Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Novotel Salvador Rio Vermelho

4 out of 5
Novotel Salvador Rio Vermelho
Rua Monte Conselho, 505, Rio Vermelho, Salvador, BA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 124 avis sur 222." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 222." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 222." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 222." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 222." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 2 mai 2023
Olá, Prezado Christophe, Tudo bem?Muito obrigado por nos escolher. É com grande felicidade que recebemos vosso feedback.Estaremos sempre apostos a melhor atender.

8/10 Bien

Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
The hotel is located in a good area. There are lots of restaurants and bars walking distance. In addition, the hotel has a great rooftop with a beautiful view to the ocean and you can watch the sunset. Luiza from the reception desk has provided great recommendation. Breakfast is great, but I would recommend to be more attentive with the room since it was cleaned around 5 pm and the toilet paper wasn't enough for one night.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Helder Pinheiro le 19 avr. 2024
Hello,We appreciate your comments following your stay at the Novotel Salvador Rio Vermelho.It was with pleasure that we received your congratulations. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with an impeccable service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.

10/10 Excellent

Devante

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay here.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Helder Pinheiro le 19 avr. 2024
Olá,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher de novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Bien

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Al final tudo bem
Estuvo bien salvo que en principio me ubicaron en la peor room del hotel en un piso que estaba en remodelación y las ventanas no abrian , si no hubiese reclamado me habrian dejado ahi , debo reconocer que se rectificaron cambiandome a una mejor habitacion.En resumen tudo bem.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Roberto

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Melhor hotel que fiquei em muito tempo. Nota 10/10. Unico pequeno defeito foi a toalha muito desgastada mas que não influencia na nota. Cafe da manhã extremamente generoso
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Fernando Raul

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

REGIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Hotel muito bem localizado no bairro Rio Vermelho. Fiquei no quarto 606 com vista espetacular ! Por do sol deslumbrante! Não dava vontade de sair do quarto. O quarto tinha uma pequena varanda, era espaçoso e bem decorado. O banheiro era confortável e os produtos de banho muito bons faltando apenas o hidratante pós banho. O local do café da manhã tinha uma vista linda e a qualidade do café muito boa com itens muito bons.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

ANTONIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De frente para o Rio Vermelho.
Bela Vista. Apartamentos reformados. Comida boa. Atendimento muito simpático.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Martin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für ein Luxury Room 9.000 BRL: Pool war extrem dreckig, konnte nicht genutzt werden. Nach mehrmaliger Reklamation wurde der Pool dann am Tag unserer Abreise gereinigt (nach 15 Tagen) Das Hotel wird renoviert während wir Gäste da sind, ständiger Geruch nach Dispersionsfarbe,.. für die extrem laute Lage sind die Fenster für Luxury Room zu schlecht. Am Zimmer selbst gingen diverse Lampen nicht, Kleidergaken fallen aus der Wand, sehr ärgerlich alles. Wir kommen nicht wieder. Für diesen Preis geht gar nicht.
Séjour de 11 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Valerie L

Voyage en groupe
I enjoyed myself at Novotel in Salvador where I stayed for 1 week. Great location with plenty of restaurants and music and great buffet and very kind staff who went out of their way to accommodate me. There is a shuttle car that takes guests up the hill where the hotel is located. Great rooftop bar and pool with beautiful sunset views. They are busy painting some floors of the hotel but very accommodating if you are uncomfortable. I can’t wait to return!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiência ruim
Hotel precisando de revitalização, barulhento, com falta de staff. Impossível falar com a recepção no telefone e sempre fila para falar pessoalmente no balcão.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Kamilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Hotel com bons quartos reformados, os que possuem vista para o mar acaba sendo menos tranquilos devido ao som da feira noturna, mas nada que atrapalhe o sono. Piscina incrível com vista, funcionários todos ótimos.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Gustavo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Jonas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Boa opção em Salvador
Quarto 613 horrível. O ar condicionado não funciona. Fui reclamar e colocaram no quarto 713. Totalmente reformado e confortável. O restaurante, além de ter uma vista espetacular, tem pratos maravilhosos. Preços ok. A localização é boa mas, você tem que ter carro ou sair e chegar de Uber ou táxi. A ladeira é ruim!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Rafael Nilson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

monalize

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A vista do quarto virado para o mar é incrível, porém deveriam fazer isolamento acústico das janelas, porque foi impossível dormir escutando o som alto da banda que tocava no mercado do peixe. Se quer dormir bem não escolha o quarto com vista para o mar.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jamille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Hermman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom, únicos inconvenientes foram; a piscina estava em manutenção e, os quartos de frente para o mar deveriam ter isolamento acústico pois, na beira mar existem bares com música ao vivo que interferem no silêncio.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Adriano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Revitalização urgente
Hotel antigo, necessita de adequação urgente dos quartos. Os quartos são amplos, com mobiliário antigo, banheiro com banheira e cortina de plástico, o que inunda o piso. Tem bidé, ao invés de ducha higiênica. Check in e check out lentos, apesar da simpatia do atendente do check in(a do check out foi pouco hospitaleira). O café da manhã é farto e variado.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Rodrigo

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Para um hotel que se julga 4 estrelas, o quarto era antigo, lençóis desconfortáveis, o ar condicionado não funcionava. Pedi para trocar de quarto, me colocaram em um que ouvia o barulho dos bares próximos até 2h da manhã. Péssima experiência.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

GERALDO

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo benefício com excelente localização
Excelente localização, uma vista glamorosa, quarto amplo com bom banheiro e bom café da manhã.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Monique emanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Helder Pinheiro le 27 oct. 2023
Prezada Senhora Monique, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Todas as observações sobre bem-estar e manutenção serão revisadas por nossas equipes como parte no nosso compromisso em melhor lhes atender. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Pedro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Room had a fantastic sea view and was very clean. Outstanding breakfast with plenty of options (the Lady that does the Tapioca and the Omelets lives up to her legacy of being super nice and doing fantastic Tapioca) All staff was nice and helpful. Swimming pool on the roof top was very clean.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Helder Pinheiro le 18 oct. 2023
Prezado Sr Pedro,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

10/10 Excellent

GUSTAVO DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel tem uma excelente esturtura e localizacao,equipe atenciosa;otimo café da manhã e corpo moderno e espaçoso. Unica obaervacao apesar de imensa nao achei o colchão tao bom
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Helder Pinheiro le 14 sept. 2023
Prezado Senhor Gustavo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel. Problema com wifi
Excelente hotel com excelente vista. Unica coisa que achei ruim foi o wifi no quarto. sem nenhum sinal.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Helder Pinheiro le 14 sept. 2023
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Bien

Nilton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 8 sept. 2023
Prezado Senhor Nilton,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

8/10 Bien

JOELMA R

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mil Vieira le 8 sept. 2023
Prezado Senhor Joelmar,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

4/10 Médiocre

LUIZ

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pior experiência possível
Pontos positivos: Wi-Fi e café. Pontos negativos: - localização: o hotel fica numa ladeira absurda para subir. O que tentam amenizar com carros que fazem o deslocamento. Mas essa função torna o passeio cansativo e burocrático. - péssima recepção: atendentes despreparados, arrogantes, muitas vezes apenas 1 trabalhando. Sistema fora do ar, demora no checkout, o caos. - cama king: não caiam no golpe da cama king. Se vcs fecharem a reserva mais cara pela cama king, estejam cientes de que eles apenas juntam 2 camas de solteiro e dizem que é uma king. Se vc deitar no meio da cama, entra num vão e acaba no chão. se for assim, reservem 2 camas de solteiro que é mais barato e juntem vcs mesmo. Vai dar na mesma. Isso é o maior dos absurdos que já vi. - Incompetência: ao solicitar a cama king de verdade - com apenas 1 colchão - fui trocado de quarto nada menos que TRÊS VEZES. Sem ajuda de mensageiro com as malas, e as 3x eram 2 camas de solteiro juntas. Quando ameacei ir embora e falar com o gerente, me colocaram num quarto no quarto andar, que havia finalmente uma cama king, porém num andar velho e horroroso, saído dos anos 70. - visitante: se vc viaja solteiro, saiba de antemão que o hotel não permite visitantes. Em nenhum horário. Esse hotel não é para você. - lgbtqia+ não sei quem disse que esse hotel era friendly. Não é. Seguranças olham com risadinhas. E enquanto fazem vista grossa para empresários que entram com garotas de programa, vão te parar na primeira oportunidade.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 1 sept. 2023
Prezado Senhor Luiz Ricardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Ana Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 1 sept. 2023
Prezada Senhora Ana Maria, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Wanderlan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível. Melhor café e vista de Ssa
Me surpreendi com o hotel. Tinha ficado quando era o gostem tulip, não conhecia como Novotel e adorei a experiência. Café da manhã melhor de salvador sem dúvidas, muitas opções, ambiente confortável, quartos e banheiros novos. Observação que qd vi comentários de hóspedes que falaram do barulho pedi para ficar do lado oposto à praça (o recepcionista me disse que seria melhor realmente) e foi super tranquilo. A área da piscina é sensacional, piscina linda, enorme, com bar e vista incrível para o mar. Academia simples mas tem esteira e bike que satisfazem. Limpeza muito boa de tudo! De forma geral, excelente, vamos voltar com certeza!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 1 sept. 2023
Prezado Senhor Wanderlan, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

SERGIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Opção muito boa e com custo-benefício bom.
Para meu objetivo em Salvador, a localização era muito boa. A vista do Hotel é incrível. O atendimento da equipe é muito bom, percebe-se que o time está bem treinado. Fiquei em um quarto reformado, embora a cama já demonstrasse sinais de desgaste (afundamento do colchão). Café da manhã bastante variado.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 22 août 2023
Olá Sergio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

2/10 Horrible

luciana

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 22 août 2023
Olá Luciana,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Bien

RONALDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Mil Vieira le 14 août 2023
Prezado Senhor Ronaldo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Seremos ainda mais cuidados com notas e cupom fiscal. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Bien

Cristian

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mil Vieira le 22 août 2023
Olá Cristian,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Israel

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mil Vieira le 14 août 2023
Prezado Senhor Israel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Seremos ainda mais cuidados com notas e cupom fiscal. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

2/10 Horrible

ADRIANO CESAR

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tem opções bem melhores na região
Isolamento acústico não existe, então, para o final de semana, resta aceitar o som até 1h. Café da manhã mt bom, mas só. Reservei um quarto com cama king, mas entregaram 2 camas de solteiro coladas. O pior de tudo: me cobraram mais da metade de uma diária (115+50 do café) para o early checkin às 7h30/8h, mas não deixaram eu entrar no quarto 6h, mesmo havendo quarto disponível! Segundo a recepcionista, “era a política do hotel”.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 29 juil. 2023
Prezado Sr. Adriano,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

10/10 Excellent

Janaina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 17 juil. 2023
Prezada Sra. Janaina Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

8/10 Bien

Salomão Vicente

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 17 juil. 2023
Prezado Sr. Salomão Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

4/10 Médiocre

Cristiano

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barulhento. Funcionário me disse que a questão do barulho é relativa. Já havia ficado um ano atrás e funcionário disse que daria outro quarto melhor. Mesma oorcaria
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 12 juil. 2023
Prezado Senhor Cristiano, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Francisco Wallas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O melhor de salvador!
Minha melhor experiência em um hotel da rede Accor! O Novotel Rio Vermelho está numa localização incrível, de fácil acesso a todos os tipos de comercio. Em um bairro agitado, mas dentro do hotel é uma tranquilidade. Atendimento maravilhoso em todos os turnos. O Cafe da manhã é o melhor da Bahia, com destaque aos pratos típicos da região, frutas da estação e um croissant maravilhoso. Quartos grandes e confortáveis e com limpeza diária. Piscina gostosa com uma vista perfeita. Pontos para melhorar: area de lazer: pois há um espaço na cobertura muito grande e sem uso. E também o valor da água do frigobar, que é fora da realidade. Sugestões: ter um veículo elétrico fazendo o transfer de ida e volta até a parte de baixo do morro. Ja existe um veículo, mas se for mais ecológico e com horarios de subida e descida ficará ainda melhor. Também poderiam ter bikes a disposição dos hóspedes. Enfim, foi uma experiência muito positiva e voltarei sempre que possível!
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 15 juin 2023
Prezado Senhor Francisco, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 Bien

ALEXANDRE

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 15 juin 2023
Prezado Senhor Alexandre, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Débora

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 15 juin 2023
Prezada Senhora Débora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Excellent

Leonardo

Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 15 juin 2023
Prezado Senhor Leonardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

6/10 Satisfaisant

Roberta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Razoavel, baixo custo benefício. Nao valeu a pena a estadia.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 1 juin 2023
Prezada Sra Roberta,Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

8/10 Bien

BRUNO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 15 mai 2023
Olá Bruno, Tudo bem?Muito obrigado por nos escolher. Vosso feedback foi de imensa importância para melhoria e continuidade dos nossos serviços.É com grande alegria que recebemos vossas palavras. Esperamos em breve, poder recebê-lo novamente :)

10/10 Excellent

Wesley

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 9 mai 2023
Olá, Prezado Sr Wesley, tudo bem?Muito obrigado por nos escolher e dedicar um tempinho em avaliar.Foi com grande alegria que recebemos vosso feedback.certamente toda equipe será parabenizada.Esperamos nos ver em breve, novamente.

10/10 Excellent

Fabiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa estadia, barulho a noite incomoda.
Quarto amplo e bom, confortável, cama boa. Problemas: quartos voltados para o Rio vermelho tem MUITO barulho a noite, até de madrugada; não tem cofre no quarto; box do banheiro vazando muito, inundou o banheiro ao tomar banho; cama extra para criança fica no mesmo ambiente da cama principal, sem privacidade.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Mil Vieira - Gerente Geral le 4 mai 2023
Prezado Senhor Fabiano,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.