Chambre | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
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Avis sur Regent of Rotorua

4.5 out of 5
Regent of Rotorua
1191 Pukaki St, Rotorua

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 825." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 825." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 825." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 825." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 825." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Herbin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Hadrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Joli hôtel au cœur de Rotorua. Service agréable et courtois, de la réception au petit-déjeuner en passant par le service de chambre. Le petit-déjeuner est donné au restaurant de l'hôtel et comporte un buffet et des plats chauds à la carte. La chambre est grande avec un espace de vie, confortable et pratique. Rotorua est accessible facilement à pied, et il y a deux parkings gratuits pour stationner directement à l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, qualité du service. Excellent accueil du personnel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Christine le 15 juil. 2019
Kia ora, Many thanks for your review. I hope you enjoyed the rest of your travels in New Zealand. Warm regards ChristineMcDonald Hotel Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A essayer absolument
Formidable avec en sus spa soufré a 40" Un tres Bon et bel endroit
Séjour de 2 nuits en mai 2017

8/10 Bien

Jean Pierre, Nouméa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien
Trés bien

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres très bien. Petit déjeuner laisse à désirer.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, calme, mais chère pour un motel
J'ai séjourné au Regent of Rotorua au mois de Février 2013, l'accueil y était très sympathique (détail des activités, indications des commerces et restaurant à proximité). L'entretien est impeccable. 2 points négatifs tout de même : d'abord, pas de fenêtre dans la chambre et la climatisation était très longue à rafraîchir la chambre. En effet, le soleil avait tapé toute l'après midi dans la chambre, il y faisait 30°, nous avons dû attendre quelques heures avant de trouver une température convenable pour dormir. Ensuite, je m'attendais à une prestation différente vu le prix de la chambre, j'ai plutôt eu l'impression de payer la déco originale de la chambre. Nous sommes donc dans un motel bien rénové avec des chambres atypiques à rentabiliser avant la prochaine vague de déco.

8/10 Bien

Arlene, Armstrong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a uniquely decorated boutique hotel. It was about a 10 minute walk from the tourist info bldg. and a quick walk to the food alley and the waterfront promenade. We were allocated a very spacious suite on ground level in the bdlg. close to the hotel entrance. However, the room had its drawbacks. The TV is located too far from the beds for easy viewing ... we assume the designers assumed people would sit on the sofa to watch . Our room had a locked connecting door to an adjacent room . The door was beside our bathroom and in the area where there was a mini kitchen. However, we could hear the smallest of sounds through the door and we assume the guest on the other side could hear us too. Our room was located right beside the entrance to this wing. The door was left standing wide open and unsecured in the daytime, leaving us feel a little vulnerable as people could conceivably wander in from the street as it was not being watched from the front desk. At night, the door was closed and patrons needed to use their room key to access the entry. However, it was noisy for us hearing people enter and slam the entry door right beside us. Another drawback to our room was that the blinds needed to be kept closed at all times. We did have a patio right outside our sliding doors, but beyond that was the street where passerbys could look in. We did sit by the pool one morning. It was a lovely little setting. We did eat breakfast off the menu in the restaurant .
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté et personnel et service
No longer have much onsite parking but otherwise a lovely property.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jordan

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Debra

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Was expecting to love this place based on some of its previous reviews but just didn't. Room was hot and stuffy and you couldn't leave the windows open due to seasonal flies (this per hotel) and yet the ac was very poor. Restaurant was also a let down - with all their awards I was expecting something special but just wasn't.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Supapat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and modern walkable to stores and foods Very centralized Strongly recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jiyao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel in beautiful town.
Regent of Rotorua is a very beautiful hotel located at Rotorua city center. Staff members were really friendly and helpful. The hotel room is very spacious, conformable and beautiful. We enjoyed the private swimming pool with mineral water and delicious breakfast at the hotel restaurant.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ronghai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is very spacious. Only complaint is the noise from nearby restaurants but it stops at midnight.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ashok

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is in a good location with a lot of restaurants close by. The property is safe and staff is very helpful. Rooms are of decent size and very clean. The breakfast is decent. Wifi is a little temperamental.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Xiaomeng

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Santhanam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Courteous, helpful and friendlt staff. Particularly Vivian was pleasant and eager to help people with a smile. Good value and outstanding location.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gwenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very easy acccess to Eat Streat
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sonata

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location, attentive and helpful staff, clean. Reception/lobby and rooms give a sense of luxury. Overall, a pleasant experience.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Robin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this place, very comfortable, big rooms, amazing pool, the best staff, super safe!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

sheryl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are elegant and spacious, very comfortable bed, great amenities, staff are warm and helpful. Very good breakfast menu. Right next to Eat Street for convenient dining outside the hotel restaurant.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

KATHERINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly and helpful. Very walkable.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, cozy overall a great place. If you are driving parking is limited
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

curtis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was great! Clean and comfortable!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hemant

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and updated hotel in Rotorua
Nicely updated hotel with comfortable rooms and a fantastic location near "Eat Street" where you can find any kind of cuisine you are in the mood for. There is plenty of parking on the premises and on the street since you will have a car to visit the geothermal sights in the area.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Demelza

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Nigel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Middle of the road
Staff checked us in Staff checked us out Rooms look great Excellent location The guy who took our bags to our room was the only redeemable person in the whole place. Noisy and being near the stairs meant people hung out chatting by our room - 6.15 am !!! Room was clean Did I say that? One coffee sachet for a room with two people!!! Just being picky now as it had a cafetière which is pretty good. Do reserve a table at Poco, an excellent tapas place in town Just ok but probably good deal for the money
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 8 févr. 2024
Kia ora Nigel,Thank you for your feedback. We will ensure the Team are made aware and to ensure any noise disturbance's are taken care of.Regards,MikeHotel Manager

4/10 Médiocre

Kevin

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 8 févr. 2024
Kia ora Kevin,Thank you for your rating. Please contact the Hotel directly should you wish to elaborate on this.Regards,Mike

10/10 Excellent

Shigeki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Inok

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This would be a normal 3 Star hotel (think Springhill, Garden Inn, but no gym and smaller). But there is no world that this is a 5 Star hotel. There are no special amenities, breakfast is ehh and extra, somewhat noisy halls, and outside of check in, we did not receive any service. The person who checked us in was polite, but that was it. The bathrooms are small, 1 small window in a corner of the small room. Again, it is not a bad hotel, but it is a bad “5 Star” hotel. There are better options, and this should really be re-rated To somehow be rated a 5 Star hotel (like a Waldorf, Ritz, etc) is inane. There was not enough hotel parking, there is no valet. And we were told we would have to park on the street and then move my 9 am to avoid ticketing
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 8 févr. 2024
Kia ora David,Thank you for your review. We have a NZ Qualmark Rating of 4.5 Stars for Boutique Hotels. We appreciate your feedback and wish you well for the rest of your travels.Regards,Hotel Manager

10/10 Excellent

BELINDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious, neat & tidy. Well situated around shops and dining .

10/10 Excellent

Karthikeyan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Awesome place
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

HIROSHI

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 15 janv. 2024
Kia Ora Hiroshi,Thank you for your review. Please contact the Hotel if you wish with any further information regarding your Rating.Regards,MikeHotel Manager

2/10 Horrible

Carsten Lemann

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 15 janv. 2024
Kia Ora Carsten,Thank you for your review. Please contact the Hotel if you wish with any further information regarding your Rating.Regards,MikeHotel Manager

10/10 Excellent

Jean-Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
It’s got a very good location Friendly staff Parking was easy Felt like a very safe area
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you travel to Rotorua (and you should go to Rotorua), this is THE HOTEL to stay in. The rooms are large, beautifully decorated and clean. I cannot say enough about the staff. They were helpful, intuitive, energetic, and kind. The pool is like a beautiful oasis and the mineral pool is a perfect way to soak your stress away. YES! Two pools!! The restaurant on site is beautiful. Parking is available. They are a short walk to the Government Gardens, the gorgeous lakefront, and you can't get much closer to Eat Street. This hotel is a true gem.

6/10 Satisfaisant

Ellen

Les points forts : Personnel et service
Average stay
We were looking forward to our stay but it was a bit of a disappointment. We booked a boutique suite and were given a room right next to construction site with concrete cutting going on and dust flying about. The room was ok, a bit damp and dark, the best thing was the bathroom with a lovely tub. The bed was quite small. The staff were friendly and helpful. Location is good, close to everything.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

TOMOKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
レストランが近くにたくさんあるのでとても便利です。 治安がいいので安心して散歩を楽しむことができました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Angeline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel in Rotorua
Very modern and clean hotel/apartment fit for Kings and Queens. We stayed a 2-bedrm apartment. Centrally located in Rotorau, just 1 min walk to Eat Streat, super convenient.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de MD le 9 janv. 2024
Dear Angeline, thank you for your kind words, we are delighted that you enjoyed your stay with us.

6/10 Satisfaisant

SUNG WAI WILSON

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Cheng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right beside Eat Street, walkable to the park along Rotorua lake.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable, lots of restaurants nearby and a very cool one at that called Eat Streats. Also a big, beautiful kids park walking distance next to the lake. Parking was very tight.

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
Clean, comfortable room close to shops and dining
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Heinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good and clean; perfectly located
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Heinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice Hotel; clean and calm; located centrally
Séjour de 2 nuits en octobre 2023