Cour

Avis sur Hôtel Continental

Hôtel Continental
10 rue Francois Gillet, Saint-Etienne

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 69." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Tarif inadapté à cet hotel
Par rapport aux services, au manque d’isolation et à l’accueil le rapport qualité prix est vraiment très mauvais ! Pourrait être acceptable à une tarification inférieure !!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Chantal

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très propre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Patrice BERTHET le 10 mai 2023
Bonjour,merci pour votre avis des plus positifAu plaisir de vous accueillirCordialementHôtel Continental

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Patrice BERTHET le 10 mai 2023
Bonjour,merci pour votre avis des plus positifAu plaisir de vous accueillirCordialementHôtel Continental

10/10 Excellent

Marie Françoise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable
responsable agréable, petit déjeuner correct
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

david

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Hotel Continental le 13 déc. 2022
Bonjour,merci pour votre avisAu plaisir de vous accueillirPassez de Belles Fêtes de fin d'annéeCordialementHôtel Continental

8/10 Bien

Georges

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hotel Continental le 7 oct. 2022
Bonjour,merci pour votre avisAu plaisir de vous accueillir !CordialementHôtel Continental

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Roch

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Adélaïde

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Continental le 6 mai 2022
Bonjour, merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir cordialement Hotel Continental

8/10 Bien

Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel simple, propre et bien situé
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Connexion wifi limitée
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est parfait, excellent hôtel
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel Continental le 25 oct. 2021
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs Au plaisir de vous accueillir Cordialement Patrice BERTHET Hotel Continental

6/10 Satisfaisant

PASCALE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Moyen
Situé dans une rue assez bruyante le soir. Une odeur très forte de produit de ménage ou de désodorisant dans la chambre et très peu d'insonorisation. En centre ville, tout peut se faire à pied.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hotel Continental le 15 nov. 2021
Bonjour, navré du désagrément du bruit d'un centre ville ce soir là et des restes d'odeur de produits ménagers de votre chambre qui effectivement venait d'être faite. Au plaisir de vous accueillir Cordialement Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très sympathique et chaleureux.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Patrice BERTHET le 6 mai 2021
Bonjour, merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir Belle journée à vous !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualite prix
Lit tres confortable. Accueil soigné malgré la situation sanitaire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Patrice BERTHET le 12 janv. 2021
Bonjour, merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir Cordialement Hotel Continental

10/10 Excellent

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Hotel Continental le 28 oct. 2020
Bonjour, merci d'avoir séjourné au Continental et de votre avis des plus appréciable !!! Au plaisir de vous accueillir Cordialement Patrice BERTHET

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Patrice BERTHET le 20 oct. 2020
Bonjour, merci d'avoir séjourné au Continental et pour vos avis Au plaisir de vous accueillir Belle soirée a vous ! Cordialement

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Patrice BERTHET le 20 oct. 2020
Bonjour, merci d'avoir séjourné au Continental et pour vos avis Au plaisir de vous accueillir Belle soirée a vous ! Cordialement

10/10 Excellent

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Hotel Continental le 15 juil. 2020
Bonjour, merci pour votre avis des plus favorable et au plaisir de vous accueillir Bel été a vous Patrice BERTHET Hotel Continental

10/10 Excellent

mme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Arezki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

BERNARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Hôtel Continental le 13 janv. 2020
Bonjour, merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir Patrice BERTHET Hôtel Continental

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

jean marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Hôtel Continental le 16 oct. 2019
Bonjour, Merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir Cordialement Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très propre, refait à neuf avec un joli design. Accueil très sympathique et bienveillant. Personnel de chambre très pro et adorable. ...et excellente confiture au petit déjeuner!..
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Hôtel Continental le 11 oct. 2019
Bonjour, Merci pour vos commentaires appréciables Au plaisir de vous accueillir et de vous servir notre confiture de saison maison ! Cordialement Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Severine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Hôtel Continental le 29 août 2019
Bonjour, merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir Cordialement Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Pauline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hôtel Continental le 22 juil. 2019
Bonjour, merci pour votre avis , j'apprécie ! Au plaisir de vous accueillir Bel été à vous ! Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
J’ai aimé la propreté l’accueil le côté « petit hôtel » la proximité du centre ville le service Je regrette les toilettes partagées mais n’ayant pas de voisins à proximité cela ne m’a pas trop gêné
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hôtel coNTINENTAL le 14 juil. 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire des plus positif Au plaisir de vous accueillir dans une chambre tout confort Bel été à vous ! Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Localisation centre ville, accueil, confort Petit déjeuner simple mais pain frais , c’était. Bien
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Hôtel Continental le 26 mars 2019
Bonjour, merci pour vos commentaires et ravi que vous avez apprécié l'hôtel . Au plaisir de vous accueillir Beau dimanche à vous Cordialement Patrice BERTHET

8/10 Bien

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et confortable
Bien situé et confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Patrice BERTHET le 20 mars 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourné au Continental et au plaisir de vous accueillir Belle semaine à vous ! Cordialement Patrice BERTHET

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je regrette le manque de rideau réellement occultant dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Patrice BERTHET le 10 mars 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourné au Continental Hôtel et d'avoir pris le temps de déposer votre avis. En complément du store des volets peuvent être fermés à votre convenance. Au plaisir de vous accueillir et excellent week-end à vous ! Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel très sympa et bien situé. Le gérant est une personne très accueillante, arrangeante et agréable. Le parking est vraiment pratique. Je conseille sans hésiter!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Hôtel Continental le 4 févr. 2019
Bonjour, merci pour votre avis ! Ravi que vous avez apprécié l'hôtel Au plaisir de vous accueillir et excellent week-end à vous Cordialement Patrice BERTHET

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage que le store de la fenetre ne soit pas plus couvrant, la lumiere de la rue est assez prononcee dans la chambre du coup.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Hôtel Continental le 2 févr. 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Continental et d'avoir pris le temps de déposer votre avis. En complément du store la chambre est équipée de volets que vous pouvez fermer à votre convenance. Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir ! Cordialement

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sympathique chambre et salle de bain propres parking très appréciable. Nous y étions venus et y reviendrons.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Hôtel Continental le 23 janv. 2019
Bonjour, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Au plaisir de vous accueillir Belle journée à vous Cordialement Patrice BERTHET

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Hôtel continental le 18 janv. 2019
Hello Thank you for your opinion and glad you had a pleasant stay at the Hotel Continental !!! Looking forward to welcoming you on your next trip to Saint Etienne cordially Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Hôtel Continental le 9 déc. 2018
Bonjour et merci de votre note !!! Nous avons toujours le même plaisir naturel à accueillir nos clientes et clients. Belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir Patrice

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Hôtel Continental le 26 oct. 2018
Bonjour, merci pour votre avis Au plaisir de vous accueillir Cordialement Patrice BERTHET

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Sobre, toilettes sur le palier
Hôtel situé proche du centre à environs 15 min à pied de la gare. L'hôtel est propre, accueil agréable, possibilité de parking et entrée de nuit indépendante. La chambre est très sobre, pas de décoration superflue, mais la literie est bonne et beaucoup de prises à disposition. Cependant, ce qui n'est pas visible dans la description de l'hôtel au 1er abord, il y a une salle de bain dans la chambre mais toilettes sur le palier. Donc globalement pour le prix cela reste correct mais pas toutes les commodités à porté de main.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Hôtel Continental le 11 oct. 2018
Bonjour, merci d'avoir séjourné à l'hôtel Continental et de votre avis. Effectivement l'hôtel dispose de 3 catégories de chambres pour tous les budgets. Chambres BASIC et CLASSIC sans toilettes ( comme notifié dans le descriptif des chambres et confirmation de réservation ). Chambres CHIC tout confort. Au plaisir de vous accueillir dans une chambre CHIC ! Belle journée à vous ! Cordialement Patrice BERTHET

6/10 Satisfaisant

nicomarec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très correct
Rue un peu bruyante en fin de soirée mais calme dans la nuit. Entrée du stationnement pas très facile car pas assez d'angle pour manœuvrer. Petit déjeuné bien fourni. Chambre avec SdB et WC correct et propre. Accueil super.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Hôtel Continental le 22 sept. 2018
Merci pour votre avis Au plaisir de vous accueillir Belle journée à vous !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très original
Hôtel très propre et accueillant. Les chambres sont ravissantes
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Hôtel Continental le 31 août 2018
Bonjour, Merci pour ces commentaires et au plaisir de vous accueillir Belle fin de journée à vous ! Patrice BERTHET

6/10 Satisfaisant

Catherine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pourrait être beaucoup mieux
Manque la clim, galère pour se garer l hôtel n a que 4 places de parking, wc sur couloir.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Hôtel Continental le 7 juil. 2018
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur votre séjour. Bien sûr la climatisation dans les chambres serait un plus !!! Mais le prix des chambres ne pourrait être au même niveau. Quand au parking, même avec un accès étroit et limité à 4 places, c'est un service très apprécié pour les clients. Ne pas oublier que l'hôtel est situé au coeur du centre ville et les places sont rares et beaucoup plus couteuses, même au parking public à 300m. Quand au chambres, effectivement l'hôtel dispose de 3 catégories de chambres correspondant à tous les budgets et durée de séjour. Au plaisir de vous accueillir dans une chambre CHIC tout confort, avec WC dans la chambre, comme mentionné sur le site de réservation Expédia. Belle journée à vous ! Patrice BERTHET

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté
Un soir de match de coupe du monde, et la télé qui ne marche plus (trop de connexion sur la même antenne sans doute) pendant le match, et qui re-fonctionne après... J'essaie de connecter ma tablette au wifi pour essayer de voir le match en streaming, mais pas de débit suffisant....donc râlant... Sinon bon accueil et chambre correctement rénovée.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Hôtel Continental le 25 juin 2018
Bonjour Patrick et merci pour votre temps accordé à déposer votre avis. J'apprécie !!! Navré pour l'interruption de connection en soirée de coupe du Monde !!! Même si l'hôtel est connecté en fibre avec un débit permanent de 240 à 287Mbps et une installation wifi bien relayée dans l'ensemble de l'hôtel, vous avez raison, cela reste difficile à maitriser les perturbations des wifi externes Bon week-end à vous et au plaisir de vous accueillir ! Patrice BERTHET

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel à conseiller
Très bon hôtel, attention au moment de la réservation a bien choisir la chambre avec WC à l'intérieur si cela à une importance pour vous. Je me suis fait avoir mais cela ne ma pas forcément déranger car l’hôtel est très propre
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Hôtel Continental le 23 juin 2018
Bonjour Maxime et merci pour votre temps accordé à déposer votre avis. J'apprécie !!! OUI, l'hôtel Continental, situé au coeur du centre ville de Saint Etienne, dispose de 3 catégories de chambres pour tous les budgets et durée du séjour. BASIC * ( lavabo ) / CLASSIC * ( lavabo et douche ) CHIC ( lavabo, douche et WC ) single, double et twin * WC sur le palier Au plaisir de vous accueillir dans une chambre CHIC Bon week-end à vous ! Patrice BERTHET

8/10 Bien

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix !
Hôtel à la situation centrale tout en étant très au calme. Chambre simple, neutre (sans décoration), en excellent état et parfaitement propre, literie très correcte (matelas, couette et oreillers de bonne qualité ; linge de lit agréable). Salle de douche impeccable. Seule déconvenue : les toilettes - communes mais nickel - sur le palier et non dans la chambre... mais sans doute était-ce indiqué et ai-je mal lu au moment de la réservation. Wi-Fi dans les chambres. Petit déjeuner copieux et bon. Gérants discrets, disponibles et très aimables.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Hôtel Continental le 23 juin 2018
Bonjour Elena et merci pour votre temps accordé à déposer votre avis. J'apprécie !!! OUI, l'hôtel Continental, situé au coeur du centre ville de Saint Etienne, dispose de 3 catégories de chambres pour tous les budgets et durée du séjour. BASIC * ( lavabo ) / CLASSIC * ( lavabo et douche ) CHIC ( lavabo, douche et WC ) single, double et twin * WC sur le palier Au plaisir de vous accueillir dans une chambre CHIC Bon week-end à vous ! Patrice BERTHET

8/10 Bien

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel propre sans ascenseur
Bien situé, au calme, au milieu de la vieille ville, à deux pas du tramway vers la gare et du bus vers l'Ecole des Mines. Bon accueil et très propre mais pour certaines chambres, bien qu'elles aient une douche et un lavabo bien installés, les WC sont dans le couloir...et même à un étage différent. Ce renseignement ne m'avait pas été donné par Hôtels.com quand j'ai réservé. Donc, faites préciser si la chambre que vous réservez a des WC privés ou non ! Pas d'ascenseur et pas mal d'escaliers.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Hôtel Continental le 1 juin 2018
Bonjour Jean et merci pour votre temps accordé à déposer votre avis. J'apprécie !!! OUI, l'hôtel Continental, situé au coeur du centre ville de Saint Etienne, dispose de 3 catégories de chambres pour tous les budgets et durée du séjour. BASIC * ( lavabo ) / CLASSIC * ( lavabo et douche ) CHIC ( lavabo, douche et WC ) single, double et twin * WC sur le palier Au plaisir de vous accueillir dans une chambre CHIC Bon week-end à vous ! Patrice BERTHET

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel simple mais très bien
Séjour très bien, accueil très sympathique, il faut bien regarder le descriptif des chambres car certaines catégories n'ont pas de WC dans la chambre, seulement douche et lavabo, je n'avais pas vu, il vaut mieux s'y attendre. Wifi extrêmement rapide, literie super, petit déjeuner un peu simple (que du sucré) et personnellement je préfère être autonome et me servir toute seule, mais ça c'est mon propre ressenti.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Hôtel Continental le 19 mai 2018
Bonjour, merci pour votre temps accordé à déposer votre avis. J'apprécie !!! OUI, l'hôtel Continental, situé au coeur du centre ville de Saint Etienne, dispose de 3 catégories de chambres pour tous les budgets et durée du séjour. BASIC * ( lavabo ) / CLASSIC * ( lavabo et douche ) CHIC ( lavabo, douche et WC ) single, double et twin * WC sur le palier Au plaisir de vous accueillir dans une chambre CHIC Belle fin de journée à vous ! Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Hôtel Continental le 4 mai 2018
Bonjour, Merci pour votre note !!! Ravi que ce lieu vous plaise Au plaisir de vous accueillir Patrice BERTHET

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon acceuil et petit dejeuné avec des vrais croissant
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de hôtel continental le 15 avr. 2018
Bonjour et merci pour votre aimable avis Toujours un plaisir !!! Bon week end à vous et au plaisir de vous accueillir Patrice BERTHET