Suite Familiale | Coin séjour | Télévision à écran plat de 50 cm avec chaînes numériques
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hôtel Alexane

4 out of 5
Hôtel Alexane
La cour route du Giffre, Samoëns, Haute-Savoie

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 83." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 83." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Patrick et nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique
Séjour dans un très bel hôtel notre grosse déception est qu un quatre étoiles sans climatisation dans la chambre alors que beaucoup de bruit dehors c est dommage pour le repos des nuits…..
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

J Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente adresse!!!
Etablissement excellent tout comme son emplacement, deux jours transporté dans une ambiance et une déco extra ordinaire!!
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus bel hôtel visité à ce jours !
Le plus bel hôtel visité à ce jours, sans oublier l'accueil qui fût à la hauteur de l'établissement. Personnels souriant, serviables, très attentif à notre confort !
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Sidonie CHARVET / Directrice de Site le 17 juin 2023
Nous vous remercions pour ce très positif commentaire que vous avez pris soin de nous écrire suite à la parenthèse Alpine passée à l'Hôtel Alexane.Cela est un réel plaisir de lire que vos bons mots sur la Maison.Un grand merci également pour avoir mis en avant le savoir-recevoir appliqué par nos Hôtes, véritable valeur ajoutée que nous avons à coeur de partager avec vous dans ce décor de carte postale...En espérant vous accueillir à nouveau,Alexanement Vôtre

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inoubliable!
Tout simplement fantastique!
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Prestations de grande qualité, personnel au top
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Richard, Istres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour ! Mais petit-déjeuner à éviter
L’hôtel était magnifique, la suite était superbe ainsi que le spa et le service était irréprochable ! Gros bémol cependant sur le petit-déjeuner… Pour 18€ par personne, il n’y avait pas grand chose, c’était assez décevant. Des viennoiseries sèches, des œufs brouillés pas très ragoûtants encore baveux, un seul jus d’orange provenant d’une machine, 2 sortes de pains et quelques confitures avec quelques fromages/charcuteries, un pauvre panier de fruits et des yaourts. Même pas un cuisinier pour préparer des omelettes ou faire des œufs au plat. Ce petit-déjeuner n’était pas digne d’un 4 étoiles, mais plutôt d’un hôtel Ibis. C’est à revoir pour 18€ ! Sinon, je recommande vivement cet hôtel !!
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Marine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour bec quelques défauts
Globalement un bon séjour. Belle zone piscine et spa. Ambiance agréable au bar et restaurant. Personnel serviable. Gros problème d'isolation phonique entre restaurant et suite du 1er étage. Difficile de dormir le soir et réveil trop tôt le matin. Restaurant un peu trop cher car beaucoup de produits surgelés. Mais agréable d'être sur place et service sympa. Petit déjeuner trop cher pour cette gamme d'hôtel surtout pour un enfant de 4 ans. Localisation de l'hôtel au top, bonne isolation par rapport à la route. Il faudrait ajouter des voilages aux fenêtres, car il n'y a que des doubles rideaux qu'il faut fermer en pleine journée pour se changer ou avoir de l'intimité.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

ERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel magnifique à Samoëns
Hôtel récent qui comprend un SPA très moderne et agréable. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel accueillant et aimable. Tout est réuni pour passer un merveilleux séjour à Samoëns.
Séjour de 5 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une valeur sûre.
Une valeur sûre. Tout est là...
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien si situé au coeur de Samoens. Parking sous terrain. Une équipe au service parfait. Ils ont même eu une attention pour notre anniversaire... L'espace détente est juste génial !
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour été 2020, 2 nuits
Super séjour pour kes vacances d'été. Letablissement est tres bien équipé, l'espace bien-être avec sa terrasse ensoleillée est tres relaxant et petit plus avec la salle de jeu. Personnel charmant et aidant et localisation au top a 2 pas du centre de samoens. Seul petit bemol, pas de clim dans les chambres, ce qui peut donner un peu chaud en ete. Avec les fenetres ouvertes, on s en sort! Je recompande
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

DEVILLERS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent établissement
Très bon site, bien géré par une responsable souriante et attentive, réactive accompagnée par des jeunes charmants et motivés. A recommander ( On l'a déjà fait !)
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait / Perfect stay / Estadia perfeita
Une équipe d’une gentillesse incroyable, un service ultra-attentionné, une structure flambant neuve, un paradis naturel… Merci :) An incredibly kind team, an ultra-attentive service, a brand new structure, a natural paradise ... Thank you :) Uma equipe incrivelmente gentil, um serviço extremamente atencioso, uma estrutura totalmente nova, um paraíso natural ... Obrigado 
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Pascale, Savigny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique établissement disposant d'un très bel espace bien être. L'ensemble est spacieux et d'une très grande propreté. La piscine est très grande et propice à nager, ce qui est très appréciable. Casier à ski, salle de jeu, salle de cinéma, place de parking, navette de l'hôtel pour nous accompagner au pied des remontées ... tout est prévu pour nous rendre le séjour très agréable. La soirée musicale du jeudi autour du piano était très sympathique. L'offre du restaurant de l'hôtel n'est certes pas orientée spécialités locales comme j'avais pu le lire, mais pour y avoir dîné 3 soirs, les plats sont excellents et généreux et les prix sont corrects. C'est donc un établissement que je recommande dans lequel nous avons passé un excellent séjour.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Joanne

Séjour de 6 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Tibus54, Lyon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont confortables et silencieuses . Les parties communes très bien décorées . Le personnel est professionnel et sympathique . Juste dommage que les serviettes ne soient changées que sur demande
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en amoureux parfait
Séjour parfait dans un hôtel parfait !
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Caroline

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel poudre aux yeux
Chambre mal nettoyée à l arrivée (mouchoirs/paquet de chips), lumière qui clignote en permanence il a fallut attendre le lendemain apres midi pour que quelqu un repare. Ménage fait de facon aléatoire selon la personne (oublie des produits menagers dans la chambre). Dommage car les infrastructures sont très bonne et la situation aussi en plein coeur du village. A noter aussi des finitions tres mals faites (carrelage fissuré/ trace de peintures quasiment partout...) dommage car les materiaux sont de tres bonne qualité. Bemol aussi sur l insonorisation notre chambre donnait sur la route et son flot incessant de voiture des 6h du matin...
Séjour de 5 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. Notre chambre étant située au dessus du restaurant de l'hôtel , nous n'avons pas pu dormir avant minuit, le bruit des chaises résonne dans la chambre, et musique forte au moment du ménage de ce restaurant
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement avec de belles infrastructures. Directrice charmante attentive au bien être de ses clients
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oasis à Samoens
Très très bon séjour ! La perfection (accueil, lieu de séjour, prestations ...) et pour tout type d'âge !
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement neuf, trés bien décoré, trés propre. Le staff est trés professionel et trés sympa. Pas de critiques
Séjour de 3 nuits en février 2019

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel etablissement fmambant neuf Personnel de la reception tres professionnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

John

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel manager absolutely superb, went above and beyond when we had to arrange something urgently.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent room. Friendly staff. Facilities. Breakfast expensive and you could offer an option of discounted breakfast if booked at time of hotel room booking. Bar could stay open later as 10pm closure is very early
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
Absolutely fantastic hotel. The staff on reception are amazing. Always happy to help. We were a group of three friends and had a large suite, which was fantastic. The attention to detain is just brilliant. Our room had a big double bedroom with en-suite. There was then and lounge area with dinning table and kitchen, as well as a second bathroom and toilet. Stairs took you up to an open planned upstairs bedroom with four single beds. The kitchen was really well equipped. It had absolutely everything you needed. They even had a little welcome box of cleaning bits, including dishwasher tablets and rinse aid. You can preorder bread and pasties for the following morning from reception the night before, and then you don’t have to go out first thing. Just brilliant. The room had everything you could possibly want and more, including slippers and dressing gowns. The spa is as amazing as it looks in the pictures, although I think the hot tub could do with being a little warmer, but a really great space. The whole hotel is really well decorated/designed and feels warm and cosy from the moment you arrive. Everything is spotlessly clean. I had read that the rooms are not serviced, but this was not the case, and we were offered free daily service at check in. Overall, a perfect ski hotel and I would happily recommend to anyone.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

STEPHEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, well looked after.
Stayed here for a short 4 day ski break. Lovely hotel, really nice, plush spacious rooms. We had a family suite, 2 double bedrooms, so perfect for 2 adults and two teenage girls. The hotel minibus service to the lift was great as was the good size ski locker that each room has. Staff very friendly and attentive.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Raphael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Sian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Our second visit to this wonderful hotel and yet again did not disappoint. We love Samoens as it is so laid back and perfect for a relaxing holiday and no better place to chill out than the Alexane. The staff are very friendly and helpful. Rooms are beautifully furnished and spa facilities first class Highly recommend
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Asaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place to stay in your ski vacation at Samoens
The best place for a dreamy ski vacation. Everything was at the finest level and the stuff was helpful and taking care of everything we asked
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic three night stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Naomi

Les points forts : Personnel et service
Hotel ist vielversprechend, jedoch gab es bei uns zu viele Kleinigkeiten, die gestört haben. Zum Beispiel hat es im Zimmer sehr stark nach Abwasser gestunken. Wir haben es dem Hotelpersonal mitgeteilt und es kam nach einigen Stunden jemand vorbei und konnte das Problem beheben. Die WC-Bürste hätte seit einiger Zeit gewechselt werden müssen. Ist keine teure Anschaffung, jedoch sind die Gäste sehr dankbar dafür. WC-Papier hatten wir keine einzige Reserve Rolle, logisch merkt man dies erst wenn es benötigt wird. Im Lift sowie Spa Bereich hätte es auch nicht geschadet öfters den Boden zu reinigen. Kleine Verunreinigungen vom Vortag waren am nächsten Tag immer noch vorhanden. Zum Frühstück können wir nichts sagen, wir haben nie im Hotel Frühstück gegessen.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Miss

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding hotel in every way.
We revisited this hotel after having stayed for a few days in summer 2019. Everything is just as we remembered... incredible! I could not fault the attention to detail, quality of furnishings, spa facilities and cleanliness. The pool and associated steam room/ sauna and jacuzzi were a welcome distraction if it ever rained. What is also apparent is the friendliness and professionalism of the staff. They all look so happy to work there. By far the best hotel we have ever stayed in for a summer break.
Séjour de 7 nuits en août 2022