Avis sur Hotel Prestige Sant Marc
Hotel Prestige Sant Marc
Av. de la Bocana, 38-48, Playa Sta. Margarida, Roses
Avis
8,6
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 mai 2024
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Prestige Hotels le 15 mai 2024
Cher M.Ybon, merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Prestige Hotels.
10/10 Excellent
Annie, Perpignan
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Prestige Hotels le 7 mai 2024
Chère Mme. Annie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel attentionné, nos buffets-repas variés ainsi que la facilité de stationnement à proximité de l'hôtel, notamment en haute saison. Nous sommes heureux de savoir que notre parking payant a été un atout précieux pour vous. De plus, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique avec une bonne desserte de bus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Robert
Voyage en couple
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Prestige Hotels le 22 avr. 2024
Cher M. Robert,Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel et l'accueil de notre personnel.Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Prestige Hotels.
6/10 Satisfaisant
christophe
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
christophe
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 oct. 2023
Cher M. Christophe, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, ainsi que notre personnel sympathique. Nous prenons en compte vos commentaires constructifs concernant les horaires des repas et les équipements de la chambre, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Prestige Hotels.
8/10 Bien
philippe, Le grau du roi
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
philippe
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 13 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable dans l'ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Prestige Hotels
8/10 Bien
Sébastien
Voyage en famille
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sébastien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 6 oct. 2023
Cher client,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,Prestige Hotels
6/10 Satisfaisant
XAVIER
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
LITERIE INCONFORTABLE PAS AU NIVEAU 4*
XAVIER
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 2 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes, et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés.Vos observations détaillées sont précieuses, et nous les transmettrons à notre équipe de gestion pour examen. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et nous efforçons continuellement d'améliorer nos services.Concernant la literie, la taille de la chambre, les ascenseurs et d'autres points soulevés, nous regrettons que cela ait eu un impact négatif sur votre confort. Nous comprenons l'importance de ces aspects et travaillerons à les résoudre.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, mais nous prenons en compte vos commentaires pour nous assurer que nous offrons une expérience plus satisfaisante à l'avenir.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Victor
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Victor
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 2 oct. 2023
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience positive.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous assurer un séjour mémorable à chaque visite.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Prestige Hotels
8/10 Bien
jean paul
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Cependant, nous aimerions entendre davantage sur les aspects spécifiques qui ont contribué à votre opinion.Si vous avez des suggestions ou des commentaires détaillés sur des domaines particuliers que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux, et nous sommes toujours ouverts aux retours constructifs pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour.Cordialement,Prestige Hotels
8/10 Bien
PHILIPPE
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PHILIPPE
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 sept. 2023
Cher M. Philippe,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un weekend agréable, que le personnel a répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.Concernant vos préoccupations sur le tarif du parking privé et le coût du repas du soir, nous prenons en compte vos commentaires. Nous cherchons toujours à améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une manière ou d'une autre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Prestige Hotels
8/10 Bien
Marlène
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander
Marlène
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 26 sept. 2023
Chère Mme. Marlène,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et bien entretenu, et que vous avez pu profiter de votre séjour pour vous reposer.Nous prenons en compte vos commentaires sur la qualité de la charcuterie et des jus de fruits, ainsi que sur la variété des légumes aux repas. Vos retours sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos services et nos prestations.Nous espérons que malgré ces quelques points d'amélioration, vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Si vous décidez de revenir dans notre région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
lajugie
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lajugie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 19 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour parfait. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement, Prestige Hotels
8/10 Bien
Ludmilla
16 sept. 2023
Ludmilla
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 19 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que nous répondons à leurs attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
pascal
2 sept. 2023
pascal
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Prestige Hotels le 26 sept. 2023
Cher M. Pascal,Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel.Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous prévoyez de revenir nous rendre visite à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour mémorable.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et à bientôt !Cordialement,Prestige Hotels
8/10 Bien
Carole
Voyage en couple
2 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carole
Séjour de 14 nuits en août 2023
Réponse de Prestige Hotels le 6 sept. 2023
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans l'ensemble. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à vous accueillir et à améliorer nos services pour rendre votre expérience encore meilleure à l'avenir.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Laetitia
30 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deuxième année super !
Laetitia
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Prestige Hotels le 31 août 2023
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une deuxième année agréable chez nous et que vous êtes toujours satisfait de votre séjour. Votre fidélité est très appréciée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Merci d'avoir partagé votre expérience positive !Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Asso
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asso
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Prestige Hotels le 1 août 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant l'emplacement et le rapport qualité-prix de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que notre engagement à offrir un excellent rapport qualité-prix.Vos commentaires sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir nos normes élevées et vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience mémorable.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
didier
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour !
didier
Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 juil. 2023
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Vos compliments sur notre personnel et la directrice sont très appréciés, car nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et attentionné à nos clients.Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié les animations en soirée. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience agréable et divertissante pendant leur séjour.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous examinerons attentivement les retours concernant les repas afin d'apporter les ajustements nécessaires pour satisfaire pleinement nos clients.Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Léa
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Léa
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Prestige Hotels le 18 juil. 2023
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que la literie n'était pas à la hauteur de vos attentes pendant votre séjour. Votre confort est très important pour nous, et nous apprécions vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services.Nous prendrons en compte vos observations concernant la fermeté des matelas, et nous évaluerons la possibilité d'apporter des améliorations à ce sujet. Nous comprenons que des matelas trop durs peuvent causer des problèmes de dos, et nous voulons nous assurer que nos clients bénéficient d'un sommeil réparateur pendant leur séjour.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier d'autres aspects de votre séjour. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs, et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
béatrice
25 juin 2023
béatrice
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 juin 2023
Chère Mme. Béatrice, C'est génial de savoir que vous avez passé un bon moment ! Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à demander. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Prestige Hotels
8/10 Bien
Cécile
21 juin 2023
Cécile
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 juin 2023
Chère Mme. Cécile, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre satisfaction. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et rendre leur séjour encore plus agréable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Merci encore pour votre aimable retour. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
Marie Thérèse
19 juin 2023
Marie Thérèse
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 juin 2023
Chère Mme. marie Thèrese, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre satisfaction. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et rendre leur séjour encore plus agréable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Merci encore pour votre aimable retour.
8/10 Bien
Belakdah
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belakdah
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 6 juin 2023
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience globale chez nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
NICKLAUS
28 mai 2023
NICKLAUS
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 mai 2023
Cher M. NicklausMerci beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Hicham
28 mai 2023
Hicham
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 mai 2023
Cher client, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Cordialement,Prestige Hotels
10/10 Excellent
Patricia
26 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 mai 2023
Apreciada cliente, ¡Nos alegra saber que está satisfecho! Si necesita cualquier otra cosa o tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarle! Cordialmente, Prestige Hotels
8/10 Bien
Muriel
Voyage en couple
23 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muriel
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 25 mai 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, ainsi que sa propreté et son calme. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans ces aspects.Nous sommes désolés d'apprendre que le seul inconvénient que vous avez rencontré était la configuration de la chambre, avec les toilettes fermés uniquement par une baie vitrée. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable pour certains clients et nous prenons note de votre commentaire.Votre feedback est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour améliorer nos installations et services. Nous apprécions votre compréhension et vos suggestions, et nous nous efforcerons de fournir des solutions adaptées pour offrir un confort optimal à nos clients.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez d'autres préoccupations ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un séjour agréable et répondre à vos besoins.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Responsable de la QualitéPrestige Hotels
8/10 Bien
Sandrine
Voyage en famille
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Sandrine
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Chère Mme. Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et serviable lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et chaleureux à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience positive.Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé que notre hôtel offre des prestations de qualité en rapport avec le tarif proposé. Nous nous efforçons de maintenir un bon équilibre entre la qualité des services et le prix afin de garantir la satisfaction de nos clients.L'emplacement de notre hôtel est un autre atout dont nous sommes fiers. Nous nous efforçons de choisir des emplacements stratégiques pour offrir à nos clients une expérience pratique et agréable, que ce soit pour les voyages d'affaires ou les vacances.Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
Marie
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Marie
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Chère Mme. Marie, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rénovation récente ainsi que l'attention que nous portons à maintenir un établissement bien entretenu.Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été à l'écoute de vos besoins. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et personnalisé à nos clients afin de rendre leur séjour le plus agréable possible.Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Prestige Hotels
6/10 Satisfaisant
alexia
22 mai 2023
alexia
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Chère mme. Alexia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre retour et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes.Si vous pouvez nous fournir davantage de détails ou des suggestions spécifiques, nous serions ravis d'en tenir compte et de travailler à l'amélioration de nos services.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en groupe
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Cher M. Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement comme un bel endroit et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix.Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience agréable tout en maintenant des tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes en termes de rapport qualité-prix.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de vos prochains voyages. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
lopez
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lopez
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre hôtel Saint Marc à Rosas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre service impeccable ainsi que notre personnel accueillant et sympathique ont contribué à votre satisfaction.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de haute qualité et une expérience mémorable à nos clients. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes honorés de votre confiance.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Si vous avez d'autres besoins ou des demandes spécifiques lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, Prestige Hotels
8/10 Bien
ALAIN
4 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ALAIN
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher M. Alain, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous se soit si bien passé et que notre personnel fût toujours présent pour vous tout au long de votre séjour. Nous prenons notes de vos remarques constructives et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Prestige Sant Marc. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
Lucie
2 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lucie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Chère Mme. Lucie, Merci pour cette excellente note ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Au plaisir de vous accueillirà nouveau. Bien cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
JOCELYN
Voyage en famille
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
JOCELYN
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Chère Mme. Jocelyn, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillirà nouveau. Bien cordialement, Prestige Hotels
8/10 Bien
Melina
Voyage en famille
28 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melina
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Chère Mme. Melina, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Prestige Hotels
10/10 Excellent
Jean-Luc
Voyage en groupe
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Luc
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher M. Jean-Luc, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, Prestige Hotels
8/10 Bien
pierre-yves
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pierre-yves
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher M. Pierre-Yves, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, Prestige Hotels
8/10 Bien
marc
Voyage d’affaires
21 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
marc
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous se soit si bien passé. Nous prenons notes de vos remarques constructives et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à lHôtel Prestige Sant Marc ! À très bientôt, Prestige Hotels
8/10 Bien
Jacques
14 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacques
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous se soit si bien passé. À très bientôt! Prestige Hotels
8/10 Bien
HERVE
Voyage en famille
31 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HERVE
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
veronique
30 oct. 2022
veronique
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
GHISLAINE
Voyage en couple
20 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GHISLAINE
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
christiane
8 oct. 2022
christiane
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
evelyne
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à choisir sans hésitation
evelyne
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 5 oct. 2022
Merci pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment.
10/10 Excellent
Frederic
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et reposant
Frederic
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 22 sept. 2022
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment.
6/10 Satisfaisant
marie laure
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais...
marie laure
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 22 sept. 2022
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre restauration car chez Prestige Hotels nous savons que les repas sont une partie importante de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nous tiendrons compte de tous vos commentaires afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous sommes encore désolés de lire les difficultés que vous avez pu rencontrer en arrivant à l’hôtel, malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places au sein de notre parking et celui-ci se remplit assez rapidement en cette période de l’année. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous.
6/10 Satisfaisant
Dominique
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Passable
Dominique
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 22 sept. 2022
Merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
10/10 Excellent
Cyril
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyril
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 9 sept. 2022
Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Prestige Sant Marc. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ.
10/10 Excellent
Leila
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Leila
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 9 sept. 2022
Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.