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Avis sur Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880

4 out of 5
Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880
Place Bernard Tissot, Rouen, Seine-Maritime

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 198." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 198." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel chaleureux, à l'écoute de nos besoins.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marie - réceptionniste le 30 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Merci pour cette excellente notation et ces chaleureux compliments au sujet de nos équipes.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre maison.Bien chaleureusement.

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service à la réception fut chaleureux et à notre écoute.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marie - réceptionniste le 26 mars 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Merci pour cette excellente notation et ces chaleureux compliments.Au plaisir de vous accueillir dans notre maison lors d'une prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement.

8/10 Bien

JEAN-ARMAND

Les points forts : Personnel et service
Un très bon séjour !
La chambre était comfortable. Un peu étrange de ne pas avoir une porte pour la salle de bains.... Je ne retiens pas les nom, mais La réceptionniste à notre arrivée (le 10/02 à 18h) était excellente. Elle mérite des félicitations. Le serveur à notre table au restaurant (le soir du 10/02) mérite également des félicitations. Le restaurant est à recommander pour ceux qui séjournent à l'hôtel et ceux qui n'y séjournent pas. Très bonne cuisine !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marie - réceptionniste le 13 févr. 2024
Bonjour Monsieur Yapo,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que savoir que votre séjour vous a plu.Nous vous remercions pour ces chaleureux compliments au sujet de notre équipe et de la cuisine, ce fut un plaisir de vous servir.Nous sommes navrés de lire votre mécontentement au sujet de la salle de bains de la chambre. Chacune de nos salles de bains sont différentes et ce sont des douche à l'italienne. Nous prenons note de vos conseils.Nous espérons vous accueillir lors d'une prochaine venue à Rouen dans notre maison.Bien chaleureusement.

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nolwenn le 12 févr. 2024
Bonjour Madame, Un grand merci pour cet excellent 10/10 ! Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lors d'un prochain passage à Rouen !Bien cordialement,

10/10 Excellent

STEPHANIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nolwenn le 11 févr. 2024
Bonjour Madame, Un grand merci pour cette excellente note ! Se fût un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. En espérant avoir l'occasion de vous revoir lors d'un prochain passage à Rouen.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel incontournable sur ROUEN
Chambre agréable et service impeccable. Juste les coussins qui sont un peu mou, et un fauteuil serait un plus dans la chambre. Mais sinon je reviens toujours avec le même plaisir.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marie - réceptionniste le 31 janv. 2024
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a beaucoup plu.Merci pour vos compliments et vos recommandations, nous en prenons bonnes notes.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre maison lors de votre prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement

8/10 Bien

ANTONY

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 28 janv. 2024
Cher Antony,Merci pour cette évaluation.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement

10/10 Excellent

Anne-Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Superbe séjour pour l’anniversaire de mon conjoint, adorables attentions de la part de l’hôtel. Chambre très confortable et propreté irréprochable
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de La réception le 22 janv. 2024
Chère Anne-Sophie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement

10/10 Excellent

BAER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très bon hôtel .Assez cher en temps ordinaire mais bonne promotion en bénéficiant du black friday. Personnel très sympathique.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Marie - réceptionniste le 13 janv. 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Toute l'équipe vous remercie pour ces agréables compliments et cette excellente notation, 10/10, c'est génial ! Merci d'avoir souligné la sympathie de nos équipes.Effectivement, lors du Black Friday, des offres promotionnelles ont été mise en place, nous sommes ravis que ces offres vous ai procuré satisfaction.Au plaisir de vous accueillir dans notre maison lors d'une prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement

10/10 Excellent

Maelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marie - réceptionniste le 11 janv. 2024
Bonjour Madame,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente notation.10/10, c'est génial ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Rouen.Bien chaleureusement

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 11 janv. 2024
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a satisfait, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente notation.10/10, c'est génial ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Rouen.Bien chaleureusement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de qualité
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 29 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Merci pour cette excellente note : 10/10, c'est super ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre maison.Bien chaleureusement

8/10 Bien

CHRISTINE

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 25 déc. 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et nous sommes très heureux de voir que vous avez pu passer un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue sur Rouen,

10/10 Excellent

Cyril

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La réception le 19 déc. 2023
Bonjour, Un grand merci pour cet excellent 10/10 ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous faire passer un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine venue à Rouen.

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 15 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Merci pour cette excellente notation.Toute l'équipe vous en remercie.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement.

10/10 Excellent

anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel
Accueil parfait et très professionnel Service restauration très bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 15 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Merci pour cette excellente notation et ces agréables compliments.Toute l'équipe vous en remercie.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine venue à Rouen.Bien chaleureusement.

10/10 Excellent

Abder

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 30 nov. 2023
Bonjour Monsieur Najid,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Merci pour cette excellente notation, 5/5, c'est génial !Nous sommes heureux que votre séjour vous a procuré satisfaction.Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine venue à Rouen.Bien cordialement

10/10 Excellent

Maxime

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Super nuit dans ce bel hôtel proche de la gare, très bon service proposé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 19 nov. 2023
Bonsoir Maxime,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire .Toutes les équipes vous remercient.Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Rouen.Cordialement

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 9 nov. 2023
Bonjour Pierre,Toutes les équipes vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire sur Hotels.com.Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Rouen.Cordialement

10/10 Excellent

ALINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 8 nov. 2023
Bonjour Madame Barbier,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.10/10, c'est génial ! Toute l'équipe vous remercie pour cette agréable notation.Nous vous avions surclassé en chambre Deluxe, nous espérons que cette attention vous a fait plaisir et nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a satisfait.Au plaisir de vous recevoir parmi nous.Bien chaleureusement.

10/10 Excellent

Gurvan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les équipes de l’azceuil comme de la restauration sont très agréables Le petit déjeuner est très bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie le 2 nov. 2023
Bonjour Monsieur Gurvan, nous vous remercions d'avoir partager ce commentaire. L'équipe est ravie de vous avoir accueilli. Nous sommes heureux que votre petit déjeuné vous ait plu ainsi que notre restaurant.Nous vous avons surclassés en chambre confort.Nous sommes satisfait que votre séjour ce soit agréablement passé.Au plaisir de vous revoir, Bien chaleureusement

10/10 Excellent

Jean Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal face à la gare. Calme, propre, personnel sympa et efficace.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie - réceptionniste le 27 oct. 2023
Bonsoir Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.10/10, c'est génial.Nous vous remercions pour ces agréables compliments.Merci d'avoir souligner l'efficacité de notre équipe et notre localisation.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Vraiment très bien personnelle adorable et professionnel vraiment rien a dire
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 22 oct. 2023
Cher Franck,Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Nolwenn le 16 oct. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. C'est un réel plaisir de voir que vous avez pu passez un agréable moment parmi nous. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine venue sur Rouen,

8/10 Bien

jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marie le 19 août 2023
Bonsoir Monsieur Rolando,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre maison.Durant votre nuitée, vous avez profité de notre chambre classique ainsi que notre petit déjeuner buffet.Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous vous a plu.Nous vous remercions de l'avoir partagé.Merci aussi de souligné notre rapport qualité prix.Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement.Bien chaleureusement.

10/10 Excellent

Church of Jesus Christ

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front desk le 3 août 2023
Hello,Thank you for your feedback.We are glad that your stay went well.We look forward to welcoming you,Sincerely

8/10 Bien

michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
ML
Face à la Gare SNCF Hotel à la déco kitch mais confortable Très propre excellente insonorisation Climatisation efficace et parfaitement silencieuse Chambre et SDB de bonne surface Excellent petit déjeuner Attention aux différences de niveaux A conseiller !!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Marie le 1 juil. 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de donner vos impressions.Notre décoration art déco rappel l'authenticité des lieux.Merci de souligné le confort, la propreté et la localisation idéale pour nos voyageurs.La climatisation est un confort de plus, il est vrai.Ce sont d'agréables compliments et recommandations, merci beaucoup.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous.Chaleureusement.

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Leslie le 23 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions vivement pour votre très bon retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. CordialementLa Réception

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Marie le 5 mai 2023
Bonjour Monsieur Lagaize,Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour.Vous étiez parmi nous pour 2 nuits. Nous espérons que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez.Nous espérons aussi avoir été à la hauteur de vos attentes pour vous satisfaire.Nous serions heureux de vous accueillir prochainement dans notre maison.Chaleureusement

8/10 Bien

LOIC

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Nolwenn le 17 avr. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Ce fût un plaisir de vous accueillir parmi nous, En espérant vous revoir lors d'une prochaine étape à Rouen.Je vous souhaite une belle journée.

10/10 Excellent

Krystele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de HOTEL DE DIEPPE le 7 mars 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour, nous sommes ravi que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, La réception

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marie le 18 févr. 2023
Bonjour Madame Drouet,Nous sommes ravis de vous avoir accueilli parmi nous.Nous sommes heureux de lire que votre séjour c'est bien déroulé.Merci pour cette bonne notation.Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement.Bien cordialement

10/10 Excellent

Rodolphe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top sur toute la ligne
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La réception le 24 déc. 2022
Cher Rodolphe,vous remercie pour ce très bon retour.Nous sommes honorés de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.En vous souhaitant de joyeuses fête de fin d'année. cordialement

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé. Bon état et bien entretenu. Seul bémol : mauvaise isolation phonique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La réception le 23 nov. 2022
Bonjour Monsieur,Au nom de toute notre équipe, je souhaite vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous espérons toutefois que vous avez pu apprécier le confort de la chambre. Nous sommes disponibles à toute heure, nous aurions pu vous positionner dans une chambre au dernier étage. N'hésitez surtout pas à nous solliciter, nous sommes présent pour vous. J'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Bien cordialementLa réception

10/10 Excellent

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel familial. Accueil chaleureux. Très bon restaurant avec room service. Chambres propres, bien décorées, calmes et très bien équipées. Proximité immédiate de la gare, du métro, du tramway et des principaux sites touristiques. L'idéal pour tout séjour à Rouen.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Nolwenn J le 11 oct. 2022
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire sur notre établissement ! C'est un réel plaisir de vous lire et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit si bien passé ! Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Rouen !

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Nolwenn J le 27 sept. 2022
Bonjour Monsieur FORTIN, Un grand merci pour ce 10/10 ! Nous sommes ravi que votre séjour parmi nous se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Rouen,

8/10 Bien

guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Réception le 30 août 2022
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

Rachid

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Nolwenn J le 21 août 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce 8/10 ! Ce fût un plaisir de vous accueillir vous et votre femme lors de vos quelques jours à Rouen. Au plaisir de vous revoir à nouveau parmi nous,

8/10 Bien

ERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très bien situé en limite du centre historique. Les chambres sont propres et très confortables.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La réception, Nolwenn le 15 août 2022
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce 4/5 ! C'est un plaisir de voir que tout se soit bien passé et que vous ayez été conquis par nos chambres et notre emplacement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous.

10/10 Excellent

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Best Western Plus Hôtel de Dieppe 1880 le 20 juin 2022
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cet excellent 10/10 ! C'est un réel plaisir de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Rouen ! Nolwenn

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de best western plus hotel de dieppe 1880 le 20 juin 2022
Bonjour Monsieur, C'est un grand plaisir de recevoir cette excellente note ! Nous vous en remercions chaleureusement, nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien passé. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour à Rouen. Nolwenn

10/10 Excellent

Ulrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Réception le 29 mai 2022
Cher Ulrich, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement

10/10 Excellent

cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cette hôtel
L’hôtel est très sympathique et l’accueil au petit oignon.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Service Réception le 7 mai 2022
Cher Cyrille, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant l'hôtel et l'accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement

10/10 Excellent

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Service Réception le 7 mai 2022
Cher Jean-Luc, Merci infiniment pour votre feedback. C'est un plaisir de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien Cordialement

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Marie le 2 avr. 2022
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions pour cette bonne note. Vous êtes important pour nous, nous sommes donc sensible à vos avis. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Marie - réceptionniste

8/10 Bien

Chris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Marie le 2 avr. 2022
Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sensible à vos commentaires et notation. Nous vous remercions pour cette bonne note. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement Marie - réceptionniste

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle endroit, très agréable et calme malgré la proximité de la gare. Petit déjeuner un peu en dessous du standing en terme de choix et de qualité.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marie le 25 févr. 2022
Bonjour madame, monsieur, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. Effectivement, nous sommes situé en face de la gare et notre hôtel reste très calme et cosy. Notre petit déjeuner propose des produits de qualités tels que des yaourt locaux, des gâteaux maisons, du saumons préparer par nos soins, du chaud comme du froid, c'est un petit déjeuner complet. Nous sommes navrés d'apprendre qu'il n'est pas à la hauteur de vos exigences. Nous prenons bonnes notes de votre avis à ce sujet. Merci encore d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Restant à votre écoute. Sincères salutations. Marie- réceptionniste

10/10 Excellent

Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bel hôtel. Les chambres sont confortables et la salle de bain est très bien.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Soukaina le 23 févr. 2022
Chère Emilie, Merci Beaucoup pour votre retour d'expérience que nous apprécions énormément. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement

8/10 Bien

Sylvie

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Marie le 19 févr. 2022
Bonjour Madame, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre présence parmi nous est importante. En nous notant, vous contribuez à l'amélioration constante de notre établissement. Merci d'avoir prie le temps de commenté votre séjour. Sincères salutations

10/10 Excellent

MarieAnne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, d’un confort très agréable , la rénovation est une réussite. On se sent comme à la maison et le personnel est au petit soin et très à l’écoute . J’ai toutefois remarqué des taches sur les rideaux de la chambre 206. Une des serviettes de bain blanche était tachée . La moquette dans le sas d’entrée n’était pas propre . Cet hôtel est tellement bien placé et la concurrence est rude . J’y reviendrai certainement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Leslie le 2 févr. 2022
Bonjour Marie Anne, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de déposer votre commentaires. Nous avons transféré votre retour au service correspondant qui a immédiatement fait le nécessaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Rouen, N'hésitez pas à nous contacter au 02.35.71.96.00 Cordialement