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Avis sur Bwa Chik Hotel & Golf

3 out of 5
Bwa Chik Hotel & Golf
Avenue de L'Europe, Saint-François

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 130." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 130." "

8,2/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-François

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Clotilde

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien pour une nuit
Hôtel pratique car situé tout près de la marina mais quartier très passant proche supermarché. Personnel très accueillant et sympathique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent..agréable séjour
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil Très propre Bon petit-déjeuner varié Nous y retournerons
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de la direction le 14 juin 2022
Cher client. Merci pour votre avis que nous avons lu avec intérêt. Il nous encourage dans nos actions pour la satisfaction de nos clients. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. A très bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de la direction le 31 mai 2022
Cher client, Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bwa chik. Cordialement

8/10 Bien

Frédérique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La direction le 5 mai 2022
Bonjour, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

2/10 Horrible

olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n’avons eu un problème avec la cafetière et le micro ondes Nous n’avons pas eu le wifi dans les chambres
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de la direction le 18 avr. 2022
Nous vous remercions d'avoir choisi Le Bwa Chik Hôtel & Golf *** pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti Sachez que nous avons pris bonne note de vos remarques et ferons tout pour améliorer la qualité de nos prestations. Bien à vous.

6/10 Satisfaisant

Pierre

Hôtel convenable sans plus
Hôtel convenable sans plus, bien moins attractif que sur les photos.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de la direction le 13 avr. 2022
Cher client, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons de tout cœur avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et ainsi vous laisser une impression plus favorable. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Valérie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de l'équipe du bwa chik Hôtel le 6 avr. 2022
Merci de votre retour suite à votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et serions ravis de vous revoir au sein de notre établissement Bien à vous,

8/10 Bien

Keezy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

ibrahim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil équipe sympa chambres correctes et propres
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Isabelle le 14 mars 2022
Cher client, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Bien à vous,

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien mais effort à fournir sur le petit déjeuner
Le séjour à l’hôtel s'est bien passé, nous aurions souhaité plus de diversité au petit déjeuner = brioche ou autre en effet quand on reste longtemps le pdj finit par ressembler toujours à la même chose
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de la direction le 14 févr. 2022
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement

8/10 Bien

Bonnin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le coin cosy ext avec les salons bois. La déco du hall Petit dej varié Vue de la chambre Tarif élevé
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de la direction le 14 févr. 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Bwa Chik Hôtel & Golf *** pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement

8/10 Bien

Saiffoudine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour agréable. Hôtel bien situé
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de lg le 15 janv. 2022
Notre établissement a eu l'honneur de vous accueillir, Recevez Chers Clients nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Émilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
Nous avons passé une seule nuit à l’hôtel. Accueil très chaleureux et agréable. Hôtel calme et sympathique. Piscine en fin de journée très appréciable. Attention. Pas d’ascenseur, accès aux chambres par les escaliers pas pratiques pour les personnes à mobilité réduites
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Hadrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon moment à Saint-François, l’hôtel très agréable malgré les conditions sanitaires toujours difficiles. L’espace bien être est très agréable également
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2021
Réponse de Isabelle le 12 janv. 2021
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Mitigé
Staff très serviable et agréable. Mais les chambres nettoyées que tous les deux jours, on ne refait même pas votre lit... poussière et cheveux ne nous appartenant pas.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Isabelle le 12 janv. 2021
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons fortement que vous ayez été déçu par votre expérience au sein de notre établissement et espérons tout de même que votre séjour Guadeloupéen vous a plu. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos services. Cordialement

8/10 Bien

Boris

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Team of Bwa chik le 6 févr. 2020
Cher client, nous tenons à vous remercier pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bwa Chik. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Rudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable sauf la baignoire on préfère les douches italiennes
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de l'équipe du Bwa Chik le 24 déc. 2019
Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Bien à vous,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Team of Bwa chik le 10 juin 2019
Cher client, Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de L'équipe du Bwa Chik Hôtel & Golf le 3 mai 2019
Cher client, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de L'équipe du Bwa Chik Hôtel le 29 avr. 2019
Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement.

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de L'Equipe du Bwa cHik le 3 mars 2019
Bonjour, Merci pour cette note. Cordialement.

8/10 Bien

JC, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Emplacement agréable, commerces à proximité. Nous regrettons l'absence d'un kit vaisselles.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de La Direction le 6 févr. 2019
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre expérience au sein de notre établissement. Nous avons des chambres duplex équipées de kitchenette. Ce produit vous aurez sans doute mieux convenu. Cordialement

10/10 Excellent

Kengy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Lit bébé en bon état, chaise haute disponible au petit dej. Personnel plutot aimable. chambre de 13m2 comme indiqué. ca fait le job
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de L'équipe du Bwa Chik le 7 janv. 2019
Cher client, Merci pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre établissement. Bien à vous,

4/10 Médiocre

V

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre poussiéreuse, salle de bain pas nettoyé à fond
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de L'équipe du Bwa Chik & Spa le 9 janv. 2019
Cher client, Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre ressenti sur les chambres. Vos remarques sont immédiatement transmises au service concerné. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et serions ravis de vous revoir au sein de notre établissement Bien à vous,

2/10 Horrible

Rudy charles

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
pas d'avis désolé déçu.
Intrusion dans la chambre à 02h30 ''porte commune au niveau de la télévision'' je suis vraiment déçu. L'agent d'accueil à fais le nécessaire impossible de se reposer aucun respect la drogue a donf.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de La direction le 31 déc. 2018
Bonjour, Nous sommes désolés que le client situé dans la chambre à côté est eu un tel comportement. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et serions ravis de vous revoir au sein de notre établissement Bien à vous,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil et bonne situation géographique. Plage, commerces et casino. Bonne expérience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de La Direction le 31 déc. 2018
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre expérience au sein de notre établissement. Bien à vous

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

herve

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rapport qualité prix négatif
Pas du tout au niveau décrit. Chambres petites, clim bruyante, pas d'ascenseurs...
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de l'équipe du Bwa chik le 29 nov. 2018
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons fortement que vous ayez été déçu par votre expérience au sein de notre établissement et espérons tout de même que votre séjour Guadeloupéen vous a plu. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos services. Bien à vous

4/10 Médiocre

SOPHIE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Christophe, Lamentin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Accueil téléphonique décevant (la personne s'apprêtait à partir en congés) mais à l'arrivée, l'accueil fut satisfaisant. Chambre décevante (frigo sale, meubles pas assez propres, décoration trop sobre et sans raffinement, salle de bain simpliste et sans rangements possibles). Le rapport qualité prix de l'hébergement est trop élevé vu les prestations de la chambre et de la salle de bain. La piscine très agréable, et le petit déjeuner copieux, furent à la hauteur de ce qu'on attendait.
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Chana, Baie Mahault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans la marina de St François a proximité de commerces,restaurants balcon avec vu sur le terrain de golf, un bel accueil, le point fort c'est un petit espace à l'extérieur, un petit coin VIP je dirai, la piscine à condition de ne pas être de petite taille et de savoir nager.. Un petit déjeuner complet. Le soir un bar, que j'ai trouvé pas assez animé, mais c'est dû a la polyvalence de l'équipe, toujours souriante et à l'écoute. Trés bon week end au Bwa Chik .
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Stéphane, Marie Galante

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très décevant
Duplex pour trois adultes. 2 nuits. Décoration zéro. Ménage très superficiel, à notre arrivée poussière et sable au sol. Aménagement de la kitchenette très limité voir inexistant. Rapport qualité prix nul (heureusement nous avons bénéficié d'une nuit gratuite). Check in désastreux, manque cruel de professionnalisme.

4/10 Médiocre

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bof
Bof. Accueil très mitigé
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 Bien

roos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peux s'améliorer
Avoir deux matelas pour un grand lit, c'est surprenant et pas forcément confortable; Gros gros problème avec une wifi inexistante !!! Très bon petit déjeuner, un beau choix de produits, dont les locaux; Rien a dire sur l'accueil et la gentillesse du personne .
Séjour de 4 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

julie, toulon

Pas de wifi pendant notre séjour Présence de scolopendre dans la chambre ayant entraîné piqure venimeuse
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé mais problème acoustique entre les chambres.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017