Piscine extérieure
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Avis sur Comfort Inn Real San Miguel

4 out of 5
Comfort Inn Real San Miguel
Final Alameda Roosevelt, Calle a La Unión, San Miguel, SM

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 126." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ANTOINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Ricardo le 16 mai 2019
Dear Antoine, we appreciate taking the time to let us know your comments. Best Regards

6/10 Satisfaisant

Julio

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Muy mala atención del personal de recepción
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Kasandra, Monterey park

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Romeo

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Nelson, FERNDALE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Transportation
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Cristian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Fredy

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Nora

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilet was leaking. Toilet did not flush. Beds were tiny. Room was so small. Water in shower not very good pressure. I did like staff very friendly.
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Juan Carlos

No volvería a ir a ese lugar
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fátima le 16 févr. 2024
Buenas tardes Juan Carlos, nos gustaria pueda ampliarnos su comentario, pues hemos verificado que usted no ha reservado por este medio, de esa manera podemos tomar acciones sobre la experiencia que haya pasado. Muchas gracias por dedicar su valioso tiempo en comentar.

10/10 Excellent

Cesar, los angeles

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Rosa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Its a small property. Nice staff, decent breakfast, but the rooms are small and need maintenance.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Fátima le 16 févr. 2024
Dear Rosa, thank you very much for your comment, we will gladly send the observation to the maintenance management for follow-up. Greetings

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

LILA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the experience
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Leonel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast didn’t start at 6 as it was promoted. After 20 minutes waiting.. it was good. Delay caused to miss return bus.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They don't have good service, they don't have an established schedule of the restaurant and I had to go somewhere else to buy, it doesn't have beds in a room for a family, it would have to be divided into another room, they are very small beds, the air conditioning is obsolete, it makes a lot of noise it doesn't let you rest.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Fátima le 14 nov. 2023
Dear Jose, we appreciate taking some time to comment on your stay, we offer an apology if there was an error in the schedule, as all our staff know that breakfast is between 6am to 10am and our a la carte service is from 11am to 10pm. Regarding the reservation at the time of booking you can check the size of our beds, which are suitable for a maximum of 2 people, and the air, we will inform you to be considered in future investments. Best regards

10/10 Excellent

Rolando

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Yuly, Palmdale

Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms are clean, small but have the basic. Close to the hotel is Metrocentro were you can find other options for dining
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Luis, san salvador

Les points faibles : Personnel et service
Bueno
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Vinny

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Santos, East Rutherford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was ok
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Santos

Les points forts : Propreté
Nobody respond my call for AC and toilet problems
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything in this hotel is great except the beds are extremely tiny. Just make sure you know before booking. Besides that everything was exceptional.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Edgar Geovanny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Carlos

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

MArio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is awesome !! 5 min walk from metrocentro . The breakfast is bomb too straight from A salvi kitchen 🔥🔥. I booked for 3 nights but ended up staying the whole week . Just one minor issue I came from the Texas & their queen here is like a full😅😅 but clothes & sizes in this country are different for some reason . Overall great experience & we didn’t try the pool but I’m sure it’s great to . Breakfast is from 6-10am . I will for sure come back
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

julio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All is fine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fátima le 25 mai 2023
Estimado Julio, estamos muy felices que haya disfrutado su estadía, le agradecemos tomarse parte de su valioso tiempo para comentar. Saludos

10/10 Excellent

José Raúl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fátima le 25 mai 2023
Estimado Jose Raul, estamos muy felices que haya disfrutado su estadía, le agradecemos tomarse parte de su valioso tiempo para comentar. Saludos

6/10 Satisfaisant

JORGE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
I thought having Expedia would help save money but it was not the case we paid 126 dol but if call them directly it was 76 dol so we paid double just for using Expedia and I regret it because before breakfast was good but this time the only good thing was the coffee and fruit the room was hot because the ac was making a loud noise and wasn’t cooling
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fátima le 11 avr. 2023
Dear Jorge, we appreciate taking part of your valuable time to tell us about your experience, which is very important and we will gladly reinforce in the areas that are necessary. We wish you a good day.

10/10 Excellent

CARLOS

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fátima le 11 avr. 2023
Estimado Carlos, Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en calificarnos, es muy amable de su parte y una motivación para hacer las cosas mejor en nuestra propiedad, buscando siempre hacer mejor la experiencia de nuestros huéspedes. Le deseamos éxitos!

6/10 Satisfaisant

Wilson yohan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Breakfast was no good.! Cups smell bad like they havent been washed good
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fátima le 11 avr. 2023
Dear Wilson, we appreciate taking part of your valuable time to comment on your experience. We pass the report on to the Chef and we reinforce with our service area to take special care in cleaning our dishes to prevent this from happening again. Best regards!

2/10 Horrible

Cindy G, Loganville

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The bathroom was dirty also we came down for breakfast they turned us away they didn’t even have coffee !!!
Réponse de Fátima le 2 févr. 2023
Dear Cindy, we appreciate taking the time to comment on your stay, we apologize for the inconvenience caused, and we will reinforce both, our service and the cleaning issue so that this situation does not happen again.Regards,

8/10 Bien

Adrian

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Fátima le 2 févr. 2023
Estimado Adrian, agradecemos mucho su tiempo y su preferencia, trabajamos en nuestras oportunidades de mejora, para ofrecerle un mejor servicio. Saludos

10/10 Excellent

Victor

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Fátima le 2 févr. 2023
Estimado Victor, nos da gusto saludarle y agradecemos saber que tuvo una buena experiencia en nuestra propiedad. Esperamos verle pronto, Saludos,

10/10 Excellent

Mike, Rockville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property with a very relaxing atmosphere
Réponse de Fátima le 2 févr. 2023
Dear Mike, we really appreciate you taking the time to tell us, we are very happy that you enjoyed your stay, we hope to see you soon, Regards

6/10 Satisfaisant

TONY, daly city

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Air Conditioner didn’t work!!! I complained but It took more 2 hours to get help
Réponse de Fátima le 2 févr. 2023
Dear Mr. Rodriguez, thank you very much for giving us your comments about your stay, we have informed the Management about it, so that they consider your change in future investments. Regards

6/10 Satisfaisant

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
el desayuno esta limitado, ademas que los huevos estaban bien crudos y los frijoles con arroz tenian un sabor como de guardado, se nota que no hay control de calidad en la alimentacion...
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien ubicado
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Fátima le 25 oct. 2022
Buenos días,Estimado Daniel, agradecemos tomarse unos minutos para comentar acerca de nuestra propiedad, nos alegra que nuestra propiedad sea un punto estratégico para los lugares que necesitaba visitar. Esperamos atenderle nuevamente.

8/10 Bien

José A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buenísima atención!
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Fátima le 25 oct. 2022
Buen día,Estimado Jose, agradecemos dedicar parte de su valioso tiempo para expresar su satisfacción respecto a la atención recibida, agradecemos su visita, y su comentario nos motiva a seguir esforzándonos para lograr que su estancia sea placentera. Le enviamos un cordial saludo.

10/10 Excellent

Juan, Santa ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Tony

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
El. Elevador. Fuera. De. Servicio. Las. Camas. Muy. Pequeñas. Y. Angostas parecer. Camas. De. Nino.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Fátima le 15 août 2022
Estimado Sr. Lobos, apreciamos mucho su comentario, desafortunadamente tuvimos una falla en nuestro elevador, la cual ya se solvento. y respecto a las camas lo consideraremos en futuras inversiones. Le enviamos un saludo cordial

8/10 Bien

Henry

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Elevator did not work
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Fátima le 28 juil. 2022
Dear Henry, we appreciate very much that you have taken part of your valuable time to comment on your stay, We are sorry for the situation with the elevator, unfortunately the Company in charge of maintenance carried out some tests that day. We have requested that you change your schedules to avoid this type of inconvenience. Best Regards,

8/10 Bien

Ernst

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is excellent, clean, friendly, professional, respectful. But they need to hire security guards who can treat a black person as a normal guest like everybody else, not like a suspect. On my second day at the hotel i went out for a walk and on my way back the guard on duty jumped in from of me and told me that i was not allowed to go inside the building. As he was arguing with me the front desk staff intervene and told him to let me in.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Fátima le 28 juil. 2022
Dear Mr. Ernest, Thank you very much for taking a few minutes to comment on your stay, we are very happy to have assisted you, and we are sorry for the experience with our security personnel, we will reinforce them with the supervisor so that situations like that do not happen again . Best Regards,

2/10 Horrible

Rudis

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo esta excelente, buena ubicación para cualquier dirección que vayas o vengas.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Fátima le 9 juin 2022
Estimado Edwin, es un gusto poder saludarle nuevamente, nos alegra mucho le haya gustado, y que haya podido encontrar lo que buscaba. Esperamos verlo pronto. Saludos