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Avis sur Hotel Portomagno

4 out of 5
Hotel Portomagno
Paseo Maritimo S/N, Roquetas de Mar, Roquetas de Mar, Almería

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 197." "

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Aguadulce
Très agréable séjour hôtel correct et propre Seul reproche le repas du soir
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

océane

Séjour de 12 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Edouard

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel proche de la plage et très agréable
Superbe vue de la plage depuis la chambre Il y a des réparations a faire mais vue le covid pas de pénalisation car ils ont le mérite d ouvrir malgré les circonstances le personnel tres agréable et serviable. Je recommande
Séjour de 3 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
besoin de travaux
Séjour de 8 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Mel, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé les pieds dans l’eau, mais les installations étaient un peu vétustes (problèmes d’électricité, difficultés d’accès au parking néanmoins payant) La nourriture est très basique et peu variée chaque jour. Le personnel est somme toute très gentil et serviable. Globalement, l’état général de cet hôtel est un peu décevant pour un 4 étoiles.
Séjour de 9 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Il ne faut surtout pas prendre une pension complète c est zéro
Séjour de 6 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel portomagno
plage a proximitée exentrée du centre ville d'almeria 13 kms chambres tres belles et tres propres repas digne d'une cantine scolaire mais hotel de qualité lors de la resa j'ai fournis mon numero de carte bleu a hotel.com j'ai payé mon sejour avant de partir sur place et surprise hotel.com m'a debité aussi le sejour j'espere que le remboursement ne vas pas etre penible donc attention avec votre carte !!!!!!

8/10 Bien

JOSE LUIS

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buena estancia en el Hotel PuertoMagno, todo fenomenal, por poner algun pero, quiza un poco mas de variedad en el buffet.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Paco Leiva - Hotel Manager le 16 mai 2024
Estimado José Luis,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que en general disfrutó de una buena experiencia con nosotros.Tomamos en cuenta su sugerencia y valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir ofreciendo una experiencia aún más satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

10/10 Excellent

María del mar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Paco Leiva - Hotel Manager le 16 mai 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que todo estuvo a la altura de sus expectativas.Su amable reconocimiento hacia nuestro equipo y nuestras instalaciones es muy apreciado. Nos esforzamos continuamente para brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado con usted nos llena de satisfacción.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas en cada visita.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

8/10 Bien

Hannah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Paco Leiva - Hotel Manager le 16 mai 2024
Estimado huésped,Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Es un verdadero placer saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en un futuro cercano y seguir siendo parte de sus viajes y experiencias memorables.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

4/10 Médiocre

fraj

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Paco Leiva - Hotel Manager le 16 mai 2024
Estimado huésped,Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que no hayamos podido cumplir con sus necesidades durante su visita.Nos hubiera gustado haber conocido los motivos de su valoración para así haber tenido la oportunidad de mejorar su experiencia. Si decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle personalmente y asegurarnos de que tenga una estancia mucho más placentera.Atentamente,Paco Leiva - Director Hotel Portomagno

10/10 Excellent

Krasimir

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Las estancia en el hotel ha sido agradable, la limpieza buena, en general nos ha gustado, volveremos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Cristóbal

Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ishtiaq

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

María Teresa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

María Teresa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No lo recomiendo
No lo recomiendo para nada, muchísimas calor en todo el hotel en las habitaciones estábamos a 30 grados, colas enormes para coger el ascensor, el hotel no merece 4 estrellas le sobran todas
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
El hotel es muy antiguo, el buffet es malísimo, comida sin calidad, Sosa y muy poca variedad. Los ascensores son muy antiguos, lentos y pequeños para lo grande que es el hotel(Hay 5 y sólo 3 de ellos bajan al comedor) , Asi que puedes tardar unos 20 minutos en pillar un ascensor en horas puntas. El servicio del gimnasio pésimo, voy con mi hijo de 16 años al gim y me dice la de recepción que no puede entrar por ser menor de edad, por tema de seguro( la primera vez que me pasa en un hotel)… Algo ridículo para el dinero que hemos pagado por venir de vacaciones y entrando con un adulto. Algo que no me ha pasado nunca, puesto que puede entrar a todos los gimnasios. Alucinante!! La ubicación es excelente, y la vistas desde el balcón.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

obdulia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zona solitaria con poca opción de compras y poca hostelería ,heladerías...
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen sitio agradable y poca variedad en comida eromuybie
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Francisco Javier

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Rubén

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible con los ascensores te puedes pegar 30 minutos esperando
Séjour de 4 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

John

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is definitely not a 4 star hotel
A very run down hotel that needs a proper clean and a refurb. Food is very repetitive and regularly cold not.long after cooking. This is rated a 4 star but would ideally struggle to be a 3 in its current condition. Stupid wristbands have to be worn to even go to the pool even if you have no food options booked. Very disappointed overall.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Marisol Jiménez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La única pega es que en ingun situo pone que las bebidas no estan incluidas en las comidas. Al llegar al hotel te lo dicen y son 4 Euros por persona y día.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

MARIA

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le sobran estrellas
Este hotel en los años 70 entiendo que tuviera 4 estrellas , pero ahora le sobran al menos 2 , habitaciones antiguas , el parquet levantado y viejo , cambiaria mucho la habitacion si pusieran uno nuevo , comida con un aprobado mas que justo , el cafe ni siquiera es cafe es algun sucedaneo con un sabor malo malo , los ascensores para cojerlos una Odisea.. la ubicacion muy buena , si lo coges con una oferta esta bien , sino no vale la pena pagar mas porque no lo vale.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

albert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La comida
Es donde fallan, el resto bien
Séjour de 5 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Rafa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Está bien pero se puede mejorar.
La habitación estaba bien, pero el aire acondicionado no iba y hacía mucho calor. El desayuno quedó un poco pobre. Los ascensores un desastre. Estábamos en la novena planta y para subir era una espera de mucho tiempo. Bajabamos a pie.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Jan Ivar

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Mc-tur
Noe slitent hotell med en enkel og dårlig frokost. Dårlige heiser med lang venting. Rommene var ok,
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Elisa Isabel

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

4/10 Médiocre

FRANCISCO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala relación precio calidad! Contratamos el todo incluido y jamás he visto tan poca variedad en ningún otro hotel que he estado. Trabajan con el imserso y como no pagan mucho pués no hay variedad en ninguna de las comidas. No volveré. Los empleados geniales en todos los departamentos, a destacar por mi parte la camarera de pisos de la planta 11 un 10 para ella.

6/10 Satisfaisant

Anders

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Stort lite slitet hotell. Dåliga hissar. Bra frukostbuffé men stimmig lokal. Stora bra rum.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida del catering muy pobre de calidad
Séjour de 7 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Isak

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

FLORIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Todo fenomenal
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

EDUARDO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar con posibilidades.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not the best stay at this hotel
Dissapointed at check in that they just put a purple band on your wrist and do not explain different availability. When you enter restaurant if you are purple you have to pay for your drinks whereas other coloured bands you pay at reception and then no problem in restaurant. Rather surprised they offered me a red wine at 2p or 3p euros per bottle. If offering wines at this price they should have compatible food. We first stayed at this hotel 20 years and most recent before this in June. Our stay in June was for 3 nights and was so enjoyablewe stayed for 5 nights. This time was our worst stay ever and the food was disgusting. Staff remembered us from previous visits and made us so welcome. Your chef should take some lessons from your other staff and smile and cook better food. My wife only had salad and postre. The meat being cooked was bone and fat. The estafado looked burnt. The fish was good once i heated it in the microwave. Sorry but our worst stay at your hotel which I have previously recommended and also brought friends to stay. Glad that we were on our own on this occasion.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

Boray

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

sergi

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Eddrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Juan Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Las piscinas están muy bien, el personal es muy amable, las vistas al mar estupendas. Las camas son cómodas y el aire acondicionado funciona. Por otro lado el televisor prehistórico con TDT, en algunas plantas no reformadas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Rodrigo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ni vuelvo ni lo recomiendo
Estado lamentable, super viejo, sucio, la comida pesima y siempre 4 cosas rotan durante la semana, todo incluido siempre hamburguesa, perrito y sanwich mixto, que ponen tambien en la cena, protocolo covid 0, ni lo mas minimo de desinfeccion, una pena porque en su dia hace 30 años, fue un buen hotel, no, no volveria ni lo recomendaría, no habia nadie en esta semana que estuviera contento ni con instalaciones ni comida, solo un punto a su favor algunos empleados de la cafeteria y el chiringuito muy amables y simpáticos.fotos no hice porque las fuentes rotas, llenas de suciedad sin agua...no era ún lugar bonito para fotos, debi de hacer para que nadie como yo crea que las fotos que ponen son reales, lejos muy lejos de la realidad, bueno miento son reales pero muy antiguas
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ha sido horrible. Llevo muchos años yendo, pero no volveré mas. Este hotel se ha ido deteriorando con los años y da pena verlo. La comida pesima. Coger un ascensor, casi imposible, mas de media hora esperando. Era preferible subir por las escaleras, aunque fuera a la planta 12. Las habitaciones mal, mobiliario muy deteriorado en su mayoria, los rincones negros de suciedad, los armarios con manchas de humedad, amarillentas. La limpieza mal, el dia de la llegada la colcha manchada de sangre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021