Chère Madame Iamonte, Nous avons été ravis de vous accueillir pour votre séjour d’une nuit au sein de notre établissement Ecolodge tant apprécié. Concernant les services, vous en avez réclamé en amont un certain nombre qui ont été à notre sens largement assuré dont les fruits livrés le jour même dans votre chambre, bouteilles mises au frais, pâtisserie fine.. Notre hôtesse vous a proposé un dîner du jour du Traiteur, le terme « reste » n’a pas donc pas son sens, de plus nous indiquons ne pas être table d’hôte, et c’est un plaisir de vous réserver une table auprès des meilleurs restaurants se situant à peine à 8 minutes. Quant au petit déjeuner, il est bien considéré généralement de tous les autres clients, cependant nous notons de votre part des erreurs volontaires sur le contenu « assiette de charcuterie » le terme juste est « charcuterie » il serait judicieux et honnête d’être claire, de plus, il est stipulé que vous pouvez demander un second service gratuit, notre but étant d’éviter le gaspillage !!! Celà s’appelle l’Alimentation Responsable. Notre établissement calme et zen par son concept, s’adresse aux clients en quête de quiétude, de ressourcement et de relaxation. Vous comprendrez bien notre étonnement lorsque nous découvrons que vous êtes dans le domaine de la « multireflexologie » (selon la carte que vous nous avez laissée à l’accueil pour proposer vos services) et que les lieux si zen et apaisants n’ont pas répondu à vos attentes. Bien cordialement.