Chambre, 2 lits doubles | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur City Express by Marriott San Jose Costa Rica

3 out of 5
City Express by Marriott San Jose Costa Rica
Diagonal a McDonalds, del Centro Comercial Real Cariari, Ulloa, Heredia

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 430 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 383 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 127 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien pour une nuit seulement après un long vol. Départ le lendemain matin, bon déjeuner, lits confo.

8/10 Bien

PATRICIA

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Elisa

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Jean Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C est bien pour un court séjour d une journée ou deux si non on s ennui rapidement. En gros c est un hotel de passage.
Réponse de CITY EXPRESS SJ le 7 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous voir bientôt.

10/10 Excellent

Roger

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de CITY EXPRESS SJ le 13 déc. 2022
Muchas gracias por su comentario, lo esperamos pronto.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne hotel ..très propre...bonne location ..
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de CITY EXPRESS SJ le 7 juil. 2021
Merci de rester avec nous! Votre avis est très important, nous espérons vous voir bientôt!

6/10 Satisfaisant

Philippe, Uzès

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Pas vraiment à côté de l’aéroport ! Zone industrielle, juste un fast-food à côté. Ok pour une nuit de dépannage mais pas plus. Petit déjeuner nul, pas prêt à l’heure indiquée 7h, produits de mauvaise qualité au rabais et jus d’orange = eau chimique imbuvable. Je ne recommande pas cet hôtel
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Cesjo le 26 mars 2020
Bonsoir, Recevez un accueil chaleureux, vos commentaires sont très importants pour nous, nous nous excusons pour tous les désagréments causés, les mesures internes nécessaires sont prises pour éviter que ce type d'incident ne se produise dans notre hôtel. Nous apprécions de nous donner l'opportunité de nous améliorer chaque jour. Salutations.

8/10 Bien

Ludovic, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel etablissement, idealement situé proche de l'aéroport (15 min avec traffic) et proche locations de voiture.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de cesjo le 12 févr. 2020
Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme destination de repos, votre avis est très important pour nous, nous espérons que vous pourrez nous rendre visite bientôt. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir. Salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de CESJO le 29 janv. 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante , los esperamos pronto!

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre, excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix, Proche de l'aéroport Idéal pour une escale à San José. Attention le lit fait 1.40m pas de Queen ni King seize. Petit déjeuner en buffet avec un bon choix.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de City San Jose CR le 15 août 2019
Merci de rester avec nous! Votre avis est très important.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel était propre et le personnel courtois. Par contre, nous n’avons pas dormi de la nuit et nous nous sentions pas en sécurité. Des gens ont criés toute la nuit et même cognés à notre porte de chambre. Ils devraient mettre de la sécurité pour surveiller leur hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de City le 9 août 2019
253/5000 Merci de rester avec nous! Votre avis est très important pour nous. Nous avons envoyé vos commentaires au personnel concerné. Je m'excuse pour cette mauvaise expérience, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous nous sommes améliorés.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Hoteles City Express le 29 avr. 2019
Gracias por elegir Hoteles City Express

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Hoteles City Express le 1 avr. 2019
Gracias por su puntuación

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Hoteles City Express le 1 avr. 2019
Muchas gracias por su puntuación.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement près de l’aéroport, la propreté de la chambre et lit confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de City Express San Jose le 27 déc. 2018
Dear guest, At City Express we appreciate your preference to choose us as your choice of accommodation and the time you took to give us your valuable comments. We are going to work harder to offer you a better experience in your next visit. Have a great day! Sincerely, City Express San Jose

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
bon rapport qualité prix, près d’aéroport, transfert aéroport payant
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de City Express San Jose le 28 nov. 2018
Dear guest, At City Express appreciate your preference to choose us as your choice of accommodation and the time you took to give us your comments, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments, Have an excellent day. Anything you need please do not hesitate to contact us. Sincerely, General Manager, City Express San Jose

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for low price
Clean, modern, comfortable. Close to many facilities. Great breakfast and nice staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de CESJO le 12 mars 2018
Dear Guest: At City Express Costa Rica we are pleased to know that your stay was of your liking and exceed your expectations, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments. Have an excellent day.

8/10 Bien

linda , nouveau brunswick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre mais les chambres sont petites mais ok
Pas de cafetière ds les chambres et pas de mini fridge mais c ok Beaucoup de bruits des chambres à côté ou en dessus de ns
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de CESJO le 26 févr. 2018
Dear Mrs. Linda: At City Express Costa Rica we are pleased to know that your stay was of your liking, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments. Have an excellent day.

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de l aéroport
Endroit propre bien situé pour l aéroport. Petit déjeuner bon et complet. Personnel attentif et courtois
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de CESJO le 12 févr. 2018
Dear Gilles: At City Express Costa Rica we are pleased to know that your stay was of your liking and exceed your expectations, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments. Have an excellent day.

8/10 Bien

SPL, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick and clean
Perfect for resting before a long flight from San Jose!!!! Clean and easy
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de City Express Costa Rica le 26 janv. 2018
Dear SPL At City Express we are pleased to know that your stay was of your liking and exceed your expectations, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments, Have an excellent day. Anything you need please do not hesitate to contact us. Sincerely, Gerencia General City Express San José Costa Rica

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour première ou dernière nuit
Idéal pour une première nuit ou la nuit preedent le départ en avion. Hôtel propre et fonctionnel, accueil au check in particulièrement chaleureux.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Dear Yann: At City Express Costa Rica we are pleased to know that your stay was of your liking and exceed your expectations, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments Have an excellent day

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Dear Guest: At City Express we are pleased to know that your stay was of your liking and exceed your expectations, we will continue making an effort to make your next visit even better, we appreciate the time you took to write your valuable comments, Have an excellent day.

8/10 Bien

julien, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de l'aéroport, du Hard Rock café et d'un centre d'achat.

10/10 Excellent

Benoit, Agen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel pour SJO
Cet hôtel est moderne, propre, proche de l’aéroport et pas trop cher. Ce fut notre premier hôtel a l’arrivée au CR et certainement le meilleur au niveau des prestations ... pour le reste du séjour, nous nous sommes accommodés d'un moindre confort. Le quartier n'est pas génial, au fond d'une zone commerciale plutôt destinée aux automobilistes qu'aux piétons. A savoir, pas de navette aéroport la nuit de 1h a 6h ... nous avons du prendre un taxi pour arriver a l’hôtel (minibus 20$ pour 9 personnes), par contre, le matin, après un très bon petit déjeuner, la navette nous a gentiment et gracieusement déposé chez notre loueur de voitures plutôt qu'a l’aéroport.

10/10 Excellent

Pierre, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très jolie bien
Hôtel très propre personnel très accueillant

10/10 Excellent

Brigitte, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent emplacement. Souper au BaRock. Bouffe typique, bière de micro-brasseries et bonne musique. Hotel parfait pour les besoins de transfert à l’aéroport et navette gratuite. Que demander de mieux. Je garde les coordonnées pour le prochain voyage au Costa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel !
Localisation parfaite à 5 kms de l'aéroport, proche de nombreux restaurants accessible à pied. L'hôtel propose un service navette vers l'aéroport ( <10 min pour y accéder). Chambre très propre et bien équipée, lit confortable. Le prix est également tres compétitif. Je recommande pour passer la nuit proche de l'aéroport pour un vol matinal.

6/10 Satisfaisant

kim, laval Québec

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Expedia n'avait pas confirmer notre réservation auprès de l'hôtel donc nous n'avons pas eu de shuttle de l'aéroport mais ils nous ont par la suite accordé un crédit. L'hôtel est somme toute bien. Très propre, wi fi efficace et pas top mal située ( 20 min de bus public pour sller à San José)

10/10 Excellent

Janine, Bures sur Yvette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon pour une nuit de repos à l'arrivée
L'hôtel est confortable, bien tenu mais impersonnel. Il est assez loin du centre ville (bus fréquents)

10/10 Excellent

CATARI, MONTPELLIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL SYMPA
HOTEL SYMPA POUR SE REPOSER APRES UN LONG VOYAGE. NEUF PROPRE. IDEAL POUR SE RESSOUCER UNE NUIT

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel. Personnel tres aidant et bon service

10/10 Excellent

PATRICK, Bonifacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Hôtel très bien situé pour tous les utilisateurs de l'aéroport international de San José. Navette gratuite à partir de 6h du matin et ensuite toutes les heures jusqu'à 13h, ceci au départ de l'hôtel. Sinon rien à redire sauf éventuellement une critique sur l'isolation phonique, on entend les clients les moins discrets. Personnel très regardant et aimable. Centre commercial récent à proximité (100m) Distance de l'aéroport 7km (5-10mn en navette).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme sur leur photo!
Moderne, propre et pas cher . Je recommande cet hôtel pour un court séjour car il n'y a pas grand chose a faire dans le coin. Sinon le déjeuner est correct.

8/10 Bien

Marie-Andrée, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuit!
Une nuit en arrivant a san jose. Tel que prevu, quelqu'un nous attendait a l'aeroport pour le shuttle nous apportant a lhotel. Le check-in a ete rapide. Le dejeuner inclus etait correct. Un employe nous a aide pendant plusieurs minutes a reussir a entrer tous nos bagages dans notre mini jeep. L'hôtel n'a pas de charme, mais pour un court sejour c'est satisfaisant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualite-prix
Hotel a proximite de l'aeroport, mais difficile a trouver (comme la majorite des hotels au Costa Rica).Bon rapport qualite-prix pour notre arrivee.

10/10 Excellent

Lovisa, orebro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour 1 janvier
Etape a San Jose avant d aller a monteverde. Transport gratuit depuis l aeroport tres pratique. Pas loin de l aeroport, la chambre est tres correcte. Le petit dejeuner etait largement suffisant. En resumer parfait pour une arrive de l aerport ou un depart.

10/10 Excellent

Colin R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Colin R le 21 mai 2024
Buenos días! Reciba nuestro cordial saludo, así como nuestro agradecimiento por haberse hospedado con nosotros. ¡Gracias por haber elegido nuestro hotel City Express by Marriott San José!Saludos Cordiales,Gerencia de Ventas

10/10 Excellent

Tralandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe, quiet and clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Tralandra le 21 mai 2024
Muy buenos días!Reciba nuestro cordial saludo, así como nuestro agradecimiento por haberse hospedado con nosotros. ¡Gracias por haber elegido nuestro hotel City Express by Marriott San José!Saludos Cordiales,Gerencia de Ventas

10/10 Excellent

PENNY, Jacksonville

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean and quiet
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Anja Brenes, Woodbridge

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place near thw Airport
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Sabrina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Natan, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent hotel decent property simple and average
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The wifi never worked even after we called to report it several times, hair was found at the bathroom floor, safety box didnt work due to low battery. Front desk receptionist had a harsh attitude.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lissien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

ANAND BABU

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My recent stay at City Express by Marriott in San Jose, Costa Rica, unfortunately, fell short of expectations. From the moment I arrived, issues arose. The lift was out of order, forcing guests to navigate stairs with luggage. Additionally, the key card provided didn't work initially, causing unnecessary inconvenience. Further disappointments awaited inside the hotel. The vending machine, a convenient option for a quick snack or drink, was also out of order, limiting options for guests. To add to the frustration, during checkout, an unexpected extra charge of $20 was levied without prior notice or explanation. This lack of transparency left a sour taste in what was meant to be a pleasant stay. While the hotel's location and amenities may hold promise, these operational and service shortcomings significantly detracted from the overall experience. Hopefully, these issues can be addressed promptly to ensure a more satisfactory stay for future guests.

2/10 Horrible

Nicole

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I was terrified of someone breaking into my room for reason and couldn’t sleep. I placed all my luggage by the door. In the middle of the night around 1 am someone opens the door suddenly. I called the front desk to report someone breaking in and they say it was the security. Is that even legal? I have never ever heard of a security guard walking into someone’s hotel room while sleeping. I couldn’t sleep rest if evening and my blood pressure was high. I felt very unsafe here
Séjour de 1 nuit en mars 2024