Piscine extérieure, piscine chauffée
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Avis sur The Phoenix Hotel

3 out of 5
The Phoenix Hotel
601 Eddy St, San Francisco, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 546 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 298 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

tatiana, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in SF! Recommended!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Etienne

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Agathe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hospitality and Style !!
An amazing stay where hospitality has a meaning!! Thank to all the team and in particular to Orlando who welcomes you warmly!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

sophie

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Bourgeois

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très branché mais quartier peu fréquentable
L’hôtel est très branché, très agréable, très stylé mais bien entendu dans un quartier assez dangereux. En effet, les clochards prennent du crack à la sortie du parking. Mais l’hôtel vaut vraiment le coup et une fois que nous sommes à l’intérieur il n’y a aucun danger. Allez-y et commander un Uber de la sortie
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Gustave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Gustave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enfin un hôtel cool à SF. Très dépaysant, on a l’impression d’être à Palm Springs. Petit hôtel donc agréable. Bon le quartier n’est pas génial mais c’est le même problème pour tous les hôtels de SF qui sont au milieu des quartiers sdf J’ai testé maintenant une dizaines d’hôtels à SF. Sans hésiter je retournerai au Phœnix la prochaine fois. J’ai adoré.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien car prêt de l’aeroport
Très bonne Accueil , parking gratuit , mais comme prêt de la route un peut bruyant .
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Bon emplacement propre et confortable Grande chambre Qualité de la nourriture moyenne peut mieux faire mais cadre magnifique
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Hipster pour faire la fête
Hôtel très hipster, très design et confortable. Moderne et très bien décoré Un bémol sur le quartier mais l’on sait que Civic center n’est pas rose. Et l’hotel Est bruyant le soir car il y a des soirées jusqu’a Minuit... hôtel pour fetard
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Motel comme dans le temps! En plein cœur de San Fr
Beau motel restauré avec goût mais malheureusement il y a trop de sans-abris dans ce quartier
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Il faut y entrer pour se sentire bien !
Vu du parking et des rues environnantes, nous n'étions pas rassurés... mais une fois le portail passé, c’est comme une oasis au milieu du désert...
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

K-rine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les personnes qui nous ont accueillies étaient très agréables et ont bien pris le temps de nous expliquer où étaient situés les bus aux alentours, comment aller là où nous voulions aller, et ont répondu à toutes nos questions. Concernant l'hôtel en lui-même, sa situation est assez "improbable"! Il est posé au milieu du quartier un peu craignos du Tenderloin, en face d'un foyer de sdf. Mais en ce qui nous concerne, nous n'avons eu aucun problème, personne ne nous a prêté attention (nous étions 2 filles). Points positifs: - le matin des muffins, des donuts, du café et du thé sont à disposition des clients - la piscine est chauffée - parking gratuit - hotel déco vintage - les goodies au logo de l'hotel, hyper sympas mais très chers! (Tote bags, mugs, TShirts...) Points negatifs: - peut être la situation géographique
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Haris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Branche cool
Excellent , seul point négatif la taille des lits 2 personnes 140 cm beaucoup trop petit. Quartier privilégié des homeless non agressifs mais tres dérangeant.

8/10 Bien

Nelly, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 nuits à Phoenix Hotêl
J'ai choisi particulièrement cet hôtel pour le parking et la proximité du centre. Je n'ai pas été dessus. L'hôtel est propre, fun et le personel sympa. Les points négatifs sont la proximité avec la population malfamée du quartier (drogués, schizophrènes, clochards) et le bruit exterieur aux chambres. Nous sommes allés acheter des boulles caisses et on se balladait pas trop à pied dans le quartier et après ça allait mieux.

4/10 Médiocre

Philippe, Montréal

Les points faibles : Confort de la chambre
Tout est une question de quartier
L'hotel était acceptable. Il s'agit d'un motel rénové. Le jardin intérieur était très bien. Par contre, le quartier de Tenderloin est à déconseiller fortement (Sans-abris, pauvres, drogués, etc) nous avons pris des taxis de soir pour ne pas avoir à marcher dans le quartier. Nous sommes restés 4 nuits et à tous les jours, la chambre n'était pas faite avant 16h-16h30. Je n'y retournerai pas.
Réponse de Diana le 16 août 2014
Hello Philippe, Thank you for taking the time to write a review about your stay with us, I am happy to hear that you enjoyed your stay despite some unpleasantness. I have taken your comments to heart in regards to the time frame in which our room attendants were able to clean your room and sincerely apologize for the inconvenience caused to you. I will be sure to address this with our housekeeping department, and please know that we do encourage our guests to notify us if there is a certain time they wish to have their room ready by to ensure we are meeting their needs. In regards to your comments about our neighborhood, we most certainly understand your sentiment as it weighs heavy on all of us. We are working diligently with city officials as well as other local businesses to help better our streets and hope to find a resolution in the near future. Thank you for choosing to stay with us, and I hope to welcome you back to a new and improved neighborhood and experience at our hotel. sincerely, Diana~

8/10 Bien

David, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel malgré le quartier
L'hotel est très beau, les chambres impeccables, le cadre est inattendu en plein centre ville, proche des accès aux transport. Seul point négatif : le quartier du city center - tenderloin où les homeless trainent.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très agréable
Hôtel très agréable avec une belle piscine, restaurant en rénovation, dommage car la déco était très sympa. parking gratuit assez rare à San Francisco Attention rien à faire dans le quartier qui est en mutation.

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They were really nice to us.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ardena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice staying here for a couple days nothing bad
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

hailey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved every bit of it!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great as always. A fun place to stay whilst in SF ❗️❗️❗️
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Wayne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the vibe of The Phoenix. Like a modernized relic from the 60's-70's. It comparable to the McMenamin's properties in Oregon. It was clean and the staff are pleasant and knowledgeable about local restaurants. I'll be going back.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tenderloin. Nuff said.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay at the Phoenix Hotel. The staff members were very nice, and the pool area is amazing. Would recommend!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coolest hotel I've visited in S F. in years. First-rate accomodations close to the Civic Center
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Lynette, Santa Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Essie

Staff were nice Hotel was ok Area was bad
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rochelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly, lovely customer service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Ruth

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s our “Home Away From Home”. Always clean, friendly staff, great pool and restaurant!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an oasis in the tenderloin. Property is clean, staff was amazing (especially Orlando), nice linens, onsite restaurant and bar, loved the hotel. The neighborhood does have a lot of people hanging out getting high on the surrounding streets. No one bothered us when we walked to a great soul food restaurant named Brenda’s. Overall it was a great place to stay and the onsite secure parking with in and out privileges was a real plus.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Liane

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, old school vibe was great
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is an oasis. The pool, the ambience and staff are so friendly and cool. I wished the restaurant and bar were open the day I came but just means I will come back.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every stay is perfect. Orlando the office manager makes us feel at home every time, even remembering our names. Auggie the restaurant manager also remembers us by name as even recommends new drinks we may like. The rooms are always clean, the pool is always at a perfect temperature and the staff always friendly. Well done again! We will be back soon.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cool Phoenix
I love this Hotel and Orlando and his staff is a big reason why. Orlando is super professional and nice, always welcoming and knowledgeable. This is my favorite hotel in San Francisco
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kyra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was great! Unfortunately I had a medical emergency and couldn't stay the entire night. Friendly staff, beautiful outside. Everything was super clean and comfortable. No coffee maker or refrigerator though. But since I didn't stay the whole night I didn't need coffee.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Hector

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
worst place ever
full of homeless people all around the property doing drug, police cars dealing with situation outside the parking lot. incredible
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It seems like the hotel’s primary function is an event space. Very few people were staying at the hotel - felt like a ghost town, but the night I stayed there was a large corporate event with music blasting right outside my room for hours - finally they moved inside at 10pm so that the sound wasn’t intolerably loud - but it was still very loud until 11pm. Don’t stay here if you plan to sleep.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jose-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Hailey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t be afraid of the neighborhood, as soon as you enter the property you forget all about it. The pool is a perfect 87 degrees year round, the food and drinks are perfect and the staff is always friendly!
Séjour de 1 nuit en février 2024