Terrasse/Patio

Avis sur Hotel Prestige Sant Marc

4 out of 5
Hotel Prestige Sant Marc
Av. de la Bocana, 38-48, Playa Sta. Margarida, Roses

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 214." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ybon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Très bien bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Prestige Hotels le 15 mai 2024
Cher M.Ybon, merci pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Prestige Hotels.

10/10 Excellent

Annie, Perpignan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous reviendrons dans cet hôtel où le personnel, les buffets-repas très variés …étaient à la hauteur ! En cette période, on a apprécié aussi la facilité à se garer à proximité immédiate de l’hôtel. Éventuellement il y a le parking de l’hôtel payant certes, mais qui est un précieux atout en haute saison. Bonne desserte de bus également (garés devant l’hôtel ).
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Prestige Hotels le 7 mai 2024
Chère Mme. Annie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel attentionné, nos buffets-repas variés ainsi que la facilité de stationnement à proximité de l'hôtel, notamment en haute saison. Nous sommes heureux de savoir que notre parking payant a été un atout précieux pour vous. De plus, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique avec une bonne desserte de bus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bon hôtel pour sa qualité prix,un grand merci à tous le personnels, pour leurs gentillesses,un hôtel au top, je reviendrai merci, cordialement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Prestige Hotels le 22 avr. 2024
Cher M. Robert,Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel et l'accueil de notre personnel.Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Prestige Hotels.

6/10 Satisfaisant

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Nous étions sur une période ( fin octobre) avec beaucoup de groupes de personnes du 3° age très sympathiques. Cependant ils font tous tout en même temps donc il faut jongler avec pour les horaires des repas. Sinon il manque au moins une table de nuit dans la chambre, et le systeme de porte unique et vitrée pour la douche et les toillettes n'est pas terrible. Le personnel était vraiment très sympathique, dynamique, très actif sur la gestion des buffets.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 oct. 2023
Cher M. Christophe, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, ainsi que notre personnel sympathique. Nous prenons en compte vos commentaires constructifs concernant les horaires des repas et les équipements de la chambre, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, Prestige Hotels.

8/10 Bien

philippe, Le grau du roi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 13 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable dans l'ensemble. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 6 oct. 2023
Cher client,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,Prestige Hotels

6/10 Satisfaisant

XAVIER

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
LITERIE INCONFORTABLE PAS AU NIVEAU 4*
Globalement déçu, cet hôtel ne mérite pas 4 ****. La literie est très inconfortable, matelas simples dignes d'une auberge de jeunesse ou des Hotels Formule 1 ; chambre plus petite que description ; pas de tables de nuit ; espace bureau de 30 cm ; coffre-fort payant ; 2 ascenseurs non synchronisés (une horreur le matin, car il s'arrête à chaque étage sans raison -8 niveaux-). petit-déjeuner très moyen avec tables non équipées de cuillères ou sucre ; parking extérieur de 15€ par jour avec voiture à la rage du soleil (chaleur) et surtout non sécurisé (enfin une simple chaine métallique) hôtel qui convient pour cars de personnes retraitées en séjour et c'est le cas. Dommage car emplacement correct avec restaurants à coté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 2 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne correspondait pas à vos attentes, et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés.Vos observations détaillées sont précieuses, et nous les transmettrons à notre équipe de gestion pour examen. Nous prenons chaque commentaire au sérieux et nous efforçons continuellement d'améliorer nos services.Concernant la literie, la taille de la chambre, les ascenseurs et d'autres points soulevés, nous regrettons que cela ait eu un impact négatif sur votre confort. Nous comprenons l'importance de ces aspects et travaillerons à les résoudre.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, mais nous prenons en compte vos commentaires pour nous assurer que nous offrons une expérience plus satisfaisante à l'avenir.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 2 oct. 2023
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience positive.Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous assurer un séjour mémorable à chaque visite.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Bien

jean paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Cependant, nous aimerions entendre davantage sur les aspects spécifiques qui ont contribué à votre opinion.Si vous avez des suggestions ou des commentaires détaillés sur des domaines particuliers que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux, et nous sommes toujours ouverts aux retours constructifs pour mieux répondre aux attentes de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochain séjour.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend très agréable, personnel accueillant parlant le français, hôtel très propre, petit déjeuner au top. Par contre le tarif du parking privé trop cher et de plus non couvert avec une simple barrière de sécurité pour fermeture et le repas du soir à 18€ par personne, pas génial.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 sept. 2023
Cher M. Philippe,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un weekend agréable, que le personnel a répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel ainsi que le petit déjeuner.Concernant vos préoccupations sur le tarif du parking privé et le coût du repas du soir, nous prenons en compte vos commentaires. Nous cherchons toujours à améliorer nos services, et vos retours sont précieux pour nous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister d'une manière ou d'une autre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Bien

Marlène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander
Hôtel très propre et bien entretenu. Idéal pour une pause repos. Petits déjeuners copieux et variés mais la qualité de la charcuterie était moindre ainsi que les jus de fruits. Peu de légumes aux repas
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 26 sept. 2023
Chère Mme. Marlène,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et bien entretenu, et que vous avez pu profiter de votre séjour pour vous reposer.Nous prenons en compte vos commentaires sur la qualité de la charcuterie et des jus de fruits, ainsi que sur la variété des légumes aux repas. Vos retours sont importants pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos services et nos prestations.Nous espérons que malgré ces quelques points d'amélioration, vous avez passé un séjour agréable parmi nous. Si vous décidez de revenir dans notre région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

lajugie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 19 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour parfait. Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement, Prestige Hotels

8/10 Bien

Ludmilla

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prestige Hotels le 19 sept. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité.Si vous avez des commentaires spécifiques ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous assurer que nous répondons à leurs attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Prestige Hotels le 26 sept. 2023
Cher M. Pascal,Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel.Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous prévoyez de revenir nous rendre visite à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour mémorable.Merci d'avoir choisi notre hôtel, et à bientôt !Cordialement,Prestige Hotels

8/10 Bien

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels souriant et aimable, propreté, hébergement sûrs
Séjour de 14 nuits en août 2023
Réponse de Prestige Hotels le 6 sept. 2023
Chère cliente,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable dans l'ensemble. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à vous accueillir et à améliorer nos services pour rendre votre expérience encore meilleure à l'avenir.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deuxième année super !
Deux années que nous passons ici et toujours aussi satisfait ! A l’année prochaine
Séjour de 9 nuits en août 2023
Réponse de Prestige Hotels le 31 août 2023
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une deuxième année agréable chez nous et que vous êtes toujours satisfait de votre séjour. Votre fidélité est très appréciée. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Merci d'avoir partagé votre expérience positive !Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Asso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement et rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Prestige Hotels le 1 août 2023
Cher client,Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant l'emplacement et le rapport qualité-prix de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que notre engagement à offrir un excellent rapport qualité-prix.Vos commentaires sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir nos normes élevées et vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience mémorable.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour !
Bon séjour. Le personnel est sympa et la directrice a l écoute des clients et très disponible. Animation en soirée mieux que d habitudes .Un regret au niveau des repas qui ont perdu en qualité par rapport aux années précédentes.
Séjour de 11 nuits en juillet 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 juil. 2023
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Vos compliments sur notre personnel et la directrice sont très appréciés, car nous nous efforçons toujours de fournir un service chaleureux et attentionné à nos clients.Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié les animations en soirée. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience agréable et divertissante pendant leur séjour.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous examinerons attentivement les retours concernant les repas afin d'apporter les ajustements nécessaires pour satisfaire pleinement nos clients.Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Léa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Il faudrait revoir la literie, les matelas sont trop durs et fermes, certains peuvent souffrir de mal de dos
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Prestige Hotels le 18 juil. 2023
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que la literie n'était pas à la hauteur de vos attentes pendant votre séjour. Votre confort est très important pour nous, et nous apprécions vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services.Nous prendrons en compte vos observations concernant la fermeté des matelas, et nous évaluerons la possibilité d'apporter des améliorations à ce sujet. Nous comprenons que des matelas trop durs peuvent causer des problèmes de dos, et nous voulons nous assurer que nos clients bénéficient d'un sommeil réparateur pendant leur séjour.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier d'autres aspects de votre séjour. Encore une fois, merci pour vos commentaires constructifs, et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

béatrice

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 27 juin 2023
Chère Mme. Béatrice, C'est génial de savoir que vous avez passé un bon moment ! Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à demander. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Prestige Hotels

8/10 Bien

Cécile

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 juin 2023
Chère Mme. Cécile, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre satisfaction. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et rendre leur séjour encore plus agréable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Merci encore pour votre aimable retour. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Marie Thérèse

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 juin 2023
Chère Mme. marie Thèrese, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre satisfaction. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services et rendre leur séjour encore plus agréable.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Merci encore pour votre aimable retour.

8/10 Bien

Belakdah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Prestige Hotels le 6 juin 2023
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience globale chez nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

NICKLAUS

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 mai 2023
Cher M. NicklausMerci beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Hicham

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 mai 2023
Cher client, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.Cordialement,Prestige Hotels

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 29 mai 2023
Apreciada cliente, ¡Nos alegra saber que está satisfecho! Si necesita cualquier otra cosa o tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarle! Cordialmente, Prestige Hotels

8/10 Bien

Muriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé propre et calme. Seul bémol tout dans la chambre même les wc fermé que par 1 baie vitré
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 25 mai 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, ainsi que sa propreté et son calme. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans ces aspects.Nous sommes désolés d'apprendre que le seul inconvénient que vous avez rencontré était la configuration de la chambre, avec les toilettes fermés uniquement par une baie vitrée. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable pour certains clients et nous prenons note de votre commentaire.Votre feedback est précieux pour nous, et nous l'utiliserons pour améliorer nos installations et services. Nous apprécions votre compréhension et vos suggestions, et nous nous efforcerons de fournir des solutions adaptées pour offrir un confort optimal à nos clients.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez d'autres préoccupations ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un séjour agréable et répondre à vos besoins.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,Responsable de la QualitéPrestige Hotels

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Le personnel est accueillant et serviable, l’hôtel est très correct au niveau des prestations par rapport au tarif. Bon emplacement
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Chère Mme. Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et serviable lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et chaleureux à nos clients, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience positive.Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé que notre hôtel offre des prestations de qualité en rapport avec le tarif proposé. Nous nous efforçons de maintenir un bon équilibre entre la qualité des services et le prix afin de garantir la satisfaction de nos clients.L'emplacement de notre hôtel est un autre atout dont nous sommes fiers. Nous nous efforçons de choisir des emplacements stratégiques pour offrir à nos clients une expérience pratique et agréable, que ce soit pour les voyages d'affaires ou les vacances.Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Hôtel très bien rénové, bien tenu. Personnel à l'écoute.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Chère Mme. Marie, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rénovation récente ainsi que l'attention que nous portons à maintenir un établissement bien entretenu.Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été à l'écoute de vos besoins. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et personnalisé à nos clients afin de rendre leur séjour le plus agréable possible.Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Prestige Hotels

6/10 Satisfaisant

alexia

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Chère mme. Alexia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre retour et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes.Si vous pouvez nous fournir davantage de détails ou des suggestions spécifiques, nous serions ravis d'en tenir compte et de travailler à l'amélioration de nos services.La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit. Hôtel avec un très bon Rapport Qualité Prix.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Cher M. Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement comme un bel endroit et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix.Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience agréable tout en maintenant des tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes en termes de rapport qualité-prix.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de vos prochains voyages. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à l'hôtel saint Marc de Rosas grâce à un service impeccable et du personnel accueillant et sympathique.. Je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Prestige Hotels le 23 mai 2023
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre hôtel Saint Marc à Rosas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que notre service impeccable ainsi que notre personnel accueillant et sympathique ont contribué à votre satisfaction.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de haute qualité et une expérience mémorable à nos clients. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes honorés de votre confiance.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Si vous avez d'autres besoins ou des demandes spécifiques lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, Prestige Hotels

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre rénovée, très bon couchage. Personnel professionnel et sympathique. Buffet moyen
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher M. Alain, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous se soit si bien passé et que notre personnel fût toujours présent pour vous tout au long de votre séjour. Nous prenons notes de vos remarques constructives et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau au Prestige Sant Marc. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Chère Mme. Lucie, Merci pour cette excellente note ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Au plaisir de vous accueillirà nouveau. Bien cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

JOCELYN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Un très bon séjour avec un buffet pour le petit déjeuner avec du choix. La chambre bien située Le personnel accueillant qui parle français
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Chère Mme. Jocelyn, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillirà nouveau. Bien cordialement, Prestige Hotels

8/10 Bien

Melina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Chère Mme. Melina, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Prestige Hotels

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RAS.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher M. Jean-Luc, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, Prestige Hotels

8/10 Bien

pierre-yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon au niveau qualité-prix
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher M. Pierre-Yves, Merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, Cordialement, Prestige Hotels

8/10 Bien

marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TRES BRUYANT
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous se soit si bien passé. Nous prenons notes de vos remarques constructives et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau à lHôtel Prestige Sant Marc ! À très bientôt, Prestige Hotels

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Prestige Hotels le 8 mai 2023
Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous se soit si bien passé. À très bientôt! Prestige Hotels

8/10 Bien

HERVE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel, avec principalement des personnes âgées. Le repas pourrait être facturé plus cher ce qui devrait permettre d augmenter la qualité car c est très cantine
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

veronique

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

GHISLAINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
buffet juste correct par contre petit déjeuner OK
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

christiane

Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à choisir sans hésitation
Tres bon séjour. Tout etait parfait, de la gentillesse et de l'efficacité de tout le personnel jusquaux equipements de la chambre (climatisation, mini frigo, salle de bains, television). Identique pour la restauration. Superieur à bien d'autres hôtels de Rosas, depuis sa renovation.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 5 oct. 2022
Merci pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment.

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et reposant
Accueil extrêmement agréable. Hôtel moderne, avec beaucoup de charme. Petit soucis de Clim qui a été réparé très vite. Hôtel propre et chambres spacieuses. Petit déjeuner et dîner copieux et serveurs très agréable. Piscines et terrasses très sympa. Parking à côté, mais un peu petit en pleine saison.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 22 sept. 2022
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe de réception car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprecié la sélection de plats préparés par nos Chefs Executifs, qui s'efforcent de proposer una grande variété de délices afin de satisfaire tous les palais, nous vous remercions donc de nous signaler que nous avons su conquérir le vôtre. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment.

6/10 Satisfaisant

marie laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais...
Mon séjour c'est bien passé, le personnel est toujours aussi accueillant, par contre la nourriture a baissé en qualité et diversité depuis l'an dernier c'est dommage, Je ne reviendrais pas car nous nous passions de sortir le soir pour ne pas avoir a nous garer a 1 km voire plus de l'hotel car il n'y jamais de place le soir à moins de payer un tarif extravagant a l'hotel
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 22 sept. 2022
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre restauration car chez Prestige Hotels nous savons que les repas sont une partie importante de l'expérience de nos clients, c'est pourquoi nous tiendrons compte de tous vos commentaires afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous sommes encore désolés de lire les difficultés que vous avez pu rencontrer en arrivant à l’hôtel, malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places au sein de notre parking et celui-ci se remplit assez rapidement en cette période de l’année. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur aunthentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous.

6/10 Satisfaisant

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Passable
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 22 sept. 2022
Merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 9 sept. 2022
Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Prestige Sant Marc. Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial depuis votre arrivée jusqu'à votre départ.

10/10 Excellent

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Mon séjour dans l’hôtel fût excellent, mise à part le prix du parking 15e/jours c’est énorme. L’hôtel est propre, le personnel rien à dire la perfection. Les femmes de chambre ce sont des amours.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de PRESTIGE HOTELS le 9 sept. 2022
Nous vous remercions pour avoir souligné la proprété de notre établissement car nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos clients puissent se sentir en tout confort au sein de nos hotels, c'est pourquoi nortre équipe de housekeeping se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien. Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.