Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Manganao

3 out of 5
Hotel Manganao
Lieu Dit Bellevue, Saint-François

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 92." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

franck

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Sonia

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Marléne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

AMIR

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour agréable quelques petits bemols
Séjour agréable Belle piscine et bel emplacement situé près de la mer. Petit bémol pour le personnel qui sert le petit-déjeuner peu agréable. Pas de bonjour, ni au revoir. La propreté du sol est néanmoins a revoir (+ présence de lézards dans l’établissement)-
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de L'équipe du Manganao le 29 déc. 2020
Cher monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes. Vos remarques nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. La Guadeloupe vous offre une faune endémique; les lézards, les anolis en font partis. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre agréable. Organisation correcte malgré circonstances
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de L'équipe du Manganao le 7 sept. 2020
Cher Anonyme, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement. En effet, suite à la situation sanitaire, de nombreuses mesures ont été mises en place. Notamment la signalétique au sol, l'installation de plusieurs points de gel ou solution hydroalcoolique, la désinfection des chambres avec du matériel perfectionné. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel vieillissant c’est dommage car la chambre est correcte et le petit déjeuner tout à fait honorable dans un cadre plutôt sympa. Jardin propre et bien entretenu mais certains petits bassins sont sans eau (derrière le bâtiment du petit déjeuner) et beaucoup d’équipements auraient besoin d’être changés (liner de la piscine, les parasols en feuilles de palmiers, vitrage du restaurant...) . L’ensemble donne l’impression d’un laisser aller regrettable car ce pourrait être un très beau complexe une fois rénové.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de L'équipe du Manganao le 22 mars 2020
Madame, Monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services. Des travaux plus conséquents sont prévus lors de la fermeture annuelle. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Fleur-Lise

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 14 mars 2020
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre impression suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Tapis gorgé d'eau dans la salle de bain et fourmis dans les rangements
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de L'équipe du Manganao le 4 mars 2020
Madame, Monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos commentaires nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour. L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel avec une belle plage
Une semaine en Guadeloupe a deux .
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de L'équipe du Manganao le 4 mars 2020
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter,Monsieur, nos plus sincères salutations. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de L'équipe du Manganao le 18 janv. 2020
Bonjour , nous vous remercions de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour très agréable à l'hôtel MANGANAO beau lieu pour se détendre, s'évader belle et grande piscine
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 18 déc. 2019
Toute l'équipe du Manganao vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe . Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous .

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 21 déc. 2019
Madame, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Jc, St François

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour dans cet établissement. Bon service
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 21 nov. 2019
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Nous avons été ravis de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir bientôt Excellente journée

4/10 Médiocre

Marie

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage privée très bien. Pour le reste, prendre côté hôtel alors que c’est exactement là même chose côté bungalow à l’exception de l’accès piscine qui est désuète mais en supplément des frais exorbitants pour une serviette de bain brune en fin de vie! Côté hôtel avec cuisinette (tout comme le bungalow), mais personne ne nettoie les verres et ne ramasse les bouteilles....
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 24 oct. 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé à l'hôtel, avec un service en chambre journalier, un accueil 24h/24h, une réception ouverte de 6h30 à 22h30 pour répondre à vos besoins, et également un changement de serviette de plage possible chaque jour. En ce qui concerne les frais d'établissement,(ou resort fees,) ils sont mentionnés lors de votre réservation sur le site d'Expedia. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau.

4/10 Médiocre

Natacha

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nul!
La chambre supérieure trop petite pour le prix (190€/ nuit). Ma chambre chez moi est plus grande. Au petit dej, une femme ronde metro très désagréable. Problème de serviettes manquantes. Pas de restaurant bar qui fonctionne normalement.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 31 août 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour, pour 3 adultes et 1 enfant, nous vous conseillons de choisir 2 logements pour plus de confort. Les studios sont pour 3 personnes maximum. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel bien situé en bord de mer
Hotel qui aurait besoin d'un coup de fraicheur et de plus de personnel
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 27 août 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Des travaux sont prévus lors de la fermeture annuelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Manque de fraîcheur mais bel endroit
Bel hôtel, mais à vraiment besoin d'un coup de "neuf".Transat, piscine, peinture et boiserie. La chambre était bien et le personnel très sympathique.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 14 mai 2019
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie d'avoir séjourné dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre impression. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité immédiate à la plage, à la piscine, on prend son petit déjeuner copieux les pieds dans l'eau avec une vue paradisiaque. Le personnel ansi que la direction sont â votre écoute. La chambre vue sur mer (surclassé ) est très correct et propre. Le parking privé et sécurisé est un plus. Tout simplement magnifique....
Séjour de 12 nuits en avril 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 3 mai 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Site super, manque d’animation et d’equipements dans les chambres (exemple sèche cheveux)
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 1 mai 2019
Madame, Monsieur, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour le prêt d'un sèche cheveux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil à la réception, toujours disponible pour des informations. Belle plage et belle piscine.
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 28 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, calme et peu achalandé. Restaurant très bon. Déjeuner très bien.
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 11 mars 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 1 mai 2019
Madame, Monsieur, Toute notre équipe vous remercie de votre visite. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement. L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
les + : studio supérieur avec kitchenette en parfait état ménage fait tous les jours et parfaitement. Personnel très agréable et disponible. les - : le petit déjeuner mériterait d'être amélioré en y intégrant plus de produits locaux comme les confitures qui pourraient être maison et non sous vide, des petits gâteaux locaux style à la noix de coco seraient les bienvenus à la place des traditionnelles viennoiseries que l'on retrouve partout, petit déjeuner à thème avec une matinée "guadeloupéenne" avec jus de coco par exemple... la piscine très froide pendant notre séjour ce qui est certainement dû à la météo. le restaurant, qui je sais a une gestion à part de l'hôtel, est assez cher pour une qualité qui n'est pas toujours au rendez vous et le personnel du restaurant pourrait être un peu plus souriant c'est la base du tourisme et ils ont encore du travail à faire de ce côté là
Séjour de 8 nuits en février 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 4 mars 2019
Bonjour , nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps de nous faire connaitre votre avis . Vos commentaires et suggestions nous permettent d'avancer et de nous améliorer afin de vous offrir un service de qualité . Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre Plage directe accessible Restaurant jusqu’à 22h00
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 20 févr. 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Sincèrement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Sébastien

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 14 févr. 2019
Madame, Monsieur, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe emplacement avec la plage. Chambre propre. Souper au resto très bien.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 14 févr. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de L'équipe du Manganao le 11 févr. 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourner au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Petit déjeuner
On nous a vraiment bien reçu avec un petit verre de jus super bon. Bon cadre. Sauf petit déjeuner sur la qualité des fruits ou autres cela devrait être amélioré. Mais dans l'ensemble bon petit séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 10 janv. 2019
Bonjour, Tout notre équipe vous remercie pour votre visite et vos commentaires suite à votre séjour chez nous. Le petit déjeuner est en formule buffet avec de nombreux choix salés et sucrés. Les fruits frais sont coupés tous les jours. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Chambre petite et vieillo petit dejeuner pas assez de choix cadre magnifique par contre et personnel sympa et accueillant
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 10 janv. 2019
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Toutes les chambres ont été rénovées en 2015, dans un style contemporain. Nous avons différentes catégories d'hébergement, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception lors d'un prochain séjour. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Cordialement L'équipe du Manganao

4/10 Médiocre

Chantal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 21 déc. 2018
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour toutes demandes particulières lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir. Cordialement L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 21 déc. 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos impressions suite à votre séjour chez nous. Cordialement

10/10 Excellent

xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours nickel. Continuez ainsi.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 30 oct. 2018
Bonjour , merci pour votre séjour au sein de notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire . Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients . Bonne journée.

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour dans l ensemble
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 23 août 2018
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Lilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien pour dormir
Hotel choisit le temps d'un festival dans la même commune, chambre fonctionnelle, appartement spacieux. La terrasse est bien avec deux tables. La petite cuisine est un plus. L'appartement possède deux climatisations une dans le salon et l'autre dans la chambre .Le séjour fut agréable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 27 juil. 2018
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations. L'équipe du Manganao

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant et mauvais rapport qualité prix
Hôtel avec un beau potentiel mais non entretenu : - façades à repeindre, aspect de laissé à l'abandon - Chambre : des équipements manquants ++ : pas de bouilloire ni tasse avec thé et café dans les chambres, pas de couette, une simple vieille couverture, manque de prise, de lumière, du rangement pour les affaires mais non éclairé, pas de lumière efficace pour le chevet (n'éclaire pas les livres, trop décalées), vieilles serviettes de bain pour certaines, table extérieure sur le balcon complétement rouillée avec des tâches, frigo qui surchauffe et du coup ne refroidit pas... Bref une réfection bien minime avec seulement un coup de jeune dans les chambres pour la peinture et les rideaux mais ce n'est largement pas suffisant pour un hôtel 3 étoiles !! Cela dit la literie est confortable mais encore une fois il n'y a que deux oreillers tout petits, même pas d'oreillers en rab !! De plus réseau téléphone presque absent et mauvaise WIFI. Le personnel est agréable et le ménage bien fait mais la plage ne donne pas envie en période de sargasses (elles ne sont même pas nettoyées tous les jours !) Le restaurant est sympa, joli cadre avec carte variée mais pas une carte de 3 étoiles et le petit déjeuner est limité pour 10 euros et pour un 3 étoiles (rajouter 7 euros pour la moindre assiette chaude de salé !). En résumé mécontente, le prix n'est absolument pas justifié, je ne dépenserai pas plus de 90 euros pour ce type d'hôtel alors que 170 euros sur le site de l'hôtel !
Réponse de L'équipe du Manganao le 13 mai 2018
Bonjour, Suite à votre séjour chez nous, toute notre équipe vous remercie de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour une demande particulière au niveau de la chambre. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Gérald

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel Vieillissant, mériterait un rafraichissement. Aucune activité alors que les infrastructures sont prévues pour. Hôtel sans vie, malgré une belle piscine et une belle plage. le petit déjeuner laisse à désirer: Pain, Croissant et pain au chocolat gras et décongelés, plus de fruit après 9h et rien d'autre!!!
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. L'hôtel n'est effectivement plus en formule animation club depuis sa réouverture. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Micha 99, Melun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel les pieds dans l'eau
Cet hôtel bénéficie d'un cadre privilégié avec sa plage, sa belle piscine et ses beaux jardins. J'étais en résidence hôtelière en T3 avec terrasse pour 2 personnes, c'est très confortable ! Mais décor et meubles à rafraîchir. Le personnel est top : toujours présent, souriant et efficace. Je recommande le petit-déjeuner continental qui est copieux et très correct et quel plaisir de manger sous les cocotiers !
Séjour de 14 nuits en mars 2018
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le restaurant est bien. Il manque des carnets autour de la piscine
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie de votre visite. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

andre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

4/10 Médiocre

Sébastien, Rennes

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au fort potentiel mais mal exploité
Établissement très bien situé au bord de l’eau. Mais quel dommage d’offrir une prestation de mauvaise qualité : petit-déjeuner indigne d’un hôtel touristique tant en qualité de service qu’en quantité de produits. Personnel peu investi, n’ayant pas l’esprit de service. L’hôtel part en désuétude, il n’y a pas de maintenance, c’est vraiment un gâchis au vu du potentiel du complexe
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 15 avr. 2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre passage dans notre établissement. La satisfaction et la qualité des prestations apportées à nos clients étant au cœur des objectifs, nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympathique
Séjour d'une semaine à l'hôtel Manganao. Personnel très serviable et à l'écoute. Petit déjeuner continental très bien (croissant, pain chocolat, fruits, jus de fruits, pain, confiture ...). Nous avons passé un agréable séjour au Manganao. Les chambres sont très agréables (literie très confortable). Chambre nettoyée tous les jours avec une grande attention.
Séjour de 7 nuits en mars 2018
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Melinda, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au bord d’une plage privée
Lors de la réservation, j’etais un peu sceptique étant donné les avis clients. Nous avons passé un merveilleux séjour au sein de cet hôtel. Le personnel est adorable et toujours prêt à rendre service. L’endroit est magnifique bordé par une plage privée. La vue de la terrasse du petit déjeuner est superbe. La piscine idéale pour les enfants. Les iguanes viennent même nous rendre de petites visites.
Séjour de 6 nuits en mars 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 15 avr. 2018
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame nos plus sincères salutations. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Antoine, Courbevoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour et bonne situation
Nous avons passé un très bon séjour en famille. L'hôtel est très bien situé avec accès direct au lagon. Les chambres sont propres et confortables. Le personnel est charmant et souriant. Petit bémol sur la restauration qui mériterait de proposer des plats plus locaux.
Séjour de 11 nuits en février 2018
Réponse de Léquipe du Manganao le 14 avr. 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ferons remonter vos remarques au service concerné. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Superbe Hôtel mais veillissant...
Cet hôtel est situé dans la zone touristique de St François, plutôt calme pour un mois de février. Il est composé d'une dizaine de petits bâtiments de 2 ou 3 étages sans vis à vis pour la plupart. La piscine est fabuleuse, immense et propre, séparée de la plage par un petit pont. Plage très agréable, eau claire et chaude, bordé de palmiers ! La carte postale est superbe ! L'accueil est très joli et l'hôtel comporte quelques boutiques sympathiques. Le personnel est très gentil et serviable. Le hic car il y a un hic, c'est que l'hôtel a été repris récemment et les infrastructures sont vieillissantes. Bien que propre, notre appartement présentait des carreaux cassés au sol, les peintures du balcons défraichies, salle de bain abimées, cuisine minimaliste équipée, mais nous avons regretté l'absence d'éponge, liquide vaisselle, chiffon et davantage de papier toilette. Malgré cela, les 3 climatiseurs fonctionnaient parfaitement et les literies étaient plutôt bonnes. Pour le peu de temps passé dans l'appartement, nous en avons été satisfait.
Séjour de 7 nuits en février 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 14 avr. 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et vos suggestions avec les différents services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

8/10 Bien

Del, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Avons séjourné avec 2 enfants en bas âge, chambre famille peu spacieuse. Personnel de l'hôtel adorable et hyper serviable. Piscine top, et la plage privée ... Ça n'a pas de prix !!!
Séjour de 11 nuits en février 2018
Réponse de L'équipe du Manganao le 12 avr. 2018
Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour de 6 nuits agréable en bord de mer
hotel trés bien situé sur une plage lagon; les chambres refaites sont situées dans des pavillons à l;architecture créole mais avec des vis à vis; trés belle piscine Petit déjeuner beaucoup trop basique ( café ,viennoiseries ,jus de fruit , jambon OU fromage ,un fruit; (oeuf en supplément 9 euros !!) le dernier jour viennoiserie rationnée.. un hotel de style résidence
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos impressions lors de votre séjour. Vos commentaires et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations, ainsi nous transmettrons vos remarques au service concerné. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Résidence hôtel avec piscine et plage p.
Excellent séjour. Appartement bien équipé et confortable. Cet Hôtel résidence dispose d'une belle et grande piscine, d'une plage privée ombragée avec transats, d'un restaurant et d'un bar, d'une boutique, d'un comptoir de location de voiture et d'un agence de tourisme pour des excursions. Tous ces services sont pratiques. Le cadre et le jardin tropical sont splendides. Cet Hôtel convient parfaitement aux familles avec enfants. Un petit déjeuner continental très correct peut être servi. Un parking privé fermé et surveillé est à la disposition des clients. Excellent séjour à recommander à tous les touristes qui apprécient le calme et la détente. Des restaurants qui servent une cuisine créole excellente sont à 200m de l'hôtel.
Séjour de 10 nuits en février 2018
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Manganao

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel accueillant et bien situé
Chambre de confort mais il nous a fallut attendre 16h00 avant dacc der à notre chambre pour la rendre le lendemain à 12h00, soit moins de 24h00 après !
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Fanny le 12 avr. 2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre passage dans notre établissement. Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes. L'équipe du Manganao