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Avis sur Huinid Pioneros Hotel

4 out of 5
Huinid Pioneros Hotel
Av. de los Pioneros 2649, San Carlos de Bariloche, Rio Negro

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 174." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 174." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A l’arrivée, chek-in très lent et chambres attribuées ne correspondent pas à la réservation et description sur Expedia (petites, pas de clim). Personnel très aimable nous change de chambres. L’hôtel est plus une résidence de vacances qu’un hôtel et tout semble fait pour optimiser les bénéfices (petit-déjeuner mauvais et produits premier prix, salle bruyante et tables entassées, parking en mauvais état, piscine petite pataugeoire pour enfants criards).
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel. Literie très bien et personnel charmant. Je recommande sans modération
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Camila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Dejé olvidado un artículo de valor en la habitación el día del check-out que desde el momento que me di cuenta me comuniqué con el hotel con la Total confianza de recuperarlo pero sencillamente se perdieron y no hicieron nada al respecto pareciera que no les importa y me parece grave que en el hotel se pierdan las cosas. Personalmente no me da confianza que teniendo la certeza de que están en la habitación una vez habiendo salido de la misma no encuentren y sencillamente se pierdan las cosas. Que pena, esto cambio totalmente nuestra experiencia.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Service Huinid Hoteles le 1 avr. 2024
Estimada Camila,Lamentamos mucho que se haya quedado con esa impresión. Tal como le comentáramos en el correo enviado, el articulo perdido no fue encontrado en su habitación, y además fue revisado el lavadero para descartar que no se hayan ido con los blancos y se le pidió descargo a la persona que realizó la limpieza luego de su check out. Nos apena mucho que crea que no nos importa dado que le fue comunicado el procedimiento realizado y el resultado de la búsqueda.Entendemos su malestar por la perdida del artículo, sinceramente no podemos comprobar que se hayan perdido aquí.Sin más, la saludamos muy cordialmente y esperamos tener la oportunidad de revertir su impresión.

8/10 Bien

Gonzalo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Randal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito lugar, el problema es que queda en lo alto de una loma y la calle de acceso es de tierra/piedra y algunos vehículos de tours no ingresan
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Graeme

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voltaremos
Fantástico hotel em Bariloche…
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

John B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patagonia trip
A great place to stay in Bariloche. Bery well run, restaurant excellent with good food.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Claudia

Voyage en famille
The staff's attention is very good; they are cordial, attentive, and friendly. The environment is pleasant; the breakfast is good and the food in the restaurant is also good. The rooms are large, but not very well decorated. The quality of the construction is poor, and the ambience and decoration are average. The ambience music in the restaurant where breakfast and lunch are served after 8 pm is not adequate in terms of volume (too loud) and the incidence of bass sounds (not recommended for a restaurant). Also, the music from the kitchen sometimes overflows into the dining room, which is not recommended either. What specialists suggest is neutral, pleasant, quiet music at a delicate volume (I emphasize neutrality because this has nothing to do with personal preferences). I would also like to emphasize the importance of these details, especially in an environment such as Bariloche, in itself quiet, where rest is sought. It should be added that, in our particular case, due to the low quality structure of the building, the restaurant's music was heard every day in our room on the first floor. There are many links to expert recommendations on the subject. I think taking this into consideration would be an important plus. Thank you!
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Service le 29 janv. 2024
Estimada Claudia,Agradecemos mucho su reseña. Nos apena mucho que no se sintiera cómoda con la música ambiente del restaurante, su comentario y sugerencia nos permitirán tomar acciones y mejorar la calidad de nuestra atención.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en Huinid para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.Saludos Cordiales.

4/10 Médiocre

Airton Cleber

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Péssima experiência
Apenas 2 pontos positivos: a vista para o lago e o café da manhã. De resto, abaixo de insatisfatório: localização ruim, quarto pequeno e muito quente, sem refrigeração, piso de carpete, check in 16:00 horas ( inexplicável), banheiro que alaga depois do banho, uma pia sem espaço para produtos e objetos. As camas de solteiro que deveriam ser separadas ( para privacidade e conforto quando não se tratar de casal ) são coladas, devido ao tamanho do quarto. Ainda bem q foi apenas uma noite.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Service Huinid Hoteles en Bariloche le 29 janv. 2024
Estimado Sr. Airton,Nos apena mucho que su experiencia no haya sido de su agrado y nos disculpamos por los aspectos que lo han incomodado. Tomaremos muy en cuenta sus observaciones para tomar las acciones de mejora necesarias para mejorar.Saludos Cordiales

10/10 Excellent

ERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At the top of the hills (unpaved path so better to take the upper entrance). Great view, friendly staff, super clean (but the swimming pool), amazing breakfast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Una estancia costosa para lo que recibes.
Las instalaciones originales son buenas y la vista al lago es hermosa, sin embargo, comenzaron una construcción horrible y sin sentido de vigueta y bovedilla que rompe con todo el entorno e impacta en el paisaje. Hace falta mantenimiento, poco personal y en recepción de la mañana son poco amables. Para la oferta de Bariloche, considero que hay mejores opciones costo/beneficio.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Service Huinid Hoteles en Bariloche le 29 janv. 2024
Estimado José,Agradecemos su reseña, nos apena mucho que nuestro hotel no cumpliera con sus expectativas en relación al precio. Su comentario será analizado con nuestra Dirección Comercial.Saludos Cordiales.

10/10 Excellent

ARMANDO

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una muy buena opción, a buen precio, para quedarse en Bariloche. Está un poco lejos del Centro, pero con varias opciones de locomoción (remises, taxis, Uber, etc), llegas desde 1500 AR al centro en pocos minutos. La habitación correcta, solo que las de dos personas del cuarto piso son un poco chicas. Pero en líneas generales muy bien.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was small, dingy and needs a rehab. Restaurant was good for breakfast & dinner. Thank goodness because there's no other options close by. Staff was very responsive and did a great job in cleaning very steep and twisty access road after overnight snow storm. Only stayed one night, but would probably look elsewhere for a repeat visit.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hospedaje lejos del centro histórico
El hotel está bastante cómodo, algo alejado del centro turístico y las calles de almacenes. Me parece más adecuado para ir a las montañas a practicar ski. Los taxis y remis son pocos así q a veces demoran en llegar. El desayuno buffet diario es regular, todos los días sirven lo mismo, lo que no me parece adecuado para el precio de cobran por día q no es barato. Solo un día pusieron huevos hervidos para variar. La limpieza promedio diaria es muy regular. Estuvimos hospedados más de una semana por un evento gimnástico y muchas atletas y entrenadores de varios países se enfermaron del estómago. El hotel nunca se hizo responsable de ningún evento. Lo q sí es cierto es q manejan un seguro médico muy económico q llega a atenderte en caso de q sea solicitado. Por lo demás estuvo bastante aceptable la estadía.
Vista desde habitación
Noche de luna azul desde el hotel
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Cesar

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Leonardo Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Marlene

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Ana Paula

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
O atendimento deixou a desejar, não foi feito a limpeza do quartos todos os dias, por ser status gold tínhamos direito a 1 garrafa de espumante e tb não nos foi dada. O restaurante do hotel é péssimo, comida sem saber e atendimento péssimo.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa estadia, atendimento bom... Super indico, limpeza, conforto,
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

João Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Não satisfatório!
O serviço de recepção do hotel é insuficiente para atender a demanda de hóspedes. A academia possui equipamentos velhos e defeituosos. O café da manhã é farto, porém apenas básico. O quarto, embora confortável, só possui travesseiros vem altos. O sistema de ar condicionado não funciona e, com a calefação ligada, não conseguimos dormir. Precisamos insistir muito até que um técnico apareceu para desligar toda a calefação do quarto. Mesmo nevando, precisamos deixar o quarto esfriar com porta da varanda e janela abertas por cerca de uma hora para deixar a temperatura do quarto agradável para uma noite de sono.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Em 4 noites 🌙 de 4 pessoas.
Hotel padrão de conforto e limpeza em excelência. 5 estrelas! Na logística o hotel esta a 2 km do centrão e longe dos roteiros turísticos. No hotel vie demanda grande de brasileiros, porém sem funcionários no telefone com influência intermediária para atendimento. O restaurante não muda cardapio, e tão pouco café da manhã.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Buen desayuno, mala gestion tema pileta
bien el desayuno fabuloso, pero nunca pudimos usar la pileta climatizada, el agua estaba fria.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Santiago

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me pareció lo que ofrece en fotos, la calefacción anda mal no podes regular los grados. Tuvimos que cambiarnos de habitación por el olor a cigarro ya que las habitaciones no están bien aislada. El colchón blando incómodo. Baño chico, la bañera no es para una persona normal de 1,70 quedas apretado. El camino de la entrada está en muy mal estado. Las porciones de las comidas son muy pobres menos el desayuno que si es muy bueno. Éramos 3 parejas en diferentes habitaciones las que pensamos lo mismo.
Réponse de Guest Service Huinid Bariloche le 9 avr. 2023
Estimado Huésped,Lamentamos mucho que el hotel no estuviera a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones para continuar mejorando.Un cordial saludo.

2/10 Horrible

Cecilia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel pésimo
Hotel de 2 estrellas, Muy descuidado, habitaciones demasiado pequeñas, muy calurosas, irrespirable, olor a humedad, entorno horrible, no tenia restaurante y habia que bajar a otro hotel, por un camino horrible, todo era polvo, fotos no dicen realidad.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Guest Service Huinid Bariloche le 9 avr. 2023
Estimada Huésped,Lamentamos mucho que el hotel no estuviera a la altura de sus expectativas. Sus observaciones nos sirven para continuar mejorando.Saludos cordiales.

6/10 Satisfaisant

Netta

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
The last 500 meters to the hotel are on a steep unpaved road which is very unpleasant. The reception staff is not progessional, unresponsive and not interested in the well being of the guests. We asked a day in advance for early breakfast(for which we paid as part of the reservation) because of early checkout. Initially we were told that it's not available and after demanding it, we were promised to get a box. In the morning there was nothing and left without any breakfast.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Guest Service Huinid Bariloche le 10 févr. 2023
Dear Guest,We are very sorry about the inconvenience you mentioned and we apologize for it. We will work the involved teams in order to improve our service.Regards,

10/10 Excellent

Jose Esteban

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay ! Rooms that have view to the lake are awesome. Good wifi, friendly and professional staff. They even help you plan activities. Within walkable distance from the lake, good amenities and great views.

4/10 Médiocre

Carmen María

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La gente del Restoran muy amables y serviciales Pero la ubicación y el acceso para ir caminando al centro era pésimo y lejos, el baño olía mal, no tenía aire acondicionado, mucho tráfico de camiones
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Guest Service Huinid Bariloche le 29 janv. 2023
Estimada Carmen María,Muchas gracias por su reseña. Nos apena mucho que no se sintiera cómoda en nuestras instalaciones. Sus observaciones serán transmitidas a los responsables de cada sector para que sean tenidas en cuenta.Saludos Cordiales.

4/10 Médiocre

Fritz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was good
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuestra estadía en hotel huinid pioneros.
Excelente atención, muy profesionales y esmerados. El hotel muy cómodo, excelentes desayunos y restaurante. Estuvimos 5 noches y nos tocó lindo clima. El impuesto verde no lo tenía considerado cuando hice la reserva.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

EVERTON

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Isabella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Delia Blanco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LOCATION WAS VERY GOOD. AND WE WERE LUCKY ENOUGH TO SEE THE FIRST SNOW. THE RESTAURANT DOWNSTAIRS WAS LOVELY, AND THE TRANSPORTATION PERFECT!! THANK YOU
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

João Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima qualidade
Bom hotel, quarto espaçoso com ótimas camas. Café da manhã excelente
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Vanesa

Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

NORMA

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

SANNY APARECIDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortável e ótimo atendimento.
Fomos muito bem atendidos desde a chegada até o final da estadia. Local muito tranquilo e muito bonito também. Bela paisagem com vista para o lago.
Séjour de 9 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Lautaro Ezequiel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Stefany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fue muy agradable, muy amable el personal siempre dispuestos a resolver cualquier duda, habitación confortable, limpias. Volveremos.
Séjour de 4 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Adrián Carlos

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mala estadía en general.
En la habitación no hay aire, no se podía respirar del calor. Frigobar chico y vacío. Piletas climatizadas frías y sin climatización en general, te cobraban el uso de SPA, poco personal en desayuno para reponer nunca había nada, en restaurante de abajo también. No volvería a pagar lo que pagué para el servicio que dieron.
Séjour de 7 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Peca na limpeza. Os copos, no café da manhã, estavam sujos, cheios de marcas de dedo e de boca em suas bordas. A banheira do quarto também nao estava devidamente limpa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Héctor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regular estadía
En general bien buenas instalaciones, sin embargo existieron detalles, cómo un cobro de impuestos no informado con anticipación que le cobran a todos los extranjeros, poca variedad en el desayuno, se efectuaron trabajos fuera de la habitación interrumpiendo el descanso y además entraron hacer aseo a la habitación sin ser solicitado en horario am mientras nos encontrábamos tomando desayuno.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Mirlei Cibeli

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Fabián

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tuve muy buena experiencia. Ya me había hospedado varias veces anteriormente, por eso volvimos.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019