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Avis sur Protur Roquetas Hotel & Spa

5 out of 5
Protur Roquetas Hotel & Spa
Avenida Playa Serena 93, Roquetas de Mar, Almeria

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 29." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour. Calme, apaisant, en sécurité. Tout le confort pour se reposer. Proche de la mer.
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Jean-Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Will

Les points forts : Personnel et service
Will
Gegen das Personal ist nichts ein zuwenden. Super Freundlich und Hilfsbereit. Bin ganz der Meinung von Manfred Müller. Fünf Sterne ist das Hotel auf jeden fall nicht. 3 1/2 vielleicht eine 4. Zimmer könnte etwas mehr pflege gebrauchen vorallem die Matratzen. Die Anlage braucht eine Auffrischung, die polster der aussen Möbel sind Schimmelich aber im groben und ganzen ok. Das Hotel hat bestimmte Regeln in kraft gesetzt die nicht von den Gästen und auch nicht vom Hotel durch gesetzt wird. Dresscode beim Abendessen, Liegeststühle reservieren z.B. Gegen das benehmen mancher Briten kann das Hotel leider nichts aber sie könnten ihre Regeln zumindest durchsetzen. Essen war toll aber leider keine Paella zum Abendessen. Die Preise an den Bars sind tragbar.
Séjour de 10 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Georgina

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Eloy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena comida, buen personal.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

MARÍA FERNANDA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel en todos los aspectos, personal, instalaciones, comida, todo en general
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

IDOYA

Séjour de 9 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

ivan

Séjour de 6 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

wilipoli

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta en una zona inmejorable com acceso a la playa, unos servicios y perdinal de 10!. Tienen servicio buffet casi 24h. Disponible cualuier tipo de bebida sin restriccciones marcas. Lo unico mejorable al menos med de junio 2023 1ue hemos ido nosotras es que la animacion es un poquito sosa y algo enfocada al turismo extranjero. Es lo unico que mejoraria. Por lo demás es un hotelazo. Muy recomendable.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Opción Para Un Viaje En Familia
Excelente opción para un viaje en familia. Destaco por encima de todas las cosas la amabilidad de todos los empleados desde la recepción a los camareros, equipo de cocina, señoras de limpieza y animadores. La calidad de la comida no era la esperada para un hotel de 5 estrellas ya que iba enfocado más hacia el turismo británico cuyas exigencias gastronómicas no son parecidas a las del turismo español en hoteles de esta categoría. No obstante al tratarse de un hotel pensado para el disfrute familiar ese punto no tiene en mi opinión tanta gravedad como si se tratase de un 5 estrellas urbano o para reuniones de trabajo. Las actividades de los animadores estuvieron bastante bien para todos los públicos, aunque no comparto la idea de poner música de rap y reggaeton en las actividades de la piscina infantil. La limpieza fue excelente y el mimo que tenían tanto camareros como recepcionistas (destacar la atención de Víctor) con los niños será lo que me haga muy probablemente repetir destino el verano que viene.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

julio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buenas vacaciones
Unas gran vacaciones para la familia, recomiendo la tarifa todo incluido y la verdad que merece la pena
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing hotel! I've been to all inclusive 5 star holidays before and this definitely matched them all. The lazy river was probably the best part of. The hotel as you could swim in it for hours. Staff were so helpful and friendly, beach on your doorstep and every room had a view. Only 1 thing we were disappointed with was the Italian restaurant - we were told we were allowed 1 meal during our stay- we were really looking forward to it but was very dissatisfied due to lack of options on the menu and the food certainly NOT Italian (I know, as I'm Italian myself), cheap flour like parmesan and a asparagus pizza with no asparagus on. That was the only bad thing. Everything else was amazing, a beautiful resort and only 30mins from the airport, they kindly booked our taxi to the airport for a fixed €50 price. Highly recommend to all couples and families to visit Roqetas De Mar.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

JOHN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 4 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Lorenzo Clemente

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
El servicio y bufet no es acorde a un *****
Las instalaciones son formidables, pero el servicio decepcionante, bufet no es acorde a un cinco estrellas ni por asomo, los zumos no son naturales, y las comidas poco variadas, la encargada de atender el servicio de comida a la plancha en el desayuno del dia 24, a las 08:15 horas cuando habia 9 personas en el comedor a solicitud de mi acompañante de si puede ponerle 2 lonchas de jamon a la plancha le dice que no, sin mas esplicacion. El servicio de parquing no esta incluido en un Todo Incluido. 15 eur dia. No tienen una sola sala de TV donde ver un evento deportivo de pago. coincidio el clasico Barsa / Madrid y no tienen donde verlo. Reconocer el buen trabajo del personal de limpieza siempre con buena cara y muy profesionales. Asi como las personas que atendian la cafeteria esterior de la piscina.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Maria Aranzazu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good all inclusive option.
Great service in the hotel, very relaxing stay. Good all inclusive option and used Asian themed restaurant one night. Not hi g was too much trouble for staff, all very professional.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great experience
Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

vicente

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapada en pareja
Fenomenal, relax y gastronomía el personal muy amable.. gracias
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Alan, Alicante

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
La comida estaba muy mala. Este hotel no es cinco estrella.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
+ Super Strandlage / Tolle Anlage / Super Personal / Sauberkeit Zimmer - Auswahl an Essen am Mittag / Sauberkeit Toiletten in Poollandschaft
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

João Ribeiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TODO POR ESO REPETIMOS TODOS LOS AÑOS.POR TODO EL PERSONAL Y EL HOTEL ES ESTUPENDO.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lindo hotel , con todas las características de los all inclusive
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Gemma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

PABLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel
Buena experiencia en el hotel, con un trato agradable por parte de todos, tanto en recepción como en restaurantes. Las instalaciones de lo mejor de la zona, y mucho mas tranquilo que la mayoría. La comida bastante bien de calidad y por sacarle alguna pega un poco corta en variedad. El único inconveniente proviene del hotel de al lado, donde la megafonía de animación era bastante ruidosa.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Maria Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018