. Ich merke das normal nie an, aber in dem Fall lomme ich gerne wieder!
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my stay (second time) at this beautiful and genteel property. It isn’t your fault but my neighbors were having extremely loud sex in the wee hours of the morning. I thought the woman was being murdered at first. It went on and on and on. Other than that everything was peaceful and serene. I think she was having a wonderful time. It was just a bit obnoxious and probably scary for the children who heard it bouncing off the lake and mountains😬😘I appreciate all you do to make your guests happy and welcome and appreciated. I loved my driver to the Salzburg train station, it was the second time he’s driven me to get to the places I need to be to start my journey back to Florida. If I could figure out a way I would love to live in beautiful St. Wolfgang❤️❤️❤️
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Très beau séjour, emplacement parfait, très bon souper
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un Hotel romantique et un lac

Séjour romantique près de Salzbourg
Avis vérifié

10/10 Excellent

Polina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Was a wonderful stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was just amazing, enjoyed every second of our stay in St Wolfgang
Séjour de 8 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Familienfreundliches Hotel

Die Lage des Hotels und das Ambiente am See ist hervorragend. Das Hotel ist nostalgisch.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Definitely not value for money

All the staff we dealt with were great, but the hotel itself was definitely not value for money. It was confusing, difficult to navigate (we were told the incorrect lift to take which resulted in a long time trying to actually find our room). In the room there were several large cobwebs which were not removed during the entire week we stayed and dead bugs on the wall which had been clearly squashed by previous visitors also remained. The pillows were dreadful and had to be all stacked up on one side to be usable. One day the towels provided were fine, however the next day they were so small it might as well have been a hand towel. Overall, disappointing for the amount it cost, was expecting more luxury.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

alle super

Sehr nettes Personal. Wirklich bemüht.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I read mixed reviews, but I had a wonderful experience at this hotel. Yes, the hotel is a little bit dated, but I feel that adds to its charm. I enjoyed a relaxing stay and took full advantage of the pool, hot tub, saunas, and steam rooms. The breakfast was delicious--great variety and tasty food. The view can't be beat. I appreciated that the hotel provided a tote bag, slippers, and robes. And the mini-bar prices were very reasonable, so we didn't need to leave the hotel for a drink.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sensational view, old outdated and overpriced.

Stunning views, unimaginable beauty, old hotel,very basic for the price, towels, linens from 1960s, totally overpriced, breakfast had a large choice, staff polite, confusing rating this overpriced facility.St Wolfgang worth a visit. Schloss Hotel on Fuschlsee is my choice for next time
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war sehr schön, dass auch mit Hund der Aufenthalt möglich war. An meinen Geburtstag wurde mir ein tolles Frühstück bereitet. Danke dafür. Es war eine schöne Erhohlung und ich empfehle Ihr Haus gerne weiter.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

EvaMuller

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place and the location. Very peaceful as well
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Wei Chin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

讓人憤怒又失望的飯店

帶著期待夫妻二人在自由行中特別挑選了白馬當作所有旅程的重點,他的服務卻給我們極大的失望和憤怒, 面湖的房間是在前棟和另一棟房中間的湖景, 早餐如所強調的是在湖邊的餐廳用餐, 我們等候進去早餐時,女服務員看了我們也順便招呼排在我們後面的 一對夫婦,一同招呼進場, 我們一進去就看到靠湖邊窗戶的二個空桌, 想不到這位女服務生先請我們後面的夫妻先入座, 然後把我們帶到較裡面的位置坐, 我們表達要坐靠湖邊的位置,一直不被同意; 當我們告知我們不是團客而是自己訂房的客人, 另一位女服務生才把我們安排到一半看湖一半面內部的所謂湖邊位置, 我們再次看著空著的一個湖邊的位置表達我們想要坐湖邊,仍然得不到回應; 直到快用餐完這個湖邊的位置才有人來坐. 我不知道這個飯店的待客標準是甚麼? 我懷疑是因為我是亞洲臉孔所以我不配坐湖邊的位置,是嗎? 或者因為我是亞洲臉孔,我就是團客? 然後團客就需要被嚴格對待?建議所有亞洲人不要以散客身分入住,你將得不到你應有的服務......本來還想整個早上在這飯店多待會, 吃飯中我們就決定馬上離開這一個不被尊重的飯店. 這個飯店的經驗是我們十四天捷奧自由行最糟糕的經驗, 也是唯一糟糕的經驗
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sansan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常舒适的酒店,环境很好,下午入住之后一直hea到第二天中午,可惜第二天阴天有点冷没有享受室外泳池了。早餐十分丰富。唯一不满意是停车有点远,要开过隧道停到镇里面,停车地点看着地图还是兜错路了。停车场室外6欧室内12欧,刚好室外没位置了只能停室内。
Séjour de 1 nuit en août 2019