Avis
7,2
Bien
7,6/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Lemuel le 29 mai 2024
Heather, Thank you for taking time to share your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
2/10 Horrible
Eray
Voyage en famille
27 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eray
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Lemuel le 29 mai 2024
Eray, Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. We would like to express our sincere apologies for not meeting your expectations. We will share your feedback with our team to take corrective actions. What could we have done to make it better? We thank you again for your feedback and we look forward for the opportunity to serve you in the near future.
4/10 Médiocre
Robert
Voyage en groupe
26 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Lemuel le 27 mai 2024
Robert, Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. We would like to express our sincere apologies for not meeting your expectations. We will share your feedback with our team to take corrective actions. We thank you again for your feedback and we look forward for the opportunity to serve you in the near future.
10/10 Excellent
Awilda
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awilda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lemuel le 27 mai 2024
Awilda, Thank you for taking of your time to complete this review and for the 5-star rating. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Lacrisa
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lacrisa
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lemuel le 25 mai 2024
Lacrisa, Thanks for review, sorry about the ants! hope to see you back soon.
10/10 Excellent
Carla M De La
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla M De La
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Helen - Reservations le 21 mai 2024
Thank you for staying with us and enjoying our facilities and location. We are glad you enjoyed your stay! We hope to welcome you again.
10/10 Excellent
Carmen, Portchester
Voyage en famille
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carmen
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Helen - Reservations le 21 mai 2024
Thank you for the amazing review; most important we are very happy to know you had a great experience. We look forward to seeing you again.
8/10 Bien
Abigail
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abigail
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lemuel le 17 mai 2024
Abigail, thank you for your review, hope to see you again.
10/10 Excellent
Christopher, Salem
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Lemuel le 14 mai 2024
Christopher, thank you for your comments and 5-star rating, looking forward to your return.
8/10 Bien
Veronica
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lemuel le 9 mai 2024
Veronica, thank you for your review and feedback, great o read you had a good time, looking forward to your return.
10/10 Excellent
Colby
4 mai 2024
Colby
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 25 mai 2024
Colby, thank you for 5-star review! see you soon.
10/10 Excellent
Regina
Voyage en couple
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regina
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 30 avr. 2024
Thank you, Regina, for your great review and comments, we are glad you enjoyed your stay with us, hoping to see you again soon.
8/10 Bien
Andrew
27 avr. 2024
Andrew
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 30 avr. 2024
Andrew thank you for taking time to rate our property, we hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Diana
Voyage en couple
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 30 avr. 2024
Diana, great to read you had fun, come back soon.
10/10 Excellent
Lymari
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lymari
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 30 avr. 2024
Lymari, thank you for your 5-star review, we hope to service you in the near future.
6/10 Satisfaisant
Hilary
Voyage en couple
24 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Hilary
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 25 avr. 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Grisel, Springfield
24 avr. 2024
Grisel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 14 mai 2024
Grisel, thank you for your m5-star review, hope to welcome you back soon.
2/10 Horrible
Jose
18 avr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Helen - Reservations le 21 avr. 2024
Thank you for the feedback.
2/10 Horrible
Adriana, Bakersfield
Voyage en groupe
15 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adriana
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 16 avr. 2024
Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. We would like to express our sincere apologies for not meeting your expectations. We will share your feedback with our team to take corrective actions. We thank you again for your feedback and we look forward for the opportunity to serve you in the near future.
10/10 Excellent
Dezarae
Voyage en couple
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dezarae
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 12 avr. 2024
Thank you for taking of your time to complete this review and 5-star rating. I will share them with the staff. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Susan Mitchell
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan Mitchell
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 12 avr. 2024
Susan, thanks for your review, we hope to see you back soon.
10/10 Excellent
Brandon
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Lemuel le 11 avr. 2024
Thank you for taking of your time to complete this review and 5-star rating. We hope to welcome you back soon.
4/10 Médiocre
AGNES MARIA
6 avr. 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AGNES MARIA
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 6 avr. 2024
Agnes, thanks you for your feedback, we apologize for the inconvenience you experienced. We will shar with the staff to correct service levels and room maintenance. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
10/10 Excellent
Bill
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bill
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 6 avr. 2024
Bill, thanks for your 5-star review and comments, staff woks hard to deliver memorable experiences. Hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Arleesa
Voyage en famille
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arleesa
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 6 avr. 2024
Arleesa, thank you for review and 5-star rating, we are glad you have a good birthday celebration with your twin, hope to see you again for your next birthday!
6/10 Satisfaisant
Uriel, Clarksburg
Voyage en couple
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Uriel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 6 avr. 2024
Uriel, thank you for feedback, we will share with maintenance staff to take corrective action. Hope to see you back soon.
10/10 Excellent
aslin
Voyage en groupe
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
aslin
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for taking time to review our hotel and for recognizing the service from our staff.
10/10 Excellent
Maria I
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria I
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for taking of your time to complete this review and 5-star rating. I will share them with the staff. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Margaret
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Margaret
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for your 5-star review, see you back soon.
6/10 Satisfaisant
Richard
Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. I would like to express our sincere apologies for experience at your arrival. Your comments are shared with our staff to take corrective actions. We hope to have an opportunity to serve in the near future.
2/10 Horrible
Alan
Voyage en couple
28 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alan
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. We would like to express our sincere apologies for not meeting your expectations. We will share your feedback with our team to take corrective actions. We thank you again for your feedback and we look forward for the opportunity to serve you in the near future.
2/10 Horrible
Brandon
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Brandon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lemuel le 28 mars 2024
Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. We would like to express our sincere apologies for not meeting your expectations. We will share your feedback with our team to take corrective actions. We thank you again for your feedback and we look forward for the opportunity to serve you in the near future.
6/10 Satisfaisant
Sophie
28 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
6/10 Satisfaisant
Marina
27 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marina
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 2 avr. 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Allan
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Allan
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 28 mars 2024
Thank you for taking of your time to complete this review, for your comments and 5-star rating. I will share them with the staff. We hope to welcome you back soon.
6/10 Satisfaisant
Anna
27 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lemuel le 28 mars 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
6/10 Satisfaisant
Angelina
Voyage en famille, Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Angelina
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 26 mars 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
ABDUL
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ABDUL
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 26 mars 2024
Thank you for your feedback, we will share with the maintenance team, we hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Shennon M Devito, Jesus
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shennon M Devito, Jesus
Réponse de Lemuel le 26 mars 2024
Thank you for your 5-star rating, see you back soon.
10/10 Excellent
Eliecer
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eliecer
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 26 mars 2024
Great to read you had a good time, hope to see you back soon.
6/10 Satisfaisant
Margarita
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Margarita
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 21 mars 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Stacy
Voyage en couple
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacy
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 21 mars 2024
Stacy, Thank you for taking of your time to review our hotel. We are happy you had a wonderful time while in our property. We hope to see you back soon.
10/10 Excellent
Miranda
19 mars 2024
Miranda
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Lemuel le 8 avr. 2024
Miranda, Thank you for taking of your time to complete this review and 5-star rating. I will share them with the staff. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Marianne
Voyage en couple
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Marianne
Réponse de Lemuel le 12 mars 2024
Thank you for taking of your time to complete this review, for your comments and 5-star rating. I will share them. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Svitlana
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Svitlana
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Lemuel le 12 mars 2024
Thank you for taking of your time to complete this review, for your comments and 5-star rating. I will share them. We hope to welcome you back soon.
2/10 Horrible
harley scott
1 mars 2024
harley scott
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Lemuel le 21 mars 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We are sorry we did not meet your expectations. We hope to welcome you back soon.
6/10 Satisfaisant
Mark
Voyage en couple
25 févr. 2024
Mark
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lemuel le 26 févr. 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
4/10 Médiocre
Sarah
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sarah
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lemuel le 26 févr. 2024
Thank you for taking time to rate your experience while in our property. Your feedback is important for us. We hope to welcome you back soon.
2/10 Horrible
Alex
Voyage en groupe
25 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lemuel le 26 févr. 2024
Thank you for staying with us during your visit to beautiful Puerto Rico. I would like to express our sincere apologies. Your comments are shared with our staff to take corrective actions. We hope to have an opportunity to serve in the near future.
10/10 Excellent
Francesca
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francesca
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lemuel le 26 févr. 2024
Thank you for taking of your time to complete this review, for your comments and 5-star rating. I will share them. We hope to welcome you back soon.